高校管理心理學(xué)考試試題及例題答案分享

高校管理心理學(xué)考試試題及例題答案分享姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)屬于馬斯洛需求層次理論中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我實(shí)現(xiàn)需求

2.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，以下哪種方法有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力？

A.定期團(tuán)隊(duì)會議

B.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

C.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

D.增加團(tuán)隊(duì)成員間的互動

E.以上都是

3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下哪項(xiàng)屬于激勵因素？

A.工作環(huán)境

B.工作性質(zhì)

C.薪酬福利

D.工作成就

E.職業(yè)發(fā)展

4.以下哪種心理防御機(jī)制有助于個體應(yīng)對壓力？

A.投射

B.防御

C.合理化

D.替代

E.退化

5.在溝通中，以下哪種技巧有助于提高溝通效果？

A.傾聽

B.明確表達(dá)

C.非言語溝通

D.選擇合適的溝通渠道

E.以上都是

6.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相對應(yīng)？

A.專制型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.民主型領(lǐng)導(dǎo)

D.參與型領(lǐng)導(dǎo)

E.交易型領(lǐng)導(dǎo)

7.在組織行為學(xué)中，以下哪種理論認(rèn)為個體行為受到內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)的共同影響？

A.需求層次理論

B.成就動機(jī)理論

C.動機(jī)過程理論

D.成就動機(jī)與歸因理論

E.以上都是

8.以下哪種激勵理論認(rèn)為個體在追求目標(biāo)的過程中，會根據(jù)目標(biāo)的難度和自身能力調(diào)整努力程度？

A.馬斯洛需求層次理論

B.成就動機(jī)理論

C.目標(biāo)設(shè)置理論

D.需求層次與成就動機(jī)理論

E.動機(jī)過程理論

9.在組織變革過程中，以下哪種方法有助于提高員工的適應(yīng)性？

A.培訓(xùn)

B.溝通

C.參與決策

D.支持與鼓勵

E.以上都是

10.以下哪種心理現(xiàn)象可能導(dǎo)致個體在面對壓力時產(chǎn)生焦慮？

A.焦慮癥

B.抑郁癥

C.應(yīng)激反應(yīng)

D.心理防御機(jī)制

E.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.領(lǐng)導(dǎo)者通過設(shè)定明確的目標(biāo)和期望，可以有效地激勵團(tuán)隊(duì)成員。（）

2.在組織行為學(xué)中，工作滿意度與工作績效之間存在正相關(guān)關(guān)系。（）

3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作滿意度和工作不滿意度的因素是相同的。（）

4.心理防御機(jī)制是一種消極的心理防御方式，不利于個體心理健康。（）

5.溝通中的反饋環(huán)節(jié)對于確保溝通效果至關(guān)重要。（）

6.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)決策中通常比專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有效。（）

7.組織文化對員工的行為和態(tài)度具有深遠(yuǎn)的影響。（）

8.目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，目標(biāo)的具體性和挑戰(zhàn)性越高，員工的績效越好。（）

9.組織變革過程中，員工的參與度越高，變革的阻力就越小。（）

10.應(yīng)激反應(yīng)是人體對壓力的自然反應(yīng)，適當(dāng)?shù)膽?yīng)激反應(yīng)有助于個體適應(yīng)環(huán)境。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其對管理實(shí)踐的啟示。

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論中的“保健因素”和“激勵因素”的區(qū)別。

3.如何在團(tuán)隊(duì)管理中運(yùn)用激勵理論提高團(tuán)隊(duì)士氣？

4.簡述有效溝通的關(guān)鍵要素及其在組織中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革過程中的角色和作用，以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)者在變革中的影響力。

2.分析組織文化對員工行為和績效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例，探討如何塑造和提升組織文化。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“自我實(shí)現(xiàn)”這一概念？

A.馬斯洛

B.阿德勒

C.弗洛伊德

D.霍爾

2.在沖突管理中，采取“合作”策略的目的是什么？

A.減少沖突

B.維護(hù)關(guān)系

C.尋求雙贏

D.避免責(zé)任

3.以下哪種理論認(rèn)為，個體行為受到內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)的共同影響？

A.需求層次理論

B.成就動機(jī)理論

C.動機(jī)過程理論

D.成就動機(jī)與歸因理論

4.在溝通中，以下哪種是非言語溝通的一種形式？

A.身體語言

B.語音語調(diào)

C.文字內(nèi)容

D.以上都是

5.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與“任務(wù)完成”最為相關(guān)？

A.支持型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.專制型領(lǐng)導(dǎo)

D.民主型領(lǐng)導(dǎo)

6.在組織行為學(xué)中，以下哪種理論關(guān)注個體如何通過學(xué)習(xí)來改變行為？

A.行為主義理論

B.認(rèn)知理論

C.人本主義理論

D.社會學(xué)習(xí)理論

7.以下哪種心理現(xiàn)象是指個體在壓力下表現(xiàn)出與平時不符的行為？

A.心理防御機(jī)制

B.應(yīng)激反應(yīng)

C.心理疲勞

D.心理疾病

8.在組織變革中，以下哪種方法有助于減少員工的恐懼和不確定性？

A.透明度

B.溝通

C.參與決策

D.以上都是

9.以下哪種理論認(rèn)為，個體的行為受到其內(nèi)在信念和價(jià)值觀的影響？

A.行為主義理論

B.認(rèn)知理論

C.人本主義理論

D.社會學(xué)習(xí)理論

10.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種因素對團(tuán)隊(duì)凝聚力最為關(guān)鍵？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)成員的個性

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.團(tuán)隊(duì)溝通方式

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCDE

2.BCE

3.BDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.A

7.CDE

8.C

9.D

10.ABCDE

二、判斷題答案：

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案：

1.馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容是：人的需求分為五個層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。對管理實(shí)踐的啟示包括：了解員工需求，滿足基本需求以提高工作滿意度，關(guān)注員工成長和自我實(shí)現(xiàn)。

2.赫茨伯格的雙因素理論中的“保健因素”指的是工作環(huán)境和工作關(guān)系等因素，它們可以防止員工產(chǎn)生不滿，但不能直接提高工作滿意度；而“激勵因素”指的是工作本身、成就、認(rèn)可等因素，它們能夠直接提高工作滿意度和激勵員工。

3.在團(tuán)隊(duì)管理中運(yùn)用激勵理論提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法包括：設(shè)定明確的目標(biāo)、提供有競爭力的薪酬福利、認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會、營造積極的工作氛圍。

4.有效溝通的關(guān)鍵要素包括：傾聽、清晰表達(dá)、選擇合適的溝通渠道、保持溝通的開放性和非言語溝通的恰當(dāng)運(yùn)用。在組織中的作用包括：提高工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、增強(qiáng)員工滿意度、改善組織形象。

四、論述題答案：

1.領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革過程中的角色和作用包括：制定變革目標(biāo)、溝通變革信息、協(xié)調(diào)各方利益、激勵員工參與、解決變革過程中的問題。提高領(lǐng)導(dǎo)者在變革中的影響力可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)：建立信