美妝電商平臺產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議

美妝電商平臺產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（電商平臺）：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為美妝產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為從事美妝產(chǎn)品銷售的電商平臺，雙方為共同保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一章：定義與解釋1.1產(chǎn)品：指甲方供應(yīng)給乙方的美妝商品，包括但不限于化妝品、護(hù)膚品等。1.2質(zhì)量問題：指產(chǎn)品存在危及人身安全、人身健康等嚴(yán)重質(zhì)量問題，或不符合國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情形。1.3保障期：指甲方承諾的產(chǎn)品質(zhì)量保障期限，自消費(fèi)者購買產(chǎn)品之日起計算。第二章：質(zhì)量保障承諾2.1甲方承諾所供應(yīng)的產(chǎn)品符合國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量問題。2.2甲方承諾對供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品提供質(zhì)量保障服務(wù)，保障期至少為____個月。2.3甲方應(yīng)在保障期內(nèi)對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品提供退換貨、維修等服務(wù)。第三章：產(chǎn)品驗收與質(zhì)量控制3.1乙方收到甲方供應(yīng)的產(chǎn)品后，應(yīng)按照國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。3.2乙方應(yīng)對銷售的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，保證在保障期內(nèi)，消費(fèi)者購買的產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。3.3如乙方發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知甲方，并暫停銷售相關(guān)產(chǎn)品。甲方應(yīng)在收到通知后3個工作日內(nèi)采取相應(yīng)措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量。第四章：信息共享與溝通4.1甲方與乙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時溝通產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量問題等信息。4.2甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、檢測報告等證明文件，以證明產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.3乙方應(yīng)及時向甲方反饋消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的評價和建議，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量。第五章：違約責(zé)任5.1若甲方違反質(zhì)量保障承諾，導(dǎo)致產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）退還乙方已支付的產(chǎn)品采購款；（2）賠償乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失；（3）根據(jù)乙方要求，對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行召回、更換或維修。5.2若乙方違反產(chǎn)品質(zhì)量驗收、質(zhì)量控制等義務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題未及時被發(fā)覺和處理，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）賠償甲方因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失；（2）根據(jù)甲方要求，對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行召回、更換或維修。本協(xié)議第一章至第五章的內(nèi)容僅作為雙方合作的初步約定，后續(xù)章節(jié)將就雙方合作的具體事宜進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行后續(xù)章節(jié)的約定，共同保障產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第六章：產(chǎn)品退換貨及售后服務(wù)6.1退換貨條件：6.1.1消費(fèi)者在保障期內(nèi)，如發(fā)覺所購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，有權(quán)向乙方提出退換貨要求。6.1.2退換貨時，消費(fèi)者應(yīng)提供購物憑證、產(chǎn)品及包裝完整，且不影響二次銷售。6.1.3甲方應(yīng)在收到乙方轉(zhuǎn)交的退換貨請求后，按約定及時處理。6.2退換貨流程：6.2.1消費(fèi)者向乙方提出退換貨申請。6.2.2乙方確認(rèn)申請后，將消費(fèi)者的申請轉(zhuǎn)交甲方。6.2.3甲方在收到申請后3個工作日內(nèi)，完成退換貨處理。6.3售后服務(wù)：6.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，為消費(fèi)者提供咨詢、投訴等服務(wù)。6.3.2甲方應(yīng)對乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和支持，保證消費(fèi)者滿意度。第七章：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1甲方保證其供應(yīng)的產(chǎn)品不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，如專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。7.2若因甲方供應(yīng)的產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。7.3乙方應(yīng)對甲方的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，不得擅自使用甲方商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)。第八章：合作期限與終止8.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。8.2在合作期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。8.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按約定完成已發(fā)生交易的善后工作，包括但不限于退換貨、賠償損失等。第八章：保密條款9.1雙方在合作過程中，可能了解到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。9.2雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。9.3保密義務(wù)不適用于以下信息：9.3.1已公開的信息；9.3.2法律、法規(guī)要求披露的信息；9.3.3雙方事先同意披露的信息。第九章：爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章：其他條款11.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除等，均需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效。11.4雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第十一章：廣告與宣傳11.1甲方授權(quán)乙方在乙方平臺上使用甲方提供的品牌名稱、標(biāo)識、產(chǎn)品圖片等資料進(jìn)行廣告和宣傳。11.2乙方在宣傳甲方產(chǎn)品時，應(yīng)保證內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，不得進(jìn)行虛假宣傳。11.3甲方應(yīng)支持乙方的宣傳活動，提供必要的宣傳資料和促銷支持。第十二章：合作擴(kuò)展12.1雙方同意，在合作期間，可根據(jù)市場情況和雙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，探討和拓展其他合作領(lǐng)域。12.2雙方可就新產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、渠道拓展等方面進(jìn)行深入合作。12.3合作擴(kuò)展的具體事宜，雙方將另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第十三章：不可抗力13.1本協(xié)議所稱不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。第十四章：違約責(zé)任14.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2違約方應(yīng)向守約方支付賠償金，賠償金包括但不限于守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。14.3若雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)雙方的過錯程度，分擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十五章：協(xié)議的解除與終止15.1在以下情況下，雙方有權(quán)解除本協(xié)議：15.1.1雙方協(xié)商一致的；15.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)另一方催告后30日內(nèi)仍未改正的；15.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。15.2協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定完成善后工作。簽字部分：甲方（供應(yīng)商）：