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技術(shù)巡檢服務(wù)協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要乙方提供技術(shù)巡檢服務(wù),以確保相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)、設(shè)備等的正常運(yùn)行和性能優(yōu)化,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供技術(shù)巡檢服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.服務(wù)具體內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的技術(shù)系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行定期巡檢,巡檢范圍包括但不限于[詳細(xì)列舉系統(tǒng)、設(shè)備名稱,如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等]。巡檢工作內(nèi)容涵蓋對(duì)各系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、性能指標(biāo)檢查、故障隱患排查、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)情況檢查、安全漏洞掃描等。2.服務(wù)周期乙方應(yīng)按照每月/每季度/每半年(根據(jù)實(shí)際情況填寫)的周期對(duì)甲方指定的標(biāo)的物進(jìn)行巡檢服務(wù),具體巡檢時(shí)間由雙方提前協(xié)商確定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和周期提供技術(shù)巡檢服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展巡檢服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息,包括但不限于技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)圖、設(shè)備清單、操作手冊(cè)、業(yè)務(wù)流程等,確保乙方能夠全面了解巡檢對(duì)象的情況。為乙方的巡檢工作提供必要的協(xié)助和配合,安排專人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接,協(xié)調(diào)解決巡檢過程中出現(xiàn)的問題。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和協(xié)助,以便順利開展巡檢服務(wù)。在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)甲方存在違反安全規(guī)定、操作不當(dāng)?shù)瓤赡苡绊懠夹g(shù)系統(tǒng)和設(shè)備正常運(yùn)行的情況時(shí),有權(quán)要求甲方整改。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)組建專業(yè)的巡檢服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,熟悉相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)和設(shè)備的操作與維護(hù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和周期,制定詳細(xì)的巡檢計(jì)劃,并提前通知甲方。巡檢計(jì)劃應(yīng)包括巡檢時(shí)間、內(nèi)容、方式、人員安排等。在巡檢過程中,嚴(yán)格遵守甲方的安全規(guī)定和保密制度,不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。對(duì)巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,分析問題產(chǎn)生的原因,提出合理的解決方案和建議,并及時(shí)向甲方匯報(bào)。定期向甲方提交巡檢報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括巡檢工作概況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況、系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn)行狀況評(píng)估、改進(jìn)建議等。巡檢報(bào)告應(yīng)采用書面形式,并加蓋乙方公章。對(duì)甲方提出的關(guān)于技術(shù)系統(tǒng)和設(shè)備的咨詢、問題,及時(shí)給予解答和處理。在接到甲方的緊急故障通知后,應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)響應(yīng),并盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的技術(shù)巡檢服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.上述費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的全部費(fèi)用,如人員薪酬、差旅費(fèi)、檢測(cè)設(shè)備費(fèi)、報(bào)告編制費(fèi)等,除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成每一次巡檢服務(wù)并提交巡檢報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)支付當(dāng)次巡檢服務(wù)費(fèi)用的[X]%。3.在本協(xié)議服務(wù)期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停巡檢服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法正常開展巡檢服務(wù)的,乙方不承擔(dān)因此造成的任何責(zé)任,且甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為完成巡檢服務(wù)而額外增加的費(fèi)用。3.若甲方擅自變更或解除本協(xié)議,應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和周期提供技術(shù)巡檢服務(wù),每逾期一次,應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方在巡檢過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方的技術(shù)系統(tǒng)、設(shè)備等出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。4.若乙方擅自變更或解除本協(xié)議,應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.在本協(xié)議履行過程中,乙方因提供巡檢服務(wù)而產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于巡檢報(bào)告、技術(shù)文檔、分析數(shù)據(jù)等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),但不得擅自許可第三方使用或用于本協(xié)議以外的其他目的。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
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