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物業(yè)服務(wù)外包合同書(shū)條款內(nèi)容第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_____________________1.2合同雙方信息1.2.1甲方法定代表人(或負(fù)責(zé)人):_____________________1.2.2甲方聯(lián)系方式:電話(huà):_____________________地址:_____________________1.2.3乙方法定代表人(或負(fù)責(zé)人):_____________________1.2.4乙方聯(lián)系方式:電話(huà):_____________________地址:_____________________1.3合同訂立時(shí)間_____________________1.4合同訂立地點(diǎn)_____________________1.5合同生效條件1.5.1雙方簽字蓋章后生效。1.5.2甲方支付首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后生效。1.6合同期限1.6.1合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。1.6.2合同期滿(mǎn)后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1甲方物業(yè)的具體范圍包括:_______。2.1.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:2.1.2.1安全管理2.1.2.2環(huán)境清潔2.1.2.3公共設(shè)施維護(hù)2.1.2.4業(yè)主公共事務(wù)協(xié)調(diào)2.1.2.5業(yè)主投訴處理2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的具體情況,制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含以下內(nèi)容:3.1.2.1日常物業(yè)管理費(fèi)用3.1.2.2專(zhuān)項(xiàng)維修資金3.1.2.3公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月支付,甲方應(yīng)在每月____日前將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)。3.2.2乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具收款憑證。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用在合同期內(nèi)原則上不進(jìn)行調(diào)整。3.3.2如遇不可抗力因素或國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致成本變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的信息和資料。4.1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施的正常運(yùn)行,及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),保證物業(yè)管理的質(zhì)量和安全。4.2.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。4.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行自查,并向甲方報(bào)告。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。5.2合同解除5.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。5.2.2任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除合同。5.3合同解除后的處理5.3.1合同解除后,乙方應(yīng)立即停止服務(wù),并妥善處理相關(guān)遺留問(wèn)題。5.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。第六章物業(yè)服務(wù)人員與設(shè)備6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的具體需求,配備相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)管理服務(wù)人員。6.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和服務(wù)能力,并接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。6.2人員管理6.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核,保證其服務(wù)質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)建立健全員工管理制度,保障員工的合法權(quán)益。6.3設(shè)備管理6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)所需設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備正常運(yùn)行。6.3.2乙方應(yīng)建立設(shè)備維修記錄,對(duì)設(shè)備的維修、更換情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。第七章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用7.1費(fèi)用使用原則7.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用,嚴(yán)格按照合同約定和財(cái)務(wù)管理制度使用。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方公布費(fèi)用使用情況,接受甲方監(jiān)督。7.2費(fèi)用使用監(jiān)管7.2.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)。7.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方審計(jì)工作,提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料。7.3費(fèi)用使用爭(zhēng)議7.3.1如對(duì)費(fèi)用使用存在爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.3.2協(xié)商不成的,可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。第八章物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)8.1.1乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效果等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。8.1.2乙方應(yīng)保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.2報(bào)告編制8.2.1乙方應(yīng)定期編制物業(yè)服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括但不限于:8.2.1.1服務(wù)項(xiàng)目完成情況8.2.1.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)8.2.1.3費(fèi)用使用情況8.2.1.4業(yè)主投訴及處理情況8.3報(bào)告提交8.3.1乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)報(bào)告在每月____日前提交給甲方。8.3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)報(bào)告中的問(wèn)題進(jìn)行解釋和說(shuō)明。第九章物業(yè)服務(wù)合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期滿(mǎn),雙方無(wú)續(xù)簽意愿的;9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的;9.1.3任何一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____日內(nèi)仍未糾正的。9.2合同終止程序9.2.1雙方應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方終止合同。9.2.2合同終止后,乙方應(yīng)立即停止服務(wù),并妥善處理相關(guān)遺留問(wèn)題。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。9.3.2雙方應(yīng)相互配合,共同處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遺留問(wèn)題。第十章物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行與監(jiān)督10.1執(zhí)行責(zé)任10.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),履行合同義務(wù)。10.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,履行合同義務(wù)。10.2監(jiān)督責(zé)任10.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。10.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督,配合甲方開(kāi)展工作。10.3監(jiān)督方式10.3.1甲方可通過(guò)定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡視、業(yè)主反饋等方式對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督。10.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。第十一章物業(yè)服務(wù)合同的其他條款11.1保密條款11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。11.2通知條款11.2.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知,包括但不限于合同變更、服務(wù)調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整等。11.2.2通知應(yīng)以?huà)焯?hào)信或快遞方式發(fā)送,自發(fā)出之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)。11.3合同附件11.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3.2附件包括但不限于:11.3.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3.2.2物業(yè)服務(wù)人員名單11.3.2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單第十二章合同的解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的;12.1.2合同一方違反合同約定,給對(duì)方造成重大損失的;12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方解除或終止合同。12.2.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.3合同解除或終止后的處理12.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。12.3.2雙方應(yīng)相互配合,共同處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遺留問(wèn)題。第十三章合同的終止與后續(xù)事宜13.1合同終止后服務(wù)延續(xù)13.1.1合同終止后,如乙方提供物業(yè)服務(wù),雙方應(yīng)另行簽訂服務(wù)協(xié)議。13.1.2服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)參照本合同的相關(guān)條款執(zhí)行。13.2合同終止后的責(zé)任13.2.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。13.2.2雙方應(yīng)相互配合,共同處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遺留問(wèn)題。13.3合同終止后的爭(zhēng)

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