學(xué)而思教育數(shù)字化營(yíng)銷案例

學(xué)而思教育數(shù)字化營(yíng)銷案例演講人：日期:CATALOGUE目

錄01戰(zhàn)略布局與目標(biāo)定位02全渠道營(yíng)銷矩陣搭建03內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)踐04數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系05轉(zhuǎn)化效果與價(jià)值評(píng)估06未來(lái)發(fā)展規(guī)劃01PART戰(zhàn)略布局與目標(biāo)定位線上教育趨勢(shì)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上教育成為教育行業(yè)的重要趨勢(shì)，為教育機(jī)構(gòu)提供更廣闊的發(fā)展空間。教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景政策支持國(guó)家對(duì)教育信息化的重視和支持，為教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了良好的政策環(huán)境。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)面臨線上教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，需要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升競(jìng)爭(zhēng)力。精準(zhǔn)用戶需求分析學(xué)生需求通過(guò)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，了解學(xué)生需求和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。家長(zhǎng)需求了解家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的期望和關(guān)注點(diǎn)，提供針對(duì)性的教育服務(wù)和家長(zhǎng)溝通渠道。市場(chǎng)需求關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略，滿足市場(chǎng)需求。通過(guò)線上渠道和營(yíng)銷活動(dòng)，提高品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多潛在用戶。通過(guò)免費(fèi)試聽(tīng)、優(yōu)惠活動(dòng)等手段，吸引更多用戶注冊(cè)和使用產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，提高用戶滿意度和留存率，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的用戶增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化。根據(jù)市場(chǎng)需求和用戶反饋，不斷拓展產(chǎn)品線和服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化和持續(xù)增長(zhǎng)。營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)拆解品牌推廣用戶增長(zhǎng)用戶留存業(yè)務(wù)拓展02PART全渠道營(yíng)銷矩陣搭建官方網(wǎng)站開(kāi)發(fā)功能完善、用戶體驗(yàn)良好的APP，提供課程購(gòu)買、在線學(xué)習(xí)、作業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。學(xué)而思APP第三方合作平臺(tái)與知名教育平臺(tái)合作，拓展課程銷售渠道，提高品牌曝光度。建立品牌官網(wǎng)，提供課程介紹、師資信息、報(bào)名入口等，優(yōu)化搜索引擎排名，吸引流量。線上平臺(tái)流量整合社交媒體精準(zhǔn)投放微信公眾號(hào)發(fā)布教育資訊、課程優(yōu)惠信息，提供家長(zhǎng)互動(dòng)和答疑平臺(tái)。微博抖音/快手借助微博熱點(diǎn)話題，傳播品牌形象，進(jìn)行品牌推廣。發(fā)布短視頻，以趣味方式展示課程亮點(diǎn)和教學(xué)效果。123用戶畫(huà)像建立通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析，精準(zhǔn)描繪用戶畫(huà)像，為個(gè)性化推薦提供依據(jù)。私域流量運(yùn)營(yíng)體系個(gè)性化推薦系統(tǒng)基于用戶畫(huà)像，推送符合用戶需求的課程和資訊，提高用戶粘性。社群運(yùn)營(yíng)建立家長(zhǎng)社群，定期組織線上/線下活動(dòng)，增強(qiáng)用戶歸屬感和忠誠(chéng)度。03PART內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)踐知識(shí)IP孵化策略打造名師IP通過(guò)包裝和推廣名師，形成學(xué)而思獨(dú)特的知識(shí)IP，增強(qiáng)品牌影響力和用戶黏性。推出系列課程針對(duì)不同學(xué)科和年齡段，推出具有系統(tǒng)性和連貫性的系列課程，滿足學(xué)生長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的需求。多元化內(nèi)容形式結(jié)合視頻、音頻、圖文等多種內(nèi)容形式，提高學(xué)習(xí)趣味性和互動(dòng)性，吸引學(xué)生的注意力。場(chǎng)景化課程推廣案例利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，打造沉浸式學(xué)習(xí)場(chǎng)景，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。線上場(chǎng)景化學(xué)習(xí)組織各類線下活動(dòng)，如學(xué)科競(jìng)賽、講座、研學(xué)等，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)課程的認(rèn)知和興趣。線下場(chǎng)景化體驗(yàn)通過(guò)社交媒體、短視頻等渠道，將課程與日常生活場(chǎng)景相結(jié)合，進(jìn)行場(chǎng)景化營(yíng)銷，提高課程的曝光度和轉(zhuǎn)化率。場(chǎng)景化營(yíng)銷手段鼓勵(lì)學(xué)生分享自己的學(xué)習(xí)心得、筆記、解題技巧等，豐富學(xué)而思的內(nèi)容庫(kù)，同時(shí)提高學(xué)生的參與度和歸屬感。用戶共創(chuàng)內(nèi)容模式用戶生成內(nèi)容（UGC）邀請(qǐng)學(xué)生參與課程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，根據(jù)學(xué)生的需求和興趣定制課程，提高課程的針對(duì)性和實(shí)用性。用戶共創(chuàng)課程建立有效的用戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理學(xué)生的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化課程內(nèi)容和服務(wù)。用戶反饋機(jī)制04PART數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)采集通過(guò)網(wǎng)站、APP等渠道收集用戶行為數(shù)據(jù)，包括瀏覽、點(diǎn)擊、注冊(cè)等行為。數(shù)據(jù)整合將分散在不同渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、整合，形成用戶行為數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)分析利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)用戶行為進(jìn)行深入分析，挖掘用戶需求和偏好。數(shù)據(jù)可視化通過(guò)圖表、報(bào)表等形式，直觀地展示用戶行為數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。用戶行為追蹤系統(tǒng)營(yíng)銷自動(dòng)化工具應(yīng)用自動(dòng)化營(yíng)銷流程通過(guò)營(yíng)銷自動(dòng)化工具，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷流程的自動(dòng)化，提高營(yíng)銷效率。個(gè)性化推薦基于用戶行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，提高用戶轉(zhuǎn)化率和滿意度。營(yíng)銷活動(dòng)管理通過(guò)營(yíng)銷自動(dòng)化工具，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)測(cè)和優(yōu)化?？缜勒蠈⒉煌赖臓I(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)多渠道協(xié)同營(yíng)銷。實(shí)時(shí)效果監(jiān)測(cè)模型實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解營(yíng)銷活動(dòng)的效果和用戶反饋。效果評(píng)估基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略。用戶反饋收集通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、用戶反饋等方式，收集用戶對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)保障用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，確保數(shù)據(jù)不被泄露和濫用。05PART轉(zhuǎn)化效果與價(jià)值評(píng)估落地頁(yè)設(shè)計(jì)針對(duì)用戶搜索關(guān)鍵詞和廣告創(chuàng)意，設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化率的落地頁(yè)，包括頁(yè)面布局、內(nèi)容、色彩搭配等方面進(jìn)行優(yōu)化，提高用戶轉(zhuǎn)化率。用戶行為分析通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶畫(huà)像，對(duì)用戶行為進(jìn)行深入分析和挖掘，找到用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。營(yíng)銷手段協(xié)同將SEO、SEM、社交媒體等多種營(yíng)銷手段有機(jī)結(jié)合，提高整體轉(zhuǎn)化率。關(guān)鍵轉(zhuǎn)化路徑優(yōu)化ROI多維度分析營(yíng)銷投入回報(bào)比計(jì)算整體營(yíng)銷投入與回報(bào)的比例，評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的盈利能力和投資回報(bào)率。單用戶成本通過(guò)計(jì)算每個(gè)新用戶獲取的成本，評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的成本效益和用戶價(jià)值。用戶生命周期價(jià)值根據(jù)用戶行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)，計(jì)算用戶的生命周期價(jià)值，評(píng)估用戶長(zhǎng)期價(jià)值。品牌影響力提升指標(biāo)品牌知名度通過(guò)廣告投放、社交媒體推廣等手段提高品牌知名度和曝光率。品牌美譽(yù)度用戶推薦率通過(guò)優(yōu)質(zhì)課程、用戶口碑等手段提高品牌美譽(yù)度和用戶滿意度。通過(guò)用戶調(diào)查、推廣活動(dòng)等手段了解用戶對(duì)品牌的推薦程度，評(píng)估品牌影響力和用戶忠誠(chéng)度。12306PART未來(lái)發(fā)展規(guī)劃AI技術(shù)深度應(yīng)用方向通過(guò)AI技術(shù)，對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，為每個(gè)學(xué)生定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，提高教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率。個(gè)性化學(xué)習(xí)利用AI技術(shù)輔助教學(xué)，提高教學(xué)過(guò)程的自動(dòng)化和智能化程度，減輕教師負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。智能化教學(xué)通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，為教師提供更為準(zhǔn)確的教學(xué)反饋，為教學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策通過(guò)搭建在線教育平臺(tái)，為學(xué)生提供更為便捷、高效的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)拓展教育資源，實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置。教育生態(tài)鏈延伸策略在線教育平臺(tái)通過(guò)自主研發(fā)和引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源，為學(xué)生提供更為豐富、多元的學(xué)習(xí)內(nèi)容，滿足學(xué)生全面發(fā)展的需求。教育內(nèi)容多元化通過(guò)建立家校互動(dòng)平臺(tái)，加強(qiáng)家長(zhǎng)與教師之間的溝通和合作，共同關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。家校互動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和評(píng)估加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理和保