智能教育客戶關(guān)系管理合同

智能教育客戶關(guān)系管理合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：（名稱）：____________________（聯(lián)系郵箱）：_________________（公司名稱）：_________________（地址）：_____________________乙方基本信息：（名稱）：____________________（聯(lián)系郵箱）：_________________（公司名稱）：_________________（地址）：_____________________第一章：定義與解釋1.1定義“智能教育客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的，旨在提高甲方客戶管理水平、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)?！昂贤谙蕖敝副竞贤院炇鹬掌鹬羅___年__月__日止。1.2解釋本合同中的條款和附件，以及雙方后續(xù)達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議，均為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第二章：系統(tǒng)交付與驗(yàn)收2.1系統(tǒng)交付乙方應(yīng)在合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)，并向甲方交付。2.2驗(yàn)收甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。若甲方對(duì)系統(tǒng)滿意并確認(rèn)無問題，則視為驗(yàn)收通過。第三章：系統(tǒng)使用與維護(hù)3.1系統(tǒng)使用甲方在合同期限內(nèi)享有系統(tǒng)的使用權(quán)。3.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)在合同期限內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的日常維護(hù)和技術(shù)支持。第四章：培訓(xùn)與技術(shù)支持4.1培訓(xùn)乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作。4.2技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第五章：費(fèi)用與付款5.1費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方的費(fèi)用包括：系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。5.2付款甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方總費(fèi)用的____%。剩余的____%款項(xiàng)，甲方應(yīng)在合同期限屆滿前支付給乙方。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證其對(duì)系統(tǒng)擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.2保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付合同總金額千分之五的滯納金。7.2乙方違約乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)或提供技術(shù)支持的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第八章：不可抗力8.1定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。8.2影響因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。第九章：爭議解決9.1和解雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁如和解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十章：合同的變更與終止10.1變更任何一方要求變更合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2終止以下情況之一發(fā)生時(shí)，合同自動(dòng)終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方通過書面協(xié)議達(dá)成一致，決定提前終止合同；（3）一方因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同。第十一章：法律適用與司法管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。11.2司法管轄如雙方協(xié)商或仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號(hào)信、特快專遞或郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱。12.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起，掛號(hào)信、特快專遞五日后視為送達(dá)，郵件發(fā)送當(dāng)日視為送達(dá)。第十三章：合同附件13.1附件本合同附件包括但不限于：（1）系統(tǒng)功能清單；（2）培訓(xùn)資料；（3）技術(shù)支持服務(wù)范圍。13.2附件效力附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十四章：其他條款14.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前或同時(shí)的口頭或書面協(xié)議。14.2可分割性若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十五章：合同的簽署15.1簽署