焦作大學(xué)《管理專業(yè)外語(yǔ)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)焦作大學(xué)

《管理專業(yè)外語(yǔ)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于一個(gè)新成立的創(chuàng)業(yè)公司，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式可能更適合其快速發(fā)展和靈活應(yīng)變？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織2、在人力資源管理方面，企業(yè)在招聘新員工時(shí)通常會(huì)進(jìn)行多輪篩選和評(píng)估。下列哪種招聘方法在評(píng)估候選人的實(shí)際工作能力方面可能存在較大局限性？（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.工作樣本測(cè)試C.背景調(diào)查D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論3、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量4、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率高的業(yè)務(wù)？（）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.保持戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略5、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪種因素對(duì)于企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略的影響最大？（）A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率B.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度D.政府政策法規(guī)6、在企業(yè)的成本控制中，以下哪種成本控制方法更注重全過(guò)程的成本管理？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.預(yù)算成本法7、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢(shì)？（）A.更準(zhǔn)確地分配間接成本B.更簡(jiǎn)單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是8、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受9、在企業(yè)的組織文化建設(shè)中，以下哪種文化類型更能激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神？（）A.創(chuàng)新型文化B.穩(wěn)健型文化C.官僚型文化D.家族型文化10、在企業(yè)的績(jī)效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績(jī)效評(píng)估結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃？（）A.書(shū)面反饋B.面對(duì)面溝通C.小組討論D.在線反饋11、某企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素。以下哪種因素對(duì)供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系影響最大？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.服務(wù)12、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，以下哪種系統(tǒng)能夠支持企業(yè)高層管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策？（）A.事務(wù)處理系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)13、某企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的選擇存在分歧。以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法更有助于做出準(zhǔn)確的選擇？（）A.單一變量細(xì)分法B.綜合變量細(xì)分法C.系列變量細(xì)分法D.完全細(xì)分法14、某公司的采購(gòu)部門(mén)在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合評(píng)估多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素通常是最關(guān)鍵的？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.供應(yīng)商的信譽(yù)15、在組織變革管理中，員工抵制變革是常見(jiàn)的現(xiàn)象。以下哪種措施有助于減少員工對(duì)變革的抵制？（）A.充分溝通變革的必要性和好處B.強(qiáng)制推行變革，不考慮員工意見(jiàn)C.對(duì)抵制變革的員工進(jìn)行懲罰D.隱瞞變革的真實(shí)目的16、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作雙方需要明確各自的權(quán)利和義務(wù)。以下哪種聯(lián)盟形式在資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方面更具優(yōu)勢(shì)？（）A.股權(quán)式聯(lián)盟B.契約式聯(lián)盟C.橫向聯(lián)盟D.縱向聯(lián)盟17、在企業(yè)的預(yù)算控制中，以下哪種控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制18、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后且預(yù)算超支，以下哪種措施對(duì)于及時(shí)糾正項(xiàng)目偏差最為關(guān)鍵？（）A.增加資源投入B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃C.優(yōu)化工作流程D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通19、在質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)中，企業(yè)采用了六西格瑪管理方法。以下哪個(gè)階段是六西格瑪管理的核心階段？（）A.定義階段B.測(cè)量階段C.分析階段D.改進(jìn)階段20、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種預(yù)測(cè)方法更適合預(yù)測(cè)短期的市場(chǎng)需求波動(dòng)？（）A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.德?tīng)柗品―.專家判斷法二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述集中化戰(zhàn)略中的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶選擇，分析企業(yè)如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)和客戶。2、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明人力資源管理的主要職能，如招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等，以及它們之間的相互關(guān)系。3、（本題5分）解釋企業(yè)文化評(píng)估中的員工滿意度調(diào)查方法，舉例說(shuō)明如何通過(guò)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)企業(yè)文化。4、（本題5分）管理者如何運(yùn)用強(qiáng)化理論來(lái)塑造員工的行為，通過(guò)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)員工表現(xiàn)出期望的行為，提高工作績(jī)效？5、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明標(biāo)桿管理的實(shí)施過(guò)程和作用，舉例說(shuō)明如何通過(guò)標(biāo)桿管理提升企業(yè)的績(jī)效。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某餐飲企業(yè)計(jì)劃開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù)，但在外賣(mài)平臺(tái)合作、菜品包裝和配送管理上存在困惑。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何解決這些問(wèn)題，成功開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù)？2、（本題5分）一家制造企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系不健全，供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定。研究如何完善供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制。3、（本題5分）一家房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏針對(duì)性，銷(xiāo)售效果不佳。研究如何制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。4、（本題5分）一家傳統(tǒng)零售企業(yè)受到電商沖擊，銷(xiāo)售額下滑，試圖轉(zhuǎn)型線上線下融合發(fā)展，但在渠道整合和客戶數(shù)據(jù)管理方面遇到困難。請(qǐng)分析其轉(zhuǎn)型過(guò)程中的問(wèn)題，并給出管理建議。5、（本題5分）某金融機(jī)構(gòu)為了拓展業(yè)務(wù)，推出了一系列新的金融產(chǎn)品。但在銷(xiāo)售過(guò)程中，由于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確和信息披露不充分，引發(fā)了客戶的投訴和監(jiān)管部門(mén)的關(guān)注。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)？四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）激勵(lì)的綜合激勵(lì)模式在企業(yè)管理中具有重要應(yīng)用價(jià)值。請(qǐng)論述綜合激勵(lì)模式的理論基礎(chǔ)、組成要素以及如何構(gòu)建有效的綜合激勵(lì)體系，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行分析。2、（本題10分）組織設(shè)計(jì)中的流程優(yōu)化對(duì)于企業(yè)的效率提升至關(guān)重要。請(qǐng)論述組織設(shè)計(jì)中流程優(yōu)化的重