公共關(guān)系學(xué)傳播效果試題及答案

公共關(guān)系學(xué)傳播效果試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系傳播的基本要素？

A.傳播者

B.傳播內(nèi)容

C.傳播渠道

D.傳播目的

2.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播的基本類型？

A.內(nèi)部傳播

B.外部傳播

C.線性傳播

D.非線性傳播

3.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播的三個(gè)層次？

A.情感層次

B.認(rèn)知層次

C.行為層次

D.組織層次

4.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播的三個(gè)階段？

A.傳播階段

B.接收階段

C.反饋階段

D.整合階段

5.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播的效果類型？

A.直接效果

B.間接效果

C.短期效果

D.長期效果

6.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播中的傳播障礙？

A.信息失真

B.溝通渠道不暢

C.傳播者能力不足

D.接收者心理障礙

7.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播中的傳播策略？

A.傳播內(nèi)容策略

B.傳播渠道策略

C.傳播時(shí)間策略

D.傳播成本策略

8.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播中的傳播效果評(píng)價(jià)方法？

A.定量評(píng)價(jià)

B.定性評(píng)價(jià)

C.案例評(píng)價(jià)

D.比較評(píng)價(jià)

9.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播中的傳播效果影響因素？

A.傳播者因素

B.傳播內(nèi)容因素

C.傳播渠道因素

D.接收者因素

10.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播中的傳播效果目標(biāo)？

A.提高知名度

B.改善形象

C.促進(jìn)銷售

D.增強(qiáng)凝聚力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播的核心是信息的傳遞和溝通。（√）

2.公共關(guān)系傳播的目的是為了維護(hù)組織的利益和形象。（√）

3.公共關(guān)系傳播的傳播者只能是組織內(nèi)部的員工。（×）

4.公共關(guān)系傳播的傳播內(nèi)容必須符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。（√）

5.公共關(guān)系傳播的傳播渠道包括傳統(tǒng)媒體和新媒體。（√）

6.公共關(guān)系傳播的效果可以通過直接和間接的方式體現(xiàn)。（√）

7.公共關(guān)系傳播的傳播障礙主要來自于傳播者自身的能力不足。（×）

8.公共關(guān)系傳播的傳播策略應(yīng)該根據(jù)不同的傳播目標(biāo)和受眾進(jìn)行調(diào)整。（√）

9.公共關(guān)系傳播的效果評(píng)價(jià)應(yīng)該包括定量和定性兩個(gè)方面。（√）

10.公共關(guān)系傳播的效果目標(biāo)應(yīng)該與組織的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系傳播的基本要素。

2.簡析公共關(guān)系傳播中的傳播障礙及其影響。

3.簡述公共關(guān)系傳播效果評(píng)價(jià)的主要方法。

4.簡談如何提高公共關(guān)系傳播的效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系傳播在新媒體環(huán)境下的特點(diǎn)及其對(duì)傳播策略的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共關(guān)系傳播在危機(jī)管理中的作用和實(shí)施策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播的起點(diǎn)是：

A.傳播者

B.傳播內(nèi)容

C.傳播渠道

D.傳播效果

2.公共關(guān)系傳播的核心是：

A.信息的傳遞

B.組織的利益

C.法律法規(guī)的遵守

D.道德規(guī)范的遵循

3.公共關(guān)系傳播的最終目的是：

A.提高知名度

B.改善形象

C.促進(jìn)銷售

D.增強(qiáng)凝聚力

4.公共關(guān)系傳播的傳播者可以是：

A.組織內(nèi)部員工

B.組織外部專家

C.傳播渠道

D.以上都是

5.公共關(guān)系傳播的傳播內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是：

A.客觀真實(shí)

B.有趣味性

C.有吸引力

D.以上都是

6.公共關(guān)系傳播的傳播渠道不包括：

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.口碑傳播

D.組織內(nèi)部文件

7.公共關(guān)系傳播的效果評(píng)價(jià)不包括：

A.定量評(píng)價(jià)

B.定性評(píng)價(jià)

C.案例評(píng)價(jià)

D.實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)

8.公共關(guān)系傳播的傳播障礙中，不包括：

A.信息失真

B.溝通渠道不暢

C.傳播者能力不足

D.接收者心理障礙

9.公共關(guān)系傳播的傳播策略中，不包括：

A.傳播內(nèi)容策略

B.傳播渠道策略

C.傳播時(shí)間策略

D.傳播成本策略

10.公共關(guān)系傳播的效果目標(biāo)中，不包括：

A.提高知名度

B.改善形象

C.促進(jìn)銷售

D.提高員工滿意度

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.D

2.D

3.D

4.D

5.A

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

二、判斷題答案：

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案：

1.公共關(guān)系傳播的基本要素包括傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對(duì)象和傳播效果。

2.公共關(guān)系傳播中的傳播障礙包括信息失真、溝通渠道不暢、傳播者能力不足和接收者心理障礙。這些障礙會(huì)影響信息的準(zhǔn)確傳遞和接收，降低傳播效果。

3.公共關(guān)系傳播效果評(píng)價(jià)的主要方法包括定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)。定量評(píng)價(jià)通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析來評(píng)估傳播效果，定性評(píng)價(jià)則通過觀察、訪談和內(nèi)容分析等方法來評(píng)估傳播效果。

4.提高公共關(guān)系傳播的效果可以通過以下方式：明確傳播目標(biāo)、優(yōu)化傳播內(nèi)容、選擇合適的傳播渠道、加強(qiáng)傳播者的培訓(xùn)、建立有效的反饋機(jī)制和持續(xù)監(jiān)測(cè)傳播效果。

四、論述題答案：

1.新媒體環(huán)境下的公共關(guān)系傳播特點(diǎn)包括信息傳播速度快、覆蓋范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、個(gè)性化傳播等。這些特點(diǎn)要求傳播策略更加