行政管理心理學備考貼士及試題答案

行政管理心理學備考貼士及試題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于管理心理學的研究內(nèi)容？

A.領(lǐng)導(dǎo)行為

B.組織結(jié)構(gòu)

C.工作滿意度

D.心理疾病治療

2.管理心理學的研究方法中，以下哪項不屬于定性研究方法？

A.調(diào)查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.統(tǒng)計分析法

3.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.薪酬福利

C.領(lǐng)導(dǎo)風格

D.個人價值觀

4.在管理心理學中，以下哪項不屬于激勵理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.行為改造理論

5.以下哪項不是領(lǐng)導(dǎo)行為理論？

A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

B.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論

C.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

D.領(lǐng)導(dǎo)力理論

6.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，以下哪項不屬于扁平化組織結(jié)構(gòu)的特征？

A.管理層級減少

B.信息傳遞速度快

C.員工參與度高

D.部門間協(xié)調(diào)困難

7.以下哪項不是影響員工工作壓力的因素？

A.工作量

B.工作環(huán)境

C.個人能力

D.組織文化

8.在管理心理學中，以下哪項不屬于沖突管理策略？

A.避免策略

B.合作策略

C.強制策略

D.壓制策略

9.以下哪項不是組織發(fā)展理論？

A.生命周期理論

B.互動理論

C.結(jié)構(gòu)理論

D.文化理論

10.以下哪項不是員工培訓(xùn)與發(fā)展策略？

A.職業(yè)規(guī)劃

B.繼續(xù)教育

C.培訓(xùn)課程

D.工作評價

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學主要研究管理者如何通過心理學的原理和方法來提高管理效果。（√）

2.工作滿意度是指員工對工作本身的滿意程度，不包括對薪酬和福利的滿意。（×）

3.激勵理論主要關(guān)注如何通過外部因素來激發(fā)員工的工作積極性。（×）

4.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者具有一些天生的、固有的特質(zhì)，這些特質(zhì)決定了其領(lǐng)導(dǎo)能力。（√）

5.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計主要取決于組織的規(guī)模和復(fù)雜程度。（√）

6.工作壓力是導(dǎo)致員工工作效率降低的主要因素。（√）

7.沖突管理是指通過溝通和協(xié)商來解決組織內(nèi)部或組織間沖突的過程。（√）

8.組織發(fā)展理論認為，組織是一個動態(tài)的系統(tǒng)，需要不斷適應(yīng)變化的環(huán)境。（√）

9.員工培訓(xùn)與發(fā)展是指通過培訓(xùn)和教育幫助員工提升個人能力，以適應(yīng)組織發(fā)展的需要。（√）

10.管理心理學的研究方法主要包括觀察法、實驗法、調(diào)查法和案例分析法。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。

2.闡述期望理論在激勵員工中的應(yīng)用。

3.分析扁平化組織結(jié)構(gòu)對員工溝通的影響。

4.說明領(lǐng)導(dǎo)情境理論的基本觀點及其對領(lǐng)導(dǎo)實踐的意義。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)力在組織管理中的重要性，并結(jié)合實際案例進行分析。

2.討論組織文化對員工行為和績效的影響，并提出相應(yīng)的管理策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.馬斯坎

2.下列哪項不是激勵理論中的“雙因素”？

A.激勵因素

B.保健因素

C.馬斯洛需求層次

D.期望理論

3.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論是由哪位心理學家提出的？

A.勒溫

B.費德勒

C.哈里森

D.赫塞

4.以下哪項不是扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點？

A.管理層級減少

B.部門間界限模糊

C.管理權(quán)限下放

D.員工流動性增加

5.以下哪項不是工作壓力的主要來源？

A.工作量過大

B.工作環(huán)境惡劣

C.個人能力不足

D.組織政策支持

6.沖突管理中的“合作策略”是指什么？

A.通過避免沖突來解決問題

B.在沖突雙方之間尋找共同點

C.通過強制手段解決沖突

D.放任沖突自然發(fā)展

7.組織發(fā)展理論中的“互動理論”強調(diào)什么？

A.組織內(nèi)部成員之間的互動

B.組織與環(huán)境之間的互動

C.組織結(jié)構(gòu)對員工行為的影響

D.組織文化對組織績效的影響

8.員工培訓(xùn)與發(fā)展中的“職業(yè)規(guī)劃”是指什么？

A.制定員工的短期工作計劃

B.幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標

C.提高員工的工作技能

D.評估員工的工作績效

9.在領(lǐng)導(dǎo)力理論中，以下哪項不是領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次？

A.職位權(quán)力

B.個人影響力

C.情感智慧

D.戰(zhàn)略思維

10.管理心理學中，以下哪項不是研究員工心理狀態(tài)的方法？

A.心理測驗

B.調(diào)查問卷

C.案例分析

D.實驗研究

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.B.組織結(jié)構(gòu)

解析思路：管理心理學主要研究人的心理現(xiàn)象及其在管理活動中的應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)屬于組織管理范疇，不屬于心理學研究內(nèi)容。

2.D.統(tǒng)計分析法

解析思路：定性研究方法側(cè)重于對現(xiàn)象的描述和分析，而統(tǒng)計分析法側(cè)重于數(shù)據(jù)的量化分析，屬于定量研究方法。

3.D.個人價值觀

解析思路：工作滿意度是指員工對工作整體的主觀評價，個人價值觀屬于個體心理層面，不屬于影響工作滿意度的外在因素。

4.D.行為改造理論

解析思路：激勵理論主要研究如何激發(fā)員工的工作動機，行為改造理論屬于行為矯正領(lǐng)域，不屬于激勵理論。

5.D.領(lǐng)導(dǎo)力理論

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征及其對組織的影響，領(lǐng)導(dǎo)力理論則更廣泛地探討領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)。

6.D.部門間協(xié)調(diào)困難

解析思路：扁平化組織結(jié)構(gòu)的特點之一是管理層級減少，部門間界限模糊，有利于提高部門間協(xié)調(diào)效率。

7.C.個人能力

解析思路：工作壓力主要來源于工作環(huán)境、工作量和組織政策等因素，個人能力不足是導(dǎo)致工作壓力的原因之一。

8.D.壓制策略

解析思路：沖突管理策略包括避免、合作、強制和壓制等，壓制策略是指通過強制手段解決沖突。

9.D.文化理論

解析思路：組織發(fā)展理論主要包括生命周期理論、互動理論、結(jié)構(gòu)理論和文化理論，文化理論強調(diào)組織文化對組織發(fā)展的影響。

10.A.職業(yè)規(guī)劃

解析思路：員工培訓(xùn)與發(fā)展策略包括職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)教育、培訓(xùn)課程和工作評價等，職業(yè)規(guī)劃是幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的策略。

二、判斷題答案及解析思路

1.√

解析思路：管理心理學的研究對象是人的心理現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)行為屬于心理學研究范疇。

2.×

解析思路：工作滿意度包括對工作本身、薪酬福利和領(lǐng)導(dǎo)風格的滿意程度。

3.×

解析思路：激勵理論主要研究如何通過內(nèi)部因素激發(fā)員工的工作積極性。

4.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認為領(lǐng)導(dǎo)者的某些特質(zhì)是天生的，這些特質(zhì)決定了其領(lǐng)導(dǎo)能力。

5.√

解析思路：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計需要考慮組織的規(guī)模和復(fù)雜程度，以適應(yīng)組織的發(fā)展需求。

6.√

解析思路：工作壓力是導(dǎo)致員工工作效率降低的重要因素。

7.√

解析思路：沖突管理是指通過溝通和協(xié)商來解決沖突的過程。

8.√

解析思路：組織發(fā)展理論認為組織是一個動態(tài)的系統(tǒng)，需要不斷適應(yīng)變化的環(huán)境。

9.√

解析思路：員工培訓(xùn)與發(fā)展是指通過培訓(xùn)和教育幫助員工提升個人能力，以適應(yīng)組織發(fā)展的需要。

10.√

解析思路：管理心理學的研究方法包括觀察法、實驗法、調(diào)查法和案例分析法，這些方法有助于深入了解員工心理狀態(tài)。

三、簡答題答案及解析思路

1.馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容

解析思路：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次，認為人的需求會隨著層次的提升而不斷變化。

2.期望理論在激勵員工中的應(yīng)用

解析思路：期望理論認為，員工的行為取決于對結(jié)果的期望和結(jié)果的價值，管理者可以通過設(shè)定合理的目標、提供必要的支持和獎勵來提高員工的期望值，從而激發(fā)其工作積極性。

3.分析扁平化組織結(jié)構(gòu)對員工溝通的影響

解析思路：扁平化組織結(jié)構(gòu)減少管理層級，提高溝通效率，有利于促進員工之間的信息交流和協(xié)作。

4.說明領(lǐng)導(dǎo)情境理論的基本觀點及其對領(lǐng)導(dǎo)實踐的意義

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)情境理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風格應(yīng)適應(yīng)不同的情境和下屬特點，管理者需要根據(jù)實際情況調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式，以提高領(lǐng)導(dǎo)效果。

四、論述題答案及解析思路

1.論述領(lǐng)導(dǎo)力