應急培訓服務協(xié)議書

應急培訓服務協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方對應急培訓服務有需求，乙方具備提供應急培訓服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方提供應急培訓服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）培訓課程設置1.應急管理基礎知識培訓涵蓋應急管理的基本概念、原則、體系架構等內(nèi)容，使甲方人員對應急管理有全面的基礎認知。2.突發(fā)事件應對培訓針對火災、地震、洪澇、危險化學品泄漏等常見突發(fā)事件，培訓甲方人員如何識別、預警、響應及處置這些事件。包括但不限于各類突發(fā)事件的特點、危害、預防措施、應急響應流程、現(xiàn)場救援方法等。3.應急救援技能培訓教授甲方人員應急救援相關技能，如心肺復蘇術（CPR）、創(chuàng)傷包扎、滅火器使用、消防水帶操作等，確保在緊急情況下能夠正確、有效地開展救援工作。4.應急預案制定與演練培訓指導甲方制定符合自身實際情況的應急預案，包括預案的編制原則、內(nèi)容框架、流程設計等。同時，培訓甲方如何組織和實施應急預案演練，提高預案的實用性和可操作性。（二）培訓方式1.集中授課乙方安排專業(yè)培訓講師到甲方指定地點進行集中授課，講解應急培訓的理論知識和方法技巧。2.現(xiàn)場實操演示在甲方的工作場所或模擬場景中，乙方培訓講師進行現(xiàn)場實操演示，讓甲方人員親身體驗應急救援技能的操作過程。3.案例分析與討論通過分析實際發(fā)生的應急事件案例，組織甲方人員進行討論，引導其思考應對策略和經(jīng)驗教訓，加深對應急管理的理解和應用能力。（三）培訓目標1.使甲方人員熟悉應急管理的基本知識和流程，掌握常見突發(fā)事件的應對方法和應急救援技能。2.協(xié)助甲方制定完善的應急預案，并能夠按照預案要求有效組織實施演練，提高甲方整體應急管理水平和應對突發(fā)事件的能力。（四）培訓時間與地點1.培訓時間自本協(xié)議生效之日起[X]個工作日內(nèi)，乙方根據(jù)甲方的工作安排確定具體的培訓時間，并提前通知甲方。每次培訓課程的時長為[X]小時，培訓時間將根據(jù)課程內(nèi)容和甲方人員的實際情況進行合理安排，確保培訓效果。培訓課程預計分[X]個階段完成，每個階段之間可根據(jù)甲方需求和實際情況安排適當?shù)男菹r間。2.培訓地點培訓地點為甲方指定的位于[具體地點]的會議室或培訓場地。如因特殊情況需要變更培訓地點，需經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行確定。（五）培訓教材及資料1.乙方負責提供應急培訓所需的教材、講義、演示文稿等資料。教材內(nèi)容應涵蓋應急管理的各個方面，包括但不限于法律法規(guī)、標準規(guī)范、應急處置流程、救援技能操作指南等，確保資料的準確性、完整性和實用性。2.培訓資料應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，并根據(jù)應急管理領域的最新發(fā)展和實際需求進行及時更新和修訂。在培訓過程中，乙方應向甲方提供教材的電子文檔或紙質(zhì)副本，以便甲方人員課后復習和參考。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等提供應急培訓服務。有權對乙方的培訓服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，提出意見和建議。在培訓過程中，有權要求乙方解答關于應急管理和培訓內(nèi)容的疑問。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付培訓服務費用。負責組織本單位人員按時參加培訓，并確保參加培訓人員遵守培訓紀律和要求。為乙方提供培訓所需的場地、設備等必要條件，協(xié)助乙方開展培訓工作。向乙方提供與培訓相關的本單位的基本情況、應急管理現(xiàn)狀、以往發(fā)生的突發(fā)事件案例等資料，以便乙方制定更具針對性的培訓方案。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取培訓服務費用。根據(jù)甲方提供的資料和實際情況，有權自主制定培訓方案和教學計劃，但應確保方案和計劃符合本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求。在培訓過程中，有權要求甲方配合培訓工作，提供必要的協(xié)助和支持。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的應急培訓服務。選派具備相應專業(yè)知識和豐富實踐經(jīng)驗的培訓講師進行授課，并確保培訓講師的資質(zhì)和能力符合甲方的要求。培訓講師應具備應急管理領域的專業(yè)知識、教學經(jīng)驗和良好的溝通能力，能夠有效地傳授知識和技能。負責培訓教材及資料的編寫、制作和提供，并保證資料的質(zhì)量和適用性。培訓教材及資料應經(jīng)過嚴格審核，確保內(nèi)容準確無誤、邏輯清晰、易于理解和操作。在培訓過程中，根據(jù)甲方人員的反饋和實際情況，及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方式，確保培訓效果達到本協(xié)議約定的目標。對甲方人員在培訓過程中提出的問題和建議進行認真解答和處理，不斷改進培訓服務質(zhì)量。為甲方提供培訓后的技術支持和咨詢服務，解答甲方在實際工作中遇到的與應急管理相關的問題。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協(xié)議項下的應急培訓服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方提供培訓服務所需的師資費用、教材資料費用、培訓場地設備租賃費用、交通費用、稅費等一切費用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外，不因任何因素而調(diào)整。（二）支付方式1.甲方在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付培訓服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成全部培訓課程且經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余培訓服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、培訓服務的驗收（一）驗收標準1.甲方人員對應急管理基礎知識、突發(fā)事件應對方法、應急救援技能等方面的掌握程度應達到本協(xié)議約定的培訓目標要求。通過理論知識考試、實際操作考核等方式進行檢驗，考試及考核成績應達到[X]分以上（滿分[X]分）視為合格。2.甲方制定的應急預案應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，內(nèi)容完整、合理、可行，且經(jīng)過乙方的審核和指導。3.甲方組織實施的應急預案演練應符合預案要求，演練過程規(guī)范、有序，參演人員能夠熟練運用所學應急知識和技能進行響應和處置。演練評估報告應客觀、準確地反映演練效果，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的改進措施和建議。（二）驗收程序1.培訓課程結束后，乙方應向甲方提交培訓總結報告，包括培訓內(nèi)容、培訓效果、學員反饋等情況。同時，乙方應協(xié)助甲方組織對參加培訓人員進行考核評估，考核方式包括理論考試、實際操作考核等，具體考核內(nèi)容和標準按照本協(xié)議約定執(zhí)行。2.甲方應在收到乙方提交的培訓總結報告及考核評估結果后的[X]個工作日內(nèi)，組織相關人員對培訓服務進行驗收。驗收人員應包括甲方的應急管理部門負責人、培訓學員代表等。驗收過程中，甲方有權查閱培訓資料、觀看培訓視頻、檢查培訓場地設備使用情況等。3.如甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)乙方提供的培訓服務不符合本協(xié)議約定的驗收標準，應在驗收后的[X]個工作日內(nèi)向乙方提出書面整改意見。乙方應在收到甲方整改意見后的[X]個工作日內(nèi)制定整改方案，并按照整改方案進行整改。整改完成后，乙方應再次向甲方提交驗收申請，甲方應在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)重新組織驗收，直至培訓服務達到本協(xié)議約定的驗收標準為止。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，在本協(xié)議履行過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、培訓資料、學員信息等均屬于保密信息范圍。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、經(jīng)營策略等；技術秘密包括但不限于乙方的培訓方法、教材編寫技巧、教學軟件等；培訓資料包括但不限于乙方提供的教材、講義、演示文稿等；學員信息包括但不限于學員的姓名、聯(lián)系方式、培訓成績等。（二）保密義務1.雙方應對本協(xié)議履行過程中知悉的對方保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施應包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進行加密存儲、在對外披露保密信息前進行嚴格的審批等。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）保密信息的例外披露1.根據(jù)法律法規(guī)的要求或政府部門的指令需要披露保密信息的，披露方應在披露前及時通知對方，并協(xié)助對方采取合理措施保護保密信息。2.為履行本協(xié)議項下的義務或行使本協(xié)議項下的權利需要披露保密信息的，披露方應確保接收方對保密信息承擔與本協(xié)議同等的保密義務。3.經(jīng)對方書面同意披露保密信息的，披露方僅在同意的范圍內(nèi)披露，并應確保接收方對保密信息進行妥善保管和使用。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付培訓服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成培訓服務對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定組織人員參加培訓或提供必要的協(xié)助和支持，導致培訓服務無法正常進行或影響培訓效果的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等提供應急培訓服務，或培訓服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的驗收標準，乙方應負責免費整改直至達到驗收標準。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的保密義務對甲方的保密信息進行保密，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的保密信息范圍向甲方支付違約金人民幣[X]元。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的培訓服務費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自變更培訓講師或培訓內(nèi)容，未提前通知甲方并取得甲方書面同意的，甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和要求進行整改，如乙方未能及時整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的培訓服務費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行過程中，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因需要變更本協(xié)議的，雙方應及時協(xié)商并簽訂變更協(xié)議，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行或調(diào)整后的協(xié)議符合雙方的利益和法律要求。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應按照協(xié)議解除時的實際履行情況進行結算和清理，互不承擔違約責任。2.若一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為，另一方有權書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任，賠償因此遭受的損失。3.在協(xié)議履行過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商解決善后事宜，如結算已完成的培訓服務費用、退還未履行部分的費用等。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其