職業(yè)資格-導(dǎo)游證真題庫-25

職業(yè)資格-導(dǎo)游證真題庫_251、多選題三星級飯店必備條件中設(shè)施包括()等。A、

客房內(nèi)滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料B、

采取有效的防滑、防濺水措施，通風(fēng)良好C、

應(yīng)有管理及安保人員24小時在（江南博哥）崗值班D、

客房內(nèi)應(yīng)有遮光和防噪聲措施E、

應(yīng)提供早、中、晚餐服務(wù)正確答案：

A

B

D

參考解析：C、E選項(xiàng)屬于三星級飯店必備的服務(wù)條件，而不屬于設(shè)施條件。2、單選題合同債權(quán)人將合同權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的，（）。A、

應(yīng)當(dāng)經(jīng)債務(wù)人同意B、

應(yīng)當(dāng)通知工商部門C、

應(yīng)當(dāng)通知債務(wù)人D、

應(yīng)當(dāng)經(jīng)工商部門同意正確答案：

C

參考解析：合同債權(quán)人將合同權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的，應(yīng)當(dāng)通知債務(wù)人，未經(jīng)通知，該轉(zhuǎn)讓對債務(wù)人不發(fā)生效力。3、多選題飯店星級劃分條件中，設(shè)施設(shè)備環(huán)節(jié)總分600分，按最終得分進(jìn)行星級劃分，下說法正確的是()。A、

一星級、二星級飯店不作要求B、

三星級最低220分C、

四星級最低320分D、

五星級最低420分E、

白金五星要達(dá)到550分以上正確答案：

A

B

C

D

參考解析：設(shè)施設(shè)備環(huán)節(jié)總分為600分，按最終得分進(jìn)行星級劃分，一星級、二星級飯店不作要求，三星級飯店最低220分，四星級飯店最低320分，五星級飯店最低420分。4、多選題旅游飯店是一種特殊的企業(yè)，它出售的商品可以概括為“時間”、“空間”和服務(wù)”，這就決定了飯店業(yè)與其他行業(yè)相比較，其生產(chǎn)具有以下特點(diǎn)()。A、

生產(chǎn)受飯店自身規(guī)模大小和時間的限制，定時、定量B、

產(chǎn)品可以儲存，價值隨時間而消失C、

產(chǎn)品不能搬運(yùn)，發(fā)展、銷售受地理位置的限制D、

不能選擇價格，亦不能保持一定的價格E、

生產(chǎn)成本（如水、電、汽、租、稅等）受到優(yōu)待正確答案：

A

C

D

參考解析：旅游飯店是一種特殊的企業(yè)，它出售的商品可以概括為“時間”、“空間”和服務(wù)”，這就決定了飯店業(yè)與其他行業(yè)相比較，其生產(chǎn)具有以下特點(diǎn)：（1）生產(chǎn)力受飯店自身規(guī)模大小和時間的限制，定時、定量。（2）產(chǎn)品不能儲存，價值隨時間而消失。（3）產(chǎn)品不能搬運(yùn)，發(fā)展、銷售受地理位置的限制。（4）產(chǎn)品不能選擇價格，亦不能保持一定的價格，價格的波動性大，季節(jié)性、時間性特征明顯。（5）生產(chǎn)成本（如水、電、汽、租、稅等）不受優(yōu)待。（6）產(chǎn)品的生產(chǎn)波動性大。產(chǎn)品生產(chǎn)受消費(fèi)者和生產(chǎn)者本身的因素影響較大，產(chǎn)品質(zhì)量的高低取決于消費(fèi)者的感受。（7）產(chǎn)品銷售業(yè)績受多種因素制約，促銷成本較大。5、多選題5A級旅游景區(qū)提供的游覽服務(wù)或條件包括()等。A、

游客中心位置合理B、

咨詢服務(wù)人員配備齊全C、

各種引導(dǎo)標(biāo)識造型特色突出D、

公眾信息資料特色突出E、

導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，英語達(dá)標(biāo)率100%正確答案：

A

B

C

D

參考解析：5A級旅游景區(qū)提供的游覽服務(wù)或條件包括游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能體現(xiàn)充分。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情；各種引導(dǎo)標(biāo)識造型特色突出、藝術(shù)感和文化氣息濃厚，能烘托總體環(huán)境，標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理，公眾信息資料特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，文字優(yōu)美，制作精美，適時更新。導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，普通話達(dá)標(biāo)率100%，所以E說法錯誤。6、多選題3A級旅游景區(qū)市場吸引力應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)為()。A、

周邊省市知名B、

美譽(yù)度較高C、

有特色主題D、

有較高影響力E、

市場輻射力較強(qiáng)正確答案：

A

B

E

參考解析：3A級旅游景區(qū)市場吸引力應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)為周邊省市知名；美譽(yù)度較高；市場輻射力較強(qiáng)。7、多選題經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)是指完全以營利為目的，基本上采用了現(xiàn)代企業(yè)管理模式，正在朝()的現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展。A、

注重效益B、

產(chǎn)權(quán)清晰C、

責(zé)權(quán)明確D、

政企分開E、

管理科學(xué)正確答案：

B

C

D

E

參考解析：經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)是指完全以營利為目的，基本上采用了現(xiàn)代企業(yè)管理模式，正在朝“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展。主要有主題公園、旅游度假區(qū)。8、多選題等級劃分的依據(jù)是()的評價得分等。A、

GB3095-1996BB、

《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價細(xì)則》C、

《景觀質(zhì)量評價細(xì)則》D、

GB3838E、

GB3096-1993正確答案：

B

C

參考解析：在《旅游景區(qū)等級質(zhì)量的劃分與評定》（GB/T1775-2003）中規(guī)定，旅游景區(qū)等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA級，AAAA級，AAA級，AA級，A級旅游景區(qū)。9、多選題旅游景區(qū)按照功能可劃分為（）。A、

經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)B、

休閑度假型旅游景區(qū)C、

資源保護(hù)型旅游景區(qū)D、

森林旅游景區(qū)E、

農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)正確答案：

A

C

參考解析：旅游景區(qū)按照功能可劃分為經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)和資源保護(hù)型旅游景區(qū)。10、多選題《景觀質(zhì)量評價細(xì)則》包括（）內(nèi)容。A、

綜合管理B、

景觀設(shè)置C、

旅游資源D、

資源要素E、

景觀市場價值正確答案：

D

E

參考解析：《景觀質(zhì)量評價細(xì)則》包括資源要素與景觀市場價值兩大評價項(xiàng)目。11、多選題下列對5A級旅游景區(qū)的描述正確的是（）。A、

可進(jìn)入性良好B、

游泳場所達(dá)到GB9667規(guī)定的要求C、

購物場所無強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象D、

提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)；通信設(shè)施布局合理E、

觀賞游憩價值極高正確答案：

B

C

D

E

參考解析：A選項(xiàng)錯誤。5A級旅游景區(qū)的可進(jìn)入性要求為好。12、多選題下列對資源保護(hù)型旅游景區(qū)描述正確的是（）。A、

以營利為目的B、

經(jīng)營具有排他性C、

經(jīng)營具有壟斷性D、

以公共資源為依托E、

采用現(xiàn)代企業(yè)管理模式正確答案：

B

C

D

參考解析：A、E說法是經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)的特點(diǎn)。13、單選題某旅行社欲將其已簽約收費(fèi)的游客轉(zhuǎn)給其他旅行社組團(tuán)，該旅行社（）。A、

無須征求游客意見B、

只要通知游客即可C、

必須征得游客同意D、

必須征得主管部門同意正確答案：

C

參考解析：《合同法》第84條規(guī)定，債務(wù)人將合同的義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人的同意。因此，該旅行社必須征得游客同意。14、多選題旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的條件包括（）。A、

旅游交通B、

游覽C、

經(jīng)營管理D、

旅游資源吸引力E、

觀賞價值正確答案：

A

B

C

D

參考解析：旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的條件包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營管理、資源和環(huán)境的保護(hù)、旅游資源吸引力、市場吸引力、接待量大、滿意度高。15、多選題5A級旅游景區(qū)旅游資源吸引力應(yīng)具有極高的()。A、

觀賞游憩價值B、

歷史價值C、

文化價值D、

科學(xué)價值E、

文學(xué)價值正確答案：

A

B

C

D

參考解析：5A級旅游景區(qū)旅游資源吸引力應(yīng)具有極高的觀賞游憩價值較高，同時具有極高歷史價值，文化價值，科學(xué)價值，或其中一類價值具世界意義；有大量珍貴物種，或景觀異常奇特，或有世界級資源實(shí)體；資源實(shí)體體量巨大，或資源類型多，或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)；資源實(shí)體完整無缺，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。16、多選題下列屬于經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)的是（）。A、

主題公園B、

森林公園C、

自然保護(hù)區(qū)D、

旅游度假區(qū)E、

地質(zhì)公園正確答案：

A

D

參考解析：BCE選項(xiàng)均屬于資源保護(hù)型旅游景區(qū)。17、多選題下列物品中，禁止出境的是（）。A、

涉及國家秘密的手稿B、

珍貴文物C、

瀕危的和珍貴的動物D、

印刷品E、

瀕危的和珍貴的植物標(biāo)本正確答案：

A

B

C

E

參考解析：我國禁止出境的物品包括：列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品；內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲介質(zhì)及其他物品；珍貴文物以及其他禁止出境的文物；瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料。18、多選題下列中藥材、中成藥中，不準(zhǔn)出境的是()。A、

麝香B、

藏紅花C、

靈芝D、

虎骨E、

犀牛角正確答案：

A

D

E

參考解析：麝香、犀牛角、虎骨這類中藥材、中成藥不準(zhǔn)出境。19、多選題下列物品中，禁止入境的是（）。A、

帶有危險性的害蟲B、

嗎啡C、

印刷品D、

仿真武器E、

偽造貨幣正確答案：

A

B

D

E

參考解析：我國禁止入境的物品包括：各種武器、仿真武器、彈藥及爆炸物品；偽造的貨幣及偽造的有價證券；對中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲介質(zhì)及其物品；各種烈性毒藥；鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其他能使人成癮的麻醉品、精神藥物；帶有危險性病菌、害蟲以及其他有害生物的動物、植物及其產(chǎn)品；有礙人畜健康的、來自疫區(qū)的以及其他能傳播疾病的食品、藥物或其他物品。選項(xiàng)C容易誤導(dǎo)，非道德有害的印刷品可以入境，只是需要申報(bào)和交驗(yàn)。20、多選題中國政府禁止出境的文物類別是()。A、

—級文物B、

二級文物C、

三級文物D、

四級文物E、

五級文物正確答案：

A

B

C

參考解析：中國政府禁止出境珍貴文物及其他禁止出境的文物。其中珍貴文物是指國家館藏一、二、三級文物。其它禁止出境的文物是指有損國家榮譽(yù)、有礙民族團(tuán)結(jié)、在政治上有不良影響的文物。21、多選題—名美國入境游客，免稅煙草制品限量是（)。A、

香煙200支或煙絲400克B、

香煙200支和煙絲400克C、

香煙200支和雪茄100支D、

香煙400支或煙絲500克E、

香煙400支或雪茄100支正確答案：

D

E

參考解析：除港澳地區(qū)以外的其他已滿16周歲的入境游客，免稅煙草制品限量：香煙400支或雪茄100支或煙絲500克；免稅12度以上酒精飲料限量：酒2瓶（不超過1.5升）。22、多選題當(dāng)天往返或短期內(nèi)多次來往港、澳地區(qū)的游客。免稅煙草制品限量是()。A、

香煙40支或雪茄5支B、

香煙40支或煙絲40克C、

香煙40支和雪茄5支D、

香煙40支和煙絲40克E、

香煙200支正確答案：

A

B

參考解析：當(dāng)天往返或短期內(nèi)多次來往港、澳地區(qū)的游客。免稅煙草制品限量：香煙40支或雪茄5支或煙絲40克；免稅12度以上酒精飲料限量：不準(zhǔn)免稅帶進(jìn)。23、多選題內(nèi)地因私前往港、澳地區(qū)探親和旅游的游客可以免稅攜帶煙草制品的限量是()。A、

香煙200支或雪茄50支B、

香煙200支或煙絲250克C、

香煙200支和雪茄50支D、

香煙200支和煙絲250克E、

香煙400支正確答案：

A

B

參考解析：來往我國港、澳地區(qū)的游客（包括港、澳游客和內(nèi)地因私前往港、澳地區(qū)探親和旅游等游客），免稅煙草制品限量：香煙200支或雪茄50支或煙絲250克；免稅12度以上酒精飲料限量：1瓶（不超過0.75升）。24、單選題某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負(fù)責(zé)?！比绻p方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何()A、

該條款當(dāng)然有效B、

是否有效，要看具體情況C、

效力待定D、

違反合同法的規(guī)定，無效正確答案：

D

參考解析：某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負(fù)責(zé)?！比绻p方均已在該合同上簽章，該合同條款效力無效，違反合同法的規(guī)定；合同中的下列免責(zé)條例無效：造成對方人身傷害的，因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的。25、多選題安全檢査的環(huán)節(jié)主要有()。A、

托運(yùn)行李物品檢查B、

手提行李物品檢査C、

出人境登記卡檢查D、

旅客證件檢查E、

旅客身體檢查正確答案：

A

B

D

E

參考解析：安全檢査的環(huán)節(jié)主要有托運(yùn)行李物品檢查、旅客證件檢查、手提行李物品檢查和旅客身體檢查。26、多選題目前臺灣居民在()均可申領(lǐng)臺灣居民來往大陸通行證。A、

臺灣B、

香港C、

澳門D、

美國E、

大陸正確答案：

A

B

C

E

參考解析：目前臺灣居民在臺灣地區(qū)、港澳地區(qū)和大陸均可申領(lǐng)臺灣居民來往大陸通行證。27、多選題我國的海關(guān)通道分為()。A、

紅色通道B、

黃色通道C、

綠色通道D、

白色通道E、

藍(lán)色通道正確答案：

A

C

參考解析：海關(guān)通道分為“紅色通道”和“綠色通道”兩種。不明海關(guān)規(guī)定或不知如何選擇通道的旅客，應(yīng)選擇紅色通道通關(guān)。28、多選題進(jìn)入中國大陸須在指定口岸向邊防檢查站交驗(yàn)有效證件，填寫入境卡的人員是()。A、

日本人B、

臺灣同胞C、

香港同胞D、

北京人E、

美國華僑正確答案：

A

B

C

E

參考解析：外國人、華僑、港澳臺同胞入境，均必須在制指定口岸向邊防檢查站交驗(yàn)有效證件，填寫入境卡，經(jīng)邊防檢查站查驗(yàn)核準(zhǔn)加蓋驗(yàn)訖章后方可入境；中國公民返歸時，只要在入境口岸的邊檢站出示有效證件，不必填寫入境卡。因而排除D選項(xiàng)。29、多選題護(hù)照是一國主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國公民出國或在國外居留的證件，證明其()。A、

身份B、

年齡C、

性別D、

居住地E、

國籍正確答案：

A

E

參考解析：護(hù)照是一國主管機(jī)關(guān)發(fā)給本國公民出國或在國外居留的證件，證明其國籍和身份。30、多選題外交護(hù)照發(fā)給的對象是()。A、

駐外使、領(lǐng)館工作人員B、

政府高級官員C、

國會議員D、

政府代表團(tuán)成員E、

外交和領(lǐng)事官員正確答案：

B

C

D

E

參考解析：外交護(hù)照發(fā)給的對象是政府高級官員、國會議員、外交和領(lǐng)事官員、負(fù)有特殊外交使命額人員、政府代表團(tuán)成員等。持有外交護(hù)照者在外國享受外交禮遇（如豁免權(quán)）。31、多選題公務(wù)護(hù)照發(fā)給的對象是()。A、

政府一般官員B、

因公派往國外的文化交流人員C、

因公派往國外的醫(yī)務(wù)人員D、

因公派往國外的考察人員E、

外交和領(lǐng)事官員正確答案：

A

B

C

D

參考解析：公務(wù)護(hù)照發(fā)給的對象是政府一般官員，駐外使、領(lǐng)館工作人員以及因公派往國外執(zhí)行文化、經(jīng)濟(jì)等任務(wù)的人員。32、多選題簽證是一國主管機(jī)關(guān)在外國公民所持的()上簽注、蓋印，表示準(zhǔn)其出人本國國境或者過境的手續(xù)。A、

護(hù)照B、

通行證C、

回鄉(xiāng)證D、

出入境名單表E、

其他有效出人證件正確答案：

A

E

參考解析：簽證是一國主管機(jī)關(guān)在外國公民所持的護(hù)照或其他有效出入證件上簽注、蓋印，表示準(zhǔn)其出人本國國境或者過境的手續(xù)。33、多選題我國簽證種類分為()。A、

外交簽證B、

禮遇簽證C、

落到簽證D、

公務(wù)簽證E、

普通簽證正確答案：

A

B

D

E

參考解析：我國簽證分為外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證和普通簽證四種。同時還可以分為入境簽證、入出境簽證和過境簽證。34、多選題在中國，L字簽證是發(fā)給()的人員。A、

來中國旅游B、

來中國探親C、

到國外旅游D、

去國外探親E、

因其他私人事務(wù)出境正確答案：

A

B

參考解析：旅游簽證屬于普通簽證，在中國為L字簽證，是發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。35、單選題具有撤銷權(quán)的合同當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起（)內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。A、

半年B、

—年C、

二年D、

三年正確答案：

B

參考解析：具有撤銷權(quán)的合同當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。36、多選題中國口岸邊防檢查站主要由()組成。A、

安檢B、

武警C、

海關(guān)D、

衛(wèi)生檢疫E、

公安正確答案：

C

D

E

參考解析：邊防檢查站由公安、海關(guān)、衛(wèi)生檢疫三方組成。37、多選題下列使用港澳居民來往內(nèi)地通行證的人員是()。A、

香港同胞來內(nèi)地B、

臺灣同胞來大陸C、

澳門同胞來內(nèi)地D、

大陸居民赴香港E、

大陸居民赴澳門正確答案：

A

C

參考解析：港澳居民來往內(nèi)地通行證是港、澳同胞來往于中國香港、中國澳門與內(nèi)地之間的證件。38、多選題游客在海外購買的物品中，必須向海關(guān)申報(bào)和交驗(yàn)的有()。A、

錄音帶B、

錄像帶C、

木質(zhì)旅游紀(jì)念品D、

刊物E、

VCD光盤正確答案：

A

B

D

E

參考解析：游客在海外購買了音像制品（如錄音帶、錄像帶、唱片、電影片、VCD光盤等）和印刷品（如書報(bào)、刊物、圖畫等）必須申報(bào)和交驗(yàn)。39、多選題安全檢査的內(nèi)容主要是檢查旅客及其行李物品中是否攜帶()等危險物品。A、

槍支B、

易爆C、

有毒放射性物品D、

液體E、

腐蝕物品正確答案：

A

B

C

E

參考解析：安全檢查是出入境人員必須履行的檢查手續(xù)，是保障旅客人身安全的重要預(yù)防措施。安全檢查事關(guān)旅客人身安全，所以旅客都必須無一例外地經(jīng)過檢查后，才能允許登機(jī)，也就是說，安全檢查不存在任何特殊的免檢對象。所有外交人員、政府官員和普通旅客，不分男女、國籍和等級，都必須經(jīng)過安全檢查。安全檢查的內(nèi)容主要是檢查旅客及其行李物品是否攜帶槍支、彈藥，易爆、腐蝕、有毒放射性等危險物品，以確保航空器及乘客的安全。40、多選題我國護(hù)照在種類上分為()。A、

外交護(hù)照B、

留學(xué)護(hù)照C、

工作護(hù)照D、

公務(wù)護(hù)照E、

普通護(hù)照正確答案：

A

D

E

參考解析：我國護(hù)照在種類上分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照三種。41、多選題來華旅游團(tuán)的團(tuán)體簽證一式三份，其中()。A、

簽發(fā)機(jī)關(guān)留一份B、

—份供入境使用C、

—份供出境使用D、

—份供國內(nèi)使用E、

—份供途中使用正確答案：

A

B

C

參考解析：我國發(fā)給旅游團(tuán)團(tuán)體簽證人數(shù)要在10人及以上。團(tuán)體簽證一式三份，簽發(fā)機(jī)關(guān)留一份，來華旅游團(tuán)兩份，一份用于入境，一份供出境使用。42、多選題下列物品中，不準(zhǔn)帶入火車的有()。A、

鞭炮B、

汽油C、

初生雛D、

寵物貓E、

導(dǎo)盲犬正確答案：

A

B

D

參考解析：凡是危險品（如雷管、炸藥、汽油、電石、液化氣等易燃、易爆和殺傷性劇毒物品），國家限制運(yùn)輸物品，妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品、動物（導(dǎo)盲犬、初生雛20只除外）以及損壞或污染車輛的物品都不能帶入車內(nèi)。43、多選題關(guān)于火車票遺失補(bǔ)辦的說法中，正確的是()。A、

如果購票后丟失車票，失主應(yīng)不晚于票面乘車站停止檢票時間前10分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦B、

掛失補(bǔ)辦時，失主提供購票時所使用的有效身份證件原件C、

旅客購票后乘車前未辦理車票掛失補(bǔ)辦或者乘車后丟失車票的，應(yīng)另行購票D、

在列車上自丟失站起（不能判明時從列車始發(fā)站起）補(bǔ)收票價，核收手續(xù)費(fèi)E、

車票遺失補(bǔ)辦時，車站按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)正確答案：

B

C

D

E

參考解析：A選項(xiàng)說法錯誤。如果購票后丟失車票，失主應(yīng)不晚于票面乘車站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦。44、多選題下列關(guān)于購買火車票的說法中，正確的是()。A、

在鐵路售票窗口購買實(shí)名制車票時，兒童票也實(shí)行實(shí)名制B、

游客須憑本人有效身份證件或復(fù)印件購買車票C、

一張有效身份證件只能購買2張實(shí)名制車票D、

游客可在各地購買帶有席位號的異地票E、

游客可在各地購買帶有席位號的聯(lián)程票正確答案：

B

D

E

參考解析：AC說法錯誤。目前，在鐵路售票窗口購買實(shí)名制車票時，兒童票不實(shí)行實(shí)名制。一張有效身份證件只能購買1張實(shí)名制車票。45、多選題游客可以通過()等方式購買火車票。A、

本人到車站售票處購票B、

本人到售票網(wǎng)點(diǎn)購票C、

網(wǎng)絡(luò)訂票D、

通過他人身份證代買票E、

電話訂票正確答案：

A

B

C

E

參考解析：旅客可在車站售票處以及各售票網(wǎng)點(diǎn)購票，也可以通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訂票或通過電話訂票，然后到車站取票。購票必須憑本人有效身份證或復(fù)印件購買。46、單選題根據(jù)《憲法》的規(guī)定，關(guān)于人民檢察院，下列表述正確的是()。A、

國家只設(shè)立最高人民檢察院和地方各級人民檢察院B、

檢察系統(tǒng)實(shí)行最高人民檢察院監(jiān)督地方各級人民檢察院和專門人民檢察院的工作、上級人民檢察院監(jiān)督下級人民檢察院的工作的領(lǐng)導(dǎo)體制C、

下級人民檢察院必須接受上級人民檢察院的領(lǐng)導(dǎo)和最高人民檢察院的領(lǐng)導(dǎo)，對上級人民檢察院負(fù)責(zé)D、

在人民檢察院內(nèi)部實(shí)行檢察長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)體制正確答案：

C

參考解析：憲法第135條規(guī)定，中華人民共和國設(shè)立最高人民檢察院，地方各級人民檢察院和軍事檢察院等專門人民檢察院；憲法第137條規(guī)定，最高人民檢察院是最高檢察機(jī)關(guān)，最高人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)，地方各級人民檢察院和專門人民檢察院的工作，上級人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)，下級人民檢察院的工作；憲法第138條規(guī)定，地方各級人民檢察院對產(chǎn)生它的國家權(quán)力機(jī)關(guān)和上級人民檢察院負(fù)責(zé)。47、單選題由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由（）承擔(dān)。A、

旅行社B、

履行輔助人C、

旅行社或履行輔助人D、

旅行社和履行輔助人正確答案：

A

參考解析：由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān)。48、多選題我國列車一般分為()。A、

國內(nèi)旅客列車B、

區(qū)域旅客列車C、

高速鐵路列車D、

臥鋪旅客列車E、

國際旅客列車正確答案：

A

E

參考解析：我國列車一般分為國內(nèi)旅客列車和國際旅客列車。49、多選題民航運(yùn)輸?shù)娘w行形式是主要有()。A、

班期飛行B、

直航飛行C、

經(jīng)停飛行D、

包機(jī)飛行E、

加班飛行正確答案：

A

D

E

參考解析：民航運(yùn)輸主要有三種形式：班期飛行、加班飛行和包機(jī)飛行。50、多選題國內(nèi)航班編號MU5402的具體含義是()。A、

MU是東方航空公司的英文編號B、

5是執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司起飛基地所在區(qū)域的數(shù)字代碼C、

4是表示該航班終點(diǎn)站所屬的管理局或航空公司所在地的數(shù)字代碼D、

02是該航班的具體編號E、

2表東去程航班正確答案：

A

B

C

D

參考解析：國內(nèi)航班是由航空公司的英文代碼和四位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。MU是中國東方航空公司的英文代碼。第一個數(shù)字是執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司起飛基地所在區(qū)域的數(shù)字代碼；第二個數(shù)字表示該航班終點(diǎn)站所屬的管理局或航空公司所在地的數(shù)字代碼；第三、四位數(shù)字是該航班具體編號，第四位數(shù)若為單數(shù)表示去程航班，雙數(shù)則為回程航班。所以E選項(xiàng)表述有誤，2表示的是返程航班。51、多選題國內(nèi)航空客票的艙位等級主要分為()。A、

頭等艙B、

中等艙C、

包位艙D、

經(jīng)濟(jì)艙E、

公務(wù)艙正確答案：

A

D

E

參考解析：國內(nèi)客票的艙位等級主要分為頭等艙（艙位代碼為F）、公務(wù)艙（艙位代碼為G）、經(jīng)濟(jì)艙（艙位代碼為Y）。52、多選題目前世界上形成的國際航空客運(yùn)聯(lián)盟主要有()。A、

星空聯(lián)盟B、

天合聯(lián)盟C、

寰宇一家D、

宇宙聯(lián)盟E、

星際聯(lián)盟正確答案：

A

B

C

參考解析：隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化，航空公司戰(zhàn)略聯(lián)盟在國際民航界已成為重要的競爭手段，目前在世界上形成了星空聯(lián)盟、天合聯(lián)盟、寰宇一家三大國際航空客運(yùn)聯(lián)盟。53、多選題電子機(jī)票可在民航售票處或聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上完成()等操作。A、

議價B、

改轉(zhuǎn)簽C、

作廢D、

出票E、

訂座正確答案：

B

C

D

E

參考解析：2006年10月16日，國際上開始實(shí)行電子機(jī)票，我國從2008年6月1起停止發(fā)售紙質(zhì)機(jī)票。電子機(jī)票可以在民航售票處或聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上完成訂座、出票、作廢、退換、改轉(zhuǎn)簽等操作。54、多選題不準(zhǔn)隨身攜帶但可作為交運(yùn)行李的物品有()。A、

菜刀B、

手術(shù)刀C、

武器配件D、

斧頭E、

油漆正確答案：

A

B

D

參考解析：不準(zhǔn)隨身攜帶但可作為交運(yùn)行李的物品有可用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀；手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專用刀具；文藝單位表演用的刀、矛、劍、戟等；以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖頭的手杖、鐵頭登山杖和其他用來可危害航空安全的銳器、鈍器。55、多選題旅客不得在交運(yùn)行李內(nèi)夾帶的物品有()。A、

重要文件和資料B、

外交信袋C、

工藝品D、

美元E、

證券正確答案：

A

B

D

E

參考解析：旅客不得在交運(yùn)行李內(nèi)夾帶重要文件和資料，外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品、手機(jī)、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、充電寶以及含鋰電池的其它物品。56、多選題下列有關(guān)航空交通知識的表達(dá)中，正確的是()。A、

未滿2周歲兒童按全價票的10%購票B、

乘坐飛機(jī)隨身攜帶行李重量不得超過10千克C、

無論是手提或托運(yùn)的行李中，都禁止夾帶打火機(jī)D、

在飛機(jī)起飛前2小時之內(nèi)退票，需支付原票款20%的退票手續(xù)費(fèi)E、

航空公司賠償行李按照每千克200元的標(biāo)準(zhǔn)正確答案：

A

C

D

參考解析：BE選項(xiàng)表述錯誤。乘坐飛機(jī)隨身攜帶行李重量以5千克為限；航空公司按一般托運(yùn)行李承擔(dān)責(zé)任，即每千克托運(yùn)行李賠償金不超過100元。57、多選題普通一年期機(jī)票，主要分為（）。A、

特別票B、

團(tuán)體機(jī)票C、

頭等票D、

商務(wù)票E、

經(jīng)濟(jì)票正確答案：

C

D

E

參考解析：機(jī)票可以分為普通機(jī)票和特別機(jī)票。普通一年期機(jī)票主要分為頭等票、商務(wù)票、經(jīng)濟(jì)票三種，有效期為一年，可換乘其他航空公司的航班，票價較高，但靈活方便，沒有太多時間上的限制，適合途中可能改變線路、時間的旅客；特別機(jī)票又可分為旅游機(jī)票、團(tuán)體機(jī)票、包機(jī)機(jī)票、學(xué)生機(jī)票、優(yōu)惠機(jī)票等，價格較為優(yōu)惠，但限制很多。58、單選題下列不屬于合同基本條款的是（）。A、

標(biāo)的B、

數(shù)量、質(zhì)量C、

價款D、

保密條款正確答案：

D

參考解析：《合同法》第12條規(guī)定，合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；標(biāo)的（即合同權(quán)利義務(wù)指向的對象）；數(shù)量；質(zhì)量；價款或者報(bào)酬；履行期限、地點(diǎn)和方式；違約責(zé)任；解決爭議的辦法。59、多選題特別機(jī)票可分為()。A、

旅游機(jī)票B、

學(xué)生機(jī)票C、

包機(jī)機(jī)票D、

團(tuán)體機(jī)票E、

經(jīng)濟(jì)機(jī)票正確答案：

A

B

C

D

參考解析：機(jī)票可以分為普通機(jī)票和特別機(jī)票。普通一年期機(jī)票主要分為頭等票、商務(wù)票、經(jīng)濟(jì)票三種，有效期為一年，可換乘其他航空公司的航班，票價較高，但靈活方便，沒有太多時間上的限制，適合途中可能改變線路、時間的旅客；特別機(jī)票又可分為旅游機(jī)票、團(tuán)體機(jī)票、包機(jī)機(jī)票、學(xué)生機(jī)票、優(yōu)惠機(jī)票等，價格較為優(yōu)惠，但限制很多。60、多選題根據(jù)購買對象，機(jī)票分為()。A、

成人票B、

學(xué)生票C、

兒童票D、

老年票E、

嬰兒票正確答案：

A

C

E

參考解析：根據(jù)購買對象，機(jī)票分為成人票（年滿12周歲）、兒童票（年滿2周歲但不滿12周歲）、嬰兒票（不滿2周歲）等。61、多選題我國將建成“四縱四橫”為重點(diǎn)的高速鐵路網(wǎng)，下列屬于“四縱”高速鐵路網(wǎng)的是()。A、

北京一哈爾濱B、

杭州一深圳C、

北京一香港D、

青島一太原E、

北京一上海正確答案：

A

B

C

E

參考解析：我國將建成“四縱四橫”為重點(diǎn)的高速鐵路網(wǎng)?！八目v”即北京—上海、北京—香港、北京—哈爾濱和杭州—深圳，“四橫”即青島—太原、徐州—蘭州、南京—成都和杭州—昆明。62、多選題游客不得在交運(yùn)行李或隨身攜帶物品內(nèi)夾帶的物品有（）A、

松香水B、

丁烷C、

水果刀D、

書籍E、

食品正確答案：

A

B

C

參考解析：游客不得在交運(yùn)行李或隨身攜帶物品內(nèi)夾帶易燃、易爆、腐蝕、有毒、放射性物品、可聚合物質(zhì)、磁性物質(zhì)及其他危險物品，不得攜帶武器、利器盒兇器。63、多選題旅客不得在交運(yùn)行李內(nèi)夾帶的物品有（）A、

重要文件和資料B、

外交信貸C、

工藝品D、

美元E、

證券正確答案：

A

B

D

E

參考解析：游客不得在交運(yùn)的行李內(nèi)夾帶重要文件和資料外交信貸證券貨幣匯票貴重物品易碎易腐物品手機(jī)手提電腦數(shù)碼相機(jī)充電寶以及含鋰電池的其他物品64、多選題車票中包括客票和附加票兩部分，下列屬于附加票部分的是()。A、

軟座票B、

硬座票C、

空調(diào)票D、

臥鋪票E、

加快票正確答案：

C

D

E

參考解析：火車票中包含客票和附加票兩部分。客票部分為軟座、硬座。附加票分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票。附加票是客票的補(bǔ)充部分，除兒童外，不能單獨(dú)使用。65、多選題我國加入天合聯(lián)盟的航空公司是()。A、

中國國際航空公司B、

深圳航空公司C、

東方航空公司D、

南方航空公司E、

廈門航空公司正確答案：

C

D

E

參考解析：我國加入天合聯(lián)盟的航空公司是東方航空公司、南方航空公司、廈門航空公司。

C項(xiàng)：東方航空公司是天合聯(lián)盟成員之一。

D項(xiàng)：南方航空公司是天合聯(lián)盟成員之一。

E項(xiàng)：廈門航空公司是天合聯(lián)盟成員之一。

A項(xiàng)中國國際航空公司加入的是星空聯(lián)盟。

B項(xiàng)深圳航空公司加入的是星空聯(lián)盟成員漢莎航空旗下的優(yōu)連伙伴。

綜上所述，答案是CDE。66、多選題無論是手提行李還是托運(yùn)行李都禁止夾帶()。A、

打火機(jī)B、

未關(guān)閉的手機(jī)C、

80Wh的充電寶D、

未關(guān)閉的計(jì)算機(jī)E、

火柴正確答案：

A

B

D

E

參考解析：2008年4月，中國民航總局規(guī)定：禁止游客攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航飛機(jī)。無論是手提還是托運(yùn)行李都禁止夾帶打火機(jī)和火柴。此外，游客也不能攜帶未關(guān)閉的手機(jī)、電腦等物品及強(qiáng)磁物品乘坐飛機(jī)。67、多選題水運(yùn)交通服務(wù)主要分為()。A、

遠(yuǎn)程定期班輪服務(wù)B、

海上短程輪渡服務(wù)C、

游船服務(wù)D、

外河客輪服務(wù)E、

內(nèi)河客輪服務(wù)正確答案：

A

B

C

E

參考解析：水運(yùn)交通服務(wù)主要分為四種，即遠(yuǎn)程定期班輪服務(wù)、海上短程輪渡服務(wù)、游船服務(wù)和內(nèi)河客輪服務(wù)。68、多選題下列關(guān)于鐵路旅客人身意外傷害保險的說法中，正確的是()。A、

該險簡稱乘意險，屬強(qiáng)制性的個人意外傷害保險B、

成年旅客購買該險種為3元C、

成年旅客最高保障有30萬元意外身故、傷殘保險金D、

未成年人購買乘意險為1.5元E、

未成年人最高保障有10萬元意外身故、傷殘保險金正確答案：

B

C

E

參考解析：該險簡稱乘意險，由原來強(qiáng)制性捆綁式銷售改變?yōu)槌丝妥栽纲徺I，所以A錯誤。未成年人購買乘意險為1元，所以D說法錯誤。69、單選題下列關(guān)于違約責(zé)任的賠償損失承擔(dān)方式說法錯誤的有（）。A、

損失賠償金額包括合同履行后可以獲得的利益B、

當(dāng)事人一方違約后，另一方未采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大損失要求賠償C、

當(dāng)事人可以請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)增減違約金數(shù)額D、

違約方在支付違約金后，不需再履行債務(wù)正確答案：

D

參考解析：當(dāng)事人就遲延履行約定違約金，違約方支付違約金后還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。70、多選題下列關(guān)于航空旅客意外傷害保險的說法中，正確的是()。A、

該險簡稱為航意險，屬自愿投保的個人意外傷害保險B、

此種保險旅游者只能購買一份C、

保險期限為自旅游者簽訂保險合同之時起D、

保險期限為旅游者抵達(dá)目的港走出所乘航班班機(jī)的艙門時止E、

由于民航原因，飛機(jī)延誤起飛又讓旅客離開飛機(jī)，在此期間被保險人遭受的傷害，保險公司也負(fù)責(zé)正確答案：

A

D

E

參考解析：B選項(xiàng)中對于航意險，旅游者可以自愿購買一份或多份，其保險期限自旅游者持保險合同約定航班的有效機(jī)票到達(dá)機(jī)場通過安全檢查時起，所以C選項(xiàng)說法錯誤。71、多選題信用卡按持卡人的資信程度，可分為()。A、

白金卡B、

國際卡C、

普通卡D、

金卡E、

借記卡正確答案：

A

C

D

參考解析：信用卡的種類很多，按持卡人的資信程度可以分為普通卡、金卡和白金卡；按發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以分為銀行卡和非銀行卡；按清償方式可以分為貸記卡和借記卡；按流通范圍可以分為國際卡和地區(qū)卡。72、多選題外匯是指以外幣表示的可用于國際結(jié)算的一種支付手段，包括（）A、

外國貨幣B、

外國政府公債C、

外國公司債券D、

外國固定資產(chǎn)E、

外幣支付憑證正確答案：

A

B

C

E

參考解析：外匯是指以外幣表示的可用于國際結(jié)算的一種支付手段，包括外國貨幣（鈔票、鑄幣等）、外幣有價證券（政府公債、國庫券、公司債券、息票等）、外幣支付憑證（票據(jù)、銀行存款憑證等）以及其他外匯資金。73、多選題在中國境內(nèi)禁止外匯（）。A、

流通B、

質(zhì)押C、

兌換D、

套匯E、

炒匯正確答案：

A

B

D

E

參考解析：在中國境內(nèi)，禁止外匯流通、使用、質(zhì)押，禁止私自買賣外匯，禁止以任何形式進(jìn)行套匯、炒匯、逃匯。74、多選題下列關(guān)于信用卡用途的說法中，正確的有（）。A、

信用卡實(shí)際上是一種一次性付款的消費(fèi)者信貸B、

信用卡由銀行和其他專門機(jī)構(gòu)發(fā)行C、

信用卡客戶可以在指定地點(diǎn)按照給予的消費(fèi)信用額度支取現(xiàn)金D、

信用卡客戶可以在指定地點(diǎn)按照給予的消費(fèi)信用額度購買貨物E、

信用卡客戶可以在任何地點(diǎn)按照給予的消費(fèi)信用額度支付勞務(wù)費(fèi)用正確答案：

B

C

D

參考解析：信用卡是銀行和其他專門機(jī)構(gòu)為提供消費(fèi)信用而發(fā)給客戶在指定地點(diǎn)按照給予的消費(fèi)信用額度支取現(xiàn)金、購買貨物或支付勞務(wù)費(fèi)用的信用憑證，實(shí)際上是一種分期付款的消費(fèi)者信貸。75、多選題下列關(guān)于造成游客人身和財(cái)物損失的情況中，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的是（）A、

由于導(dǎo)游員個人過錯導(dǎo)致的游客人身傷亡和財(cái)務(wù)損失B、

旅游者沒有參加約定的旅游活動而自行活動時發(fā)生的人身、財(cái)物損害C、

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程后，發(fā)生的人身、財(cái)物損害D、

旅行社及其工作人員沒有對游客盡到應(yīng)盡的照顧義務(wù)的E、

旅游者由于自身疾病引起的各種損失或損害正確答案：

B

C

E

參考解析：旅游者參加旅游活動，應(yīng)當(dāng)保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動，因此在旅游過程中，旅游者由于自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任；由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)務(wù)損失，以及由此產(chǎn)生的各種費(fèi)用支出，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程后，或者沒有參加約定的旅游活動而自由活動時，發(fā)生的人身、財(cái)物損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。76、多選題下列關(guān)于旅游意外保險的說法中，正確的是（）。A、

旅游意外保險屬自愿保險B、

旅游意外保險由組團(tuán)社負(fù)責(zé)一次性辦理C、

旅游意外保險期限是從旅游者與旅行社簽訂合同開始D、

旅游意外保險的保險費(fèi)由旅行社支付E、

旅行社組織的入境旅游，旅游意外保險期限從旅游者入境后參加旅行社安排的旅游行程時開始，直至該旅游行程結(jié)束，辦完出境手續(xù)出境為止正確答案：

A

B

E

參考解析：旅游意外保險，是指旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時，為保護(hù)旅游者的利益，代旅游者向保險公司支付保險費(fèi)，一旦旅游者在旅游期間發(fā)生事故，按合同約定由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。旅游意外保險屬自愿保險。旅游意外保險由組團(tuán)社負(fù)責(zé)一次性辦理，接待旅行社不再重復(fù)投保，旅游意外保險的保險費(fèi)由旅游者支付。旅行社組織的入境旅游，旅游意外保險期限從旅游者入境后參加旅行社安排的旅游行程時開始，直至旅游行程結(jié)束，辦完出境手續(xù)出境為止。旅行社組織的國內(nèi)旅游、出境旅游，旅游意外保險期限，從旅游者在約定的時間登上旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具為止。77、多選題我國目前主要受理的外國信用卡中總部在美國的有()。A、

維薩卡（VisaCard)B、

萬事達(dá)卡（MasterCard)C、

運(yùn)通卡（AmericanExpress)D、

百萬卡（MillionCard)E、

發(fā)達(dá)卡（FederalCard)正確答案：

A

B

C

參考解析：百萬卡由日本東海銀行發(fā)行；發(fā)達(dá)卡由中國香港南洋商業(yè)銀行發(fā)行。78、多選題旅游者發(fā)生意外事故后，在旅游保險報(bào)案與索賠時應(yīng)注意的問題有()。A、

及時向投保的保險公司報(bào)案B、

旅游者發(fā)生意外事故后，首先是索賠事項(xiàng)C、

提醒幫助當(dāng)事人收集包括醫(yī)院診斷證明、化驗(yàn)單據(jù)、意外事故證明等證據(jù)D、

旅游者因意外住院后，如需要轉(zhuǎn)回本地醫(yī)院繼續(xù)治療，可以不用征得保險公司的同意E、

旅游者需要轉(zhuǎn)回本地醫(yī)院繼續(xù)治療，可以要求救治醫(yī)院出具書面轉(zhuǎn)院報(bào)告正確答案：

A

C

E

參考解析：旅游者發(fā)生意外事故后，首先應(yīng)該及時報(bào)案而不是索賠，B說法錯誤。D選項(xiàng)中，當(dāng)旅游者因意外住院后，如需要轉(zhuǎn)回本地醫(yī)院繼續(xù)治療，應(yīng)事先征得保險公司的同意。79、多選題游客報(bào)名參團(tuán)時所涉及的保險通常有()。A、

旅行社責(zé)任險B、

旅游意外保險C、

人壽保險D、

醫(yī)療保險E、

交通意外傷害險正確答案：

A

B

E

參考解析：目前，游客報(bào)名時所涉及的保險通常有三種，分別是旅行社責(zé)任保險、旅游意外保險和交通意外傷害保險。80、單選題承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出，但根據(jù)（）或者要約表明可以通過行為做出承諾的除外。A、

雙方約定B、

交易習(xí)慣C、

法規(guī)規(guī)定D、

法律規(guī)定正確答案：

B

參考解析：《合同法》第22條規(guī)定，承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式做出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為做出承諾的除外。81、多選題與北京時間沒有時差的城市是()。A、

中國香港B、

日本東京C、

新加坡D、

馬來西亞吉隆坡E、

中國澳門正確答案：

A

D

E

參考解析：日本東京比北京時間早一個小時；新加坡比北京時間晚0.5小時。與北京時間沒有時差的城市主要是中國香港、馬尼拉、中國澳門、吉隆坡。82、多選題下列關(guān)于容（體）積的換算中，正確的是()。A、

1升≈0.220（英）加侖B、

1公升≈0.264（美）加侖C、

1（美）加侖≈0.833（英）加侖D、

1立方尺=0.037立方米E、

1立方米=27立方英尺正確答案：

A

B

C

D

參考解析：1立方米=35.3147立方英尺，1立方米=27立方尺。83、多選題世界上的度量衡主要有()。A、

公制B、

英美制C、

法國米制D、

德國德制E、

中國市制正確答案：

A

B

E

參考解析：世界上的度量衡有公制和英美制，中國還有市制。84、多選題下列關(guān)于長度的換算中，正確的是（）。A、

美制1海里≈6076英尺B、

1英尺=2.743米C、

1米≈39.37英寸D、

1千米≈0.53996海里E、

1英里≈1.6公里正確答案：

A

C

D

E

參考解析：B選項(xiàng)說法錯誤。1英尺=0.304885、多選題游客進(jìn)入高原地區(qū)后，導(dǎo)游員應(yīng)提醒游客()。A、

盡量避免將皮膚裸露在外B、

勤洗澡、保持身體干凈C、

不可疾速行走，更不能跑步或奔跑D、

保證睡眠，及時消除疲勞E、

多食蔬菜和水果等富含維生素的食品正確答案：

A

C

D

E

參考解析：B選項(xiàng)的說法是錯誤的，進(jìn)入高原后導(dǎo)游人員應(yīng)提醒游客少洗或不洗澡以避免受涼感冒和消耗體力。86、多選題高原反應(yīng)即急性高原病，是人到達(dá)一定海拔高度后，身體為適應(yīng)因海拔高度而造成()的變化，而產(chǎn)生的自然生理反應(yīng)。A、

氣壓低B、

含氧量少C、

空氣濕潤D、

含氧量高E、

氣壓高正確答案：

A

B

參考解析：高原反應(yīng)即急性高原病，是人到達(dá)一定海拔高度后，身體為適應(yīng)因海拔高度而造成氣壓差、含氧量少、空氣干燥等的變化，而產(chǎn)生的自然生理反應(yīng)。87、多選題游客發(fā)生高原反應(yīng)的癥狀有（)。A、

頭部劇烈疼痛B、

口唇指甲發(fā)紺C、

出現(xiàn)幻覺，感到寒冷D、

常常無目標(biāo)地跟隨在他人后面行走E、

意識恍惚，認(rèn)知能力驟降正確答案：

A

B

D

E

參考解析：游客發(fā)生高原反應(yīng)的癥狀有頭部劇烈疼痛、心慌、氣短、胸悶、食欲不振、惡心、嘔吐、口唇指甲紫紺；意識恍惚、認(rèn)知能力驟降；出現(xiàn)幻覺，感到溫暖，常常無目標(biāo)地跟隨在他人后面行走。88、多選題游客被黃蜂蜇傷后，導(dǎo)游員正確的處理方法是()。A、

幫助傷者輕輕挑出蜂刺B、

千萬不能擠壓傷口，以免毒液擴(kuò)散C、

可以用醋清洗傷口D、

可以用堿性肥皂水清洗傷口E、

情況嚴(yán)重應(yīng)及時送醫(yī)院正確答案：

A

B

C

E

參考解析：游客被黃蜂蟄傷后，導(dǎo)游人員應(yīng)幫助傷者輕輕挑出蜂刺，注意千萬不能擠壓傷口，以免毒液擴(kuò)散。因?yàn)辄S蜂為堿性毒液，可以用醋清洗傷口。情況嚴(yán)重時應(yīng)立即送往醫(yī)院。89、多選題在夏季出游預(yù)防和治療中暑的藥物用品有()。A、

清涼油B、

紅景天C、

人丹D、

藿香正氣E、

十滴水正確答案：

A

C

D

E

參考解析：在夏季出游預(yù)防和治療中暑的藥物用品有十滴水、人丹、藿香正氣、清涼油、風(fēng)油精等。紅景天是抗高原反應(yīng)的藥物。90、多選題蝎子傷人會引起傷者局部或者全身的中毒反應(yīng)，還會出現(xiàn)()等病癥。A、

劇痛B、

發(fā)燒C、

氣喘D、

淋巴結(jié)炎E、

胃出血正確答案：

A

B

C

E

參考解析：蝎子傷人會引起傷者局部或者全身的中毒反應(yīng)，還會出現(xiàn)劇痛、惡心、嘔吐、煩躁、腹痛、發(fā)燒、氣喘、胃出血、昏迷等病癥兒童可能因此而中毒死亡。91、單選題《侵權(quán)責(zé)任法》第91條第1款規(guī)定，堆在公共場所或者道路上挖坑、修繕安裝地下設(shè)施等，沒有設(shè)置明顯標(biāo)志和采取安全措施造成他人損害的，施工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該條規(guī)定在歸責(zé)原則上采用的是（）。A、

過錯責(zé)任原則B、

無過錯責(zé)任原則C、

過錯推定責(zé)任原則D、

公平責(zé)任原則正確答案：

C

參考解析：《侵權(quán)責(zé)任法》第91條第1款規(guī)定，堆在公共場所或者道路上挖坑、修繕安裝地下設(shè)施等，沒有設(shè)置明顯標(biāo)志和采取安全措施造成他人損害的，施工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該條規(guī)定在歸責(zé)原則上采用的是過錯推定責(zé)任原則。92、多選題對骨折游客進(jìn)行包扎和上夾板的正確方法是（)。A、

最好用清潔、干凈的布片、衣物覆蓋傷口，再用布帶包扎B、

如有骨折端外露，要將骨折端進(jìn)行包扎，以免感染C、

如無夾板可就地取材用樹枝、書本等固定D、

在一無所有的情況下，可利用自身固定E、

上肢可固定在軀體上，下肢可利用對側(cè)固定正確答案：

A

C

D

E

參考解析：在對骨折游客進(jìn)行包扎時，對伴有傷口的患者，應(yīng)立即封閉傷口。最好用清潔、干凈的布片、衣物覆蓋傷口，再用布帶包扎；包扎時，不宜過緊也不宜過松，過緊會導(dǎo)致傷肢的缺血壞死，過松則起不到包扎作用，同時也起不到壓迫止血的作用。如有骨折端外露，注意不要將骨折端放回原處，應(yīng)繼續(xù)保持外露，以免引起深部感染。在上夾板時應(yīng)保持傷肢固定位置，不要任意牽拉或搬運(yùn)患者。固定的器材最好用夾板，如無夾板可就地取材用樹枝、書本等固定。在沒有合適器材的情況下，可利用自身固定，如上肢可固定在軀體上，下肢可利用對側(cè)固定，手指可與鄰指固定。93、多選題游客發(fā)生骨折，導(dǎo)游員正確的處理方法有()。A、

立即判斷骨折情況