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患者疤痕修復(fù)協(xié)議書?甲方(患者):姓名:______________________性別:______年齡:______身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(疤痕修復(fù)機(jī)構(gòu)):名稱:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有疤痕修復(fù)的需求,乙方具備提供相關(guān)修復(fù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方疤痕修復(fù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.疤痕現(xiàn)狀描述甲方應(yīng)向乙方如實(shí)詳細(xì)描述其疤痕的形成原因、位置、大小、形狀、顏色、質(zhì)地、有無增生或攣縮等情況,以及過往針對(duì)該疤痕所采取的治療措施和效果。2.修復(fù)目標(biāo)雙方共同確定本次疤痕修復(fù)的目標(biāo),包括但不限于改善疤痕外觀(如減輕色素沉著、平復(fù)凸起、軟化疤痕等)、恢復(fù)皮膚正常功能(如恢復(fù)彈性、改善活動(dòng)受限等),乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體情況制定個(gè)性化的修復(fù)方案。3.修復(fù)方案乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供書面的疤痕修復(fù)方案,詳細(xì)說明修復(fù)方法、使用的產(chǎn)品或技術(shù)、治療周期、預(yù)期效果等內(nèi)容。修復(fù)方案應(yīng)經(jīng)甲方確認(rèn)同意后實(shí)施。在修復(fù)過程中,如因甲方疤痕情況發(fā)生變化或出現(xiàn)新的問題,乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整修復(fù)方案,并告知甲方。4.修復(fù)服務(wù)具體內(nèi)容治療項(xiàng)目:包括但不限于激光治療、藥物注射、手術(shù)修復(fù)、物理治療、美容護(hù)理等,具體項(xiàng)目及操作方式應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和乙方的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品使用:乙方為甲方提供的修復(fù)產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確產(chǎn)品名稱、成分、功效、使用方法及注意事項(xiàng)等,并向甲方提供產(chǎn)品的相關(guān)證明文件。護(hù)理指導(dǎo):乙方應(yīng)向甲方提供術(shù)后護(hù)理指導(dǎo),包括傷口清潔、飲食注意事項(xiàng)、防曬措施、康復(fù)訓(xùn)練等方面的內(nèi)容,確保甲方在修復(fù)期間得到正確的護(hù)理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方的資質(zhì)、技術(shù)水平、服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。有權(quán)對(duì)乙方制定的修復(fù)方案提出意見和建議,在乙方同意的情況下進(jìn)行調(diào)整。有權(quán)在修復(fù)過程中對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時(shí)解決。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除協(xié)議。2.義務(wù)如實(shí)向乙方告知疤痕的真實(shí)情況,積極配合乙方進(jìn)行各項(xiàng)檢查和診斷,按照乙方的要求提供相關(guān)資料和信息。按照協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額支付修復(fù)費(fèi)用。嚴(yán)格按照乙方提供的修復(fù)方案和護(hù)理指導(dǎo)進(jìn)行治療和護(hù)理,如因自身原因?qū)е滦迯?fù)效果不佳或出現(xiàn)其他問題,應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在修復(fù)期間,遵守乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重乙方的工作人員,不得干擾乙方的正常工作秩序。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定收取修復(fù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的疤痕情況和修復(fù)目標(biāo),制定并實(shí)施個(gè)性化的修復(fù)方案。在甲方不配合治療或違反協(xié)議約定時(shí),有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)具備合法經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,確保為甲方提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。向甲方詳細(xì)說明修復(fù)方案、治療過程、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)等,確保甲方充分了解并同意后實(shí)施。使用的產(chǎn)品和設(shè)備應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行維護(hù)和更新,保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。安排專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員為甲方提供服務(wù),醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)解答甲方的疑問。對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。按照協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成修復(fù)服務(wù),如因乙方原因?qū)е滦迯?fù)效果未達(dá)到約定目標(biāo),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或退還部分費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付方式1.修復(fù)費(fèi)用本次疤痕修復(fù)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:______________________元整)。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供的所有治療項(xiàng)目、產(chǎn)品使用、護(hù)理指導(dǎo)等費(fèi)用,但不包括可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用(如特殊檢查、特殊治療、因甲方自身原因?qū)е碌闹貜?fù)治療等費(fèi)用)。2.支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付總費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:______________________元整);在修復(fù)方案實(shí)施至一半時(shí),甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:______________________元整);修復(fù)服務(wù)完成后,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:______________________元整)。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、修復(fù)效果及驗(yàn)收1.效果預(yù)期乙方應(yīng)在修復(fù)方案中明確預(yù)期的修復(fù)效果,包括但不限于疤痕外觀的改善程度、皮膚功能的恢復(fù)情況等。修復(fù)效果應(yīng)根據(jù)甲方疤痕的具體情況和行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理預(yù)估,但不構(gòu)成對(duì)最終修復(fù)效果的絕對(duì)保證。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)服務(wù)完成后,甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收:外觀改善:疤痕顏色變淺,接近正常膚色;凸起部分明顯平復(fù),與周圍皮膚基本平齊;疤痕質(zhì)地變軟,與正常皮膚質(zhì)感差異減小。功能恢復(fù):因疤痕導(dǎo)致的皮膚活動(dòng)受限情況得到明顯改善,如關(guān)節(jié)部位的疤痕修復(fù)后能夠正常屈伸活動(dòng)。滿意度:甲方對(duì)修復(fù)效果的主觀滿意度達(dá)到[X]%以上(以甲方簽署的滿意度調(diào)查表為準(zhǔn))。3.驗(yàn)收程序乙方應(yīng)在修復(fù)服務(wù)完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi),通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),前往乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中,乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)介紹修復(fù)效果,并提供相關(guān)的前后對(duì)比照片、檢測(cè)報(bào)告等資料供甲方參考。甲方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)修復(fù)效果進(jìn)行檢查和評(píng)估,并簽署驗(yàn)收意見。如甲方對(duì)修復(fù)效果不滿意,認(rèn)為未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi),以書面形式向乙方提出異議,并說明具體理由。乙方應(yīng)在收到甲方異議后的[X]個(gè)工作日內(nèi),對(duì)甲方提出的問題進(jìn)行核實(shí)和處理。如確屬乙方責(zé)任,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求采取進(jìn)一步的修復(fù)措施或退還相應(yīng)費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付修復(fù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金。因甲方未如實(shí)告知疤痕情況或未按照乙方的修復(fù)方案和護(hù)理指導(dǎo)進(jìn)行配合,導(dǎo)致修復(fù)效果不佳或出現(xiàn)其他問題的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,且甲方已支付的費(fèi)用不予退還。如乙方為解決問題需要額外提供服務(wù)或產(chǎn)品,甲方應(yīng)另行支付相應(yīng)費(fèi)用。甲方擅自中途終止協(xié)議的,乙方有權(quán)不退還已收取的費(fèi)用,并要求甲方按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用,同時(shí)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方提供的修復(fù)服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方未經(jīng)甲方同意擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或泄露甲方個(gè)人信息和隱私的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用,同時(shí)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效
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