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文檔簡介
心理助理保密協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系方式:__________________地址:__________________乙方(受托方):機構(gòu)名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系方式:__________________地址:__________________鑒于甲方因自身心理及相關(guān)問題,需要乙方提供專業(yè)的心理助理服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供心理助理服務(wù)過程中的保密事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供心理助理服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于傾聽甲方的心理困擾、提供心理支持、協(xié)助甲方進行情緒疏導、幫助甲方探索心理問題根源并制定相應(yīng)的心理調(diào)適方案等。乙方將根據(jù)甲方的具體情況,運用專業(yè)的心理學知識和技能,為甲方提供個性化的心理服務(wù)。2.服務(wù)方式服務(wù)方式包括但不限于面對面咨詢、電話咨詢、線上視頻咨詢等,具體方式將根據(jù)雙方協(xié)商及甲方的實際需求確定。乙方應(yīng)確保服務(wù)過程的專業(yè)性、保密性和有效性,按照行業(yè)標準和道德規(guī)范為甲方提供服務(wù)。3.服務(wù)時間及期限服務(wù)時間根據(jù)甲方的需求和雙方協(xié)商確定,每次服務(wù)時長及咨詢頻率將在服務(wù)過程中根據(jù)實際情況進行調(diào)整。服務(wù)期限自本協(xié)議簽訂之日起[X]個月/年,期滿后雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]個月/年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及專業(yè)標準提供心理助理服務(wù)。有權(quán)了解乙方提供服務(wù)的具體方式、流程及相關(guān)信息。在服務(wù)過程中,如對乙方的服務(wù)不滿意,有權(quán)提出意見和建議,并要求乙方進行改進。2.義務(wù)如實向乙方陳述自己的心理狀況、問題及相關(guān)背景信息,積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和信息。按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付服務(wù)費用。尊重乙方的專業(yè)意見和建議,認真執(zhí)行乙方制定的心理調(diào)適方案。未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方透露乙方為其提供服務(wù)的相關(guān)信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方如實提供與服務(wù)相關(guān)的信息,以便更好地為甲方提供服務(wù)。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在服務(wù)過程中,如甲方的行為或要求可能影響服務(wù)質(zhì)量或違反法律法規(guī),有權(quán)拒絕并要求甲方改正。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備提供心理助理服務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和能力,確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準和道德規(guī)范。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、方式、時間為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、保密的心理助理服務(wù)。為甲方的個人信息及在服務(wù)過程中知悉的甲方隱私嚴格保密,采取必要的保密措施防止信息泄露。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在可能對自身或他人造成傷害的情況,應(yīng)及時采取合理措施并告知相關(guān)部門或人員。定期對服務(wù)效果進行評估和總結(jié),根據(jù)甲方的實際情況調(diào)整服務(wù)方案,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、保密內(nèi)容及范圍1.甲方個人信息包括但不限于甲方的姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、家庭住址、身份證號碼等能夠直接或間接識別甲方身份的信息。2.心理狀況及相關(guān)問題甲方在服務(wù)過程中向乙方透露的自身心理困擾、情緒問題、心理疾病史、個人經(jīng)歷、家庭關(guān)系等涉及甲方心理及情感層面的信息。3.服務(wù)過程中的交流內(nèi)容雙方在面對面咨詢、電話咨詢、線上視頻咨詢等服務(wù)過程中所涉及的談話內(nèi)容、咨詢記錄、心理調(diào)適方案、甲方的反饋及乙方的專業(yè)建議等。4.其他相關(guān)信息與甲方心理助理服務(wù)相關(guān)的其他任何信息,只要該信息可能對甲方的個人隱私或聲譽造成影響。四、保密措施1.物理保密措施乙方應(yīng)確保服務(wù)場所的安全性,對存放甲方相關(guān)信息的文件、資料、電子設(shè)備等采取必要的防盜、防火、防潮等措施。服務(wù)場所應(yīng)設(shè)置專門的區(qū)域用于存放涉及甲方隱私的資料,并配備必要的鎖具、密碼設(shè)備等進行保護。2.人員保密管理乙方應(yīng)與參與甲方服務(wù)的工作人員簽訂保密協(xié)議,明確其保密義務(wù)和責任。對工作人員進行保密培訓,使其了解保密的重要性及相關(guān)法律法規(guī)要求,提高保密意識。在服務(wù)過程中,嚴格限制能夠接觸到甲方保密信息的人員范圍,只有經(jīng)過授權(quán)的工作人員才能處理相關(guān)信息。3.電子信息保密措施對于存儲在電子設(shè)備中的甲方信息,應(yīng)進行加密處理,并設(shè)置訪問權(quán)限,只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問。在傳輸甲方信息時,應(yīng)采用安全的傳輸方式,如加密網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?,防止信息在傳輸過程中被竊取或篡改。定期對電子設(shè)備進行維護和數(shù)據(jù)備份,防止因設(shè)備故障或數(shù)據(jù)丟失導致甲方信息泄露。4.文件管理保密措施對于涉及甲方信息的紙質(zhì)文件,應(yīng)進行分類存放,并標注保密標識。文件的借閱、使用和歸還應(yīng)進行嚴格登記,確保文件的流轉(zhuǎn)處于可控狀態(tài)。對不再使用或已過保存期限的文件,應(yīng)按照規(guī)定進行銷毀處理,防止文件被不當獲取。五、保密期限本協(xié)議的保密期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起[X]年。在保密期限屆滿后,乙方仍應(yīng)對甲方的保密信息承擔保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未經(jīng)乙方書面同意向任何第三方透露乙方為其提供服務(wù)的相關(guān)信息,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元。如因甲方的違約行為給乙方或第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付全部服務(wù)費用及逾期違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定,未對甲方的保密信息采取有效的保密措施,導致甲方保密信息泄露的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自將甲方的保密信息用于非本協(xié)議約定的目的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并立即停止違約行為。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議
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