國際市場營銷戰(zhàn)略與跨文化營銷知識考點(diǎn)

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名所在地區(qū)姓名所在地區(qū)身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在地區(qū)名稱。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、選擇題1.國際市場營銷戰(zhàn)略的核心要素包括哪些？

A.市場選擇、市場進(jìn)入模式、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略

B.市場研究、產(chǎn)品定位、渠道選擇、價格定位、廣告宣傳、售后服務(wù)

C.市場細(xì)分、產(chǎn)品差異化、渠道整合、價格競爭、促銷活動、品牌建設(shè)

D.市場調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、價格創(chuàng)新、促銷創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新

2.跨文化營銷中，文化差異對市場營銷策略的影響主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.消費(fèi)者行為、市場細(xì)分、產(chǎn)品定位、渠道選擇、價格策略、促銷策略

B.消費(fèi)者偏好、市場環(huán)境、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道布局、價格水平、促銷方式

C.市場需求、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展、價格調(diào)整、促銷推廣、品牌形象

D.市場競爭、產(chǎn)品定位、渠道策略、價格策略、促銷策略、品牌建設(shè)

3.以下哪項(xiàng)不是國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.財務(wù)細(xì)分

4.跨文化營銷中，如何識別和評估文化差異？

A.通過問卷調(diào)查、訪談、市場調(diào)研等方式收集數(shù)據(jù)，對比分析不同文化背景下的消費(fèi)者行為和市場特點(diǎn)

B.通過跨文化研究、案例分析、專家咨詢等方法，了解不同文化背景下的消費(fèi)者需求和市場趨勢

C.通過比較不同文化背景下的價值觀、信仰、習(xí)俗等，分析文化差異對市場營銷策略的影響

D.通過對比不同文化背景下的法律法規(guī)、政策環(huán)境、市場環(huán)境等，評估文化差異對市場營銷策略的挑戰(zhàn)

5.國際市場營銷戰(zhàn)略中，產(chǎn)品策略的四個層次包括哪些？

A.產(chǎn)品概念、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品推廣

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品生命周期

C.產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品推廣

D.產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品服務(wù)

6.跨文化營銷中，如何進(jìn)行有效的品牌定位？

A.分析目標(biāo)市場的文化特點(diǎn)，確定品牌核心價值，設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)的品牌形象

B.了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求，突出品牌優(yōu)勢，傳遞品牌價值

C.結(jié)合品牌歷史、文化底蘊(yùn)、市場定位等因素，塑造獨(dú)特的品牌形象

D.通過廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動等手段，提高品牌知名度和美譽(yù)度

7.國際市場營銷戰(zhàn)略中，價格策略的制定應(yīng)考慮哪些因素？

A.市場需求、成本、競爭對手、消費(fèi)者心理、法律法規(guī)

B.產(chǎn)品特點(diǎn)、市場定位、品牌形象、渠道策略、促銷策略

C.市場環(huán)境、競爭對手、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品生命周期、品牌建設(shè)

D.市場細(xì)分、產(chǎn)品差異化、渠道整合、價格競爭、促銷活動

8.跨文化營銷中，廣告策略如何適應(yīng)不同文化背景？

A.研究目標(biāo)市場的文化特點(diǎn)，調(diào)整廣告內(nèi)容、形式和傳播渠道，提高廣告效果

B.結(jié)合品牌形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場定位等因素，制定具有針對性的廣告策略

C.分析競爭對手的廣告策略，借鑒成功案例，創(chuàng)新廣告形式和內(nèi)容

D.通過廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動等手段，提高品牌知名度和美譽(yù)度

答案及解題思路：

1.答案：A

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略的核心要素應(yīng)包括市場選擇、市場進(jìn)入模式、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。

2.答案：A

解題思路：文化差異對市場營銷策略的影響主要體現(xiàn)在消費(fèi)者行為、市場細(xì)分、產(chǎn)品定位、渠道選擇、價格策略、促銷策略等方面。

3.答案：D

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分等，財務(wù)細(xì)分不屬于市場細(xì)分方法。

4.答案：A

解題思路：在跨文化營銷中，通過問卷調(diào)查、訪談、市場調(diào)研等方式收集數(shù)據(jù)，對比分析不同文化背景下的消費(fèi)者行為和市場特點(diǎn)，以識別和評估文化差異。

5.答案：B

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略中，產(chǎn)品策略的四個層次包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品生命周期。

6.答案：A

解題思路：在跨文化營銷中，分析目標(biāo)市場的文化特點(diǎn)，確定品牌核心價值，設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)的品牌形象，進(jìn)行有效的品牌定位。

7.答案：A

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略中，價格策略的制定應(yīng)考慮市場需求、成本、競爭對手、消費(fèi)者心理、法律法規(guī)等因素。

8.答案：A

解題思路：在跨文化營銷中，研究目標(biāo)市場的文化特點(diǎn)，調(diào)整廣告內(nèi)容、形式和傳播渠道，提高廣告效果，以適應(yīng)不同文化背景。二、填空題1.國際市場營銷戰(zhàn)略的三個基本要素是______、______和______。

答案：市場細(xì)分、市場選擇、市場定位

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略的三個基本要素是根據(jù)不同市場特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，選擇目標(biāo)市場，以及針對目標(biāo)市場進(jìn)行市場定位。

2.跨文化營銷中，文化差異主要體現(xiàn)在______、______和______三個方面。

答案：價值觀、語言、商業(yè)習(xí)慣

解題思路：跨文化營銷中，文化差異是影響營銷策略的重要因素，主要體現(xiàn)在不同文化背景下的價值觀、語言溝通方式以及商業(yè)交易習(xí)慣的差異。

3.國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法有______、______、______和______。

答案：地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法包括根據(jù)地理、人口、心理和行為特征將市場劃分為不同的細(xì)分市場。

4.跨文化營銷中，識別和評估文化差異的方法有______、______和______。

答案：文化調(diào)查、消費(fèi)者行為研究、文化比較分析

解題思路：識別和評估文化差異的方法包括通過文化調(diào)查了解文化背景，通過消費(fèi)者行為研究分析文化對消費(fèi)行為的影響，以及通過文化比較分析不同文化之間的差異。

5.國際市場營銷戰(zhàn)略中，產(chǎn)品策略的四個層次是______、______、______和______。

答案：產(chǎn)品核心、產(chǎn)品形式、產(chǎn)品附加、產(chǎn)品服務(wù)

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略中，產(chǎn)品策略的四個層次從產(chǎn)品最核心的價值到產(chǎn)品提供的附加服務(wù)和售后服務(wù)。

6.跨文化營銷中，有效的品牌定位應(yīng)考慮______、______和______。

答案：品牌形象、品牌價值、品牌個性

解題思路：在跨文化營銷中，品牌定位應(yīng)考慮品牌在目標(biāo)市場的形象、品牌所傳達(dá)的價值以及品牌獨(dú)特的個性。

7.國際市場營銷戰(zhàn)略中，價格策略的制定應(yīng)考慮______、______、______和______。

答案：成本、市場需求、競爭態(tài)勢、法律法規(guī)

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略中，價格策略的制定需要考慮產(chǎn)品成本、市場需求、競爭對手的價格策略以及相關(guān)法律法規(guī)的限制。

8.跨文化營銷中，廣告策略適應(yīng)不同文化背景的方法有______、______和______。

答案：文化適應(yīng)性、語言調(diào)整、圖像選擇

解題思路：跨文化營銷中，廣告策略應(yīng)考慮文化適應(yīng)性，根據(jù)不同文化背景調(diào)整語言和圖像，以更好地與目標(biāo)市場溝通。三、判斷題1.國際市場營銷戰(zhàn)略的核心要素不包括市場調(diào)研。（×）

解題思路：市場調(diào)研是國際市場營銷戰(zhàn)略的核心要素之一，它為企業(yè)和營銷團(tuán)隊(duì)提供了對目標(biāo)市場的深入了解，有助于制定有效的營銷策略。

2.跨文化營銷中，文化差異對市場營銷策略的影響主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、價格和促銷方面。（√）

解題思路：文化差異確實(shí)對市場營銷策略有顯著影響，尤其是在產(chǎn)品定位、定價策略和促銷活動等方面。

3.國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法地理細(xì)分和人口細(xì)分。（×）

解題思路：國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法不僅包括地理細(xì)分和人口細(xì)分，還包括心理細(xì)分、行為細(xì)分等。

4.跨文化營銷中，識別和評估文化差異的方法問卷調(diào)查和訪談。（×）

解題思路：識別和評估文化差異的方法不僅限于問卷調(diào)查和訪談，還包括跨文化培訓(xùn)、市場觀察等。

5.國際市場營銷戰(zhàn)略中，產(chǎn)品策略的四個層次包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品類別和產(chǎn)品項(xiàng)目。（√）

解題思路：產(chǎn)品策略的四個層次確實(shí)包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品類別和產(chǎn)品項(xiàng)目，這是產(chǎn)品策略的基本框架。

6.跨文化營銷中，有效的品牌定位應(yīng)考慮品牌知名度、品牌形象和品牌忠誠度。（√）

解題思路：在跨文化營銷中，品牌定位確實(shí)需要考慮品牌知名度、品牌形象和品牌忠誠度，以保證品牌在全球市場的成功。

7.國際市場營銷戰(zhàn)略中，價格策略的制定應(yīng)考慮成本、競爭和消費(fèi)者心理。（√）

解題思路：價格策略的制定需要綜合考慮成本、競爭和消費(fèi)者心理，以保證價格策略的合理性和有效性。

8.跨文化營銷中，廣告策略適應(yīng)不同文化背景的方法文化適應(yīng)和本土化。（×）

解題思路：廣告策略適應(yīng)不同文化背景的方法不僅限于文化適應(yīng)和本土化，還包括全球標(biāo)準(zhǔn)化、區(qū)域差異化等策略。四、簡答題1.簡述國際市場營銷戰(zhàn)略的核心要素。

國際市場營銷戰(zhàn)略的核心要素包括：

市場選擇：根據(jù)市場潛力、競爭狀況和公司資源選擇目標(biāo)市場。

產(chǎn)品策略：保證產(chǎn)品符合目標(biāo)市場的需求，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、服務(wù)等方面。

價格策略：制定合適的價格以實(shí)現(xiàn)利潤最大化，同時考慮成本、競爭和市場需求。

分銷策略：選擇有效的分銷渠道以滿足目標(biāo)市場的需求。

促銷策略：通過廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)等手段提升品牌知名度和市場份額。

2.簡述跨文化營銷中文化差異對市場營銷策略的影響。

文化差異對市場營銷策略的影響包括：

消費(fèi)者行為：文化差異會影響消費(fèi)者的購買決策、品牌偏好和購買習(xí)慣。

市場細(xì)分：需要根據(jù)不同文化背景進(jìn)行市場細(xì)分，以更好地滿足不同文化群體的需求。

品牌定位：文化差異會影響品牌定位的選擇，需要考慮文化因素以建立品牌形象。

促銷策略：文化差異會影響廣告和促銷活動的效果，需要根據(jù)文化背景調(diào)整策略。

3.簡述國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法。

國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法包括：

人口細(xì)分：根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（如年齡、性別、收入等）進(jìn)行市場細(xì)分。

地理細(xì)分：根據(jù)地理位置、氣候、人口密度等因素進(jìn)行市場細(xì)分。

心理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的生活方式、價值觀、態(tài)度等因素進(jìn)行市場細(xì)分。

行為細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的購買行為、購買動機(jī)、忠誠度等因素進(jìn)行市場細(xì)分。

4.簡述跨文化營銷中識別和評估文化差異的方法。

跨文化營銷中識別和評估文化差異的方法包括：

深度訪談：與目標(biāo)文化群體進(jìn)行深入訪談，了解其價值觀、信仰和行為。

文獻(xiàn)研究：研究目標(biāo)文化的歷史、宗教、社會規(guī)范等方面的文獻(xiàn)資料。

問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查了解目標(biāo)文化群體的消費(fèi)習(xí)慣、品牌偏好等。

案例分析：分析成功或失敗的跨文化營銷案例，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

5.簡述國際市場營銷戰(zhàn)略中產(chǎn)品策略的四個層次。

國際市場營銷戰(zhàn)略中產(chǎn)品策略的四個層次包括：

產(chǎn)品核心：產(chǎn)品所提供的基本功能和價值。

產(chǎn)品形式：產(chǎn)品的外觀、設(shè)計(jì)、包裝等方面。

產(chǎn)品特色：產(chǎn)品所具有的獨(dú)特功能和特點(diǎn)。

產(chǎn)品服務(wù)：與產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)、客戶支持等。

6.簡述跨文化營銷中有效的品牌定位應(yīng)考慮的因素。

跨文化營銷中有效的品牌定位應(yīng)考慮的因素包括：

目標(biāo)市場：了解目標(biāo)市場的文化背景和消費(fèi)者需求。

競爭對手：分析競爭對手的品牌定位和市場份額。

品牌形象：塑造與目標(biāo)市場文化相符合的品牌形象。

品牌傳播：選擇合適的傳播渠道和方式，以傳遞品牌信息。

7.簡述國際市場營銷戰(zhàn)略中價格策略的制定應(yīng)考慮的因素。

國際市場營銷戰(zhàn)略中價格策略的制定應(yīng)考慮的因素包括：

成本：包括生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本、關(guān)稅等。

競爭：分析競爭對手的價格策略，制定具有競爭力的價格。

需求：考慮目標(biāo)市場的需求彈性，制定合理的價格。

法律法規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證價格策略的合法性。

8.簡述跨文化營銷中廣告策略適應(yīng)不同文化背景的方法。

跨文化營銷中廣告策略適應(yīng)不同文化背景的方法包括：

文化調(diào)研：了解目標(biāo)市場的文化背景和消費(fèi)者需求。

創(chuàng)意設(shè)計(jì)：根據(jù)文化差異調(diào)整廣告創(chuàng)意，以符合目標(biāo)市場的審美和價值觀。

傳播渠道：選擇適合目標(biāo)市場的傳播渠道，提高廣告效果。

語言翻譯：保證廣告語言準(zhǔn)確無誤，避免文化誤解。

答案及解題思路：

1.答案：市場選擇、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略。

解題思路：根據(jù)國際市場營銷戰(zhàn)略的核心要素，列舉出各要素的具體內(nèi)容。

2.答案：消費(fèi)者行為、市場細(xì)分、品牌定位、促銷策略。

解題思路：分析文化差異對市場營銷策略的影響，列舉出具體的影響方面。

3.答案：人口細(xì)分、地理細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。

解題思路：根據(jù)國際市場營銷戰(zhàn)略中的市場細(xì)分方法，列舉出常用的細(xì)分方法。

4.答案：深度訪談、文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查、案例分析。

解題思路：根據(jù)跨文化營銷中識別和評估文化差異的方法，列舉出具體的方法。

5.答案：產(chǎn)品核心、產(chǎn)品形式、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品服務(wù)。

解題思路：根據(jù)國際市場營銷戰(zhàn)略中產(chǎn)品策略的四個層次，列舉出具體層次的內(nèi)容。

6.答案：目標(biāo)市場、競爭對手、品牌形象、品牌傳播。

解題思路：根據(jù)跨文化營銷中有效的品牌定位應(yīng)考慮的因素，列舉出具體因素。

7.答案：成本、競爭、需求、法律法規(guī)。

解題思路：根據(jù)國際市場營銷戰(zhàn)略中價格策略的制定應(yīng)考慮的因素，列舉出具體因素。

8.答案：文化調(diào)研、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、傳播渠道、語言翻譯。

解題思路：根據(jù)跨文化營銷中廣告策略適應(yīng)不同文化背景的方法，列舉出具體方法。五、論述題1.結(jié)合實(shí)際案例，論述國際市場營銷戰(zhàn)略在跨國企業(yè)中的應(yīng)用。

答案：

例如蘋果公司在全球市場的營銷戰(zhàn)略就是一個典型的案例。蘋果公司通過產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌定位和差異化營銷策略，在全球范圍內(nèi)成功推廣其產(chǎn)品。蘋果的iPhone、iPad和Mac等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能，都是針對不同地區(qū)消費(fèi)者的需求和偏好而定制化的。例如在中國市場，蘋果公司通過與中國電信等本地運(yùn)營商的合作，提供更加符合中國消費(fèi)者習(xí)慣的套餐和服務(wù)。蘋果還通過其零售店和在線商店的全球布局，以及針對不同市場的營銷活動，實(shí)現(xiàn)了其國際市場營銷戰(zhàn)略的成功應(yīng)用。

解題思路：

闡述蘋果公司的國際市場營銷戰(zhàn)略的核心要素。

分析蘋果如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化滿足不同市場的需求。

舉例說明蘋果在不同市場的營銷策略和實(shí)施效果。

總結(jié)蘋果國際市場營銷戰(zhàn)略的成功之處。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述跨文化營銷在跨國企業(yè)中的應(yīng)用。

答案：

跨文化營銷的典型案例包括可口可樂在不同國家的廣告策略。可口可樂在推廣其產(chǎn)品時，會根據(jù)不同國家的文化背景和消費(fèi)習(xí)慣，調(diào)整其廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式。例如在中國市場，可口可樂的廣告常常融入中國文化元素，如春節(jié)、奧運(yùn)等，以增強(qiáng)文化共鳴。而在美國市場，其廣告則更注重個人化和自由精神的傳達(dá)。

解題思路：

介紹可口可樂的跨文化營銷策略。

分析可口可樂如何根據(jù)不同國家的文化差異調(diào)整廣告策略。

舉例說明可口可樂在不同市場的廣告案例。

討論跨文化營銷對可口可樂全球品牌形象的影響。

3.結(jié)合實(shí)際案例，論述國際市場營銷戰(zhàn)略中產(chǎn)品策略的制定。

答案：

宜家家居的國際市場營銷戰(zhàn)略中，產(chǎn)品策略的制定是一個關(guān)鍵點(diǎn)。宜家通過設(shè)計(jì)模塊化、可拆裝的產(chǎn)品，降低了運(yùn)輸成本，同時滿足了不同消費(fèi)者的需求。例如宜家家具的設(shè)計(jì)允許消費(fèi)者根據(jù)個人空間進(jìn)行調(diào)整，這在空間受限的亞洲市場尤其受歡迎。

解題思路：

闡述宜家家居的產(chǎn)品策略。

分析宜家如何通過模塊化設(shè)計(jì)滿足不同市場的要求。

舉例說明宜家在全球市場的產(chǎn)品策略實(shí)施。

探討產(chǎn)品策略對宜家全球擴(kuò)張的影響。

4.結(jié)合實(shí)際案例，論述跨文化營銷中品牌定位的策略。

答案：

麥當(dāng)勞在跨文化營銷中，通過品牌定位策略，成功地在全球范圍內(nèi)樹立了其快餐品牌的形象。例如在中國市場，麥當(dāng)勞引入了符合當(dāng)?shù)匚幕厣牟藛?，如小籠包、油條等，同時在廣告和店鋪設(shè)計(jì)中融入中國文化元素，以吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

解題思路：

介紹麥當(dāng)勞的品牌定位策略。

分析麥當(dāng)勞如何通過品牌定位在不同市場取得成功。

舉例說明麥當(dāng)勞在不同市場的品牌定位案例。

討論品牌定位對麥當(dāng)勞全球擴(kuò)張的重要性。

5.結(jié)合實(shí)際案例，論述國際市場營銷戰(zhàn)略中價格策略的制定。

答案：

耐克在國際市場營銷中，通過采用差異化定價策略，成功地在不同市場實(shí)現(xiàn)了價格策略的靈