外賣承包合同協(xié)議書

外賣承包合同協(xié)議書?甲方（發(fā)包方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（承包方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意將其經(jīng)營(yíng)的[外賣店鋪名稱]的外賣業(yè)務(wù)承包給乙方，乙方具備相應(yīng)的承包能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將外賣業(yè)務(wù)承包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.外賣業(yè)務(wù)范圍甲方將其在[具體平臺(tái)名稱]上經(jīng)營(yíng)的[外賣店鋪名稱]的外賣訂單接收、處理、配送等相關(guān)業(yè)務(wù)承包給乙方。乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求及相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，完成從顧客下單到餐品送達(dá)顧客手中的全部流程，包括但不限于餐品準(zhǔn)備、包裝、訂單分配、配送等環(huán)節(jié)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保餐品質(zhì)量符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)以及甲方制定的質(zhì)量要求，不得提供變質(zhì)、過期或不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐品。配送過程中應(yīng)保證餐品的完整性和溫度適宜性，避免餐品受到損壞或變質(zhì)。乙方工作人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明、禮貌的語言與顧客溝通，及時(shí)處理顧客的疑問和投訴。嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間接單配送，確保顧客下單后能在合理時(shí)間內(nèi)收到餐品。具體配送時(shí)間要求為：[詳細(xì)說明不同時(shí)間段的配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，如午餐高峰時(shí)段訂單需在下單后[X]分鐘內(nèi)接單并在[X]分鐘內(nèi)送達(dá)，非高峰時(shí)段訂單需在下單后[X]分鐘內(nèi)接單并在[X]分鐘內(nèi)送達(dá)等]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的外賣業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，包括但不限于餐品質(zhì)量、配送服務(wù)、顧客投訴處理等，提出意見和建議，要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)乙方違反本合同約定或法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則的行為，有權(quán)要求乙方糾正，并根據(jù)情節(jié)輕重追究乙方的違約責(zé)任。在乙方嚴(yán)重違反合同約定或給甲方造成重大損失時(shí)，有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供開展外賣業(yè)務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、菜品信息、店鋪裝修風(fēng)格、菜品定價(jià)等，并確保所提供資料的真實(shí)性和合法性。協(xié)助乙方完成外賣平臺(tái)的入駐手續(xù)，提供必要的支持和配合，如平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)、信息填寫等。按照合同約定向乙方支付承包費(fèi)用。負(fù)責(zé)保證店鋪堂食及外賣業(yè)務(wù)所使用食材的穩(wěn)定供應(yīng)，并確保食材質(zhì)量符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食材供應(yīng)的具體要求為：[詳細(xì)說明食材的種類、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)時(shí)間等，例如每日供應(yīng)新鮮蔬菜[具體品種及數(shù)量]，肉類應(yīng)保證為[指定的合格供應(yīng)商及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)]等]。根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的準(zhǔn)備時(shí)間。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定獲得承包費(fèi)用。在遵守法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及本合同約定的前提下，有權(quán)自主安排外賣業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式和人員配置。對(duì)甲方提供的資料及支持有合理使用的權(quán)利，但不得將其用于與本合同無關(guān)的目的。在運(yùn)營(yíng)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在虛假或違法情況，有權(quán)要求甲方及時(shí)更正，并對(duì)因此造成的損失要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。有權(quán)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，向甲方提出關(guān)于服務(wù)改進(jìn)、菜品優(yōu)化、配送路線調(diào)整等方面的合理建議，甲方應(yīng)予以重視并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考慮。2.義務(wù)自行承擔(dān)開展外賣業(yè)務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、配送車輛購置及維護(hù)費(fèi)用、包裝材料費(fèi)用、水電費(fèi)等。按照國家法律法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)以及平臺(tái)規(guī)則開展外賣業(yè)務(wù)，確保所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。如因乙方原因?qū)е录追绞艿叫姓幜P或其他法律責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的外賣服務(wù)。不得擅自降低服務(wù)質(zhì)量或變更服務(wù)內(nèi)容，如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方書面同意。負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)其工作人員，確保工作人員具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，遵守甲方的規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。如因乙方工作人員的過錯(cuò)給甲方或顧客造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。建立健全食品安全管理制度，對(duì)餐品的采購、加工、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保食品安全。按照甲方要求定期向甲方提供食品安全自查報(bào)告等相關(guān)資料。負(fù)責(zé)與外賣平臺(tái)進(jìn)行有效溝通，及時(shí)處理平臺(tái)反饋的問題和投訴，確保甲方店鋪在外賣平臺(tái)上的良好運(yùn)營(yíng)。如因乙方與平臺(tái)溝通不暢或處理不當(dāng)導(dǎo)致甲方店鋪受到平臺(tái)處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。妥善保管甲方提供的各類資料，不得泄露給任何第三方。在合同終止或解除后，應(yīng)將相關(guān)資料歸還給甲方。定期向甲方匯報(bào)外賣業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況，包括訂單數(shù)量、銷售額、顧客評(píng)價(jià)、投訴處理情況等，以便甲方及時(shí)了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。匯報(bào)周期為：[每周/每?jī)芍?每月等，明確具體匯報(bào)時(shí)間間隔]。三、承包費(fèi)用及支付方式1.承包費(fèi)用乙方承包甲方外賣業(yè)務(wù)，甲方每月向乙方支付承包費(fèi)用人民幣[X]元。該費(fèi)用包含乙方開展外賣業(yè)務(wù)所需的全部成本及乙方應(yīng)獲取的合理利潤(rùn)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月承包費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定向乙方支付承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已到期承包費(fèi)用及違約金，同時(shí)賠償乙方因此遭受的損失。若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的資料或支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展外賣業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方擅自變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供外賣服務(wù)，導(dǎo)致顧客投訴、差評(píng)或甲方受到平臺(tái)處罰，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)投訴和差評(píng)，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為累計(jì)達(dá)到[X]次以上，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元，同時(shí)乙方應(yīng)退還甲方已支付的未履行期間的承包費(fèi)用。若乙方違反食品安全相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致甲方受到食品安全事故處罰或其他法律責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此支付的罰款、賠償顧客損失、店鋪停業(yè)損失等。同時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元。若乙方擅自將承包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元，同時(shí)乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部承包費(fèi)用。乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照合同約定的期限向甲方匯報(bào)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，每逾期一次，應(yīng)按照合同總金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元。若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或其他機(jī)密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律