企業(yè)培訓(xùn)師三級理論習(xí)題(附參考答案)_第1頁
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文檔簡介

企業(yè)培訓(xùn)師三級理論習(xí)題(附參考答案)

一、單選題(共70題,每題1分,共70分)

1、在現(xiàn)代社會生產(chǎn)中專業(yè)能力還包括對新技術(shù)的理解力,(),合理化

建議,過程優(yōu)化,質(zhì)量意識,安全意識,經(jīng)濟(jì)意識,時(shí)間意識,工作崗

位的衛(wèi)生等。這些方面的能力也是對具體的專業(yè)能力的抽象。

A、工作的熟練度

B、解決問題能力

C、職業(yè)的適應(yīng)性

D、知識的應(yīng)用能力

正確答案:C

2、如果投資者一方投資的收益增加將導(dǎo)致另一方投資的收益下降,我們

就稱之為是()

A、互相替代

B、互相交換

C、收益轉(zhuǎn)換

D、收益互補(bǔ)

正確答案:A

3、培訓(xùn)質(zhì)量管理報(bào)告中,分析原因不必()。

A、正確、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)月統(tǒng)計(jì)方法

B、以先進(jìn)的理論為指導(dǎo)

C、分析原因要展示問題的全貌

D、分析原因要徹底

正確答案:B

4、通俗地講,融資競劃主要著眼于()。

A、企業(yè)“消化吸收”資源

B、企業(yè)輸出

C、企業(yè)現(xiàn)狀和狀態(tài)

D、企業(yè)“吃”入“營養(yǎng)”

正確答案:D

5、下面可以表示項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間,直觀易讀,但不能反映工作之

間相互限制關(guān)系的是()。

A、時(shí)標(biāo)圖

B、矩形圖

C、甘特圖

D、坐標(biāo)圖

正確答案:C

6、企業(yè)管理的核心是()。

A、物流管理

B、物的管理

C、人的管理

D、財(cái)務(wù)管理

正確答案:C

7、調(diào)查資料的分類必須遵循的原則有:窮舉原則和()。

A、相斥原則

B、準(zhǔn)確原則

C、系統(tǒng)原則

D、整理原則

正確答案;A

8、()是目標(biāo)管理的基本過程。

A、運(yùn)用SMART原則可對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化處理,以保證各種指標(biāo)具有可

衡量性

B、確定時(shí)間范圍并組織實(shí)施

C、以上全部正確

D、制訂目標(biāo)

正確答案:C

9、下列關(guān)于策劃調(diào)查資料分析的說法錯(cuò)誤的是()。

A、策劃調(diào)查資料分析,是借助概念、判斷和推理的形式作出判斷

B、策劃調(diào)查資料分析,其結(jié)果不具有普遍性

C、策劃調(diào)查資料分析,是對客觀事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識

D、策劃調(diào)查資料分析,是對客觀事物的系統(tǒng)化的認(rèn)識

正確答案:B

10、()是構(gòu)成一個(gè)員工全部工作任務(wù)和責(zé)任的集合

A、崗位

B、責(zé)任

C、職業(yè)工種

D、職業(yè)

正確答案:A

11、甲、乙、丙共同出資成立了一家有限責(zé)任公司。其中,丙的出資為

房產(chǎn),估價(jià)為30萬元。公司成立半年后,丁加入該公司,成為股東。甲、

乙、丁的出資均為現(xiàn)金,并已足額繳納。后該公司經(jīng)營不善,拖欠巨額

債務(wù)?,F(xiàn)查明,丙作為出資的房產(chǎn)僅值15萬元。依照《公司法》的規(guī)定

()。

A、僅以公司現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)為限清償債務(wù)

B、甲、乙、丙、丁對公司債務(wù)承擔(dān)無限連帶清償責(zé)任

C、丙應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足其出資差額,甲、乙、丁對其承擔(dān)連帶責(zé)任,公司以補(bǔ)足

后的財(cái)產(chǎn)清償債務(wù)

D、丙應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足其出資差額,甲、乙對其承擔(dān)連帶責(zé)任,公司以補(bǔ)足后的

財(cái)產(chǎn)清償債務(wù)

正確答案:A

12、下列哪項(xiàng)不屬于平衡計(jì)分卡(BSC)所涉及的考核指標(biāo)()。

A、顧客滿意度

B、完成訂單時(shí)間

C、銷售額

D、雇員人數(shù)

正確答案:D

13、()是指思維能夠概括反映事物的本質(zhì)。

A、“思維的概括性”

B、“思維的超越性”

C、“思維的抽象性”

D、“思維的跳躍性”

正確答案:A

14、()是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A、人力資源管理對象

B、人力資源管理目標(biāo)

C、人力資源管理概念

D、人力資源管理活動

正確答案:D

15、國家實(shí)行帶薪年休假制度,勞動者連續(xù)工作()以上,享受帶薪年

休假

A、半年

B、3年

C、2年

D、1年

正確答案:D

16、權(quán)重就是確認(rèn)評估標(biāo)準(zhǔn)的重要性程度,既表示他們在評估標(biāo)準(zhǔn)中的

地位,又表示與其他標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系。這是培訓(xùn)評估方案()內(nèi)容。

A、量表和評判依據(jù)

B、評估權(quán)重集

C、評估標(biāo)準(zhǔn)集

D、評估目的

正確答案:C

17、下列不屬于應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)的基本特征是()

A、具有較強(qiáng)的競爭力

B、具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>

C、就業(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)缺乏

D、擇業(yè)觀念保守

正確答案:D

18、在管理策劃中,()決策點(diǎn),是指提出崗位設(shè)置方案。

A、機(jī)構(gòu)設(shè)置

B、崗位設(shè)置

C、崗位標(biāo)準(zhǔn)

D、業(yè)務(wù)流程

正確答案:B

19、拓展訓(xùn)練起源自()o

A、德國

B、英國

C、美國

D、法國

正確答案:B

20、不屬于職業(yè)勝任的要素()

A、知識水平

B、動機(jī)水平

C、技術(shù)能力

D、業(yè)余興趣愛好

正確答案:D

21、人本管理產(chǎn)生于()

A、20世紀(jì)四五十年代

B、20世紀(jì)五六十年弋

C、20世紀(jì)六七十年弋

D、20世紀(jì)七八十年代

正確答案:C

22、通過提供正反案例,演示視覺化、直觀形象,還原情境,運(yùn)用混合

式教學(xué),讓學(xué)習(xí)有趣又有料。這是指五星教學(xué)法五步教學(xué)程序()。

A、應(yīng)用新知

B、聚焦問題

C、論證新知

D、激活舊知

正確答案:C

23、()是由全國人民代表大會常務(wù)委員會制定、修改和頒布實(shí)施的強(qiáng)

制約束性文件。

A、憲法

B、章程

C、法律

D、制度

正確答案:C

24、在0K策劃思維模型中,()是確定自我長與短、對象敵與我、環(huán)境

優(yōu)與劣、目標(biāo)高與低的過程。

A、八方定偉

B、四面定位

C、四面定態(tài)

D、八方定量

正確答案:D

25、拓展訓(xùn)練中的項(xiàng)目操作分團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和()項(xiàng)目。

A、水上項(xiàng)目

B、野外項(xiàng)目

C、場地項(xiàng)目

D、個(gè)人項(xiàng)目

正確答案:D

26、培訓(xùn)需求分析實(shí)際上就是()

A、人才開發(fā)

B、尋找“增值點(diǎn)”

C、智力投資

D、尋找“壓力點(diǎn)”

正確答案:D

27、()不是企業(yè)最需要培訓(xùn)的人選。

A、員工不能勝任崗位,必須要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人

B、為了大力拓展市場給銷售人員的技能培訓(xùn)

C、因組織發(fā)展需要而要進(jìn)行培養(yǎng)的后備干部

D、因組織發(fā)展需要而要提拔和晉升的人

正確答案:B

28、五星教學(xué)法是通過綜合比較研究()種不同的教學(xué)過程的主張,發(fā)

展而來的教學(xué)理論。

A、7

B、5

C、9

D、11

正確答案:D

29、在提案展示的形式中,最常用的是()。

A、多|田|稿展不

B、文稿

C、PPT投影

D、多媒體

正確答案:C

30、培訓(xùn)需求分析作為企業(yè)運(yùn)功培訓(xùn)的首要和必經(jīng)環(huán)節(jié),是其他培訓(xùn)活

動的(),在培訓(xùn)全部過程中具有重要作用。

A、前提和基礎(chǔ)

B、目的和意義

C、前提及原則

D、輔助和補(bǔ)充

正確答案:C

31、技能分為人際技能、動作技能和()o

A、應(yīng)用技能

B、分析技能

C、智慧技能

D、流程技能

正確答案:C

32、濃香型白酒以濃香甘爽為特點(diǎn),酒香o

A、持久

B、濃郁

C、清醇

D、撲鼻

正確答案:B

33、人力資源是指在一定時(shí)間空間條件下,現(xiàn)實(shí)的和潛在的勞動力()

的總和。

A、人口

質(zhì)量

C、數(shù)量

D、數(shù)量和質(zhì)量

正確答案:D

34、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的是〔)。

A、投資主體可以是國家或個(gè)人

B、投資對象是人

C、是一種非生產(chǎn)性投資

D、投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力

正確答案:C

35、費(fèi)用估計(jì)需要考慮各種形式的費(fèi)用交換,如減少工作的延續(xù)時(shí)間應(yīng)

該()。

A、增加工作直接費(fèi)月

B、增加工作間接費(fèi)月

C、減少工作直接費(fèi)月

D、減少工作間接費(fèi)月

正確答案:A

36、培訓(xùn)需求系統(tǒng)的主體部分是組織、()和人員三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分

析。

A、創(chuàng)新

B、績效

C、工作

D、文化

正確答案:C

37、人力資源開發(fā)計(jì)劃不包括()

A、組織開發(fā)計(jì)劃

B、環(huán)境開發(fā)計(jì)劃

C、個(gè)人開發(fā)計(jì)劃

D、管理開發(fā)計(jì)劃

正確答案:C

38、建立培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬時(shí),()要求企業(yè)隨著情況的變化,對本單

位已有臺賬模式進(jìn)行修改、完善,以保持臺賬的動態(tài)變化。

A、借鑒法

B、拿來法

C、獨(dú)創(chuàng)法

D、改造法

正確答案;D

39、項(xiàng)目管理學(xué)的研究對象是()。

A、整個(gè)生命周期

B、項(xiàng)目中的人

C、項(xiàng)目中的資源

D、半個(gè)生命周期

正確答案:A

40、培訓(xùn)計(jì)劃按內(nèi)容劃分不包括()0

A、培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃

B、培訓(xùn)課程計(jì)劃

C、培訓(xùn)師資計(jì)劃

D、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃

正確答案:D

41、在營業(yè)員職業(yè)語言藝術(shù)中,接待語強(qiáng)調(diào)的表達(dá)技巧。

A、靈活性

B、示意性

C、協(xié)調(diào)性

D、正確性

正確答案:A

42、策劃者因其()天同需要確定不同身份。

A、職務(wù)

B、權(quán)利和職務(wù)

C、義務(wù)和職務(wù)

D、權(quán)利和義務(wù)

正確答案:D

43、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括()o

A、任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的

B、員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間

C、激勵(lì)不一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

D、激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果

正確答案:D

44、生態(tài)策劃的總體定態(tài)中,()指的是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

A、“大自我”

B、“目標(biāo)”

C、“自我”

D、“對象”

正確答案:D

45、()作為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,則企業(yè)員工的內(nèi)部培訓(xùn)工作也應(yīng)該

成為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。

A、地理優(yōu)勢

B、人力資源

C、生產(chǎn)設(shè)備

D、資金儲備

正確答案:B

46、無論從事什么職業(yè)的人,都應(yīng)該干一行愛一行,愛一行鉆一行,精

益求精,盡職盡責(zé)。這是耿業(yè)道德中()o

A、辦事公道的要求

B、愛崗敬業(yè)的要求

C^奉獻(xiàn)社會的要求

D、誠實(shí)守信的要求

正確答案:B

47、培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用不包括()。

A、整合資源

B、明確方向

C、嚴(yán)格把控

D、落實(shí)責(zé)任

正確答案:C

48、培訓(xùn)質(zhì)量控制的七點(diǎn)運(yùn)行法則是,不必關(guān)注以下可能出現(xiàn)的連續(xù)七

個(gè)點(diǎn):()0

A、都在平均值的上面

B、都在上升

C、都在平均值下面

D、交替上升下降

正確答案:D

49、培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)指揮實(shí)施的()。

A、綱領(lǐng)

B、依據(jù)

C、準(zhǔn)則

D、前提

正確答案:C

50、多媒體教學(xué)課件設(shè)計(jì)是運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和教學(xué)目標(biāo),建

立解決問題的策略方案的過程,它以()為目的,以學(xué)習(xí)理論、教育理

論和傳播學(xué)為理論基礎(chǔ)。

A、突出技能展示

B、展示知識的體系

C、學(xué)員激勵(lì)

D、優(yōu)化教學(xué)效果

正確答案:D

51、根據(jù)本企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際需要,憑借自己的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意并經(jīng)過一定的

調(diào)查研究自行設(shè)計(jì)基礎(chǔ)臺帳,并在實(shí)踐中不斷地加以完善的方法是()

A、改造法

B、拿來法

C、創(chuàng)新法

D、獨(dú)創(chuàng)法

正確答案:D

52、培訓(xùn)教材的架構(gòu)設(shè)計(jì)方法是首先分析培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對象及目標(biāo)要

求,其次確立教材的層次和結(jié)構(gòu),然后(),最后形成編寫方案。

A、選擇教材開發(fā)方法

B、列出教材大綱

C、分列篇目提綱,確定篇目中的內(nèi)容重點(diǎn)

D、編寫具體內(nèi)容

正確答案:C

53、質(zhì)量計(jì)劃的目的是確保項(xiàng)目的()得到滿意的實(shí)現(xiàn)。

A、質(zhì)量檢驗(yàn)

B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量方針

正確答案:B

54、制定人力資源開發(fā)目標(biāo),應(yīng)以()人力資源開發(fā)為出發(fā)點(diǎn)。

A、多元性

B、層次性

C、戰(zhàn)略性

D、整體性

正確答案:D

55、在競爭對手分析中,下列哪項(xiàng)不屬于對手的競爭要素()。

A、假設(shè)

B、現(xiàn)行戰(zhàn)略

C、未來目標(biāo)

D、員工數(shù)量

正確答案:D

56、生產(chǎn)向經(jīng)營管理全方位轉(zhuǎn)化是現(xiàn)代社會的()特征。

A、以上都不是

B、策劃主體

C、策劃客體

D、策劃方法

正確答案:C

57、通過公關(guān)活動,樹立企業(yè)親和消費(fèi)者的形象,是對企業(yè)的()。

A、信息性創(chuàng)新

B、利益性創(chuàng)新

C、時(shí)間性創(chuàng)新

D、功能性創(chuàng)新

正確答案:A

58、下列哪項(xiàng)不屬于平衡計(jì)分卡(BSC)所涉及的考核指標(biāo)()。

A、新產(chǎn)品開發(fā)

B、公司治理結(jié)構(gòu)

C、完成訂單時(shí)間

D、銷售額

正確答案:B

59、以下哪個(gè)屬于生態(tài)策劃中的判斷原則()。

A、策劃者適應(yīng),便于策劃

B、為管理奠定基礎(chǔ)

C、達(dá)到營銷策劃的要求

D、為融資奠定基礎(chǔ)

正確答案:D

60、接受職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生,經(jīng)實(shí)施培訓(xùn)的職業(yè)學(xué)?;蛘呗殬I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考

核合格,按照國家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給證書。

A、學(xué)歷和培訓(xùn)

B、結(jié)業(yè)

C、學(xué)歷

D、培訓(xùn)

正確答案:A

61、相對而言,下列哪項(xiàng)不屬于文案調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)()。

A、可用于經(jīng)常性的調(diào)查

B、發(fā)現(xiàn)問題并提供重要參考

C、不受時(shí)空限制

D、資料獲取成本低

正確答案:D

62、培訓(xùn)質(zhì)量管理報(bào)告中,總結(jié)的要點(diǎn)不包括()方面。

A、專業(yè)技術(shù)

B、小組成員的晉升情況

C、小組成員的綜合素質(zhì)

D、管理技術(shù)

正確答案:B

63、站在策劃者應(yīng)用工具的角度看,企劃工具不具有的功能是()。

A、評價(jià)

B、管理

C、學(xué)習(xí)

D、策劃

正確答案:A

64、()規(guī)定,企業(yè)不僅要“承擔(dān)對本單位的職工和準(zhǔn)備錄用的人員進(jìn)

行職業(yè)教育的費(fèi)用,”而且“不得挪用、克扣職工教育的經(jīng)費(fèi)?!?/p>

A、《職業(yè)教育法》

B、《就業(yè)促進(jìn)法》

C、《憲法》

D、《勞動法》

正確答案:A

65、常見多媒體的配置中,電子白板短焦投影計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)員機(jī)的缺

點(diǎn)在于()。

A、實(shí)現(xiàn)師生互動答題環(huán)節(jié)

B、培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)增多

C、可以將整個(gè)教學(xué)過程(包括操作過程)呈現(xiàn)給培訓(xùn)學(xué)員

D、讓培訓(xùn)師的雙手獲得解放

正確答案:B

66、散點(diǎn)圖可發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)量X和y有幾種情形,不包括:()。

A、弱正相關(guān)

B、弱負(fù)相關(guān)

C、因果關(guān)系

D、強(qiáng)正相關(guān)

正確答案:C

67、在管理技術(shù)上,現(xiàn)代人力資源管理()o

A、追求科學(xué)性和藝術(shù)性

B、照規(guī)章辦事

C、以事為中心

D、追求科學(xué)性與精確性

正確答案:A

68、把金幣粘在墻上,誰拿下來歸誰,當(dāng)然誰也拿不下來,用以證明膠

水的質(zhì)量,以上事例使用了()。

A、伏筆法

B、實(shí)證法

C、重點(diǎn)法

D、背景轉(zhuǎn)換法

正確答案:B

69、合同法對違約責(zé)任采取的歸責(zé)原則是()。

A、嚴(yán)格責(zé)任原則

B、推定過錯(cuò)責(zé)任原則

C、過錯(cuò)責(zé)任原則

D、絕對責(zé)任原則

正確答案:A

70、()是科學(xué)分析組織內(nèi)部現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置的過程。

A、營銷策劃

B、管理策劃

C、廣告策劃

D、公關(guān)策劃

正確答案:B

二、多選題(共10題,每題1分,共10分)

1、工人考核的內(nèi)容包括()。

A、技術(shù)業(yè)務(wù)水平

B、理論水平

C、思想政治表現(xiàn)

D、生產(chǎn)工作成績

E、操作能力

正確答案:ACD

2、物流的基本功能包括()。

A、流通加工

B、生產(chǎn)

C、包裝

D、配送

正確答案:ACD

3、綜合的主要技能包括(

A、整合

B、創(chuàng)造

C、使用

D、組合

E、翻譯

正確答案:ABD

4、企業(yè)微課程的制作過程分為()階段。

A、推廣階段

B、后期制作階段

C、錄制階段

D、前期設(shè)計(jì)階段

E、準(zhǔn)備階段

正確答案:BCE

5、把握培訓(xùn)質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)是()o

A、培訓(xùn)質(zhì)量管理要全員參加

B、把質(zhì)量文化建設(shè)作為培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)

C、培訓(xùn)質(zhì)量管理要注意過程控制

D、緊緊抓住培訓(xùn)質(zhì)量管理的實(shí)效性

E、培訓(xùn)質(zhì)量管理需要本土化

正確答案;ABCDE

6、列關(guān)于“課程”表述正確的選項(xiàng)是()0

A、課程是一個(gè)發(fā)展的概念

B、有隱性課程

C、當(dāng)代課程的概念具有專一性特點(diǎn)

D、有以學(xué)生的某種活動為中心的活動課程

E、有以學(xué)科教學(xué)為核心的學(xué)科課程

正確答案:DE

7、按企業(yè)資產(chǎn)的所有性質(zhì)分類,可以將企業(yè)分為()。

A、混合所有制企業(yè)

B、集體所有制企業(yè)

C、國有企業(yè)

D、私營企業(yè)

E、民營企業(yè)

正確答案:ABCD

8、商品科學(xué)堆碼的方式主要有()

A、垛堆式

B、貨架堆碼式

C、散堆式

D、通風(fēng)式

正確答案:ABC

9、培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)間劃分包括()。

A、年度計(jì)劃

B、周計(jì)劃

C、月計(jì)劃

D、半年度計(jì)劃

E、季度計(jì)劃

正確答案:ABC

10、拓展訓(xùn)練可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)目標(biāo)是[)。

A、提高和改善員工提升績效的意識和能力

B、使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位

C、提高員工的價(jià)值,為承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任做好準(zhǔn)備

D、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)變革與發(fā)展,使團(tuán)隊(duì)成員更具有生命力和競爭力

E、提高和增進(jìn)員工對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性

正確答案;ABCDE

三、判斷題(共20題,每題1分,共20分)

1、戰(zhàn)略決策階段可分為戰(zhàn)略定位決策、戰(zhàn)略指標(biāo)決策和業(yè)務(wù)執(zhí)行決策三

個(gè)步驟。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

2、現(xiàn)代的各種職業(yè)都已經(jīng)成熟,沒必要完善和創(chuàng)新了。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

3、職業(yè)是指具有一定工作能力的人為獲取工作崗位,運(yùn)用個(gè)人能力進(jìn)行

活動的范圍。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

4、商場布置的主色調(diào)應(yīng)盡量減少變動,這樣可以使顧客產(chǎn)生認(rèn)同感,營

業(yè)員可以減少由于變動帶來的不習(xí)慣。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

5、運(yùn)用邏輯法對策劃調(diào)查數(shù)據(jù)資料進(jìn)行檢驗(yàn),文字資料的歸納中檢驗(yàn)資

料的真實(shí)性。

A、

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