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賓館定點(diǎn)采購(gòu)協(xié)議書?甲方(采購(gòu)人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(供應(yīng)商):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方因經(jīng)營(yíng)賓館需要,擬向乙方進(jìn)行定點(diǎn)采購(gòu)相關(guān)物資及服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、采購(gòu)標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)物資類1.食品及飲料提供各類新鮮水果、蔬菜、肉類、禽蛋、奶制品、糧油、調(diào)味品等,確保符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)新鮮、無(wú)變質(zhì)。供應(yīng)各類軟飲料、啤酒、白酒、葡萄酒等,品牌涵蓋市場(chǎng)主流及甲方指定品牌,保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,無(wú)假冒偽劣情況。2.客房用品提供高品質(zhì)床上用品,包括床單、被套、枕套等,采用舒適的面料,尺寸符合賓館客房標(biāo)準(zhǔn),顏色、款式與客房裝修風(fēng)格相匹配。供應(yīng)洗漱用品,如牙膏、牙刷、洗發(fā)水、沐浴露、香皂等,選用知名品牌或符合甲方要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,包裝精美,滿足賓客日常使用需求。配備客房?jī)?nèi)的拖鞋、水杯、衣架、垃圾桶等一次性及耐用用品,材質(zhì)優(yōu)良,設(shè)計(jì)合理,保證賓客使用的便利性和舒適性。3.清潔用品提供各類清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、刷子等,材質(zhì)堅(jiān)固耐用,能有效滿足賓館日常清潔工作需求。供應(yīng)各類清潔劑、消毒劑、除垢劑等,確保清潔效果顯著,同時(shí)對(duì)環(huán)境友好,符合環(huán)保要求,能有效殺滅病菌,保障賓館公共區(qū)域及客房的衛(wèi)生安全。(二)服務(wù)類1.餐飲服務(wù)根據(jù)甲方提供的菜單及賓客需求,為賓館餐廳提供專業(yè)的烹飪服務(wù),包括早、中、晚餐的制作,保證菜品口味純正、色香味俱佳,符合各地飲食文化特色及甲方要求的菜系風(fēng)格。按照食品安全規(guī)范進(jìn)行食材加工、儲(chǔ)存和配送,確保食品衛(wèi)生安全,無(wú)食品安全事故發(fā)生。配備專業(yè)廚師團(tuán)隊(duì),廚師具備相應(yīng)的資質(zhì)和豐富的烹飪經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)季節(jié)變化和市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整菜品。提供餐飲服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)管理,包括餐廳環(huán)境布置、餐具擺放、服務(wù)人員培訓(xùn)等,保證餐廳服務(wù)質(zhì)量達(dá)到較高水平,為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的用餐體驗(yàn)。2.客房清潔服務(wù)每日定時(shí)對(duì)賓館客房進(jìn)行全面清潔,包括更換床上用品、洗漱用品,清潔衛(wèi)生間、房間地面、家具表面等,確保客房整潔衛(wèi)生,達(dá)到星級(jí)賓館客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)賓客要求提供特殊清潔服務(wù),如加急清潔、深度清潔等,及時(shí)響應(yīng)并滿足賓客個(gè)性化需求。清潔人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備良好的服務(wù)意識(shí)和操作技能,熟悉各類清潔工具和清潔劑的使用方法。3.設(shè)備維護(hù)服務(wù)定期對(duì)賓館內(nèi)的各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修,包括空調(diào)、電梯、照明系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、消防設(shè)備等,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,延長(zhǎng)使用壽命。設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急維修熱線,對(duì)突發(fā)設(shè)備故障及時(shí)響應(yīng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理,保障賓館運(yùn)營(yíng)不受影響。維修人員具備專業(yè)資質(zhì)和豐富的維修經(jīng)驗(yàn),熟悉各類設(shè)備的維修技術(shù)和操作規(guī)范,能提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格及交付時(shí)間提供物資和服務(wù)。對(duì)乙方提供的物資和服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或不符合約定的情況,有權(quán)要求乙方及時(shí)更換、整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整采購(gòu)需求和品種,但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的采購(gòu)需求信息,包括物資規(guī)格、數(shù)量、服務(wù)要求等,協(xié)助乙方理解并滿足甲方需求。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付采購(gòu)款項(xiàng)。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供存放物資的場(chǎng)地、設(shè)備使用權(quán)限等,但不承擔(dān)乙方自身原因?qū)е碌娜魏螕p失。在協(xié)議履行期間,不得向第三方采購(gòu)與本協(xié)議約定相同或類似的物資和服務(wù),除非經(jīng)乙方書面同意或因不可抗力等特殊原因。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付采購(gòu)款項(xiàng)。根據(jù)甲方采購(gòu)需求和市場(chǎng)情況,對(duì)物資價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等提出合理建議,并與甲方協(xié)商調(diào)整。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止提供物資和服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格及交付時(shí)間提供物資和服務(wù),確保所提供的物資和服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)所提供的物資和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)免費(fèi)提供更換、維修等售后服務(wù)。向甲方提供物資的相關(guān)證明文件,如質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等,確保物資來(lái)源合法、可追溯。定期向甲方提供物資價(jià)格清單及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助甲方進(jìn)行成本控制和采購(gòu)決策。自行承擔(dān)提供物資和服務(wù)過程中的所有費(fèi)用,包括但不限于采購(gòu)成本、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、稅費(fèi)等,但協(xié)議另有約定的除外。遵守甲方賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度,在提供服務(wù)過程中注意保護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)安全和賓客隱私,不得泄露甲方商業(yè)機(jī)密和賓客信息。三、價(jià)格及結(jié)算方式(一)價(jià)格1.乙方提供的物資價(jià)格應(yīng)不高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的合理價(jià)格,并在本協(xié)議有效期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大,乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知甲方,并協(xié)商調(diào)整價(jià)格。2.對(duì)于服務(wù)類項(xiàng)目,雙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、成本等因素協(xié)商確定服務(wù)價(jià)格,并在協(xié)議中明確約定。服務(wù)價(jià)格如需調(diào)整,應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知甲方。(二)結(jié)算方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的物資及服務(wù)并驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),按照本協(xié)議約定的價(jià)格向乙方支付款項(xiàng)。2.乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方提供上月的采購(gòu)清單及發(fā)票,甲方審核無(wú)誤后,在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排支付。3.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息,因乙方賬戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的付款延誤或其他問題,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。四、交付與驗(yàn)收(一)交付1.乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間和地點(diǎn)交付物資及服務(wù)。對(duì)于一次性交付的物資,應(yīng)在協(xié)議約定的交付日期前完成交付;對(duì)于服務(wù)類項(xiàng)目,應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)周期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)按時(shí)提供服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)物資的運(yùn)輸、裝卸及搬運(yùn)工作,確保物資在運(yùn)輸過程中不受損壞,安全、完整地交付給甲方。如因乙方運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致物資損壞或丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或賠償。3.在交付物資和服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供交付清單,雙方簽字確認(rèn)。交付清單應(yīng)包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、交付時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等詳細(xì)信息,作為雙方結(jié)算和驗(yàn)收的依據(jù)。(二)驗(yàn)收1.甲方在收到乙方交付的物資和服務(wù)后,應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量等進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)在驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。2.對(duì)于物資類驗(yàn)收,甲方可采用抽檢或全檢的方式進(jìn)行。乙方應(yīng)配合甲方的驗(yàn)收工作,提供必要的協(xié)助和證明文件。如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行更換或整改,直至驗(yàn)收合格為止。3.對(duì)于服務(wù)類驗(yàn)收,甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。如乙方提供的服務(wù)不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),直至達(dá)到甲方滿意為止。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)(一)質(zhì)保期1.乙方提供的物資質(zhì)保期應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)慣例執(zhí)行,如無(wú)明確規(guī)定,質(zhì)保期不得少于[X]個(gè)月。質(zhì)保期自甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)所提供的物資進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或保養(yǎng),確保物資正常使用。如因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)售后服務(wù)1.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線,及時(shí)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)需求。對(duì)于甲方提出的維修、更換等要求,應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(特殊情況除外,但應(yīng)提前與甲方溝通并說明原因)。2.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的物資進(jìn)行回訪,了解物資使用情況,提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù),確保甲方正確使用物資和服務(wù),提高甲方滿意度。3.如因乙方售后服務(wù)不到位導(dǎo)致甲方或賓客投訴,乙方應(yīng)積極配合甲方解決問題,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付采購(gòu)款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停或終止提供物資和服務(wù),并要求甲方支付已交付物資和服務(wù)的款項(xiàng)及違約金。2.如甲方無(wú)故拒絕接收乙方交付的物資或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于物資采購(gòu)成本、運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等,并按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格及交付時(shí)間提供物資和服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。違約金的金額按照協(xié)議總金額的[X%]計(jì)算。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、整改或補(bǔ)足物資和服務(wù),直至符合協(xié)議約定為止。如因乙方違約給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方提供的物資存在質(zhì)量問題或假冒偽劣情況,甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件退貨,并承擔(dān)退貨所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù),并按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因質(zhì)量問題給甲方或第三方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或處理,費(fèi)用由乙方承擔(dān),同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。4.乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)機(jī)密或賓客信息,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如構(gòu)成犯罪的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。七、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.任何一方如需變更協(xié)議條款,應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方,經(jīng)對(duì)方書面同意后方可變更。未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更協(xié)議條款的,變更無(wú)效,由此造成的損失由擅自變更方承擔(dān)。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方。2.在協(xié)議履行期間,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或終止協(xié)議。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具
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