南京財經(jīng)大學(xué)紅山學(xué)院《企業(yè)運(yùn)營管理實訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁南京財經(jīng)大學(xué)紅山學(xué)院《企業(yè)運(yùn)營管理實訓(xùn)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、既分析企業(yè)面對的優(yōu)勢，又分析企業(yè)的機(jī)會與威脅的方法是（）。A.SPACE圖解法B.波士頓矩陣法C.SWOT矩陣法D.戰(zhàn)略方案匯總表法2、下列生產(chǎn)指標(biāo)中，不屬于反映產(chǎn)品生產(chǎn)過程中工作質(zhì)量的指標(biāo)的是（）。A.產(chǎn)品資金利潤率B.質(zhì)量損失率C.廢品率D.成品返修率3、（）是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法。A.訪問法B.文案調(diào)查法C.實驗調(diào)查法D.觀察法4、我國《著作權(quán)法》規(guī)定，著作的修改權(quán)、署名權(quán)以及保護(hù)作品的完整性的權(quán)利均不受時間限制，但作品的使用權(quán)、發(fā)表權(quán)、獲得報酬的權(quán)利為作者終生及死后（）年。A.10B.20C.30D.505、適用于新產(chǎn)品開發(fā)，且對該產(chǎn)品的需求不斷增加的進(jìn)度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法6、關(guān)于企業(yè)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用，下列說法錯誤的是（）。A.有利于員工適應(yīng)勞動力市場的供求變化B.支撐了垂直型組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行C.更好地體現(xiàn)出內(nèi)部公平性的原則D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變7、實施員工培訓(xùn)的環(huán)節(jié)不包括（）。A.培訓(xùn)老師的配備B.受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備C.具體實施員工培訓(xùn)計劃D.確定員工培訓(xùn)目標(biāo)，制定員工培訓(xùn)計劃8、企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求從而形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）。A.高質(zhì)量戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.市場細(xì)分戰(zhàn)略D.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略9、下列籌資方式中，籌集的資金可永久使用的是（）。A.銀行借款B.發(fā)行債券C.商業(yè)信用D.發(fā)行普通股10、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，不屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是（）。A.維持利潤戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.無變化戰(zhàn)略11、新成立的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)線建設(shè)應(yīng)依據(jù)（）。A.查定生產(chǎn)能力B.計劃生產(chǎn)能力C.設(shè)計生產(chǎn)能力D.現(xiàn)實生產(chǎn)能力12、設(shè)每年的用資費(fèi)用為D，籌資數(shù)額為P，籌資費(fèi)用為f，則資金成本率的計算公式是（）。A.K＝P/（D－f）B.K＝P/（f－D）C.K＝D/（f－P）D.K＝D/（P－f）13、能夠集中加強(qiáng)對國際業(yè)務(wù)的管理，但容易造成國內(nèi)、國外兩部門的對立，不利于資源優(yōu)化配置的跨國公司的管理組織形式是（）。A.全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.國際業(yè)務(wù)部門C.全球職能結(jié)構(gòu)D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)14、下列關(guān)于供應(yīng)鏈管理的說法，錯誤的是（）。A.供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)是深入供應(yīng)鏈的各個增值環(huán)節(jié)，使總成本最小B.供應(yīng)鏈管理以客戶和最終消費(fèi)者為中心C.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)與政府之間的合作D.供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式15、下列各項中，不屬于緊縮戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式的是（）。A.維持利潤戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列各項屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經(jīng)濟(jì)組織C.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧D.作為法人，具有法定的權(quán)利和義務(wù)E.經(jīng)營范圍不可變動2、企業(yè)對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標(biāo)B.工作業(yè)績C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度3、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法，錯誤的有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險活動C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時間具有差異性4、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風(fēng)險承擔(dān)E.投資5、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準(zhǔn)備C.開始D.擴(kuò)展E.PDCA循環(huán)6、企業(yè)經(jīng)營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.滿意原則E.民主原則7、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優(yōu)先股8、根據(jù)調(diào)查方法，可以將市場調(diào)查分為()。A.描述性市場調(diào)查B.預(yù)測性市場調(diào)查C.文案調(diào)查D.實地調(diào)查E.專項市場調(diào)查9、按照流水線生產(chǎn)對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線10、與傳統(tǒng)采購相比，準(zhǔn)時采購表現(xiàn)為（）。A.采購批量為小批量、送貨頻率高B.供應(yīng)商選擇為短期合作、多源供應(yīng)C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協(xié)商內(nèi)容為獲得最低價格E.信息交流為快速、可靠三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)建立了分銷渠道，首先通過代理商將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費(fèi)者。請分析該企業(yè)的分銷渠道類型。2、（本題5分）某公司采用馬爾可夫模型法對內(nèi)部人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測，該原有業(yè)務(wù)員300人，業(yè)務(wù)主管50人，銷售經(jīng)理10人，銷售總監(jiān)5人。通過對近1年的人力資源人員變動情況的分析，得到人員變動矩陣表如下：某企業(yè)銷售部門人員變動矩陣表同時，該企業(yè)預(yù)計明年需要業(yè)務(wù)員500人、業(yè)務(wù)主管60人、銷售經(jīng)理10和銷售總監(jiān)5人。根據(jù)上述資料，回答下列問題：

1.預(yù)計該企業(yè)業(yè)務(wù)員的離職人數(shù)是多少？

2.試分析業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量是否能滿足該企業(yè)明年對業(yè)務(wù)主管的需求量。

3.該企業(yè)管理層如果想提升員工對企業(yè)的忠誠度，減少人才流失，應(yīng)采用內(nèi)部招聘還是外部招聘？并簡單說明理由3、（本題5分）某大批大量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來編制下一個生產(chǎn)周期的生產(chǎn)作業(yè)計劃。在下一個生產(chǎn)周期，各車間生產(chǎn)作業(yè)計劃如下：丁車間出產(chǎn)量為2000件，計劃允許廢品及損耗量為60件，期末在制品定額為200件，期初預(yù)計在制品結(jié)存量為100件；丙車間投入量為2000件；乙車間半成品外銷量為500件，期末庫存半成品定額為300件，期初預(yù)計庫存半成品結(jié)存量為200件。根據(jù)上述資料，回答下列問題：

1.試計算丁車間下一個生產(chǎn)周期的投入量和乙車間下一個生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量

2.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時，應(yīng)當(dāng)最后編制哪一個車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃？

3.該企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時，可依據(jù)的期量標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

4.試分析企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營計劃的作用。4、（本題5分）三、論述題國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對我國質(zhì)量管理國家標(biāo)準(zhǔn)的影響。5、（本題5分）假設(shè)甲公司2018年實際銷售收入為3000萬元，2019年預(yù)計銷售收入為3600萬元，實際完成4000萬元。2018年資產(chǎn)總計和負(fù)債總計分別為4500萬元、2500萬元.

＜1>.甲公司2018年資產(chǎn)負(fù)債率為？

＜2>.財務(wù)比率反映償債能力的指標(biāo)有哪些，其中企業(yè)長期償債能力的指標(biāo)有哪些？

＜3>.甲公司2019年銷售增長率為？

＜4>.企業(yè)的主要財務(wù)報表有哪些？四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）企業(yè)的跨文化管理在國際化經(jīng)營中至關(guān)重要。請簡述不同文化之間的主要差異，如價值觀、溝通方式、決策風(fēng)格等，并分析企業(yè)如何進(jìn)行有效的跨文化管理。2、（本題10分）簡述企業(yè)如何進(jìn)