軟件研發(fā)各崗位考核指標設(shè)計績效考核細則

軟件研發(fā)崗位

軟件研發(fā)經(jīng)理

考核指標設(shè)計

通過對軟件研發(fā)經(jīng)理主要職責(zé)的分析，可以從財務(wù)類、運營類、客戶類、學(xué)習(xí)發(fā)展類這

四個方面設(shè)計其績效考核指標，具體如表5?1所示。

軟件研發(fā)經(jīng)理考核指標設(shè)計表

被考核者考核者

部門職位

考核期限考核日期

考核得分

關(guān)鍵績效指標權(quán)重績效目標值指標得加權(quán)得

分分

軟件研發(fā)成本費用軟件研發(fā)成本費用控制率達

控制率到____%

財務(wù)管理費用預(yù)算節(jié)省軟件研發(fā)部管理費用預(yù)算節(jié)

類率省率達到—%

新軟件利潤總額占全部利潤

新軟件利潤貢獻率

達____%

軟件研發(fā)立項申清

軟件立項申請成功率達—%

成功率

運營

軟件研發(fā)各階段計軟件研發(fā)各階段計劃達成率

類

劃達成率達____%

軟件質(zhì)量可靠性投放市場后軟件修改一次

用戶滿意度用戶投訴次數(shù)在一次以下

客戶

員工滿意度員工滿意度評價達到一分

類

以上

關(guān)鍵員工流失率控制在___%

關(guān)鍵員工流失率

學(xué)習(xí)以內(nèi)

發(fā)展培訓(xùn)計劃完成率培訓(xùn)計劃完成率達到100%

類員工績效考核結(jié)果員工績效考核結(jié)果平均值在

分以上

合計

被考核者考核者復(fù)核者

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

績效考核細則

下面是某公司軟件研發(fā)經(jīng)理的目標責(zé)任書，可供讀者參考。

文本受控狀態(tài)

軟件研發(fā)經(jīng)理目標責(zé)任書

名稱編號

甲方：XX公司

乙方：

一、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并有指導(dǎo)、協(xié)助乙方開展必要工作的義務(wù)。

2.乙方全面負責(zé)軟件研發(fā)管理，按照研發(fā)計劃保質(zhì)保量地完成研發(fā)任務(wù)，并在工作

上服從甲方的安排。

二、考核期限

年月一日~年—月—日。

三、薪酬構(gòu)成

乙方年薪=固定工資+浮動年薪。

四、崗位職責(zé)與目標

軟件研發(fā)經(jīng)理的工作一般有軟件研發(fā)部制度建設(shè)、軟件研發(fā)項目管理等，其績效目標

見下表。

軟件研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)與績效目標一覽表

崗位職責(zé)績效目標

軟件研發(fā)部制度建軟件研發(fā)部各項制度規(guī)范、完善，并嚴格執(zhí)行

設(shè)

軟件研發(fā)計劃合理，立項科學(xué)，立項成功率達一馳以上，研發(fā)成

軟件研發(fā)項目管理

本控制率達100%,軟件研發(fā)各階段計劃達成率達100%

研發(fā)的軟件可靠性強，投放市場后修改低于一次，用戶投訴低

研發(fā)軟件管理

于一次，新軟件利潤貢獻率達—96以上

培訓(xùn)管理軟件研發(fā)人員培訓(xùn)完成率以100%

五、考核指標與考核標準

根據(jù)軟件研發(fā)經(jīng)理的崗位職責(zé)與目標，研發(fā)經(jīng)理的績效考核指標與標準如下表所示。

軟件研發(fā)經(jīng)理績效考核表

考核項目考核指標指標說明/評分標準權(quán)重得分

每有1項制度不規(guī)范，減

制度建設(shè)制度規(guī)范情況分；制度存在重大漏洞，減

分

軟件研發(fā)立項成功數(shù)

軟件研發(fā)立項申請總數(shù)X°

軟件研發(fā)立項成

目標值為_____%以上，每減

功率

少____%，戒____分

實際研發(fā)成本

計劃研發(fā)成本

軟件研發(fā)軟件研發(fā)成本控目標值為80%~100%,超過

項目管理制率100%,每增加1%,減5分；低于

80%,每減少1%,減5分

各階段實際完成率

各階段計劃完成率X

軟件研發(fā)各階段

每有一階段低于10W,減5分/

計劃達成率

次；低于80%,再減10分/次

投放市場后修改次數(shù)低于

軟件可靠性

次，每增加一次，減—分

研發(fā)軟件管

用戶每投訴一次減5分，一次

理用戶投訴次數(shù)

以上，此項得分為0

新軟件年度利潤總額

新軟件利潤貢獻

公司年度利潤曲額

率目標值為____%,每就少____%,

減____分；每增加____%,加

分

實際培訓(xùn)時間

計劃培訓(xùn)時間

培訓(xùn)計劃完成率

培訓(xùn)管理低于100%,每減少5%,減

分；超過—%,此項得分為0

六、獎懲標準

根據(jù)考核結(jié)果制定相應(yīng)的獎懲辦法，具體如下。

1.考核得分在90（含）~100分之間，享受100%固定工資，80與?100冊孚動年薪。

2.考核得分在70（含）~90分之間，享受100%固定工資，50%~80%浮動年薪0

3.考核得分在60（含）~70分之間，享受100%固定工資，30%~50%浮動年薪。

4.考核得分低于60分，只享受固定工資，無浮動年薪。

5.在考核期內(nèi)若出現(xiàn)重大失誤，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)與總經(jīng)理評定，有權(quán)降級使用或解聘.

給公司造成損失的依法追究其經(jīng)濟責(zé)任。

6.因瀆職給公司造成損失的，公司依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。

七、附則

1.本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時，有權(quán)修改本責(zé)任書。

2.本責(zé)任書自甲乙雙方簽訂之日起生效，責(zé)任書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具

有同等法律效力。

甲方：______________________日期：______年

月—日

乙方：______________________日期：______年

月—日

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準人員

編制日期審核日期批準日期

軟件研發(fā)設(shè)計主管

考核指標設(shè)計

(-)軟件研發(fā)設(shè)計主管目標管理卡

軟件研發(fā)設(shè)計主管的考核指標采用目標管理卡進行設(shè)計。目標管理卡是根據(jù)被考核者上

期績效自我評價和直屬領(lǐng)導(dǎo)的評價，與上級直屬領(lǐng)導(dǎo)討論后制定下期目標的一種考核方法,

下期目標主要從工作目標和個人發(fā)展目標2個方面進行設(shè)定。軟件研發(fā)設(shè)計主管目標管理

卡的具體內(nèi)容如表5-2所示。

軟件研發(fā)設(shè)計主管目標管理卡

考核期限姓名職位員工簽字

實施時間部門負責(zé)人經(jīng)理笠字

1.上期實績自我評價(目標執(zhí)行人記錄后交直屬經(jīng)理評價)2.直屬經(jīng)理評價

自我經(jīng)理(1)目標實際達成結(jié)果

相對于目標的實際完成程度

評分評分

根據(jù)軟件研發(fā)設(shè)計計劃的需要，組織開展研

發(fā)設(shè)計工作，按時完成研發(fā)任務(wù)。軟件研發(fā)

任務(wù)按時完成率達到—%,與預(yù)期目標相

比，提高了—%

根據(jù)研發(fā)有關(guān)標準，試運行軟件，嚴格控制

軟件質(zhì)量，研發(fā)軟件漏洞(Bug)數(shù)為

項，與預(yù)期目標相比，減少了一項

完善企業(yè)軟件研發(fā)設(shè)計系統(tǒng)，提出并被采納

的改進方案數(shù)為一項，與預(yù)期目標相比，

增加了一項

及時解決研發(fā)過程中的各種問題，并為研發(fā)

提供技術(shù)支持。問題解決及時率達到—%,

技術(shù)支持有效性達到—%,與預(yù)期目標相

比，分別提高了—%和—%

做好與軟件研發(fā)團隊成員的協(xié)調(diào)、溝通工

作，團隊成員滿意度問卷的平均得分為

分，與預(yù)期目標相比，提高了一分

.下期目標設(shè)定（與直屬經(jīng)理討論后記入）

3（2）與目前職位要求相

完成比能力素質(zhì)差異

項目計目標權(quán)重

時間

研發(fā)任務(wù)按時完成

達到—%

率

軟件漏洞（Bug）數(shù)低于一項

I

提出并被采納的改

作達到一項

進方案數(shù)

目

（3）能力素質(zhì)差異提升

標問題解決及時率達到—%

計劃

技術(shù)支持有效性達到—%

團隊成員滿意度達到一分

個參加軟件研發(fā)專業(yè)

達到一次

人技術(shù)知識培訓(xùn)次數(shù)

發(fā)

展參加軟件研發(fā)管理

達到一次

目知識培訓(xùn)次數(shù)

標

（-）軟件研發(fā)設(shè)計主管績效考核表

軟件研發(fā)設(shè)計主管績效考核表主要從工作完成情況、工作態(tài)度和工作能力3個方面出

發(fā)，對軟件研發(fā)設(shè)計主管進行績效考核，具體的績效考核如表5-3所示。

軟件研發(fā)設(shè)計主管績效考核表

員工姓名：職位：

部門：地點：

評估期限：自年月曰至年月日

1.主要工作完成情況

考核分數(shù)

序目標兀成情

主要工作內(nèi)容考核內(nèi)容考核得

a況分值

分

進行軟件研發(fā)可行

1性分析，提出立項立項申請數(shù)

申請

根據(jù)軟件研發(fā)計

2劃，按時完成研發(fā)軟件研發(fā)任務(wù)按時完成率

任務(wù)

完善軟件研發(fā)設(shè)計提出并被采納的改進方案

3

系統(tǒng)數(shù)

根據(jù)研發(fā)標準，嚴

4軟件漏洞（Bug）數(shù)

格控制研發(fā)質(zhì)量

對研發(fā)資料進行及

5時整理歸檔，防止研發(fā)資料歸檔率

信息泄露

指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查軟

6件研發(fā)團隊成員的團隊成員滿意度

工作

組織開展團隊培

7訓(xùn)，提高團隊研發(fā)培訓(xùn)計劃完成率

能力

2.工作能力

考核得分

考核項目考核內(nèi)容分值考核得

自評考核人

分

規(guī)劃與統(tǒng)籌對軟件研發(fā)項目進行合理規(guī)劃，并統(tǒng)籌

安排能力安排工作任務(wù)的能力

問題解決能對日常工作發(fā)生的問題，進行分析并提

力出嚴密、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對方案的能力

技術(shù)支持有對研發(fā)過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題，提供及

效性時有效的技術(shù)支持的能力

針對不同聽眾，調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z言和表達

溝通能力

方式以取得一致性結(jié)論

3.工作態(tài)度

考核得分

考核項目考核內(nèi)容分值考核得

自評考核人

分

工作紀律出勤率、遲到率、曠工率

性

能以身作則，積極引導(dǎo)團隊成員遵循公

職業(yè)道德司行為準則，不貪污、不私下交易或泄

露公司技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)

忠實于公司，不泄露軟件研發(fā)信息與公

忠誠度司機密，對危害公司利益的行為進行批

評與糾正，并采取適當(dāng)防范措施

(1)請把您認為合適的數(shù)填寫在相應(yīng)方格內(nèi)，如涂改，請涂改者在涂改處簽字，評后準時

送交人力資源部。

(2)被考核者(自評人)簽名：直接上級簽名：

績效考核細則

下面是某公司軟件研發(fā)設(shè)計主管的績效考核細則，可供讀者參考。

受控狀

考核

軟件研發(fā)設(shè)計主管績效考核實施細則態(tài)

細則

編

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部

n

一、考核目的

1.為規(guī)范軟件研發(fā)設(shè)計主管的工作，確保研發(fā)任務(wù)按時完成。

2.作為軟件研發(fā)設(shè)計主管工資發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

3.幫助軟件研發(fā)設(shè)計主管改進工作方式，提高工作效率。

二、考核周期

1.月度：考核時間為下月的1~5日。

2.季度：考核時間為下季度第一個月的10日前。

季度考核得分二月度考核得分的平均分、70%+本季度考核得分x30%

3年度：考核時間為下年的1月15曰前。

年度考核得分二季度考核得分的平均分x60%+年終考核得分x40%

三、軟件研發(fā)設(shè)計主管的職責(zé)與目標

1.嚴格執(zhí)行公司與軟件研發(fā)部各項管理制度與規(guī)范，無違章不究、無重大違章違紀情

況發(fā)生。

2.控制研發(fā)進度，按時完成研發(fā)任務(wù)。

3.進行研發(fā)質(zhì)量管理，達到研發(fā)軟件無漏洞（Bug）。

4.指導(dǎo)團隊成員并及時解決軟件研發(fā)中遇到的問題。

5.整理歸檔研發(fā)資料，保證無資料泄密情況發(fā)生。

四、考核指標及標準

對軟件研發(fā)設(shè)計主管的考核主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分，其權(quán)重

設(shè)置分別為：工作業(yè)績60乳工作能力20%,工作態(tài)度20%,具體評價標準如下所示。

軟件研發(fā)設(shè)計主管績效考核表

權(quán)得

考核項目考核指標評價標準

重分

管理制度執(zhí)行情發(fā)現(xiàn)違章不究，每發(fā)生1次，減—分；出現(xiàn)重

10%

工作業(yè)績況大違紀現(xiàn)象，減—分

軟件研發(fā)進度延研發(fā)廿一劃完成率-研發(fā)實際完成率15%

誤率每發(fā)生一次延誤，減一分；延誤率超過—%,

此項得分為0

軟件漏洞每有一項漏洞(Bug)存在，減____分；超過

15%

(Bug)數(shù)項，此項得分為0

實際培訓(xùn)次數(shù)

計劃培訓(xùn)次數(shù)

培訓(xùn)計劃完成率每減少—斷減—分；低于—%,此項得分10%

為0

研發(fā)資料完整且無泄漏情況發(fā)生；研發(fā)資料每缺

失一項，減—分；每發(fā)生一次資料泄漏，減

研發(fā)資料歸檔率10%

分；缺失資料無法尋回或發(fā)生重大泄漏情況，此

項得分為0

等級標準定義得分區(qū)間

快速并有效地解決了突發(fā)90（含）~

A

的或疑難的問題100

及時有效地解決了突發(fā)的80（含）~

B

或疑難的問題90

問題解決能力不能按時但在造成損失前70（含）~10%

C

解決突發(fā)的或疑難的問題80

造成輕微損失但有效地解60（含）~

D

決突發(fā)的或疑難的問題70

工作能力

不能解決突發(fā)的或疑難的

E60以下

問題

等級標準定義得分區(qū)間

提出建設(shè)性意見，研發(fā)工90（含）~

A

作具有顯著的釗新性100

創(chuàng)新能力提出較好的改進意見，研80（含）~10%

B

發(fā)工作有一定創(chuàng)新性90

提出改進方案，但效果不70（含）~

C

顯著80

60（含）~

D一般常規(guī)性工作

70

E工作中存在錯誤情況60以下

等級標準定義得分區(qū)間

從未請假、遲到或早退，無90（含）~

A

違反公司制度現(xiàn)象100

請假次數(shù)不超過一次，80（含）~

B

無遲到、早退等違紀現(xiàn)象90

工作紀律性偶爾有遲到、早退等違紀70（含）~5%

C

工作態(tài)度現(xiàn)象，不超過一次80

經(jīng)常遲到或早退，次數(shù)60（含）~

D

在____~_____次之間70

遲到或早退等違紀現(xiàn)象超

E60以下

過____次

每發(fā)生一次貪污、私下交易或泄漏公司技術(shù)和知

職業(yè)道德15%

識產(chǎn)權(quán)的情況，此項得分為0

五、考核結(jié)果應(yīng)用

考核結(jié)果分為5等，是人力資源部進行薪酬調(diào)整、員，培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動等

的客觀依據(jù)。然后，根據(jù)軟件研發(fā)設(shè)計主管的績效考核結(jié)果，對軟件研發(fā)設(shè)計主管的薪資

和職位等級進行調(diào)整，如下表所示。

軟件研發(fā)設(shè)計主管考核結(jié)果等級劃分及應(yīng)用表

考核得分評價等級考核結(jié)果應(yīng)用

職位晉升或工資上調(diào)10%,獎金全額發(fā)

90（含）?100分A

放

80（含）~9。分B工資上調(diào)5%,獎金發(fā)放80%

70（含）~80分C工資不變，獎金發(fā)放70%

60（含）~7。分D工資不變，獎金發(fā)放50%~60%

60分以下E職位降級或工資扣減20%,無獎金

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數(shù)修改日期

軟件研發(fā)設(shè)計工程師

考核指標設(shè)計

(-)軟件研發(fā)設(shè)計工程師目標管理卡

軟件研發(fā)設(shè)計工程師的考核指標采用目標管理卡進行設(shè)計。目標管理卡是根據(jù)被考核者

上期績效自我評價和直屬領(lǐng)導(dǎo)的評價，與上級直屬領(lǐng)導(dǎo)討論后制定下期目標的一種考核方

法，下期目標主要從工作目標和個人發(fā)展目標2個方面進行設(shè)定。軟件研發(fā)設(shè)計工程師目標

管理卡的具體內(nèi)容如表5-4所示。

軟件研發(fā)設(shè)計工程師目標管理卡

考核期限姓名職位員工簽字

實施時間部門負責(zé)人主管簽字

1.上期實績自我評價(目標執(zhí)行人記錄后交直屬主管評價)2.直屬主管評價

自我主管(1)目標實際達成結(jié)果

相對于目標的實際完成程度

評分評分

根據(jù)軟件研發(fā)設(shè)計計劃及進度安排，開展軟

件研發(fā)工作，按時完成分工任務(wù)。軟件研發(fā)

任務(wù)按時完成率達到—%,與預(yù)期目標相

比，提高了____%

根據(jù)軟件研發(fā)設(shè)計有關(guān)標準與規(guī)定，嚴格控

制研發(fā)軟件質(zhì)量，研發(fā)軟件缺陷率達

到—%,與預(yù)期目標相比，降低了—%y

編寫軟件研發(fā)設(shè)計的工作總結(jié)報告，并及時

上交，報告上交及時率達到—%,與預(yù)期

目標相比，提高了—%

及時解決研發(fā)過程中的技術(shù)問題。問題解決

及時率達到—%,與預(yù)期目標相比，提高

了—%

下期目標設(shè)定（與直屬主管討論后記入）

3.（2）與目前職位要求相

完成比能力素質(zhì)差異

項目計劃目標權(quán)重

時間

研發(fā)任務(wù)按時完成

達到____%

率

1

研發(fā)軟件缺陷率達到_%

工

研發(fā)報告上交及時

作達到—%

率

目

（3）能力素質(zhì)差異提升

標問題解決及時率達到_%

計劃

研發(fā)團隊成員滿意

達到—分

度

個

人

發(fā)參加研發(fā)專業(yè)技術(shù)

達到一次

展知識培訓(xùn)次數(shù)

目

標

（-）軟件研發(fā)設(shè)計工程師績效考核表

軟件研發(fā)設(shè)計工程師績效考核表主要從工作完成情況、工作態(tài)度和工作能力3個方面

出發(fā)，對軟件研發(fā)設(shè)計工程師進行績效考核，具體的績效考核如表5-5所示。

軟件研發(fā)設(shè)計工程師績效考核表

員工姓名：職位：

部門：地點：—

評估期限：自年月日至年月日

1.主要工作完成情況

考核分數(shù)

序目標完成情

主要工作內(nèi)容考核內(nèi)容考核得

a況分值

分

根據(jù)軟件研發(fā)設(shè)計

1計劃，按時完成研軟件研發(fā)任務(wù)按時完成率

發(fā)任務(wù)

根據(jù)研發(fā)標準，嚴

2研發(fā)缺陷率

格控制研發(fā)質(zhì)量

參與軟件的升級換

3代工作，提出改進有效的改進建議和方案數(shù)

建議和方案

編寫并及時上交軟

4研發(fā)報告上交及時率

件研發(fā)總結(jié)報告

保管與工作相關(guān)的

5技術(shù)資料完整性

技術(shù)資料

做好與研發(fā)團隊其

6他成員的協(xié)調(diào)、溝研發(fā)團隊成員滿意度

通工作

2.工作能力

考核得分

考核項目考核內(nèi)容分值考核得

自評考核人

分

團隊合作能

與研發(fā)團隊成員進行協(xié)調(diào)合作的能力

力

問題解決能對日常工作發(fā)生的問題，進行分析并提

力出應(yīng)對方案的能力

3.工作態(tài)度

考核得分

考核項目考核內(nèi)容分值

自評考核人考核得

分

工作紀律出勤率、遲到率、曠工率

性

忠實于公司，不泄露軟件研發(fā)信息與公

忠誠度司機密，不私下交易或出賣公司的知識

技術(shù)產(chǎn)權(quán)

(1)請把您認為合適的數(shù)填寫在相應(yīng)方格內(nèi)，如涂改，請涂改者在涂改處簽字，評后準時

送交人力資源部。

(2)被考核者(自評人)簽名：直接上級簽名：

績效考核細則

卜面是某公司軟件研發(fā)設(shè)計工桂師績效考核細則，可供讀者參考。

考核受控狀態(tài)

軟件研發(fā)設(shè)計工程師績效考核實施細則

細則編號

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

一、考核目的

1.為規(guī)范軟件研發(fā)設(shè)計工程師的工作，確保研發(fā)任務(wù)按時完成C

2.作為軟件研發(fā)設(shè)計工程師薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

二、考核周期

從研發(fā)項目啟動之日起到研發(fā)項目評估日止，考核在項目結(jié)束后的一個工作日內(nèi)

完成。

三、軟件研發(fā)設(shè)計工程師的職責(zé)與目標

1.嚴格執(zhí)行公司與研發(fā)部各項管理制度與規(guī)范，無違章違紀等情況發(fā)生。

2.根據(jù)研發(fā)計劃安排，按時完成研發(fā)任務(wù)。

3.控制研發(fā)質(zhì)量，達到研發(fā)零缺陷。

4.及時解決研發(fā)中遇到的問題。

5.編寫并及時上交研發(fā)總結(jié)報告。

四、考核內(nèi)容及考核指標

軟件研發(fā)設(shè)計工程師的績效考核指標及考核標準如下所示。

軟件研發(fā)設(shè)計工程師考核指標及考核標準表

考核指標權(quán)重考核標準得分

規(guī)章制度執(zhí)行每發(fā)生一次違章違紀行為，減一分；出現(xiàn)重

10M

情況大違紀現(xiàn)象，減—分

研發(fā)按時完成的階段數(shù)1。/

研發(fā)總階段數(shù)X，0AA0%

研發(fā)任務(wù)按時

20%每發(fā)生一階段未按時完成情況，減—分；研

完成率

發(fā)任務(wù)按時率低于—%,此項得分為0

研發(fā)成果測試缺陷項數(shù)

研發(fā)成果測試總項數(shù)X°

研發(fā)成果缺陷

20）6每有一項缺陷，減一分；缺陷率超過—%,

率

此項得分為0

說明：對研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題解決能力進

行評價

等級標準定義得分區(qū)間

快速并有效地解決了90（含）~

A

突發(fā)的或疑難的問題100

及時有效地解決了突80（含）~

B

發(fā)的或疑難的問題90

問題解決能力20）6不能按時但在造成損

70（含）~

C失前解決突發(fā)的或疑

80

難的問題

造成