網考練習題及答案解析

管理學基礎網考終考練習題

題型及分值構成:單項選攔15道題,30分；多項選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20

分；案例分析1道題，20分。共計100分。

一、單項選擇

1.“管理就是決策”是下列哪位經濟學家的觀點？（C）

A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯

2.人們常說“管理是一門藝術”，強調的是（D）。

A.管理的變動性B.管理的復雜性

C.管理的科學性D.管理的實踐性

3.下列各選項中，（B）屬于管理的對象。

A.組織資源和組織目標B.組織資源和組織活動

C.組織目標和組織活動D.組織中的人

4.對于高層管理者來說，掌握良好的（D）是最為重要的。

A.人際技能B.管理技能C.技術技能D.概念技能

5.管理的首要職能是（A）.

A.計劃B.控制C.協(xié)調D.指揮

6.組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個基本要素構成。

A.目標、原則和結構B.目標、部門和效率

C.目標、部門和關系D.目標、部門和人員

7.當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（【））的角色。

A.發(fā)言人B.組織聯(lián)絡者C.領導者D.精神領袖

8.西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經學家。

A.亞當斯密B.查爾斯?巴比奇

C.弗雷德里克?泰羅D.大衛(wèi)?李嘉圖

9.19世紀末到20世紀初，一些西方國家產生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理

論，美國泰羅的（A）就是其中之一。

A.科學管理理論B.一般管理理論

C.行政管理理論D.行政組織理論

10.泰羅科學管理理論的中心問題是（C）。

A.科學技術B.加強人的管理

C.提高勞動生產率D,增強責任感

11.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)

別就是，正式組織是以（D）為重要標準。

A.感情的邏輯B.正規(guī)的程序C.科學的理念D.效率的邏輯

12.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（D）。

A.喬治?梅奧B.弗雷德里克?泰羅

C.亨利?法約爾D.馬克斯?韋伯

13.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（C）.

A.社會人B.復雜人C.經濟人D.單純人

14.日本經濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是

（A）。

A.培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B.先進的社會制度

C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理I）.進行了企業(yè)流程再造

15.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（B）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質

量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。

A.生產管理B.生產流程C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程

16.計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（D）。

A.控制B.預測C.組織D.決策

17.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（A）負責制定的。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者

18.若企業(yè)要改變經營方向、進入新的產業(yè)領域，就需要對該產業(yè)的發(fā)展趨勢進行（A）。

A.長期預測B.中期預測C.短期預測D.年度預測

19.計劃工作的前提是（B）o

A.決策B.預測C.管理D.領導

20.企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。

這就是企業(yè)目標的（C）。

A.層次性B.多重性C.變動性D,重合性

21.目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（B）以內。

A.2個B.5個C.10個D.15個

22.有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（D）應保持一定的穩(wěn)定性。

A.利潤目標B.短期目標C.中期目標D.長期目標

23.首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（C）。

A.赫伯特?西蒙B.喬治?梅奧

C.彼得?德魯克D.弗雷德里克?泰羅

24.管理學家彼得?德魯克認為，單純強調利潤會使經理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生

存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是（C）。

A.技術創(chuàng)新B.信譽至上C.創(chuàng)造顧客D.質量優(yōu)良

25.目標管理是一個全面的（A）,它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。

A.管理系統(tǒng)B.評估工具C.指標體系D.激勵手段

26.企業(yè)目標具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（A）的企、也目標日益普及。

A.顧客之上B.利潤目標C.融入社會責任D.最大利潤

27.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（A）,

以明確每一階段的任務。

A.編制具體的行動計劃B.進行方案分解

36.（C）也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學家奧斯本首創(chuàng)的一種預測決

策方法。

A.德爾菲法B.哥頓法C.頭腦風暴法D.等概率法

37.某企業(yè)生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200

元，則該產品的盈虧平衡點是（C）。

A.25臺B.100臺C.125臺D.12.5臺

38.矩陣式組織屬于（B）組織結構。

A.機械式B.有機式C.直線式D.平行式

39.組織結構設計必須與（A）相匹配。

A.組織目標B.管理理念

C.組織結構D.戰(zhàn)略計劃

40.在管理學中，組織的靜態(tài)含義就是（C）。

A.人事關系B.組織目標

C.組織結構D.責權利關系

41.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織

結構設計的（A）原則。

A.責權利對等B.分工與協(xié)作

C.分級管理D.彈性結構

42.企業(yè)采用大批量生產，如汽車裝配線，需要高度集權，組織結構的設計應采用

（C）O

A.有機式結構B,復雜式結構

C.機械式結構I）.簡單式結構

43.以下組織結構形式中，（D）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。

A.職能制結構B.直線職能制結構

C.事業(yè)部制結構D.矩陣制結構

44.M型結構又稱為多部門結構，亦即(B)。

A.職能制結構B.事業(yè)部制結構

C.直線職能制結構D.矩陣制結構

45.根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。

A.因人設職B.量才使用

C.任人唯賢I).因事?lián)袢?/p>

46.以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、

錄用各類人員。這就是人員配備的(A)原則。

A.因事?lián)袢薆.因人擇事

C.量才使用D.經濟效益

47.組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。一般而言，(C)的選聘多

采用外源渠道。

A.基層管理者B.中層管理者

C.高層管理者D.普通管理者

48.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息.

A.上級部門B.關系部門

C.下屬部門D.主管部門

49.述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于(D),

A.上級考評B.群眾考評

C.專家考評I).自我考評

50.有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，

這是管理人員在職培訓的方法之一，即(B)。

A.有計劃的提升B.職務輪換

C.委以助手職務D.臨時提升

51.領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面(A)。

A.品德、學識、能力、情感B.品德、學識、能力、資歷

C.品德、學識、資歷、情感1）.品德、威信、能力、情感

52.領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他

的（D）。

A.法定權利B.獎懲權力

C.組織權力D.自身影響力

53.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（B）領導方式對業(yè)績關心較多，

對人很少關心，屬于任務式領導。

A.1-1型B.9-1型

C.1-9型D.5-5型

54.根據(jù)拗塞一仙蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能

的情況下，應采用的領導風格是（A）。

A.高工作一高關系B.低工作一低關系

C.低工作一高關系D.高工作一低關系

55.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（C）。

A.自然消退B.懲罰

C.消極強化D.正強化

56.成就需要理論一般適用于（C）的研究。

A.普通員工B.技術人員

C.主管人員D.一線員工

57.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（A）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生

不滿情緒。

A.保健因素B.激勵因素

C.成就因素D.效價因素

58.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關"，這是（D）理論的觀點。

A.需要層次B.雙因索

C.公平I).成就需要

59.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于

(A)o

A.積極強化B.消極強化

C.懲罰D.自然消退

60.溝通的深層次目的是(D)。

A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人

C.將工作布置下去D.激勵或影響人的行為

61.當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的

(B)特征。

A.單項性B.雙向性

C.強制性D.獨特性

62.(C)的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實.。

A.口頭溝通B.非語言溝通

C.書面溝通1).電子媒介溝通

63.信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線

長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是(A).

A.鏈式溝通B.輪盤式溝通

C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通

64.下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下

級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是

(A)o

A.地位差異B.目標差異

C.缺乏正式溝通渠道【).協(xié)調不夠

65.人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個

體障礙中的（C）原因造成的。

A.情緒B.信息操控

C.選擇性知覺D.非語言提示

66.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交

流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（C）。

A.妥協(xié)B.強制解決

C.合作【）.樹立更高目標

67.能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C）o

A.領導B.組織

C.控制D.決策

68.控制是一種動態(tài)的、適時的信息（I））過程。

A.通報B.下達

C.上報D.反饋

69.在控制標準中，諸如單位產品產出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器

臺時產量、貨運噸公里油耗等標準屬于（B）。

A.價值標準B.實物標準

C.收益標準D.成本標準

70.某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標

準的（C）要求。

A.目的性B.多元性

C.可檢驗性I）.協(xié)調一致性

71.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬

于（A）。

A.歷史標準B.計劃標準

C.最高標準1）.年度標準

72.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應將主

要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的(B)原則。

A.目標明確B.控制關鍵點

C.及時性D.靈活性

73.確定目標成本的方法中，(D)是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、

消耗定額為基礎制定的目標成本。

A.歷史成本法B.「劃法

C.定量法I).定額法

74.基層管理者常用的控制方法是(B)o

A.培訓B.直接監(jiān)督或巡杳

C.股票期權D.人事調整

75.采購控制的目標就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，

同時(A)o

A.降低采購成本B.提高產品質量

C.減少對機器的磨損D.提高利潤

76.進行質量控制，首先應掌握(C)<,

A.成本收益分析法B.供應鏈管理方法

C.全面質量管理方法D.預算控制

77.對供應商的評價中，(C)主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。

A.技術能力B.服務能力

C.協(xié)同能力D.供應能力

78.(D)反應企業(yè)資產創(chuàng)造利潤的效率。

A.銷售利潤率B.產品合格率

C.固定資產折舊率D.投資收益率

79.(B)控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經營管理水平。

A.流動性B.運營能力

C.損益I).成本

80.應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘(D)o

A.中層管理者B.基層管理者

C.普通管理者D.高層管理者

二、多項選擇

1.下列選項中，(ABCD)屬于管理者所扮演的決策角色。

A.企業(yè)家角色B.干擾應對者角色

C.資源分配者角色D.談判者角色

2.對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包拈

(ABCD)o

A.技術環(huán)境B.政治法律環(huán)境

C.經濟環(huán)境I).社會文化環(huán)境

3.管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質，比如(ABC)o

A.管理具有二重性B.管理具有科學性

C.管理具有藝術性D.管理具有時效性

4.明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為

(ACD)o

A.人際關系角色B.組織角色

C.信息角色D.決策角色

5.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中形成的。它由(ABD)三個部分組成。

A.精神文化B.制度文化

C.傳統(tǒng)文化D.物質文化

6.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作-

《第五項修煉一一學習型組織的藝術與實務》，下列選項中(ABCD)是其主要內容。

A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式

C.超越自我D.建立共同愿景

7.馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標。這些

權力包括：（ABD）o

A.傳統(tǒng)的權力B.理性一一合法的權力

C.純粹的權力D.超凡的權力

8.計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（ACD）。

A.制定計劃B.機會分析

C.執(zhí)行計劃D.檢查計劃執(zhí)行情況

9.用數(shù)字形式表示的計劃是預算。如選項：（ACD）o

A.銷售費用預算B.零基預算

C.廣告預算I）.成本預算

10.以下選項中，（ABCI））屬于備選方案的評價指標。

A.收益B.成本

C.期限C風險

11.按預測屬性的不同，可將預測劃分為（AB）。

A.定性預測B.定量預測

C.市場預測D.財務預測

12.管理者之所以編制計劃，是因為（BCD）。

A.計劃能使組織結構更加完善B.計劃是一種協(xié)調過程

C.通過計劃促使管理者展望未來D.計劃為控制提供了標準和依據(jù)

13.為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（BD）o

A.確定組織的目標B.確定具體評價指標

C.確定計劃的前提條件D.確定指標的權重

14.根據(jù)拉?柯?戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（ACD）。

A.主要目標B.綜合目標

C.并行目標D.次要目標

15.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD）o

A.管理效率提高了B.組織結構設計更加合理

C.職工主動參與目標的設立I）.有效的監(jiān)督與控制

16.目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的決行情況必須進行（ABD）o

A.自我評定B.領導評審

C.小組考核D.群眾評議

17.制定戰(zhàn)略的重要目的就是（ABD）o

A.贏得競爭優(yōu)勢B.戰(zhàn)勝競爭對手

C.改善組織現(xiàn)狀D.嬴得市場和顧客

18.組織對外部環(huán)境進行分析的目的是（BC）。

A.發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢B.尋找組織的發(fā)展機會

C.避開存在的威脅D,發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢

19.目標建立過程中應該注意下列事項：（ABD）。

A.盡可能量化企業(yè)目標B.把目標控制在五個以內

C.目標期限應以長期目標為主D.期限適中

20.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（ABC）。

A.經營目標集中B.管理簡單方便

C.取得規(guī)模經濟效益I）.對環(huán)境變化的適應能力強

21.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（AC）。

A.科學B.方法

C.藝術D.戰(zhàn)術

22.確定組織的宗旨應避免(CD)o

A.語言晦澀B.表述過長

C.狹窄D.空泛

23.新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于

(CI))O

A.關聯(lián)多元化B.同心多元化

C.無關聯(lián)多元化D.復合多元化

24.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進行決策的

方法。主要的定性方法有：(ABD)o

A.德爾菲法B.頭腦風暴法

C.盈虧平衡點法D.哥頓法

25.由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于(BD)。

A.職能性決策B.業(yè)務性決策

C.戰(zhàn)術性決策D.日常管理決策

26.公司在為是否進入某一產業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：(BCD)。

A.該產業(yè)在產業(yè)結構中的地位B.該產業(yè)是否具有吸弓力

C.公司是否擁有優(yōu)勢資源D.該產業(yè)的盈利能力

27.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是

(AB)o

A.戰(zhàn)術性決策B.策略性決策

C.戰(zhàn)略性決策D.業(yè)務性決策

28.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，

即(CD)o

A.預測B.決策

C.函詢D.反饋

29.許多學者認為組織結構的特征可以描述為復雜性、正規(guī)化、職權層級和集權化。由此可

以將組織結構形式分為兩大類：（AB）。

A.機械式組織B.有機式組織

C.集權式組織D.分權式組織

30.堅持組織結構設計的彈性原則要做到（ABCD）。

A.按任務和目標需要設立崗位B.定期更換管理人員

C.實行職工一專多能D.多種用工制度

31.現(xiàn)代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說（ABD）都要隨環(huán)境的變化

而變動。

A.組織的部門機構B.職責的規(guī)定

C.利潤的高低D.職位的安排

32.影響組織結構設計的因素有很多,比如（ABCI））等。

A.戰(zhàn)略B.技術

C.環(huán)境D.組織規(guī)模

33.直線職能型組織結構比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（ABC）。

A.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B.分工非常細密

C.注重專業(yè)化管理D.下屬有靈活的自主權

34.組織變革可以分為多種，比如（BCD）。

A.特殊性變革B.適應性變革

C.創(chuàng)新性變革D.激進性變革

35.從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜耍@些人應該是（BCD）。

A.有職位的人B.有知識的人

C.有能力的人D.對組織忠誠的人

36.合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（ABCD）<.

A.因事?lián)袢薆.人方動態(tài)平衡

C.量才使用D.程序化、規(guī)范化

37.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（ABI））。

A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動率

C.組織成員發(fā)展的需要D.組織發(fā)展的需要

38.對管理人員的貢獻考評包括（CD）。

A.心理素質考評B.業(yè)務能力考評

C.達標績效評價D.管理績效評價

39.領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括（ABD）。

A.法定權力B.獎勵權力

C.組織權力D.處罰權力

40.俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：

（AB）o

A.關懷維度B.定規(guī)維度

C.員工導向D.生產導向

41.當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC）。

A.緊張不安的措施B.積極進取的措施

C.消極防范的措施D.尋求激勵的措施

42.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（BCD）。

A.維持生命的衣食住行B,生活要得到基本保障

C.避免人身傷害，失業(yè)保障I）.年老時有所依靠

43.強化理論中的強化類型有（ABCD）。

A.積極強化B.消極強化

C.懲罰D.自然消退

44.信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（ABCI））。

A.信息源發(fā)出經過編碼的信息B.通過一定的媒介傳遞信息

C.接受者接受信息并解碼D.信息反饋

45.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ABCD）o

A.地位差異B.目標差異

C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調不夠

46.克服溝通障礙的組織行動有（ABC）。

A.營造一種坦誠和信任的組織氣氛B.全方位地開發(fā)并使用正式的渠道

C.鼓勵使用多元溝通渠道D.使用反饋技巧

47.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（BC）等類型。

A.工具式溝通和情感式溝通B.口頭溝通和書面溝通

C.非語言方式溝通和電子媒介溝通D.正式溝通和非正式溝通

48.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（CD）o

A.工具式溝通B.情感式溝通

C.正式溝通D.非正式溝通

49.企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（ACD）o

A.企業(yè)高層管理人員B.上級單位管理人員

C.中層管理人員I）.基層管理人員

50.按照控制對象的范圍，可以將控制分為（AB）等類型。

A.全面控制B.局部控制

C.官僚控制D.文化控制

51.有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（ABI））。

A.較高素質的管理者B.下屬人員的積極參與和配合

C.很強的預測能力D.適當?shù)氖跈?/p>

52.下列選項，（ACD）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準

類型。

A.銷售額B.耗電量

C.成本總額D.工資總額

53.用于衡量工作績效的各種信息應滿足（ABC）等方面的要求。

A.及時性B.可靠性

C.經濟適用性D.靈活性

54.人員控制系統(tǒng)的構成包括（ABCD）.

A.控制對象B.控制主體

C.控制信息D.控制方法

55.一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD）等問題展開。

A.利潤B.質量

C.成本I）.采購

56.單位產品的總成本一般由兩部分構成：（BD）。

A.單位成本B.固定成本

C.平均成本D.可變成本

57.根據(jù)不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（ACD）。

A.剛性預算和彈性預算B.采購預算和成本預算

C.收入預算和支出預算D.總預算和部門預算

58.零基預算的程序包括（ABCD）。

A.建立預算H標體系B,逐項審查預算

C.編制預算D.排定各項目、各部門的優(yōu)先順序

59.梅奧的人際關系學說的基本內容包括（ABC）。

A.人是“社會人”而不是“經濟人”B.企業(yè)中存在著非正式組織

C.生產效率主要取決于工人的士氣D.科學管理方法可以提高效率

60.事業(yè)部制組織結構又可以稱作(ABI))。

A.M型結構B.多部門結構

C.W型結構D.產品部式結構

61.領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等兒種類型，在

這些類型中，屬于“帥才”的是(AC)。

A.思想型領導B.智囊型領導

C.組織型領導D.實干型領導

62.目標路徑理論提出了影響領導行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是

指：(ACD)o

A.控制點B.工作群體

C.經驗I).知覺能力

63.美國管理學家菲德勒認為，(BCD)是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。

A.員工素質B.職位權力

C.任務結構D.上下級關系

64.在雙因素理論中，(ABC)體現(xiàn)的是保健因素。

A.要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障B.要改善他們的工作環(huán)境和條件

C.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D.工作得到認可和賞識

65.激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在(ABCD)。

A.有利于激發(fā)和調動職工的積極性。

B.有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來

C.有助于增強組織的凝聚力。

D.促進內部各組成部分的協(xié)調統(tǒng)一

66.麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對(BCD)

等激勵需要。

A.安全的需要B.權力的需要

C.社交的需要D.成就的需要

67.控制的關鍵環(huán)節(jié)是采取切實可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有

（ABCD）o

A.改進工作方法B.改進組織工作和領導工作

C.調整或修正原有計劃或標準D.調整原有標準

68.控制系統(tǒng)是指由（ABCD）組成的具有自身目標和引能的管理系統(tǒng)。

A.控制主體B.控制客體

C.控制信息D.控制措施

69.成本控制的過程包括（ABCD）o

A.制定控制標準，確定目標成本B.及時采取措施，降低成本

C.進行成本差異分析D.根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計資粒進行成本核算

70.從組織層次上來看，績效可以劃分為（ABC）。

A.員工個人績效B.部門績效

C.全面績效D.董事會績效

71.人員控制方法包括（ABCD）。

A.人員配備與人事調整B.培訓

C.授權D.工作匯報

72.財務控制包括（BCD）。

A.盈利率控制B.損益控制

C.流動性控制D.運營能力控制

三、判斷正誤

1.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（對）

2.從教材給“管理」所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資

源。（錯）

3.管理的藝術性就是強調管理的復雜性。（錯）

4.管理者扮演干擾應對者角色就是要協(xié)調好組織與外部環(huán)境因素的關系。（錯）

5.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產生感情，形成一種行

為準則或慣例，這就形成了正式組織。（錯）

6.權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種

理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（對）

7.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。（錯）

8.從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比

如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。

（錯）

9.9.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產生感情，形成一

種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（）

10、現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（對）

10.以效率為出發(fā)點制定計劃，就是追求較高的經濟利益。（錯）

11.一般而言，預測時間越短，影響預測結果的因素變化越小，預測誤差也越??；反之亦

然。（對）

12.目標管理強調的是以成果為目標的管理。（對）

13.目標管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（錯）

14.目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定性指標。（錯：

15.相對于個人決策，群體決策的效率較低。（對）

16.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（錯）

17.目標的制定具有嚴肅性.確定之后不能修改.（錯）

18.企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內容，也是衡量企業(yè)經營思想的

標準。（錯）

19.著名管理學家彼得?德魯克提出，企業(yè)F1標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（錯）

20.目標實施過程中，管理者必須進行控制。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是

實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。（對）

21.定量目標比定性目標更易衡量。（對）

22.戰(zhàn)略的實質是謀求外部環(huán)境、內部資源條件與戰(zhàn)略三標三者之間的動態(tài)平衡。

（對）

23.只經營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經營的大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層

戰(zhàn)略是一樣的。（對）

24.實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產品價格。（錯）

25.運用德爾菲法進行決策時，對?專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它

是定量決策。（錯）

26.組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。（錯）

27.高科技和適宜的外部環(huán)境是網絡型組織結構的基礎條件。（對）

28.人員配備的主要任務就是為組織配備合適的管理人員。（錯）

29.管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。（錯）

30.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（對）

31.群眾考評由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。（錯）

32.在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領導能力和影響能

力。（錯）

33.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質。這樣

才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（對）

34.目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環(huán)境因素

及領導風格的評價。（對）

35.領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。（錯）

36.在一個領導班子里?帥才應該多一些.以提高領導班子的整體領導能力.（錯）

37.成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（對）

38.根據(jù)戴維麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（錯）

39.需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會

產生很大的極力作用。（對）

40.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（錯）

41.人們常常會說：