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文檔簡介
軟件系統(tǒng)安全保障服務合同合同編號:__________甲方(服務需求方):乙方(服務提供方):第一章定義與術語1.1本合同所使用的下列術語,除非上下文另有解釋,具有以下含義:1.1.1“軟件系統(tǒng)”指甲方擁有或使用的,為實現(xiàn)特定功能而開發(fā)的軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務”指甲乙雙方約定的,由乙方為甲方提供的軟件系統(tǒng)安全保障服務。1.1.3“安全”指因軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障、漏洞或遭受攻擊,導致軟件系統(tǒng)不能正常運行或數據泄露的事件。第二章服務內容2.1乙方承諾按照本合同約定,為甲方提供以下服務:2.1.1對甲方軟件系統(tǒng)進行安全評估,識別潛在的安全風險。2.1.2對甲方軟件系統(tǒng)進行安全防護,包括但不限于防火墻設置、系統(tǒng)加固、漏洞修復等。2.1.3對甲方軟件系統(tǒng)進行定期安全檢查,保證系統(tǒng)安全。第三章服務期限3.1本合同的服務期限為____年,自本合同生效之日起計算。3.2在服務期限內,乙方應持續(xù)提供本合同約定的服務。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務:4.1.1甲方應提供乙方所需的軟件系統(tǒng)相關信息,以便乙方提供服務。4.1.2甲方應對乙方提供的服務進行合理監(jiān)督,保證服務質量。4.1.3甲方應及時支付乙方服務費用。4.2乙方權利與義務:4.2.1乙方應按照本合同約定,為甲方提供優(yōu)質的服務。4.2.2乙方應對甲方提供的軟件系統(tǒng)相關信息保密,不得泄露給第三方。4.2.3乙方應定期向甲方報告服務進展情況,及時解決甲方提出的問題。第五章服務費用與支付5.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:5.1.1本合同簽署后____個工作日內,甲方支付乙方服務費用總額的____%。5.1.2乙方完成本合同約定的服務內容后,甲方支付剩余的服務費用。5.2支付方式:雙方協(xié)商確定的支付方式。第六章服務質量保證6.1乙方應保證提供的服務符合以下質量標準:6.1.1乙方應保證其提供的安全保障服務達到行業(yè)公認的安全標準。6.1.2乙方應在服務過程中采用的技術、方法和流程符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。6.1.3乙方應保證其服務不會對甲方的軟件系統(tǒng)造成不必要的干擾或損害。6.2乙方承諾,若由于乙方的原因導致服務質量未達到本合同約定的標準,乙方應立即采取措施予以糾正,并承擔相應的責任。第七章違約責任7.1若乙方未按照本合同約定提供服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金計算方式如下:7.1.1違約金為未履行合同部分的合同金額的____%。7.1.2違約金應在甲方提出違約索賠后的____個工作日內支付。7.2若因乙方的原因導致甲方軟件系統(tǒng)發(fā)生安全,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。第八章保密條款8.1乙方應對在服務過程中獲得的甲方軟件系統(tǒng)的技術信息、業(yè)務信息、用戶數據等保密信息予以保密。8.2保密期限自本合同生效之日起算,至本合同終止或解除后____年止。8.3未經甲方書面同意,乙方不得以任何形式向第三方披露、轉讓或使用上述保密信息。第九章爭議解決9.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止:10.1.1雙方按照本合同約定履行完畢所有義務。10.1.2因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行。10.2在以下情況下,任何一方有權解除本合同:10.2.1另一方違反本合同且無法補救。10.2.2另一方發(fā)生重大違約行為,嚴重影響本合同的履行。10.3本合同終止或解除后,未履行的部分不再履行,已履行的部分按照本合同的約定處理。第十一章數據保護與隱私11.1乙方在提供服務過程中,應嚴格遵守國家有關數據保護和個人隱私的法律法規(guī)。11.2乙方應采取必要的技術和組織措施,保證甲方用戶數據的保密性和安全性。11.3乙方不得收集、使用或處理與保障服務無關的甲方用戶數據。第十二章信息共享與協(xié)作12.1雙方應保持及時有效的溝通,共同解決服務過程中出現(xiàn)的問題。12.2乙方應及時向甲方通報服務進展情況,包括但不限于安全事件、服務變更等。12.3雙方在協(xié)作過程中應相互尊重,保持良好的業(yè)務合作關系。第十三章保險與賠償13.1乙方應為其提供服務的人員投保職業(yè)責任保險,以保障在服務過程中可能產生的責任風險。13.2若因乙方服務導致甲方遭受損失,乙方應在保險范圍內向甲方提供賠償。13.3乙方賠償后,有權向責任方追償。第十四章合同變更與修訂14.1本合同經雙方協(xié)商一致,可以書面形式進行變更或修訂。14.2任何對本合同的變更或修訂,均應以書面形式作出,并由雙方授權代表簽署。14.3本合同的任何變更或修訂,均不影響雙方已發(fā)生的權利和義務。第十五章一般條款15.1本合同構成雙方關于軟件系統(tǒng)安全保障服務的完整協(xié)議,取代所有先前的協(xié)議和通信。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.3本合同的正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一
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