公共關(guān)系與企業(yè)戰(zhàn)略合作模式研究試題及答案

公共關(guān)系與企業(yè)戰(zhàn)略合作模式研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系的主要功能？（）

A.溝通協(xié)調(diào)

B.信息傳播

C.危機(jī)管理

D.形象塑造

E.品牌推廣

2.企業(yè)戰(zhàn)略合作模式的基本類(lèi)型包括哪些？（）

A.資源共享型

B.技術(shù)合作型

C.市場(chǎng)合作型

D.供應(yīng)鏈合作型

E.管理合作型

3.以下哪些是構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的步驟？（）

A.確定合作目標(biāo)

B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

C.評(píng)估潛在合作伙伴

D.制定合作方案

E.實(shí)施合作計(jì)劃

4.企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面？（）

A.降低成本

B.提高競(jìng)爭(zhēng)力

C.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

E.提升品牌形象

5.以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性？（）

A.合作雙方的利益訴求

B.合作雙方的管理能力

C.市場(chǎng)環(huán)境變化

D.政策法規(guī)調(diào)整

E.企業(yè)自身戰(zhàn)略調(diào)整

6.企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略合作過(guò)程中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？（）

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

E.溝通協(xié)調(diào)

7.以下哪些是公共關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的重要作用？（）

A.促進(jìn)信息溝通

B.增強(qiáng)信任度

C.提高合作效率

D.降低合作成本

E.優(yōu)化資源配置

8.企業(yè)在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的公共關(guān)系策略包括哪些？（）

A.建立合作關(guān)系

B.持續(xù)溝通

C.危機(jī)公關(guān)

D.案例營(yíng)銷(xiāo)

E.品牌推廣

9.以下哪些是企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.合作成果

B.合作效率

C.合作成本

D.合作風(fēng)險(xiǎn)

E.合作穩(wěn)定性

10.企業(yè)如何通過(guò)公共關(guān)系提升戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的滿(mǎn)意度？（）

A.加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.建立信任關(guān)系

D.優(yōu)化合作機(jī)制

E.激勵(lì)合作動(dòng)力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系是企業(yè)與公眾之間建立和維護(hù)良好關(guān)系的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。（）

2.企業(yè)戰(zhàn)略合作模式的核心是資源共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。（）

3.企業(yè)在建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作。（）

4.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性主要取決于合作雙方的戰(zhàn)略目標(biāo)一致性。（）

5.企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略合作過(guò)程中，公共關(guān)系的主要任務(wù)是降低合作成本。（）

6.企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的評(píng)價(jià)應(yīng)以合作成果為主要指標(biāo)。（）

7.公共關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的作用主要體現(xiàn)在品牌推廣方面。（）

8.企業(yè)在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中，應(yīng)將危機(jī)公關(guān)作為一項(xiàng)常規(guī)工作。（）

9.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)公共關(guān)系管理的重要內(nèi)容。（）

10.企業(yè)通過(guò)公共關(guān)系提升戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的滿(mǎn)意度，主要依靠有效的溝通和信任建設(shè)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略合作模式中的重要作用。

2.分析企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的風(fēng)險(xiǎn)因素及其應(yīng)對(duì)策略。

3.闡述如何通過(guò)公共關(guān)系提升企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性。

4.結(jié)合實(shí)際案例，探討公共關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略合作模式中的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)作用，并結(jié)合具體案例分析其重要性。

2.分析當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)如何運(yùn)用公共關(guān)系策略來(lái)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的不確定性，以實(shí)現(xiàn)合作共贏。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系的主要功能？（）

A.溝通協(xié)調(diào)

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

C.危機(jī)管理

D.品牌推廣

2.企業(yè)戰(zhàn)略合作模式中的“資源共享型”合作主要強(qiáng)調(diào)什么？（）

A.技術(shù)共享

B.信息共享

C.資源共享

D.市場(chǎng)共享

3.企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立首先需要進(jìn)行的步驟是？（）

A.確定合作目標(biāo)

B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

C.評(píng)估潛在合作伙伴

D.制定合作方案

4.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的價(jià)值？（）

A.降低成本

B.提高競(jìng)爭(zhēng)力

C.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌形象

5.以下哪項(xiàng)不是影響企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系穩(wěn)定性的因素？（）

A.合作雙方的利益訴求

B.合作雙方的管理能力

C.市場(chǎng)環(huán)境變化

D.合作雙方的歷史淵源

6.企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略合作過(guò)程中，公共關(guān)系的主要任務(wù)是什么？（）

A.降低合作成本

B.促進(jìn)信息溝通

C.優(yōu)化資源配置

D.提高合作效率

7.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.合作成果

B.合作效率

C.合作成本

D.合作雙方的員工滿(mǎn)意度

8.企業(yè)如何通過(guò)公共關(guān)系提升戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的滿(mǎn)意度？（）

A.加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.建立信任關(guān)系

D.以上都是

9.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行？（）

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

D.以上都是

10.企業(yè)在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中，公共關(guān)系的主要目標(biāo)是？（）

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)合作雙方的信任

C.降低合作成本

D.提升合作效率

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對(duì)

2.對(duì)

3.錯(cuò)

4.對(duì)

5.錯(cuò)

6.對(duì)

7.錯(cuò)

8.對(duì)

9.對(duì)

10.對(duì)

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略合作模式中的作用包括：促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)、增強(qiáng)信任度、提高合作效率、降低合作成本、優(yōu)化資源配置等。

2.企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的風(fēng)險(xiǎn)因素包括：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。應(yīng)對(duì)策略包括：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制等。

3.通過(guò)公共關(guān)系提升企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性，可以通過(guò)以下方式：加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)、建立信任關(guān)系、優(yōu)化合作機(jī)制、激勵(lì)合作動(dòng)力、及時(shí)解決沖突等。

4.公共關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略合作模式中的應(yīng)用案例：某企業(yè)通過(guò)舉辦聯(lián)合新聞發(fā)布會(huì)，向公眾展示與合作伙伴的合作成果，提升雙方的品牌形象和信任度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系中的溝通協(xié)調(diào)作用體現(xiàn)在：確保信息暢通、促進(jìn)雙方理解、化解矛盾沖突、維護(hù)合