公共關(guān)系學(xué)國際視野試題及答案

公共關(guān)系學(xué)國際視野試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些是公共關(guān)系學(xué)的基本要素？

A.組織

B.公眾

C.傳播

D.目標

E.策略

2.以下哪種公共關(guān)系活動不屬于危機管理？

A.媒體關(guān)系

B.員工關(guān)系

C.公關(guān)危機處理

D.公關(guān)活動策劃

E.公關(guān)調(diào)研

3.公共關(guān)系學(xué)的國際視野主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.全球化背景下的公共關(guān)系實踐

B.不同文化背景下的公共關(guān)系理論

C.國際公關(guān)案例研究

D.公共關(guān)系教育國際化

E.國際公關(guān)法規(guī)比較

4.以下哪些是公共關(guān)系的目標？

A.增強組織形象

B.提高組織知名度

C.建立良好的公眾關(guān)系

D.提升組織競爭力

E.實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標

5.下列哪些屬于公共關(guān)系傳播的渠道？

A.電視

B.廣播

C.報紙

D.網(wǎng)絡(luò)

E.口碑傳播

6.以下哪種公共關(guān)系活動屬于活動策劃？

A.媒體發(fā)布會

B.員工培訓(xùn)

C.公關(guān)危機處理

D.企業(yè)形象宣傳

E.公關(guān)調(diào)研

7.下列哪些是公共關(guān)系調(diào)研的方法？

A.案例分析

B.問卷調(diào)查

C.深度訪談

D.數(shù)據(jù)分析

E.觀察法

8.以下哪些是公共關(guān)系危機的應(yīng)對策略？

A.信息公開

B.風(fēng)險評估

C.應(yīng)急預(yù)案

D.媒體溝通

E.損害控制

9.以下哪些是公共關(guān)系教育的主要內(nèi)容？

A.公共關(guān)系理論

B.公共關(guān)系實務(wù)

C.公共關(guān)系法規(guī)

D.公共關(guān)系案例分析

E.公共關(guān)系心理學(xué)

10.以下哪些是公共關(guān)系國際化的表現(xiàn)？

A.跨國公司的公關(guān)實踐

B.國際公關(guān)組織的建立

C.公共關(guān)系教育國際化

D.國際公關(guān)案例研究

E.公共關(guān)系法規(guī)比較

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系學(xué)的核心是維護和提升組織的正面形象。（）

2.公共關(guān)系活動只關(guān)注外部公眾，而不涉及內(nèi)部公眾。（）

3.公共關(guān)系危機的應(yīng)對原則是及時、透明、主動。（）

4.公共關(guān)系傳播的渠道包括人際傳播和大眾傳播兩種形式。（）

5.公共關(guān)系調(diào)研的主要目的是收集和分析有關(guān)組織的公眾信息。（）

6.公關(guān)危機處理過程中，企業(yè)應(yīng)避免公開信息，以保護企業(yè)利益。（）

7.公共關(guān)系教育強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。（）

8.公共關(guān)系活動策劃的目的是為了實現(xiàn)組織的目標和戰(zhàn)略。（）

9.國際公關(guān)案例研究有助于了解不同國家和地區(qū)的公共關(guān)系實踐特點。（）

10.公共關(guān)系法規(guī)的遵守是公共關(guān)系實踐的基本要求。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系學(xué)的基本要素及其相互關(guān)系。

2.闡述公共關(guān)系危機管理的步驟。

3.分析公共關(guān)系傳播在組織發(fā)展中的作用。

4.簡要說明公共關(guān)系教育對培養(yǎng)專業(yè)人才的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述全球化背景下公共關(guān)系學(xué)的挑戰(zhàn)與機遇。

2.結(jié)合實際案例，探討如何運用公共關(guān)系策略提升組織的國際競爭力。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系學(xué)的奠基人是：

A.韋伯·斯特林·佩奇

B.埃德華·伯尼斯

C.威爾·哈特

D.查爾斯·庫克

2.下列哪個不是公共關(guān)系的四大職能？

A.媒體關(guān)系

B.員工關(guān)系

C.策略規(guī)劃

D.財務(wù)管理

3.公共關(guān)系的目標不包括：

A.增強組織形象

B.提高組織知名度

C.促進銷售

D.提升員工滿意度

4.公共關(guān)系傳播中，以下哪種傳播方式最直接？

A.書面?zhèn)鞑?/p>

B.口頭傳播

C.電子傳播

D.媒體傳播

5.公共關(guān)系危機管理的第一步是：

A.制定危機應(yīng)對計劃

B.進行風(fēng)險評估

C.信息公開

D.媒體溝通

6.公共關(guān)系調(diào)研中，以下哪種方法最適合了解公眾對組織的看法？

A.案例分析

B.問卷調(diào)查

C.深度訪談

D.觀察法

7.公共關(guān)系危機處理中，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.及時發(fā)布信息

B.采取補救措施

C.避免承擔(dān)責(zé)任

D.與公眾保持溝通

8.公共關(guān)系教育的主要目的是：

A.培養(yǎng)公關(guān)專業(yè)人才

B.提高公眾公關(guān)意識

C.促進公關(guān)行業(yè)發(fā)展

D.以上都是

9.公共關(guān)系活動的核心是：

A.組織形象

B.公眾關(guān)系

C.傳播渠道

D.策略規(guī)劃

10.以下哪個不是公共關(guān)系國際化的特征？

A.跨國公司的公關(guān)實踐

B.國際公關(guān)組織的建立

C.公共關(guān)系教育本土化

D.國際公關(guān)案例研究

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ACD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案：

1.公共關(guān)系學(xué)的基本要素包括組織、公眾、傳播和目標。這些要素相互關(guān)系如下：組織是公共關(guān)系的主體，公眾是公共關(guān)系的對象，傳播是公共關(guān)系實現(xiàn)目標的手段，目標則是公共關(guān)系活動的出發(fā)點和歸宿。

2.公共關(guān)系危機管理的步驟包括：識別危機、評估風(fēng)險、制定應(yīng)對計劃、實施危機應(yīng)對措施、恢復(fù)和重建形象、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

3.公共關(guān)系傳播在組織發(fā)展中的作用包括：增強組織與公眾之間的溝通，提高組織知名度和美譽度，促進組織目標的實現(xiàn)，維護組織形象，增強組織凝聚力。

4.公共關(guān)系教育對培養(yǎng)專業(yè)人才的重要性體現(xiàn)在：傳授公共關(guān)系理論知識，培養(yǎng)實踐操作能力，提高職業(yè)道德素養(yǎng)，增強就業(yè)競爭力，推動公關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

四、論述題答案：

1.全球化背景下公共關(guān)系學(xué)的挑戰(zhàn)與機遇：挑戰(zhàn)包括跨文化溝通的難度、國際法規(guī)的