行政管理心理學復習指南及試題答案

行政管理心理學復習指南及試題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究內(nèi)容包括哪些方面？

A.組織行為學

B.領導心理學

C.工作動機理論

D.沖突管理

E.組織文化

2.下列哪個理論認為，工作滿意度和工作績效之間存在著正相關關系？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.期望理論

E.強化理論

3.領導者的特質(zhì)理論主要包括哪些內(nèi)容？

A.特質(zhì)理論

B.行為理論

C.權(quán)變理論

D.影響力理論

E.領導風格理論

4.以下哪種激勵方式是通過改變工作環(huán)境來提高員工工作積極性？

A.目標激勵

B.需求層次激勵

C.強化激勵

D.領導激勵

E.組織文化激勵

5.組織文化的四個維度包括哪些？

A.目標導向

B.人際關系

C.道德價值觀

D.組織結(jié)構(gòu)

E.組織溝通

6.下列哪項屬于影響團隊效能的因素？

A.團隊成員的能力和經(jīng)驗

B.團隊領導風格

C.團隊溝通

D.團隊目標和任務

E.團隊成員的個性

7.下列哪項屬于組織變革的阻力來源？

A.習慣

B.知識和技能

C.組織結(jié)構(gòu)

D.組織文化

E.個人價值觀

8.下列哪項屬于激勵理論？

A.心理需求理論

B.情境理論

C.期望理論

D.強化理論

E.行為主義理論

9.以下哪種領導風格在處理團隊沖突時，傾向于通過協(xié)調(diào)和調(diào)解來解決問題？

A.權(quán)威型領導

B.參與型領導

C.指導型領導

D.支持型領導

E.變革型領導

10.以下哪種觀點認為，個體在不同的情境下，需要運用不同的策略來達到目標？

A.需求層次理論

B.期望理論

C.動機理論

D.認知理論

E.價值觀理論

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象僅限于企業(yè)組織內(nèi)部的管理者和員工。（×）

2.工作滿意度的提高一定會導致工作績效的提升。（×）

3.領導者的行為理論認為，領導者的行為是影響團隊效能的關鍵因素。（√）

4.強化理論認為，通過獎勵和懲罰來改變員工的行為。（√）

5.組織文化對員工的工作態(tài)度和行為具有顯著影響。（√）

6.團隊成員之間的溝通障礙是導致團隊效能低下的主要原因。（√）

7.組織變革的成功主要取決于變革的規(guī)模和速度。（×）

8.期望理論認為，員工對成功的期望越高，其工作動機就越強。（√）

9.變革型領導能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和團隊精神。（√）

10.管理心理學的研究方法包括實驗法、調(diào)查法、個案法和觀察法。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容及其在管理實踐中的應用。

2.解釋期望理論中的“期望值”和“效價”兩個概念，并說明它們?nèi)绾斡绊憜T工的行為。

3.論述團隊建設的關鍵因素及其對團隊效能的影響。

4.簡要分析組織文化對員工工作行為的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領導者在組織變革中的角色和作用，并結(jié)合實際案例進行分析。

2.分析組織文化對員工工作滿意度和績效的影響，并提出相應的管理策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“自我實現(xiàn)人”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.勒溫

2.在組織變革中，以下哪項不是變革阻力的來源？

A.習慣

B.組織結(jié)構(gòu)

C.領導風格

D.組織文化

3.下列哪種領導風格在決策時傾向于集中權(quán)力？

A.參與型領導

B.放任型領導

C.權(quán)威型領導

D.民主型領導

4.以下哪位心理學家提出了“成就動機理論”？

A.阿吉里斯

B.馬斯洛

C.阿德勒

D.勒溫

5.在強化理論中，以下哪種類型的強化能夠增強行為？

A.正強化

B.負強化

C.消退

D.懲罰

6.以下哪種理論認為，員工的動機主要來自于滿足基本生理需求？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.期望理論

7.在團隊建設過程中，以下哪項不是提高團隊凝聚力的方法？

A.明確團隊目標

B.增強團隊成員之間的溝通

C.減少團隊成員之間的沖突

D.提高團隊成員的薪酬待遇

8.以下哪種領導風格在處理團隊沖突時，傾向于尋求雙贏的解決方案？

A.權(quán)威型領導

B.參與型領導

C.指導型領導

D.支持型領導

9.以下哪位心理學家提出了“心理契約”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.勒溫

10.在組織文化中，以下哪項不是組織價值觀的體現(xiàn)？

A.組織目標

B.組織規(guī)范

C.組織制度

D.組織溝通

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.BCE

3.ABCDE

4.C

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.CD

9.B

10.BDE

二、判斷題答案

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。在管理實踐中，管理者可以通過滿足員工的低層次需求來提高其工作滿意度，進而提升工作績效。

2.期望理論中的“期望值”是指員工認為通過努力能夠達到目標的可能性，“效價”是指員工對目標達成后所帶來的滿足感。這兩個因素共同決定了員工的動機強度。如果員工認為通過努力可以達到目標，并且目標達成后能夠帶來較高的滿足感，那么他們的工作動機就會更強。

3.團隊建設的關鍵因素包括團隊目標、團隊結(jié)構(gòu)、團隊溝通、團隊成員的技能和態(tài)度等。這些因素相互影響，共同決定團隊效能的高低。

4.組織文化對員工的工作行為有直接影響，包括工作態(tài)度、工作習慣、工作風格等。積極的組織文化能夠提高員工的工作滿意度和績效，而消極的組織文化則可能導致員工不滿和低績效。

四、論述題答案

1.領導者在組織變革中的角色和作用包括：制定變革目標、溝通變革信息、激勵員工參與變革、解決變革中的問題等。實際案例中，領導者的有效領導能夠促進組織變