網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱(chēng)：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中的定義如下：1.1.1“服務(wù)”指由甲方提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、語(yǔ)音通信、視頻通信等。1.1.2“用戶”指甲方提供服務(wù)的對(duì)象，即乙方及其授權(quán)使用的相關(guān)人員。1.1.3“系統(tǒng)”指甲方為提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)所使用的設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。1.1.4“協(xié)議”指甲乙雙方簽署的《網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)協(xié)議》。1.1.5“費(fèi)用”指甲方為提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾按照本協(xié)議的約定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容符合以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)應(yīng)具備穩(wěn)定的通信質(zhì)量，保證乙方正常開(kāi)展業(yè)務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線客服，及時(shí)解決乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2.3甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性，不得無(wú)故中斷服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)保障乙方在使用服務(wù)過(guò)程中的信息安全，不得泄露乙方隱私。3.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相應(yīng)的技術(shù)支持，保證服務(wù)正常運(yùn)行。3.1.4甲方不得濫用乙方提供的信息，不得從事違法活動(dòng)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得從事違法活動(dòng)。3.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，提供合理的建議。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：_________________（此處填寫(xiě)支付方式）。4.3乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前一次性支付費(fèi)用，如有特殊約定，雙方可協(xié)商確定支付方式。4.4若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，直至乙方支付完畢。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。5.2若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。5.3若乙方違反本協(xié)議約定，從事違法活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。5.4雙方應(yīng)遵循公平、公正的原則，協(xié)商解決違約糾紛。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)期限與終止6.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。6.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成書(shū)面一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。6.3以下情況下，甲方有權(quán)終止本協(xié)議：6.3.1乙方違反法律法規(guī)，被有權(quán)機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或責(zé)令停業(yè)。6.3.2乙方連續(xù)三個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用，且在甲方催告后仍不支付。6.3.3乙方破產(chǎn)、清算或發(fā)生其他重大經(jīng)營(yíng)困難，嚴(yán)重影響其履行本協(xié)議的能力。6.4以下情況下，乙方有權(quán)終止本協(xié)議：6.4.1甲方未能按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未能改正。6.4.2甲方違反法律法規(guī)，被有權(quán)機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或責(zé)令停業(yè)。6.5在服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽本協(xié)議，應(yīng)至少提前一個(gè)月協(xié)商并達(dá)成一致。第七章服務(wù)變更與升級(jí)7.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更或升級(jí)，但應(yīng)提前通知乙方。7.2若服務(wù)變更或升級(jí)導(dǎo)致乙方需要額外支付費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。7.3乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向甲方提出服務(wù)變更或升級(jí)的申請(qǐng)，雙方協(xié)商確定實(shí)施細(xì)節(jié)。第八章信息安全與保密8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)乙方在使用服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全。8.2甲方承諾對(duì)乙方提供的任何商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。8.3乙方應(yīng)保證其使用服務(wù)時(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得、傳播違法信息。8.4雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件，降低損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分仍然有效并繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書(shū)面形式作出。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章違約賠償與責(zé)任限制11.1若甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2甲方對(duì)由于不可抗力導(dǎo)致的違約行為不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方。11.3乙方的損失賠償請(qǐng)求應(yīng)以書(shū)面形式提出，并提供必要的證據(jù)材料。11.4本協(xié)議中的責(zé)任限制不適用于因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失。第十二章服務(wù)的轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)讓12.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方同意，甲方可將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)移給其關(guān)聯(lián)公司或子公司，但應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。12.3若甲方擬將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前通知乙方，并保證第三方同意承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方之間的任何通知和送達(dá)，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)信的方式發(fā)送。13.2通知和送達(dá)的有效性以發(fā)送至對(duì)方指定聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱的時(shí)間為準(zhǔn)。13.3若任何一方更改其聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十四章適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至本協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章終止與解除15.1在本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。15.2若本協(xié)議因違約而終止，違約方應(yīng)承擔(dān)因終止而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。15.3本協(xié)議的終止或解除不影響雙方之前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。簽字