2025年物業(yè)管理師職業(yè)能力測試卷：物業(yè)管理合同簽訂與風險防范試題

2025年物業(yè)管理師職業(yè)能力測試卷：物業(yè)管理合同簽訂與風險防范試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題要求：請從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.下列哪項不屬于物業(yè)管理合同的基本條款？（）A.物業(yè)服務內(nèi)容B.物業(yè)服務費C.物業(yè)服務期限D(zhuǎn).物業(yè)管理費2.下列哪項不是物業(yè)管理合同簽訂的原則？（）A.公平原則B.誠實信用原則C.法律法規(guī)原則D.個人意愿原則3.物業(yè)管理合同簽訂后，雙方應共同遵守的條款不包括下列哪項？（）A.物業(yè)服務內(nèi)容B.物業(yè)服務費用C.物業(yè)管理區(qū)域D.物業(yè)服務期限4.物業(yè)服務合同簽訂后，物業(yè)服務企業(yè)應承擔的主要義務不包括下列哪項？（）A.提供物業(yè)服務B.保障物業(yè)管理區(qū)域安全C.按時收取物業(yè)管理費D.維護物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生5.下列哪項不是物業(yè)管理合同簽訂前的準備工作？（）A.收集相關(guān)法律法規(guī)B.了解物業(yè)管理區(qū)域情況C.確定物業(yè)服務企業(yè)D.準備合同文本6.物業(yè)服務合同中，關(guān)于物業(yè)服務費用的約定應包括哪些內(nèi)容？（）A.物業(yè)服務費用的計算方法B.物業(yè)服務費用的收取方式C.物業(yè)服務費用的使用范圍D.以上都是7.下列哪項不屬于物業(yè)管理合同簽訂的風險？（）A.合同條款不明確B.物業(yè)服務企業(yè)未履行合同義務C.物業(yè)管理區(qū)域安全風險D.物業(yè)服務費用調(diào)整風險8.物業(yè)服務合同簽訂后，物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域存在安全隱患，應及時采取什么措施？（）A.忽略不計B.向業(yè)主告知C.向物業(yè)管理委員會報告D.向物業(yè)管理區(qū)域所在地政府報告9.物業(yè)服務合同簽訂過程中，以下哪項不屬于合同主體資格的審查？（）A.審查物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照B.審查物業(yè)服務企業(yè)的法定代表人身份證明C.審查物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)證書D.審查物業(yè)服務企業(yè)的業(yè)績情況10.物業(yè)服務合同簽訂后，若物業(yè)服務企業(yè)未能履行合同義務，業(yè)主可采取什么措施？（）A.與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商解決B.向物業(yè)管理委員會投訴C.向法院提起訴訟D.以上都是二、多項選擇題要求：請從下列各題的四個選項中，選擇兩個或兩個以上最符合題意的答案。1.物業(yè)管理合同的基本條款包括哪些？（）A.物業(yè)服務內(nèi)容B.物業(yè)服務期限C.物業(yè)服務費用D.違約責任2.物業(yè)管理合同簽訂前的準備工作有哪些？（）A.收集相關(guān)法律法規(guī)B.了解物業(yè)管理區(qū)域情況C.確定物業(yè)服務企業(yè)D.準備合同文本3.物業(yè)服務企業(yè)應承擔的主要義務有哪些？（）A.提供物業(yè)服務B.保障物業(yè)管理區(qū)域安全C.按時收取物業(yè)管理費D.維護物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生4.物業(yè)服務合同中，關(guān)于物業(yè)服務費用的約定應包括哪些內(nèi)容？（）A.物業(yè)服務費用的計算方法B.物業(yè)服務費用的收取方式C.物業(yè)服務費用的使用范圍D.物業(yè)服務費用的調(diào)整5.物業(yè)服務合同簽訂的風險有哪些？（）A.合同條款不明確B.物業(yè)服務企業(yè)未履行合同義務C.物業(yè)管理區(qū)域安全風險D.物業(yè)服務費用調(diào)整風險6.物業(yè)服務合同簽訂后，業(yè)主可采取哪些措施維護自身權(quán)益？（）A.與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商解決B.向物業(yè)管理委員會投訴C.向法院提起訴訟D.采取非法手段維權(quán)7.物業(yè)服務合同簽訂過程中，以下哪些屬于合同主體資格的審查？（）A.審查物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照B.審查物業(yè)服務企業(yè)的法定代表人身份證明C.審查物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)證書D.審查物業(yè)服務企業(yè)的業(yè)績情況8.物業(yè)服務合同簽訂后，物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域存在安全隱患，應采取哪些措施？（）A.忽略不計B.向業(yè)主告知C.向物業(yè)管理委員會報告D.向物業(yè)管理區(qū)域所在地政府報告9.物業(yè)服務合同簽訂過程中，以下哪些屬于合同內(nèi)容的審查？（）A.審查合同條款的合法性B.審查合同條款的明確性C.審查合同條款的完整性D.審查合同條款的公正性10.物業(yè)服務合同簽訂后，物業(yè)服務企業(yè)應如何處理業(yè)主的投訴？（）A.認真傾聽業(yè)主的投訴B.對投訴事項進行核實C.采取有效措施解決投訴D.忽略業(yè)主的投訴四、簡答題要求：簡要回答下列問題。4.請簡述物業(yè)管理合同簽訂的程序。五、論述題要求：結(jié)合實際，論述物業(yè)管理合同簽訂中風險防范的重要性。五、論述題要求：結(jié)合實際，論述物業(yè)管理合同簽訂中風險防范的重要性。六、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析物業(yè)服務企業(yè)在合同簽訂與風險防范中存在的問題，并提出改進建議。案例：某小區(qū)業(yè)主委員會與一家物業(yè)服務企業(yè)簽訂了物業(yè)服務合同，合同期限為三年。合同簽訂后，物業(yè)服務企業(yè)在履行合同過程中，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在多處安全隱患。然而，物業(yè)服務企業(yè)在簽訂合同時未能充分了解物業(yè)管理區(qū)域的情況，也未對合同條款進行充分審查，導致合同簽訂后未能及時發(fā)現(xiàn)問題。在此情況下，業(yè)主委員會對物業(yè)服務企業(yè)的服務質(zhì)量表示不滿，要求物業(yè)服務企業(yè)立即整改。請問：（1）物業(yè)服務企業(yè)在合同簽訂過程中存在哪些問題？（2）物業(yè)服務企業(yè)應如何改進合同簽訂與風險防范工作？本次試卷答案如下：一、單項選擇題1.D解析：物業(yè)管理合同的基本條款包括物業(yè)服務內(nèi)容、物業(yè)服務期限、物業(yè)服務費用等，物業(yè)管理費是物業(yè)服務費用的一部分，不屬于基本條款。2.D解析：物業(yè)管理合同簽訂的原則包括公平原則、誠實信用原則、法律法規(guī)原則等，個人意愿原則不屬于物業(yè)管理合同簽訂的原則。3.C解析：物業(yè)管理合同簽訂后，雙方應共同遵守的條款包括物業(yè)服務內(nèi)容、物業(yè)服務費用、物業(yè)服務期限等，物業(yè)管理區(qū)域是物業(yè)服務的內(nèi)容之一。4.C解析：物業(yè)服務企業(yè)應承擔的主要義務包括提供物業(yè)服務、保障物業(yè)管理區(qū)域安全、按時收取物業(yè)管理費、維護物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等，按時收取物業(yè)管理費是物業(yè)服務企業(yè)的義務。5.D解析：物業(yè)管理合同簽訂前的準備工作包括收集相關(guān)法律法規(guī)、了解物業(yè)管理區(qū)域情況、確定物業(yè)服務企業(yè)、準備合同文本等，準備合同文本是合同簽訂前的準備工作。6.D解析：物業(yè)服務合同中，關(guān)于物業(yè)服務費用的約定應包括計算方法、收取方式、使用范圍等，這些都是物業(yè)服務費用約定的必要內(nèi)容。7.C解析：物業(yè)管理合同簽訂的風險包括合同條款不明確、物業(yè)服務企業(yè)未履行合同義務、物業(yè)服務費用調(diào)整風險等，物業(yè)管理區(qū)域安全風險不屬于合同簽訂的風險。8.B解析：物業(yè)服務合同簽訂后，物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域存在安全隱患，應及時向業(yè)主告知，以便采取相應措施保障業(yè)主安全。9.D解析：物業(yè)服務合同簽訂過程中，合同主體資格的審查包括審查物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、資質(zhì)證書等，業(yè)績情況不屬于主體資格的審查內(nèi)容。10.D解析：物業(yè)服務合同簽訂后，若物業(yè)服務企業(yè)未能履行合同義務，業(yè)主可采取與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商解決、向物業(yè)管理委員會投訴、向法院提起訴訟等措施維護自身權(quán)益。二、多項選擇題1.ABCD解析：物業(yè)管理合同的基本條款包括物業(yè)服務內(nèi)容、物業(yè)服務期限、物業(yè)服務費用、違約責任等。2.ABCD解析：物業(yè)管理合同簽訂前的準備工作包括收集相關(guān)法律法規(guī)、了解物業(yè)管理區(qū)域情況、確定物業(yè)服務企業(yè)、準備合同文本等。3.ABCD解析：物業(yè)服務企業(yè)應承擔的主要義務包括提供物業(yè)服務、保障物業(yè)管理區(qū)域安全、按時收取物業(yè)管理費、維護物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等。4.ABCD解析：物業(yè)服務合同中，關(guān)于物業(yè)服務費用的約定應包括計算方法、收取方式、使用范圍等。5.ABCD解析：物業(yè)服務合同簽訂的風險包括合同條款不明確、物業(yè)服務企業(yè)未履行合同義務、物業(yè)管理區(qū)域安全風險、物業(yè)服務費用調(diào)整風險等。6.ABCD解析：物業(yè)服務合同簽訂后，業(yè)主可采取與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商解決、向物業(yè)管理委員會投訴、向法院提起訴訟等措施維護自身權(quán)益。7.ABCD解析：物業(yè)服務合同簽訂過程中，合同主體資格的審查包括審查物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、資質(zhì)證書、業(yè)績情況等。8.ABCD解析：物業(yè)服