2025年中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙包頭支行春季校招考試筆試試題含答案

2025年中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙包頭支行春季校招考試筆試試題一、單項(xiàng)選擇題[每題1分，共30題]1.中國(guó)建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是[]A.誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造B.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心C.愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善D.善建者行，成其久遠(yuǎn)答案：A2.2024年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出要堅(jiān)持[]工作總基調(diào)。A.又快又好B.穩(wěn)中求進(jìn)C.快速發(fā)展D.高質(zhì)量發(fā)展答案：B3.下列不屬于金融市場(chǎng)功能的是[]A.資金融通功能B.風(fēng)險(xiǎn)分散與風(fēng)險(xiǎn)管理功能C.宏觀調(diào)控功能D.產(chǎn)品創(chuàng)新功能答案：D4.商業(yè)銀行最主要的資金來源是[]A.存款B.貸款C.中間業(yè)務(wù)收入D.發(fā)行債券答案：A5.當(dāng)市場(chǎng)利率上升時(shí)，債券價(jià)格[]A.上升B.下降C.不變D.不確定答案：B6.以下哪種不屬于貨幣政策工具[]A.法定存款準(zhǔn)備金率B.稅收C.再貼現(xiàn)率D.公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)答案：B7.中國(guó)建設(shè)銀行的英文縮寫是[]A.BOCB.ICBCC.CCBD.ABC答案：C8.以下屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是[]A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.結(jié)算業(yè)務(wù)D.代理業(yè)務(wù)答案：B9.金融衍生工具的基本特征不包括[]A.跨期性B.杠桿性C.確定性D.聯(lián)動(dòng)性答案：C10.下列關(guān)于信用風(fēng)險(xiǎn)的說法，正確的是[]A.信用風(fēng)險(xiǎn)只有當(dāng)違約實(shí)際發(fā)生時(shí)才會(huì)產(chǎn)生B.對(duì)商業(yè)銀行來說，貸款是唯一的信用風(fēng)險(xiǎn)來源C.信用風(fēng)險(xiǎn)是銀行面臨的最復(fù)雜和最主要的風(fēng)險(xiǎn)D.交易對(duì)手信用評(píng)級(jí)的下降不屬于信用風(fēng)險(xiǎn)答案：C11.商業(yè)銀行的“三性”原則不包括[]A.安全性B.流動(dòng)性C.盈利性D.穩(wěn)定性答案：D12.下列哪種金融工具屬于間接融資工具[]A.股票B.債券C.銀行承兌匯票D.商業(yè)票據(jù)答案：C13.中國(guó)建設(shè)銀行的使命是[]A.為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任B.建設(shè)國(guó)際一流銀行集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)與客戶同發(fā)展、與社會(huì)共繁榮C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心D.善建者行，成其久遠(yuǎn)答案：A14.以下不屬于金融監(jiān)管目標(biāo)的是[]A.維護(hù)金融體系的穩(wěn)定B.保護(hù)投資者的利益C.提高金融機(jī)構(gòu)的盈利能力D.促進(jìn)金融市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)答案：C15.當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮階段時(shí)，商業(yè)銀行的資產(chǎn)規(guī)模和利潤(rùn)一般會(huì)[]A.上升B.下降C.不變D.不確定答案：A16.下列關(guān)于貨幣需求的說法，錯(cuò)誤的是[]A.貨幣需求是一種主觀需求B.貨幣需求是一種客觀需求C.貨幣需求是一種經(jīng)濟(jì)需求D.貨幣需求是一種派生需求答案：A17.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)不包括[]A.結(jié)算業(yè)務(wù)B.代理業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.銀行卡業(yè)務(wù)答案：C18.以下屬于資本市場(chǎng)的是[]A.同業(yè)拆借市場(chǎng)B.票據(jù)市場(chǎng)C.股票市場(chǎng)D.回購(gòu)市場(chǎng)答案：C19.中國(guó)建設(shè)銀行在2024年推出的一款針對(duì)年輕客戶群體的信用卡是[]A.龍卡名?？˙.龍卡汽車卡C.龍卡B站JOJ0主題信用卡D.龍卡全球支付卡答案：C20.金融市場(chǎng)按交易標(biāo)的物劃分，不包括[]A.貨幣市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.外匯市場(chǎng)D.黃金市場(chǎng)答案：A21.商業(yè)銀行面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)是[]A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：B22.以下屬于商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的是[]A.貸款業(yè)務(wù)B.存款業(yè)務(wù)C.投資業(yè)務(wù)D.中間業(yè)務(wù)答案：B23.當(dāng)通貨膨脹率上升時(shí)，一般會(huì)導(dǎo)致[]A.利率上升B.利率下降C.利率不變D.利率不確定答案：A24.中國(guó)建設(shè)銀行的企業(yè)文化核心理念是[]A.誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造B.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心C.善建者行，成其久遠(yuǎn)D.為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任答案：C25.下列關(guān)于金融市場(chǎng)的說法，錯(cuò)誤的是[]A.金融市場(chǎng)是資金融通的市場(chǎng)B.金融市場(chǎng)可以分為一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)C.金融市場(chǎng)只包括有形市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心答案：C26.商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理流程不包括[]A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)消除答案：D27.以下屬于金融機(jī)構(gòu)的是[]A.企業(yè)B.政府C.商業(yè)銀行D.居民答案：C28.中國(guó)建設(shè)銀行的服務(wù)理念是[]A.客戶至上，注重細(xì)節(jié)B.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心C.善建者行，成其久遠(yuǎn)D.為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任答案：A29.下列關(guān)于貨幣政策的說法，正確的是[]A.貨幣政策是由財(cái)政部門制定的B.貨幣政策的目標(biāo)是穩(wěn)定物價(jià)、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)際收支平衡C.貨幣政策的工具只有法定存款準(zhǔn)備金率和再貼現(xiàn)率D.貨幣政策的傳導(dǎo)機(jī)制是直接的答案：B30.商業(yè)銀行的資本充足率是指[]A.資本與總資產(chǎn)的比率B.資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率C.資本與核心資本的比率D.核心資本與附屬資本的比率答案：B二、多項(xiàng)選擇題[每題2分，共15題]1.中國(guó)建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括[]A.公司金融業(yè)務(wù)B.個(gè)人金融業(yè)務(wù)C.資金業(yè)務(wù)D.中間業(yè)務(wù)答案：ABCD2.以下屬于金融市場(chǎng)參與者的有[]A.政府B.企業(yè)C.金融機(jī)構(gòu)D.居民答案：ABCD3.商業(yè)銀行的主要職能包括[]A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務(wù)答案：ABCD4.貨幣政策的最終目標(biāo)包括[]A.穩(wěn)定物價(jià)B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D.國(guó)際收支平衡答案：ABCD5.金融衍生工具包括[]A.遠(yuǎn)期合約B.期貨合約C.期權(quán)合約D.互換合約答案：ABCD6.中國(guó)建設(shè)銀行的企業(yè)文化包括[]A.核心價(jià)值觀B.使命C.愿景D.服務(wù)理念答案：ABCD7.商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有[]A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD8.以下屬于資本市場(chǎng)金融工具的有[]A.股票B.債券C.證券投資基金D.商業(yè)票據(jù)答案：ABC9.商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理原則包括[]A.規(guī)模對(duì)稱原則B.結(jié)構(gòu)對(duì)稱原則C.速度對(duì)稱原則D.目標(biāo)互補(bǔ)原則答案：ABCD10.中國(guó)建設(shè)銀行的信用卡產(chǎn)品有[]A.龍卡標(biāo)準(zhǔn)信用卡B.龍卡汽車卡C.龍卡名?？―.龍卡全球支付卡答案：ABCD11.金融監(jiān)管的主要內(nèi)容包括[]A.市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管B.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管C.市場(chǎng)退出監(jiān)管D.金融創(chuàng)新監(jiān)管答案：ABC12.影響貨幣需求的因素有[]A.收入水平B.物價(jià)水平C.利率水平D.信用制度發(fā)達(dá)程度答案：ABCD13.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)具有的特點(diǎn)包括[]A.不運(yùn)用或不直接運(yùn)用銀行的自有資金B(yǎng).不承擔(dān)或不直接承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.以接受客戶委托為前提，為客戶辦理業(yè)務(wù)D.以收取服務(wù)費(fèi)、賺取價(jià)差的方式獲得收益答案：ABCD14.中國(guó)建設(shè)銀行在金融科技方面的應(yīng)用包括[]A.智能客服B.線上貸款審批C.區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用D.大數(shù)據(jù)風(fēng)控答案：ABCD15.以下屬于商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)原則的有[]A.安全性原則B.流動(dòng)性原則C.盈利性原則D.效益性原則答案：ABC三、判斷題[每題1分，共10題]1.中國(guó)建設(shè)銀行是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。[]答案：錯(cuò)誤。中國(guó)建設(shè)銀行是國(guó)有控股商業(yè)銀行。2.金融市場(chǎng)的交易對(duì)象是貨幣資金。[]答案：正確。3.商業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù)是其最主要的資金運(yùn)用。[]答案：錯(cuò)誤。商業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù)是其最主要的資金來源，貸款業(yè)務(wù)是其最主要的資金運(yùn)用。4.貨幣政策的三大法寶是法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)率和公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)。[]答案：正確。5.信用風(fēng)險(xiǎn)是指由于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致銀行損失的可能性。[]答案：錯(cuò)誤。信用風(fēng)險(xiǎn)是指借款人或交易對(duì)手不能按照事先達(dá)成的協(xié)議履行義務(wù)的可能性；市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。6.中國(guó)建設(shè)銀行的愿景是建設(shè)國(guó)際一流銀行集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)與客戶同發(fā)展、與社會(huì)共繁榮。[]答案：正確。7.金融衍生工具的杠桿性會(huì)放大風(fēng)險(xiǎn)和收益。[]答案：正確。8.商業(yè)銀行的資本充足率越高越好。[]答案：錯(cuò)誤。資本充足率過高，意味著銀行持有過多的資本，會(huì)影響銀行的盈利性；資本充足率過低，則會(huì)增加銀行的風(fēng)險(xiǎn)。需要在風(fēng)險(xiǎn)和盈利之間找到平衡。9.資本市場(chǎng)是指期限在一年以內(nèi)的金融市場(chǎng)。[]答案：錯(cuò)誤。資本市場(chǎng)是指期限在一年以上的金融市場(chǎng)；期限在一年以內(nèi)的是貨幣市場(chǎng)。10.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入。[]答案：正確。四、文字題[每題5分，共10題]1.請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀及其內(nèi)涵。答案：中國(guó)建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”。誠(chéng)實(shí)是指真誠(chéng)做人、守信做事，以誠(chéng)信立足市場(chǎng)，贏得客戶的信任；公正是指公平對(duì)待每一位客戶、員工和合作伙伴，營(yíng)造公平公正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；穩(wěn)健強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營(yíng)管理中保持審慎的態(tài)度，有效防控風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；創(chuàng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新，通過不斷開拓創(chuàng)新為客戶、股東和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。2.簡(jiǎn)述貨幣政策的傳導(dǎo)機(jī)制。答案：貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制是指中央銀行運(yùn)用貨幣政策工具影響中介指標(biāo)，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)既定政策目標(biāo)的傳導(dǎo)途徑與作用機(jī)理。主要有以下幾種傳導(dǎo)渠道：一是利率渠道，央行通過調(diào)整利率影響投資和消費(fèi)，進(jìn)而影響總產(chǎn)出；二是信貸渠道，貨幣政策影響銀行的可貸資金量，從而影響企業(yè)和個(gè)人的信貸可得性，進(jìn)而影響投資和消費(fèi)；三是資產(chǎn)價(jià)格渠道，貨幣政策影響資產(chǎn)價(jià)格[如股票、房地產(chǎn)價(jià)格等],通過財(cái)富效應(yīng)等影響消費(fèi)和投資；四是匯率渠道，貨幣政策影響利率，進(jìn)而影響匯率，通過匯率變動(dòng)影響進(jìn)出口，從而影響總產(chǎn)出。3.商業(yè)銀行如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理?答案：商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下幾個(gè)方面：一是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，通過對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的感知和分析，識(shí)別出可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型和來源；二是風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量，運(yùn)用定量和定性的方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的大小和影響程度進(jìn)行評(píng)估；三是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的狀況進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的變化；四是風(fēng)險(xiǎn)控制，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施來降低風(fēng)險(xiǎn)，如風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等；五是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)達(dá)到一定閾值時(shí)及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，以便采取措施防范風(fēng)險(xiǎn)。4.請(qǐng)分析金融市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)中的作用。答案：金融市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)中具有重要作用：一是資金融通功能，它可以將社會(huì)閑置資金集中起來，引導(dǎo)資金流向資金短缺的部門，提高資金的使用效率；二是資源配置功能，通過價(jià)格機(jī)制，金融市場(chǎng)可以引導(dǎo)資源向效益好的部門和企業(yè)流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；三是風(fēng)險(xiǎn)分散與風(fēng)險(xiǎn)管理功能，投資者可以通過投資組合等方式分散風(fēng)險(xiǎn)，金融機(jī)構(gòu)也可以通過金融工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理；四是宏觀調(diào)控功能，政府可以通過貨幣政策等手段影響金融市場(chǎng)，進(jìn)而影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行；五是提供流動(dòng)性功能，金融市場(chǎng)為金融資產(chǎn)提供了交易的場(chǎng)所，使金融資產(chǎn)能夠及時(shí)變現(xiàn)，提高了資產(chǎn)的流動(dòng)性。5.中國(guó)建設(shè)銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面有哪些舉措?答案：中國(guó)建設(shè)銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面采取了諸多舉措。一是加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸支持，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；二是積極服務(wù)小微企業(yè)，推出一系列專屬金融產(chǎn)品和服務(wù)，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展；三是支持鄉(xiāng)村振興，加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等方面的金融投入，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展；四是加強(qiáng)金融創(chuàng)新，利用金融科技手段提高服務(wù)效率和質(zhì)量，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供更加便捷、高效的金融服務(wù)；五是參與重大項(xiàng)目建設(shè)，為國(guó)家重大戰(zhàn)略實(shí)施提供資金支持和金融服務(wù)。6.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)的重要性。答案：商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)具有重要意義。首先，存款是商業(yè)銀行最主要的資金來源，為銀行開展貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)提供了資金基礎(chǔ)，保證了銀行的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展；其次，存款業(yè)務(wù)可以穩(wěn)定銀行的資金來源，降低銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)；再次，存款業(yè)務(wù)是銀行與客戶建立聯(lián)系的重要紐帶，通過提供多樣化的存款產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以吸引更多的客戶，提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；最后，存款業(yè)務(wù)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)會(huì)影響銀行的盈利水平，合理的存款結(jié)構(gòu)可以降低銀行的資金成本，提高銀行的盈利能力。7.分析金融監(jiān)管的必要性。答案：金融監(jiān)管具有必要性。一是維護(hù)金融體系的穩(wěn)定，金融行業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)性和系統(tǒng)性，一旦發(fā)生危機(jī)可能會(huì)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響，金融監(jiān)管可以通過制定規(guī)則和監(jiān)督檢查，防范金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和擴(kuò)散；二是保護(hù)投資者和存款人的利益，金融機(jī)構(gòu)與投資者、存款人之間存在信息不對(duì)稱，金融監(jiān)管可以要求金融機(jī)構(gòu)披露信息，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，保障投資者和存款人的合法權(quán)益；三是促進(jìn)金融市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，金融監(jiān)管可以防止金融機(jī)構(gòu)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)金融市場(chǎng)的健康發(fā)展；四是實(shí)現(xiàn)貨幣政策的有效傳導(dǎo)，金融監(jiān)管可以配合貨幣政策的實(shí)施，保證金融機(jī)構(gòu)按照貨幣政策的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高貨幣政策的傳導(dǎo)效率。8.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)中國(guó)建設(shè)銀行企業(yè)文化的理解。答案：中國(guó)建設(shè)銀行的企業(yè)文化涵蓋了核心價(jià)值觀、使命、愿景、服務(wù)理念等多個(gè)方面。核心價(jià)值觀“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”體現(xiàn)了銀行的經(jīng)營(yíng)理念和道德準(zhǔn)則，是銀行開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本遵循；使命“為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任”明確了銀行的社會(huì)責(zé)任和發(fā)展目標(biāo)；愿景“建設(shè)國(guó)際一流銀行集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)與客戶同發(fā)展、與社會(huì)共繁榮”描繪了銀行的未來發(fā)展方向；服務(wù)理念“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”強(qiáng)調(diào)了以客戶為中心的服務(wù)宗旨。這些企業(yè)文化元素相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)，共同引導(dǎo)著中國(guó)建設(shè)銀行不斷提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為客戶、股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。9.商業(yè)銀行如何提高自身的盈