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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理協(xié)議第一章合同雙方及基本信息1.1合同編號(hào)_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方(互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理方):公司名稱:法定代表人:注冊地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:1.2.2乙方(互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售方):公司名稱:法定代表人:注冊地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限1.5.1合同期限自_______起至_______止,共計(jì)_______年。第二章合作范圍及業(yè)務(wù)內(nèi)容2.1合作范圍2.1.1甲方作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理方,在合同有效期內(nèi),負(fù)責(zé)乙方的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品在指定平臺(tái)上的銷售及推廣。2.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略,經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。2.2業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2.1甲方負(fù)責(zé):在指定平臺(tái)上搭建銷售頁面,展示乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品;提供客戶咨詢、報(bào)價(jià)、投保等服務(wù);處理客戶投訴及理賠事宜;定期向乙方提供銷售數(shù)據(jù)報(bào)告。2.2.2乙方負(fù)責(zé):向甲方提供完整的保險(xiǎn)產(chǎn)品信息及銷售材料;對甲方提供的產(chǎn)品信息進(jìn)行審核;對甲方銷售過程中產(chǎn)生的保險(xiǎn)合同進(jìn)行備案;對甲方提供的銷售數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行審核。第三章合作費(fèi)用及支付方式3.1合作費(fèi)用3.1.1甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績,按照約定比例收取代理費(fèi)。3.1.2代理費(fèi)比例為_______%,具體計(jì)算方式3.2支付方式3.2.1甲方每月_______日向乙方提供上月銷售業(yè)績報(bào)告及代理費(fèi)結(jié)算單。3.2.2乙方收到甲方提供的結(jié)算單后_______個(gè)工作日內(nèi),將代理費(fèi)支付至甲方指定賬戶。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按約定完成銷售任務(wù),應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。4.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按約定提供產(chǎn)品信息或銷售材料,應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。4.2.2乙方未按時(shí)支付代理費(fèi),應(yīng)向甲方支付_______%的滯納金。第五章合同解除及終止5.1合同解除5.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。5.1.2發(fā)生下列情況之一,任何一方均有權(quán)解除本合同:乙方產(chǎn)品被監(jiān)管部門取消銷售資格;甲方因故無法繼續(xù)履行本合同;本合同約定的其他解除條件。5.2合同終止5.2.1合同期滿,如雙方無續(xù)簽意向,本合同自動(dòng)終止。5.2.2發(fā)生下列情況之一,本合同即行終止:雙方解除本合同;本合同約定的其他終止條件。5.3合同終止后的處理5.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按約定處理未完成的業(yè)務(wù);5.3.2雙方應(yīng)結(jié)清合同終止前的所有費(fèi)用;5.3.3雙方應(yīng)相互退還合同中約定的資料和物品。第六章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1信息保密6.1.1雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.1.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,享有各自的權(quán)利。6.2.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得擅自使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.3雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章宣傳與推廣7.1宣傳內(nèi)容7.1.1甲方在宣傳乙方的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)保證宣傳內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。7.1.2甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性宣傳。7.2推廣方式7.2.1甲方可以通過線上線下多種渠道進(jìn)行推廣,包括但不限于社交媒體、搜索引擎、廣告投放等。7.2.2乙方可對甲方的推廣方式進(jìn)行審核,并提出修改意見。7.3推廣效果7.3.1甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告推廣效果,包括但不限于訪問量、率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。7.3.2乙方有權(quán)根據(jù)推廣效果對甲方的工作進(jìn)行評估。第八章客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)解答客戶疑問、處理客戶投訴等事宜。8.1.2客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度。8.2投訴處理8.2.1客戶對保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)有投訴時(shí),甲方應(yīng)在收到投訴后的_______個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。8.2.2甲方應(yīng)認(rèn)真調(diào)查投訴原因,并及時(shí)采取措施解決問題。8.3客戶滿意度8.3.1甲方應(yīng)定期對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。8.3.2乙方有權(quán)根據(jù)客戶滿意度對甲方的工作進(jìn)行改進(jìn)建議。第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)能夠滿足乙方業(yè)務(wù)需求。9.1.2甲方應(yīng)定期對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行升級和維護(hù)。9.2系統(tǒng)維護(hù)9.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)的日常維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。9.3數(shù)據(jù)安全9.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保證客戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。9.3.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì),及時(shí)發(fā)覺并處理安全隱患。第十章合同的修改與補(bǔ)充10.1修改程序10.1.1本合同的修改或補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。10.1.2任何修改或補(bǔ)充的條款,自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2補(bǔ)充協(xié)議10.2.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十一章合同的履行與監(jiān)督11.1履行要求11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告合同履行情況,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、推廣效果等。11.2監(jiān)督機(jī)制11.2.1乙方有權(quán)對甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于銷售流程、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。11.2.2甲方應(yīng)配合乙方的監(jiān)督工作,提供必要的資料和說明。11.3違規(guī)處理11.3.1如甲方在履行合同過程中出現(xiàn)違規(guī)行為,乙方有權(quán)要求甲方立即改正。11.3.2甲方未在規(guī)定期限內(nèi)改正的,乙方有權(quán)采取必要的措施,包括但不限于暫停或終止合同。第十二章合同的終止與解除12.1終止條件12.1.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿,合同自然終止。12.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可協(xié)商終止合同。12.2解除條件12.2.1甲方嚴(yán)重違反合同約定,乙方有權(quán)解除合同。12.2.2乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。12.3終止或解除程序12.3.1雙方協(xié)商一致終止或解除合同時(shí)應(yīng)以書面形式通知對方。12.3.2合同終止或解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。第十三章其他條款13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。13.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。13.3通知與送達(dá)13.3.1任何一方變更通知地址,應(yīng)提前_______個(gè)工作日以書面形式通知對方。13.3.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式送達(dá),以送達(dá)地
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