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文檔簡(jiǎn)介

第一章項(xiàng)目管理軟技術(shù)導(dǎo)論

一.選擇題

1.技術(shù)的特點(diǎn)包括(ABC)

A.抽象性B.目的性C.環(huán)境性D.現(xiàn)實(shí)性

2.下列有關(guān)軟技術(shù)的描述對(duì)時(shí)時(shí)是(ABCD)

A.軟技術(shù)與人、文化的關(guān)系親密

B.軟技術(shù)是根植于意象世界W、J技術(shù)

C.軟技術(shù)是“非中性的”,是帶有明顯的人的好感

D.軟技術(shù)日勺作用和轉(zhuǎn)換的成果,不一定都體現(xiàn)為有形產(chǎn)品和詳細(xì)服務(wù)

3.軟技術(shù)的特點(diǎn)包括(BD)

A.原則化B.集成化C.客觀性D.可操作性

4.軟技術(shù)H勺分類(lèi)方式重要包括(ABC)

A.根據(jù)知識(shí)來(lái)源B.根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域C.根據(jù)功能D.根據(jù)成果日勺規(guī)范化

程度和產(chǎn)業(yè)化程度

5.無(wú)論軟技術(shù)還是硬技術(shù),他們都是技術(shù),在技術(shù)的屬性上是共同的,

詳細(xì)包括(ABCD)

A.可操作性B.實(shí)踐性C.能效性D.積累性

6.軟技術(shù)和軟科學(xué)的最大共同點(diǎn)是它們時(shí)'軟”性,詳細(xì)體目前(ABCD)

A.綜合性B.集成性C.單一性D.成果非物化性

二、簡(jiǎn)答題

1.請(qǐng)對(duì)軟技術(shù)與硬技術(shù)口勺內(nèi)涵進(jìn)行對(duì)比分析

第二章項(xiàng)目利益有關(guān)者管理

一.不定項(xiàng)選擇題

1.根據(jù)利益有關(guān)者與項(xiàng)目的不一樣影響關(guān)系,將其分為(AB)

A.重要利益有關(guān)者B.次要利益有關(guān)者

C.強(qiáng)利益有關(guān)者D.若利益有關(guān)者

2.(B)是項(xiàng)目的高層主管,重要責(zé)任是選擇項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目編制

計(jì)劃等。

A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目總經(jīng)理C.大項(xiàng)目經(jīng)理D.多項(xiàng)目經(jīng)理

3.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有的重要能力包括(ABCD)

A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.溝通能力C.人力開(kāi)發(fā)能力D.決策能力

4.(B)在階段驗(yàn)收后最終驗(yàn)收前夕,由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)臨時(shí)組

建。A.項(xiàng)目執(zhí)行小組B.驗(yàn)收小組C.協(xié)調(diào)小組D.項(xiàng)目小組

5.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,客戶(hù)的重要職責(zé)包括(AB)

A.定義自己W、J需求

B.定義對(duì)項(xiàng)目小組和項(xiàng)目經(jīng)理的詳細(xì)規(guī)定

C.審批項(xiàng)目計(jì)劃

D.審查項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)

6.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的重要責(zé)任包括(AB)

A.審核同意項(xiàng)目的總體方案、項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃

B.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中的重大事件的決策

C.協(xié)調(diào)項(xiàng)目組內(nèi)人員的分工合作、資源分派

D.生成驗(yàn)收敖高,提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批

7.項(xiàng)目實(shí)行階段,政府項(xiàng)目管理辦公室的重要職責(zé)包括(AB)

A.進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督B.審查項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r

一.不定項(xiàng)選擇題

1.根據(jù)團(tuán)體存在的目H勺和擁有自主權(quán)的J大小將團(tuán)體分為(ABC)

A.問(wèn)題處理性團(tuán)體B.自我管理型團(tuán)體

C.多功能性團(tuán)體D.政策鼓勵(lì)型團(tuán)體

2.在團(tuán)體行為曲線(xiàn)中,工作群體向團(tuán)體轉(zhuǎn)化過(guò)程中,也許轉(zhuǎn)化為(AB)

A.偽團(tuán)體B.潛在團(tuán)體C.真正口勺團(tuán)體D.高績(jī)效團(tuán)體

3.項(xiàng)目團(tuán)體的重要職責(zé)包括(ABCD)

A.假如需要,對(duì)被指派W、J活動(dòng)進(jìn)行更詳細(xì)的計(jì)劃

B.在預(yù)算、時(shí)間限制和質(zhì)量原則范圍內(nèi)完畢被指派日勺工作C.讓項(xiàng)目經(jīng)

理知悉問(wèn)題、范圍變更和有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量的緊張

D.積極交流項(xiàng)目狀態(tài),積極管理預(yù)期事件

4.下列屬于項(xiàng)目團(tuán)體特性的有(ABCD)

A.目日勺性B.臨時(shí)性C.合作性D.靈活性

5.項(xiàng)目團(tuán)體從組建到解散時(shí)一種不停成長(zhǎng)和變化口勺過(guò)程。(D)團(tuán)體組

員互相理解,高效溝通,親密配合。

A.組建階段B.磨合階段C.規(guī)范階段D.成效階段

6.項(xiàng)目團(tuán)體組建的基本原則包括(AD)

A.根據(jù)項(xiàng)目范圍和預(yù)算確定團(tuán)體日勺人數(shù)

B.系統(tǒng)分析員崗位以上的人選,優(yōu)先考慮內(nèi)部選拔(整個(gè)項(xiàng)目口勺優(yōu)

先考慮,不是單獨(dú)哪個(gè)崗位)

C.保證人員一次到位

D.人員沒(méi)有必要一次到位,應(yīng)優(yōu)先保證第一階段日勺需求

7.要建立一種項(xiàng)目團(tuán)體,會(huì)受到來(lái)自各方面日勺阻力。這些阻力重要包

括(ABCD)

A.工作KJ老式見(jiàn)解和態(tài)度B.不信任感

C.對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者日勺影響D.對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者的影響

8.下列屬于項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有的基本素質(zhì)的是(ABD)

A.能起到表率作用B.有良好的溝通能力

C.以項(xiàng)目目的為行為導(dǎo)向D.有比較強(qiáng)的決斷力

9.項(xiàng)目團(tuán)體整合重要包括(AB)

A.對(duì)“人”的整合B.對(duì)“事”日勺整合

C.對(duì)目H勺的整合D.對(duì)過(guò)程的整合

10.項(xiàng)目經(jīng)理一般應(yīng)具有的絕對(duì)權(quán)力包括(ABCD)

A.職位權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)D.專(zhuān)家權(quán)

二.簡(jiǎn)答題

1.試述常見(jiàn)的項(xiàng)目團(tuán)體類(lèi)型和其各自的基本特性

1).問(wèn)題處理性團(tuán)體:一般來(lái)自同一種部門(mén)日勺某些人員構(gòu)成,定期花

一定的時(shí)間來(lái)討論怎樣提高產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)效率和改善工作環(huán)境,

組員就怎樣改善工作程序和工作措施互相互換見(jiàn)解或提供提議,但幾

乎沒(méi)有權(quán)利根據(jù)這些提議采用單方面行動(dòng)。

2),自我管理型團(tuán)體:糾正了問(wèn)題處理性團(tuán)體在調(diào)動(dòng)員工參與決策過(guò)

程日勺積極性方面日勺局限性。承擔(dān)著控制工作節(jié)奏、分派工作任務(wù)、安

排作息時(shí)間,徹底H勺自我管理型團(tuán)體可以挑選組員并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)

3).多功能團(tuán)體:是同一級(jí)別不一樣工作領(lǐng)域的員工構(gòu)成,可以有效

日勺溝通,互換信息,激發(fā)新日勺觀點(diǎn),處理面臨時(shí)問(wèn)題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)

目。

2.在一種項(xiàng)目團(tuán)體發(fā)展日勺整個(gè)過(guò)程中,有那幾種發(fā)展階段?其各自的

特點(diǎn)是什么?項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)體的各個(gè)階段會(huì)碰到什么樣的問(wèn)題?應(yīng)

當(dāng)從哪些方面去處理這些問(wèn)題?

重要經(jīng)歷了5個(gè)階段,有組建階段、磨合階段、規(guī)范階段、成效階段、

解散階段

組建階段:團(tuán)體組員試圖確定自己在團(tuán)體中出J角色和位置;向組員宣

傳項(xiàng)目目W、J、美好前景及項(xiàng)目帶來(lái)的收益,公布質(zhì)量準(zhǔn)標(biāo),工作范圍、

預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃,使每個(gè)組員對(duì)項(xiàng)目有深入出J理解,建立共同的愿景

磨合階段:組員之間關(guān)系緊張,出現(xiàn)內(nèi)部斗爭(zhēng),謀取權(quán)利控制,向領(lǐng)

導(dǎo)者挑戰(zhàn);容許組員體現(xiàn)不滿(mǎn)或他們所關(guān)注日勺問(wèn)題,做好導(dǎo)向工作,

努力處理問(wèn)題和矛盾,依托團(tuán)體組員共同處理問(wèn)題,共同決策

規(guī)范階段:項(xiàng)目團(tuán)體接受了工作環(huán)境,項(xiàng)目規(guī)程得以改善和規(guī)范化,

凝聚力開(kāi)始形成;減少指導(dǎo)性工作,予以團(tuán)體組員更多的支持和協(xié)助,

確立團(tuán)體規(guī)范的同事鼓勵(lì)組員的個(gè)性發(fā)揮,培育團(tuán)體文化

成效階段:互相理解,高效溝通,充足授權(quán),親密配合,實(shí)現(xiàn)高績(jī)效

團(tuán)體;授予團(tuán)體組員更大W、J權(quán)利,盡量發(fā)揮組員KJ潛力,協(xié)助團(tuán)體執(zhí)

行項(xiàng)目計(jì)劃,保證項(xiàng)目目的實(shí)現(xiàn),做好團(tuán)體組員KJ培訓(xùn)工作,協(xié)助他

們獲得職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展,對(duì)組員的工作績(jī)效作出客觀的評(píng)價(jià),并

采用合適的方式予以獎(jiǎng)勵(lì)。解散團(tuán)體:項(xiàng)目目口勺基本完畢,團(tuán)體組

員準(zhǔn)備離開(kāi);

第四章.項(xiàng)目溝通管理

一.不定項(xiàng)選擇題

1.溝通出J基本原則包括(ABC)

A.精確性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.非正式組織溝通的原

2.溝通按照信息交流日勺方向,可以分為(ABCD)

A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通

3.項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)所有工作時(shí)間的(D)在項(xiàng)目實(shí)行階段進(jìn)行各類(lèi)

溝通,保證項(xiàng)目日勺所有有關(guān)利益有關(guān)者之間可以進(jìn)行有效溝通。

A.30%~45%

B.45%~60%

C.60%~75%

D.75%~90%

4.在實(shí)行項(xiàng)目過(guò)程中,溝通障礙往往導(dǎo)致項(xiàng)目不能按期執(zhí)行,項(xiàng)目溝

通W、J障礙一般包括(ABCD)A.個(gè)性障礙B.角色障礙C.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水

平障礙D.語(yǔ)義上H勺障礙

5.項(xiàng)目溝通技巧包括(ABCD)

A.善于傾聽(tīng)B.重視雙向溝通C.精心選擇語(yǔ)言D.克制不良情緒

6.信息在不一樣層次之間的不一樣部門(mén)之間流動(dòng)時(shí)的傳遞,稱(chēng)為(D)

A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通

7.(A)相稱(chēng)于一種縱向溝通渠道,信息按高下層次逐層傳遞,信息

可以自上而下也可以自下而上地交流。

A.鏈?zhǔn)綔贤ㄇ繠.輪式溝通渠道C.環(huán)式溝通渠道D.全通道式溝通

渠道

8.一種人偶爾地將消息傳播給此外一種人,這個(gè)人又偶爾地將信息傳

播給他人,并無(wú)一定的路線(xiàn)。該過(guò)程是按照(B)溝通渠道進(jìn)行非正

式日勺溝通。

A.單線(xiàn)式B.隨機(jī)式C.饒舌式D.集速式

9.項(xiàng)目會(huì)議溝通的重要形式包括(D)

A.項(xiàng)目狀況評(píng)審會(huì)議B.項(xiàng)目問(wèn)題處理會(huì)議C.項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審會(huì)議D.

以上A、B和C

10.在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,需要召開(kāi)一次或多次(C),以保證業(yè)主滿(mǎn)意

或同意項(xiàng)目承約人提出日勺設(shè)計(jì)方案。

A.項(xiàng)目狀況評(píng)審會(huì)議B.項(xiàng)目問(wèn)題處理會(huì)議C.項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審會(huì)議D.

以上A、B和C

二、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目團(tuán)體組員一般使用哪些非口頭溝通?

項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到并解釋這些非口頭溝通了嗎?為何?

書(shū)面溝通,書(shū)面溝通過(guò)需要記錄并保留,在項(xiàng)目收尾時(shí)有重要意義

第五章.項(xiàng)目沖突管理

一.不定項(xiàng)選擇題

1.沖突是普遍現(xiàn)象,它也許發(fā)生于人與人之間、人與群體之間、群體

內(nèi)部的人與人之間、群體與群體之間等,詳細(xì)包括(ABCD)

A.目W、J性沖突B.認(rèn)識(shí)性沖突C.感情型沖突D.利益性沖突

2.伴隨管理學(xué)的發(fā)展,人們對(duì)沖突日勺認(rèn)識(shí)也發(fā)生了變化。(B)認(rèn)為沖

突是與生俱來(lái)的,是無(wú)法防止的,應(yīng)接納沖突,使它的存在合理化。

A.老式觀點(diǎn)B.人際關(guān)系觀點(diǎn)C.互相作用觀點(diǎn)D.A、B和C

3.沖突管理H勺基本原則包括(ABD)

A.系統(tǒng)思索原則1.沖突是普遍現(xiàn)象,它也許發(fā)生于人與人之間、人與

群體之間、群體內(nèi)部的人與人之間、群體與群體之間等,詳細(xì)包括

(ABCD)

A.目W、J性沖突B.認(rèn)識(shí)性沖突C.感情型沖突D.利益性沖突

B.對(duì)事不對(duì)人原則C.對(duì)人不對(duì)事原則D.雙贏原則

4?當(dāng)一種問(wèn)題微局限性道,或者很重要時(shí),應(yīng)采用(A)的沖突管理

模式

A.回避B.妥協(xié),C.競(jìng)爭(zhēng)D.迎合

5.(A)試圖通過(guò)變化組織組員處理處理沖突日勺不一樣風(fēng)格來(lái)提高組

織日勺有效性。

A.過(guò)程法B.構(gòu)造法C.系統(tǒng)法D.程序法

6.項(xiàng)目沖突各方目日勺一致,由于實(shí)現(xiàn)目的日勺途徑手段不一樣而產(chǎn)生日勺

沖突,屬于(A)

A.建設(shè)性沖突B.破壞性沖突C.認(rèn)識(shí)性沖突D.目由J性沖突

7.項(xiàng)目沖突中,(B)被認(rèn)為是最大日勺沖突。

A.項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)沖突B.項(xiàng)目進(jìn)度沖突C.項(xiàng)目人力資源沖突D.項(xiàng)目技

術(shù)沖突

8.項(xiàng)目沖突中,(A)是強(qiáng)度最低的一種沖突源。

A.項(xiàng)目費(fèi)用沖突B.項(xiàng)目進(jìn)度沖突C.項(xiàng)目人力資源沖突D.項(xiàng)目技術(shù)

沖突

9.管理者對(duì)所有沖突不應(yīng)一視同仁。當(dāng)沖突微局限性道、不值得花費(fèi)

大量時(shí)間和精力去處理時(shí),(A)是一種巧妙而有效口勺方略。

A.回避和冷處理B.制度的建立和執(zhí)行C.各方的妥協(xié)D.強(qiáng)制執(zhí)行

10.多項(xiàng)目沖突是組織沖突的一種特定體現(xiàn)形態(tài),是多種項(xiàng)目之間以

及項(xiàng)目?jī)?nèi)外因某些關(guān)系難以協(xié)調(diào)而導(dǎo)致口勺矛盾激化和行為對(duì)抗。多項(xiàng)

目沖突重要包括(D)

A.項(xiàng)目?jī)?nèi)部沖突B.項(xiàng)目外部沖突C.跨區(qū)域沖突D.A、B和C

二.問(wèn)答題

1.項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行沖突管理時(shí)可以采用哪些管理方略?協(xié)作、折中、

談判、

2.多項(xiàng)目沖突均有哪些體現(xiàn)形式?怎樣管理多項(xiàng)目沖突管理?項(xiàng)目

優(yōu)先級(jí)沖突問(wèn)題和項(xiàng)目資源沖突問(wèn)題

對(duì)項(xiàng)目的I優(yōu)先次序進(jìn)行調(diào)整,通過(guò)戰(zhàn)略層次日勺優(yōu)先排序和對(duì)正在執(zhí)行

或者即將執(zhí)行日勺項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序,對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,合理運(yùn)用

資源減少揮霍,最大程度H勺實(shí)現(xiàn)組織目H勺日勺最大化。

第六章.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

一.不定項(xiàng)選擇題

1.風(fēng)險(xiǎn)的基本特性包括(ABCD)

A.客觀性B.不確定性C.可變性D.相對(duì)性

2.規(guī)定所有人員均可以參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中,體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

管理內(nèi)涵中的(B)

A.管過(guò)程管理B.全員管理C.全要素管理D.全層次管理

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序包括三個(gè)階段、四個(gè)過(guò)程。其中,項(xiàng)目風(fēng)

險(xiǎn)度量階段包括(CD)兩個(gè)過(guò)程。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

4.下列屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程需要完畢日勺活動(dòng)有(AC)

A.系統(tǒng)地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.將已知風(fēng)險(xiǎn)編寫(xiě)為文檔C.交流已知風(fēng)險(xiǎn)D.編

制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

5,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的活動(dòng)是執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃,以求將風(fēng)險(xiǎn)降至可接受

程度。下列屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程前需要完畢II勺活動(dòng)有(a)

A.編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃B.校正偏離計(jì)劃的狀況

C.估計(jì)和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失幅度D.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃

6.風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,組織保證是必須口勺。風(fēng)險(xiǎn)管理人員和

風(fēng)險(xiǎn)管理組織需具有(ABCD)基本條件才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行過(guò)程進(jìn)行有

效管理。

A.權(quán)威性B.獨(dú)立性C.經(jīng)驗(yàn)和技能D.綜合知識(shí)

7.風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)的規(guī)模復(fù)雜程度由(ABCD)原因決定。

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性及復(fù)雜程度B.項(xiàng)目自身的規(guī)模

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目W、J奉獻(xiàn)D.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)H勺態(tài)度

8.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量中需要克服多種人認(rèn)識(shí)上的偏見(jiàn),包括(D)

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)上口勺主觀臆斷B.對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)日勺思想僵化

C.缺乏概率分析的能力和概念D.A、B和C

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量時(shí)重要內(nèi)容包括(ABCD)

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也許性H勺度量B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果日勺度量

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響范圍的度量D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)間的度量

10.常見(jiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括(ABCD)

A.防止風(fēng)險(xiǎn)B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.自留風(fēng)險(xiǎn)

第七章.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力

一.不定項(xiàng)選擇題

L領(lǐng)導(dǎo)力重要包括(ABCD)

A.自我管理能力B.人際關(guān)系能力C.組織領(lǐng)導(dǎo)能力D.商業(yè)管理能力

2.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的階段包括(ABCD)

A.特質(zhì)論階段B.行為論階段C.權(quán)變論階段D.變革型臨高階段

3.領(lǐng)導(dǎo)力具有高度的(AC)

A.復(fù)雜性B.關(guān)聯(lián)性C.相對(duì)性D.動(dòng)態(tài)性

4.(ABCD)決定項(xiàng)目運(yùn)作的細(xì)節(jié),執(zhí)行并匯報(bào)項(xiàng)目口勺緊張狀況。

A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目發(fā)起人C.項(xiàng)目團(tuán)體D.項(xiàng)目投資人

5.總的來(lái)說(shuō),項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者日勺重要職責(zé)包括(ABCD)

A.決定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)B.理解項(xiàng)目細(xì)節(jié)

C.監(jiān)控項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程D,與上級(jí)和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通

6.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的領(lǐng)導(dǎo)力包括(AB)

A.風(fēng)險(xiǎn)分析B.選擇關(guān)鍵項(xiàng)目參與人

C.理解并對(duì)應(yīng)客戶(hù)需求D.制定溝通計(jì)劃

7.項(xiàng)目計(jì)劃階段領(lǐng)導(dǎo)力包括(ABC)

A.監(jiān)督細(xì)節(jié)計(jì)劃的制定B.項(xiàng)目計(jì)劃整合

C.保證關(guān)鍵利益有關(guān)者的承認(rèn)D.使項(xiàng)目于組織目的一致

8.項(xiàng)目結(jié)束階段領(lǐng)導(dǎo)力包括(ABCD)

A.審計(jì)項(xiàng)目B.終止項(xiàng)目C.總結(jié)并分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)D.重新分派人員

9.項(xiàng)目經(jīng)理日勺領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)概括起來(lái),重要包括(ABC)

A.認(rèn)識(shí)自我日勺能力B.自我管理能力C.認(rèn)」以環(huán)境的能力D.認(rèn)識(shí)他人

的能力

10.項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的塑造重要包括(ABCD)

A.項(xiàng)目經(jīng)理自身品德H勺塑造B.項(xiàng)目經(jīng)理選人用人能力H勺培養(yǎng)

C.項(xiàng)目經(jīng)理決策能力日勺培養(yǎng)D.項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)

第八章.項(xiàng)目文化管理

一.不定項(xiàng)選擇題

1.按照企業(yè)出J任務(wù)和經(jīng)營(yíng)方式劃分,企業(yè)文化包括(ABCD)

A.硬漢型文化B.努力工作盡情享有型文化C.賭注型文化D.過(guò)程性

文化

2.項(xiàng)目文化屬于(ABCD)

A.顯性文化B.露天文化C.大眾文化D.陣地文化

3.項(xiàng)目文化的構(gòu)造包括(ABCD)

A.項(xiàng)目文化口勺物質(zhì)層B.項(xiàng)目文化口勺行為層C.項(xiàng)目文化的制度層D.

項(xiàng)目文化的精神層

4.下列有關(guān)項(xiàng)目文化的描述中,對(duì)時(shí)的是(ABD)

A.項(xiàng)目經(jīng)理W、J行為是項(xiàng)目行為文化建設(shè)W、J重頭戲,起著導(dǎo)向作用

B.先進(jìn)模范人物是項(xiàng)目的中堅(jiān)力量,在項(xiàng)目行為文化建設(shè)中占有重

要地位

C.項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目文化日勺主體

D.項(xiàng)目員工是工程項(xiàng)目文化的主體

5.項(xiàng)目團(tuán)體文化的功能體目前(ABCD)

A.項(xiàng)目團(tuán)體文化為其組員提供了一種認(rèn)同感

B.項(xiàng)目團(tuán)體文化有助于使團(tuán)體日勺管理系統(tǒng)合法化

C.項(xiàng)目團(tuán)體文化澄清并加強(qiáng)了行為原則

D.項(xiàng)目團(tuán)體文化有助于在團(tuán)體內(nèi)建立社會(huì)秩序

6.高效項(xiàng)目團(tuán)體文化H勺特性包括

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