2025年企業(yè)管理師考試題及答案

2025年企業(yè)管理師考試題及答案一、案例分析題（30分）

案例：某公司為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定進(jìn)行一次大刀闊斧的改革，包括組織架構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品線優(yōu)化、市場(chǎng)策略調(diào)整等。作為公司的一名中層管理者，你需要對(duì)這次改革進(jìn)行評(píng)估，并提出相應(yīng)的建議。

1.分析公司改革的必要性。

答案：公司改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）優(yōu)化組織架構(gòu)，提高管理效率；

（3）調(diào)整產(chǎn)品線，滿足市場(chǎng)需求；

（4）改進(jìn)市場(chǎng)策略，提升品牌形象。

2.分析公司改革可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：公司改革可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)包括：

（1）組織架構(gòu)調(diào)整可能導(dǎo)致內(nèi)部矛盾；

（2）產(chǎn)品線優(yōu)化可能影響現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售；

（3）市場(chǎng)策略調(diào)整可能面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；

（4）改革過(guò)程中可能影響員工士氣。

3.針對(duì)組織架構(gòu)調(diào)整，提出你的建議。

答案：針對(duì)組織架構(gòu)調(diào)整，建議如下：

（1）合理設(shè)置部門(mén)，明確各部門(mén)職責(zé)；

（2）優(yōu)化管理層級(jí)，提高決策效率；

（3）加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)作；

（4）建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

4.針對(duì)產(chǎn)品線優(yōu)化，提出你的建議。

答案：針對(duì)產(chǎn)品線優(yōu)化，建議如下：

（1）市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者需求；

（2）優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（3）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，提升品牌形象；

（4）關(guān)注新興市場(chǎng)，拓展產(chǎn)品線。

5.針對(duì)市場(chǎng)策略調(diào)整，提出你的建議。

答案：針對(duì)市場(chǎng)策略調(diào)整，建議如下：

（1）明確市場(chǎng)定位，提升品牌形象；

（2）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高市場(chǎng)占有率；

（3）拓展銷(xiāo)售渠道，增加銷(xiāo)售渠道；

（4）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定應(yīng)對(duì)策略。

6.針對(duì)改革過(guò)程中可能影響員工士氣的問(wèn)題，提出你的建議。

答案：針對(duì)改革過(guò)程中可能影響員工士氣的問(wèn)題，建議如下：

（1）加強(qiáng)溝通，讓員工了解改革的目的和意義；

（2）關(guān)心員工，關(guān)注員工需求，提供必要的支持；

（3）建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性；

（4）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二、簡(jiǎn)答題（20分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程。

答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括：

（1）環(huán)境分析；

（2）確定戰(zhàn)略目標(biāo)；

（3）制定戰(zhàn)略方案；

（4）實(shí)施戰(zhàn)略方案；

（5）評(píng)估與調(diào)整。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型。

答案：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括：

（1）直線制；

（2）職能制；

（3）事業(yè)部制；

（4）矩陣制；

（5）網(wǎng)絡(luò)制。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略。

答案：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略包括：

（1）市場(chǎng)細(xì)分；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇；

（3）市場(chǎng)定位；

（4）產(chǎn)品策略；

（5）價(jià)格策略；

（6）渠道策略；

（7）促銷(xiāo)策略。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的基本職能。

答案：企業(yè)人力資源管理的基本職能包括：

（1）招聘與配置；

（2）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；

（3）績(jī)效管理；

（4）薪酬福利管理；

（5）勞動(dòng)關(guān)系管理。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能。

答案：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能包括：

（1）籌資管理；

（2）投資管理；

（3）營(yíng)運(yùn)資金管理；

（4）成本管理；

（5）收益分配管理。

6.簡(jiǎn)述企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則。

答案：企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則包括：

（1）以市場(chǎng)為導(dǎo)向；

（2）以人為本；

（3）注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

（4）持續(xù)改進(jìn)；

（5）風(fēng)險(xiǎn)控制。

三、論述題（30分）

論述企業(yè)如何通過(guò)戰(zhàn)略管理提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略管理提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑如下：

1.明確市場(chǎng)定位：企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求，明確市場(chǎng)定位，提升品牌形象。

2.制定戰(zhàn)略目標(biāo)：企業(yè)應(yīng)制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，包括市場(chǎng)份額、盈利能力、品牌知名度等。

3.優(yōu)化組織架構(gòu)：通過(guò)調(diào)整組織架構(gòu)，提高管理效率，確保戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。

4.產(chǎn)品線優(yōu)化：關(guān)注市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

5.市場(chǎng)策略調(diào)整：加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，拓展銷(xiāo)售渠道，提高市場(chǎng)占有率。

6.創(chuàng)新管理：鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

7.人力資源管理：加強(qiáng)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高員工素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。

8.財(cái)務(wù)管理：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效率，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。

9.企業(yè)文化建設(shè)：塑造積極向上的企業(yè)文化，提高員工凝聚力。

10.危機(jī)管理：加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四、計(jì)算題（20分）

1.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，利潤(rùn)率為10%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

答案：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入-成本=1000-800=200萬(wàn)元。

2.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤(rùn)率為10%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

答案：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入×銷(xiāo)售利潤(rùn)率=1000×10%=100萬(wàn)元。

3.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本率為80%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

答案：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入-成本=1000-800=200萬(wàn)元。

4.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤(rùn)率為10%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

答案：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入×銷(xiāo)售利潤(rùn)率=1000×10%=100萬(wàn)元。

5.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本率為80%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

答案：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入-成本=1000-800=200萬(wàn)元。

6.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤(rùn)率為10%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

答案：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入×銷(xiāo)售利潤(rùn)率=1000×10%=100萬(wàn)元。

五、判斷題（20分）

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種靜態(tài)的管理活動(dòng)。（）

答案：錯(cuò)誤。

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要目的是提高管理效率。（）

答案：正確。

3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿足消費(fèi)者需求。（）

答案：正確。

4.企業(yè)人力資源管理的主要職能是招聘與配置。（）

答案：錯(cuò)誤。

5.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要職能是籌資與投資。（）

答案：錯(cuò)誤。

6.企業(yè)創(chuàng)新管理的核心是持續(xù)改進(jìn)。（）

答案：正確。

7.企業(yè)文化對(duì)員工的行為具有導(dǎo)向作用。（）

答案：正確。

8.企業(yè)危機(jī)管理的主要目的是避免危機(jī)發(fā)生。（）

答案：錯(cuò)誤。

9.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

答案：正確。

10.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循適應(yīng)性原則。（）

答案：正確。

六、填空題（20分）

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括_______、_______、_______、_______、_______。

答案：環(huán)境分析、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略方案、實(shí)施戰(zhàn)略方案、評(píng)估與調(diào)整。

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括_______、_______、_______、_______、_______。

答案：直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)制。

3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略包括_______、_______、_______、_______、_______、_______、_______、_______。

答案：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略。

4.企業(yè)人力資源管理的基本職能包括_______、_______、_______、_______、_______。

答案：招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。

5.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能包括_______、_______、_______、_______、_______。

答案：籌資管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、成本管理、收益分配管理。

6.企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則包括_______、_______、_______、_______、_______。

答案：以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以人為本、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)控制。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.分析公司改革的必要性。

解析：公司改革的必要性體現(xiàn)在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化組織架構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)品線、改進(jìn)市場(chǎng)策略等方面。

2.分析公司改革可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

解析：公司改革可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)包括內(nèi)部矛盾、產(chǎn)品銷(xiāo)售影響、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、員工士氣下降等。

3.針對(duì)組織架構(gòu)調(diào)整，提出你的建議。

解析：建議合理設(shè)置部門(mén)、優(yōu)化管理層級(jí)、加強(qiáng)溝通協(xié)作、建立激勵(lì)機(jī)制。

4.針對(duì)產(chǎn)品線優(yōu)化，提出你的建議。

解析：建議市場(chǎng)調(diào)研、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)質(zhì)量控制、關(guān)注新興市場(chǎng)。

5.針對(duì)市場(chǎng)策略調(diào)整，提出你的建議。

解析：建議明確市場(chǎng)定位、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、拓展銷(xiāo)售渠道、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

6.針對(duì)改革過(guò)程中可能影響員工士氣的問(wèn)題，提出你的建議。

解析：建議加強(qiáng)溝通、關(guān)心員工需求、建立激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

二、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程。

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括環(huán)境分析、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略方案、實(shí)施戰(zhàn)略方案、評(píng)估與調(diào)整。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型。

解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)制。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略。

解析：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略。

4.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的基本職能。

解析：企業(yè)人力資源管理的基本職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。

5.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能。

解析：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能包括籌資管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、成本管理、收益分配管理。

6.簡(jiǎn)述企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則。

解析：企業(yè)創(chuàng)新管理的基本原則包括以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以人為本、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)控制。

三、論述題

論述企業(yè)如何通過(guò)戰(zhàn)略管理提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

解析：企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略管理提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑包括明確市場(chǎng)定位、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、優(yōu)化組織架構(gòu)、產(chǎn)品線優(yōu)化、市場(chǎng)策略調(diào)整、創(chuàng)新管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)文化建設(shè)、危機(jī)管理等。

四、計(jì)算題

1.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，利潤(rùn)率為10%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

解析：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入-成本=1000-800=200萬(wàn)元。

2.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤(rùn)率為10%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

解析：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入×銷(xiāo)售利潤(rùn)率=1000×10%=100萬(wàn)元。

3.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本率為80%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

解析：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入-成本=1000-800=200萬(wàn)元。

4.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤(rùn)率為10%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

解析：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入×銷(xiāo)售利潤(rùn)率=1000×10%=100萬(wàn)元。

5.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本率為80%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

解析：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入-成本=1000-800=200萬(wàn)元。

6.某企業(yè)年銷(xiāo)售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤(rùn)率為10%，求該企業(yè)利潤(rùn)總額。

解析：利潤(rùn)總額=銷(xiāo)售收入×銷(xiāo)售利潤(rùn)率=1000×10%=100萬(wàn)元。

五、判斷題

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種靜態(tài)的管理活動(dòng)。（）

解析：錯(cuò)誤。

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要目的是提高管理效率。（）

解析：正確。

3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿足消費(fèi)者需求。（）

解析：正確。

4.企業(yè)人力資源管理的主要職能是招聘與配置。（）

解析：錯(cuò)誤。

5.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要職能是籌資與投資。（）

解析：錯(cuò)誤。

6.企業(yè)創(chuàng)新管理的核心是持續(xù)改進(jìn)。（）

解析：正確。

7.企業(yè)文化對(duì)員工的行為具有導(dǎo)向作用。（）

解析：正確。

8.企業(yè)危機(jī)管理的主要目的是避免危機(jī)發(fā)生。（）

解析：錯(cuò)誤。

9.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

解析：正確。

10.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循適應(yīng)性原則。（）

解析：正確。

六、填空題

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括_______、_______、_______、_______、_______。

解析：環(huán)境分析、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略方案、實(shí)施戰(zhàn)略方案、評(píng)估與調(diào)整。

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括_______、_______、_______、_______、_______。

解析：直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)制。

3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略包括_______、_______、_______、_______、_______、_______、_______、_______。

解析：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策