2025年公共關(guān)系學(xué)教學(xué)試題及答案分享

2025年公共關(guān)系學(xué)教學(xué)試題及答案分享姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系的主要職能？

A.媒體關(guān)系管理

B.危機管理

C.公眾關(guān)系調(diào)研

D.產(chǎn)品推廣

E.企業(yè)形象塑造

2.公共關(guān)系的基本原則包括哪些？

A.誠實守信

B.互利共贏

C.尊重對方

D.主動溝通

E.追求卓越

3.以下哪些是公共關(guān)系的基本要素？

A.組織

B.公眾

C.傳播

D.目標

E.方法

4.公共關(guān)系傳播的特點有哪些？

A.信息傳遞的雙向性

B.傳播內(nèi)容的廣泛性

C.傳播方式的多樣性

D.傳播效果的滯后性

E.傳播過程的復(fù)雜性

5.以下哪些是公共關(guān)系危機管理的步驟？

A.危機預(yù)警

B.危機確認

C.危機應(yīng)對

D.危機評估

E.危機總結(jié)

6.以下哪些是公關(guān)策劃的基本原則？

A.目標明確

B.內(nèi)容真實

C.方法創(chuàng)新

D.預(yù)算合理

E.時間控制

7.以下哪些是公關(guān)活動策劃的步驟？

A.確定目標

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.實施與監(jiān)控

E.評估與反饋

8.以下哪些是公關(guān)宣傳的方法？

A.新聞發(fā)布

B.公關(guān)廣告

C.公關(guān)活動

D.公關(guān)演講

E.公關(guān)網(wǎng)絡(luò)

9.以下哪些是公關(guān)危機處理的原則？

A.真誠溝通

B.及時應(yīng)對

C.信息公開

D.主動承擔責任

E.依法處理

10.以下哪些是公關(guān)危機管理的主要策略？

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對策略

C.恢復(fù)策略

D.預(yù)警策略

E.風(fēng)險控制策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系是企業(yè)管理的一部分，其目標是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。（）

2.公共關(guān)系只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部員工，與外部公眾無關(guān)。（）

3.公關(guān)危機一旦發(fā)生，企業(yè)應(yīng)立即采取措施，避免事態(tài)擴大。（）

4.公關(guān)傳播的過程是單向的，傳播者向公眾傳遞信息，公眾被動接收。（）

5.公共關(guān)系策劃的核心是確定公關(guān)活動的主題。（）

6.公關(guān)活動的成功與否，主要取決于活動的規(guī)模和投入。（）

7.公關(guān)廣告與傳統(tǒng)廣告沒有區(qū)別，只是表現(xiàn)形式不同。（）

8.公關(guān)危機處理的關(guān)鍵是盡快恢復(fù)企業(yè)形象，重塑公眾信任。（）

9.公關(guān)調(diào)研的主要目的是了解公眾對企業(yè)的評價和需求。（）

10.公共關(guān)系專業(yè)人才在企業(yè)中地位不斷提高，已成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的作用。

2.請簡述公關(guān)危機管理的基本原則。

3.解釋公共關(guān)系傳播中的“把關(guān)人”理論。

4.簡要說明公關(guān)活動策劃的流程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化時代，公共關(guān)系如何利用新媒體進行有效的傳播與溝通。

2.結(jié)合實際案例，分析公關(guān)危機發(fā)生后企業(yè)應(yīng)如何進行有效的危機管理和輿論引導(dǎo)。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于公共關(guān)系的職能？

A.媒體關(guān)系管理

B.市場營銷

C.產(chǎn)品推廣

D.危機管理

2.公共關(guān)系的基本原則中，強調(diào)尊重對方的是：

A.誠實守信

B.尊重對方

C.互利共贏

D.追求卓越

3.公共關(guān)系傳播中最重要的是：

A.傳播內(nèi)容

B.傳播方式

C.傳播效果

D.傳播速度

4.公關(guān)危機管理的第一步是：

A.危機確認

B.危機應(yīng)對

C.危機評估

D.危機總結(jié)

5.公關(guān)策劃的核心是：

A.確定目標

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.實施與監(jiān)控

6.公關(guān)宣傳中，最直接、最有效的傳播方式是：

A.新聞發(fā)布

B.公關(guān)廣告

C.公關(guān)活動

D.公關(guān)演講

7.公關(guān)危機處理中，強調(diào)主動承擔責任的是：

A.真誠溝通

B.及時應(yīng)對

C.信息公開

D.依法處理

8.公關(guān)危機管理的主要策略中，旨在預(yù)防危機發(fā)生的是：

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對策略

C.恢復(fù)策略

D.預(yù)警策略

9.公關(guān)調(diào)研的主要目的是：

A.了解市場動態(tài)

B.了解公眾對企業(yè)的評價和需求

C.了解競爭對手

D.了解企業(yè)內(nèi)部問題

10.公共關(guān)系專業(yè)人才在企業(yè)中地位不斷提高，這主要得益于：

A.企業(yè)對公關(guān)工作的重視

B.公關(guān)工作的經(jīng)濟效益

C.公關(guān)工作的社會影響力

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的作用：

-增強企業(yè)社會形象

-提高企業(yè)聲譽和知名度

-促進企業(yè)與公眾的溝通與合作

-應(yīng)對危機，維護企業(yè)利益

-提升員工凝聚力

2.公關(guān)危機管理的基本原則：

-及時性原則

-主動性原則

-真誠性原則

-責任性原則

-透明性原則

3.公共關(guān)系傳播中的“把關(guān)人”理論：

-指信息在傳播過程中，傳播者對信息進行篩選、編輯和發(fā)布的過程

-把關(guān)人可以是媒體、公關(guān)人員、企業(yè)內(nèi)部人員等

-該理論強調(diào)信息傳播過程中的控制和管理

4.公關(guān)活動策劃的流程：

-確定目標

-分析環(huán)境

-制定方案

-實施與監(jiān)控

-評估與反饋

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在數(shù)字化時代，公共關(guān)系利用新媒體進行有效的傳播與溝通：

-利用社交媒體平臺進行信息傳播

-開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動

-利用大數(shù)據(jù)分析公眾需求

-利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)創(chuàng)造沉浸式體驗

-加強與公眾的互動與溝通

2.