廣電寬帶入戶協(xié)議書

廣電寬帶入戶協(xié)議書?甲方（寬帶服務(wù)提供方）：名稱：[廣電寬帶運(yùn)營(yíng)公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（寬帶使用方）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)服務(wù)資源，乙方有使用廣電寬帶入戶服務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方廣電寬帶入戶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.寬帶接入方式：甲方通過(guò)[具體接入技術(shù)方式，如光纖接入等]為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，確保乙方能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)。2.帶寬及速率：乙方選擇的寬帶套餐為[套餐名稱]，帶寬為[X]Mbps，甲方承諾在網(wǎng)絡(luò)正常情況下，乙方可享受到的下行速率不低于[X]Mbps，上行速率不低于[X]Mbps。但實(shí)際網(wǎng)絡(luò)速率可能會(huì)因網(wǎng)絡(luò)擁堵、乙方設(shè)備性能等因素而有所波動(dòng)。3.服務(wù)期限：本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。4.服務(wù)范圍：甲方提供的寬帶服務(wù)僅限于乙方在本協(xié)議約定地址（即[詳細(xì)地址]）使用，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該服務(wù)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或用于其他任何非本協(xié)議約定的用途。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定使用寬帶服務(wù)的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況及相關(guān)規(guī)定，有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的維護(hù)、升級(jí)和調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方正常使用的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，確保乙方能夠正常連接互聯(lián)網(wǎng)并享有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)速率。負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。在服務(wù)期內(nèi)，因甲方設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用寬帶服務(wù)的，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并按照實(shí)際影響的時(shí)間，為乙方延長(zhǎng)相應(yīng)的服務(wù)期限。設(shè)立客戶服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢、投訴和故障報(bào)修等需求。在接到乙方通知后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)]對(duì)一般性故障進(jìn)行處理；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)在[合理時(shí)間，如48小時(shí)內(nèi)]處理完畢。對(duì)乙方的個(gè)人信息和使用寬帶服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)，按照約定的帶寬及速率正常使用寬帶服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的寬帶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。在甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用寬帶服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降時(shí)，有權(quán)要求甲方采取措施予以解決，如仍無(wú)法解決，有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及使用寬帶服務(wù)所需的相關(guān)資料，并保證其真實(shí)性和合法性。自行配備符合甲方要求的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備（如電腦、路由器等），并負(fù)責(zé)該設(shè)備的日常維護(hù)和管理。乙方應(yīng)確保其設(shè)備性能良好，不會(huì)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)造成不良影響。同時(shí)，乙方應(yīng)配合甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行必要的檢測(cè)和調(diào)試工作。遵守國(guó)家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)，如發(fā)送垃圾郵件、傳播淫穢信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。未經(jīng)甲方書面同意，不得私自更改網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的配置，不得自行安裝或使用影響網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定的軟件或設(shè)備。在本協(xié)議服務(wù)期限內(nèi)，如乙方聯(lián)系方式、居住地址等信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付的寬帶服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元，全年共計(jì)[X]元。費(fèi)用包含寬帶接入費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)等，但不包含因乙方自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如超出套餐流量費(fèi)用、設(shè)備損壞賠償費(fèi)用等。2.支付方式：乙方選擇以下第[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等]種方式支付服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)截止日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用足額轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]網(wǎng)上支付：乙方可通過(guò)甲方指定的網(wǎng)上支付平臺(tái)（如[支付平臺(tái)名稱]），按照平臺(tái)操作指引在每月[繳費(fèi)截止日期]前完成服務(wù)費(fèi)用的支付。3.費(fèi)用調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)情況及運(yùn)營(yíng)成本等因素，對(duì)寬帶服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前[通知期限，如30天]以書面形式或在甲方官方網(wǎng)站公告等方式通知乙方，乙方在接到通知后，應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方在費(fèi)用調(diào)整通知發(fā)出后繼續(xù)使用寬帶服務(wù)，則視為乙方同意接受調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供寬帶服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用或網(wǎng)絡(luò)速率未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方連續(xù)[X]天以上無(wú)法正常使用寬帶服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方剩余服務(wù)期限的費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方的咨詢、投訴和故障報(bào)修等需求進(jìn)行響應(yīng)或處理的，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X‰]向乙方支付違約金。如因甲方逾期處理導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違反保密義務(wù)，將乙方個(gè)人信息或使用數(shù)據(jù)泄露給第三方的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付[X]元的違約金。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后[X]天內(nèi)仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余服務(wù)期限的費(fèi)用及按照已使用期限服務(wù)費(fèi)用的[X%]計(jì)算的違約金。乙方違反本協(xié)議約定，私自更改網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備配置、自行安裝或使用影響網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定的軟件或設(shè)備，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)故障或服務(wù)質(zhì)量下降的，乙方應(yīng)立即恢復(fù)原狀，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)的，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為處理乙方違法行為所支付的費(fèi)用、因乙方違法活動(dòng)導(dǎo)致甲方遭受的行政處罰等。乙方違反本協(xié)議約定，將寬帶服務(wù)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或用于其他非本協(xié)議約定用途的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余服務(wù)期限的費(fèi)用及按照已使用期限服務(wù)費(fèi)用的[X%]計(jì)算的違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件（如有）為本協(xié)