中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的市場(chǎng)及消費(fèi)者行為研究與試題及答案

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的市場(chǎng)及消費(fèi)者行為研究與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素包括：

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本階段包括：

A.需求識(shí)別

B.信息收集

C.決策過(guò)程

D.購(gòu)買(mǎi)行為

3.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有：

A.個(gè)人因素

B.文化因素

C.社會(huì)因素

D.心理因素

4.以下哪些屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

5.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的類(lèi)型包括：

A.感覺(jué)型購(gòu)買(mǎi)

B.思考型購(gòu)買(mǎi)

C.購(gòu)買(mǎi)決策

D.購(gòu)買(mǎi)決策

6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是：

A.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.渠道競(jìng)爭(zhēng)

D.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

7.以下哪些屬于市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

8.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的類(lèi)型包括：

A.物質(zhì)需求

B.心理需求

C.社會(huì)需求

D.情感需求

9.以下哪些屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

10.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的心理過(guò)程包括：

A.認(rèn)知過(guò)程

B.情感過(guò)程

C.行為過(guò)程

D.結(jié)果過(guò)程

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素是相互獨(dú)立的，可以單獨(dú)調(diào)整。（×）

2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本階段中，信息收集階段是消費(fèi)者主動(dòng)搜集信息的過(guò)程。（√）

3.文化因素是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的最主要因素。（×）

4.市場(chǎng)細(xì)分的方法中，人口細(xì)分是最常用的一種方法。（√）

5.感覺(jué)型購(gòu)買(mǎi)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)主要依賴(lài)感官體驗(yàn)。（√）

6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是提高企業(yè)的市場(chǎng)份額。（√）

7.市場(chǎng)調(diào)研的方法中，觀察法是最直接的研究方法。（√）

8.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中的物質(zhì)需求是最基本的需求。（√）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素中，產(chǎn)品策略是最基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。（√）

10.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的心理過(guò)程是影響購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵因素。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素及其作用。

2.解釋消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本階段，并說(shuō)明每個(gè)階段的特點(diǎn)。

3.分析影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素，并舉例說(shuō)明。

4.說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分的方法及其在實(shí)際應(yīng)用中的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.闡述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的類(lèi)型及其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中，以下哪一項(xiàng)不是基本要素？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.創(chuàng)新策略

2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的第一階段是：

A.需求識(shí)別

B.信息收集

C.決策過(guò)程

D.購(gòu)買(mǎi)行為

3.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為受到個(gè)人因素的直接影響，以下不屬于個(gè)人因素的是：

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.心理狀態(tài)

4.市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分是指根據(jù)：

A.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

B.消費(fèi)者生活方式

C.消費(fèi)者地理位置

D.消費(fèi)者文化背景

5.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中的感覺(jué)型購(gòu)買(mǎi)是指消費(fèi)者：

A.對(duì)產(chǎn)品有較高的品牌忠誠(chéng)度

B.在購(gòu)買(mǎi)時(shí)主要依賴(lài)情感體驗(yàn)

C.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程復(fù)雜

D.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程簡(jiǎn)單

6.以下哪一項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素？

A.個(gè)性

B.動(dòng)機(jī)

C.態(tài)度

D.情感

7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的價(jià)格策略包括：

A.定價(jià)策略

B.價(jià)格促銷(xiāo)

C.價(jià)格折扣

D.以上都是

8.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪一種方法最適合收集大量消費(fèi)者的意見(jiàn)？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

9.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中的情感需求是指：

A.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)追求的心理滿(mǎn)足

B.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)追求的經(jīng)濟(jì)利益

C.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)追求的品牌形象

D.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)追求的社會(huì)地位

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的推廣策略包括：

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.推廣活動(dòng)

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素及其作用：

-產(chǎn)品：滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的核心，包括產(chǎn)品特性、質(zhì)量、品牌等。

-價(jià)格：產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

-渠道：產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的流通途徑，影響產(chǎn)品的可獲得性。

-推廣：傳遞產(chǎn)品信息，影響消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)意愿。

2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的基本階段及其特點(diǎn)：

-需求識(shí)別：消費(fèi)者意識(shí)到自身需求。

-信息收集：消費(fèi)者搜集相關(guān)信息以輔助決策。

-決策過(guò)程：消費(fèi)者在信息的基礎(chǔ)上做出購(gòu)買(mǎi)決策。

-購(gòu)買(mǎi)行為：消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

3.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素：

-個(gè)人因素：年齡、性別、職業(yè)、生活方式等。

-文化因素：文化、亞文化、社會(huì)階層等。

-社會(huì)因素：家庭、朋友、社會(huì)群體等。

-心理因素：動(dòng)機(jī)、感知、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度。

4.市場(chǎng)細(xì)分的方法及其重要性：

-地理細(xì)分：根據(jù)地理位置進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

-人口細(xì)分：根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

-心理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的心理特征進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

-行為細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

-重要性：有助于企業(yè)更好地了解目標(biāo)市場(chǎng)，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。

四、論述題答案

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性：

-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

-通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣的組合，企業(yè)可以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

-案例分析：某企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和有效的定價(jià)策略，成功在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的類(lèi)型及其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響：

-物質(zhì)需求：關(guān)注產(chǎn)品功能和實(shí)用性，營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能和性?xún)r(jià)比。

-心理需求：關(guān)注產(chǎn)品帶來(lái)的心理滿(mǎn)足，