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文檔簡介

區(qū)域配送團長協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望通過乙方作為區(qū)域配送團長,負責(zé)特定區(qū)域內(nèi)的商品配送及相關(guān)服務(wù)工作,乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)配送區(qū)域乙方負責(zé)甲方指定的[具體區(qū)域名稱]范圍內(nèi)的商品配送服務(wù)。該區(qū)域邊界明確,具體范圍以雙方另行書面確認(rèn)的地圖或文件為準(zhǔn)。(二)配送商品甲方提供各類[商品品類名稱,如食品、日用品等]供乙方在配送區(qū)域內(nèi)進行配送銷售。商品的具體種類、規(guī)格、型號等信息將根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)安排和市場需求進行調(diào)整,甲方應(yīng)提前以書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式通知乙方。(三)服務(wù)內(nèi)容1.訂單接收與處理乙方應(yīng)及時接收甲方通過指定系統(tǒng)或其他約定方式發(fā)送的配送訂單,并按照甲方的要求進行訂單信息的核對與確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤或不完整,乙方應(yīng)立即通知甲方進行更正。2.商品分揀與包裝乙方負責(zé)根據(jù)訂單內(nèi)容,在甲方指定的倉庫或其他存儲地點對商品進行準(zhǔn)確分揀,并按照商品特性和運輸要求進行妥善包裝,確保商品在運輸過程中不受損壞。3.配送服務(wù)乙方應(yīng)使用符合安全運輸標(biāo)準(zhǔn)的車輛和設(shè)備,將商品按時、準(zhǔn)確地配送到甲方指定的客戶手中。配送過程中,乙方應(yīng)采取必要的防護措施,防止商品丟失、損壞或變質(zhì)。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的配送時間和路線進行配送,如有特殊情況需要變更,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。4.客戶服務(wù)乙方在配送過程中與客戶進行溝通和協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題和投訴。對于客戶反饋的商品質(zhì)量問題、數(shù)量不符等情況,乙方應(yīng)做好記錄,并及時反饋給甲方,協(xié)助甲方進行處理。5.貨物盤點與庫存管理乙方應(yīng)定期對負責(zé)配送區(qū)域內(nèi)的庫存商品進行盤點,確保庫存數(shù)量與甲方系統(tǒng)記錄一致。如發(fā)現(xiàn)庫存差異,應(yīng)及時查明原因并通知甲方。乙方應(yīng)根據(jù)銷售情況和庫存水平,向甲方提出合理的補貨建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,包括配送時間、商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。有權(quán)根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)變化,調(diào)整配送商品的種類、規(guī)格、價格及配送服務(wù)要求,并提前通知乙方。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式提供配送服務(wù),如乙方未履行協(xié)議義務(wù),甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供配送所需的商品,并確保商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定要求。向乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),包括商品知識、配送流程、客戶服務(wù)等方面,幫助乙方提高服務(wù)水平。按照約定的結(jié)算方式和時間,與乙方進行費用結(jié)算。協(xié)助乙方解決配送過程中遇到的問題和困難,如與供應(yīng)商協(xié)調(diào)、處理客戶投訴等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供配送所需的商品、信息及支持。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的配送服務(wù)費用。在配送過程中,如因不可抗力或甲方原因?qū)е屡渌腿蝿?wù)無法正常完成,乙方有權(quán)要求甲方給予合理的調(diào)整或補償。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠實守信地履行配送服務(wù)義務(wù)。配備足夠數(shù)量的合格配送人員、車輛和設(shè)備,確保配送服務(wù)的正常進行。按照甲方要求的時間、地點和方式接收、分揀、包裝和配送商品,保證配送服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。對甲方提供的商品信息、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。定期向甲方提交配送服務(wù)報告,包括訂單處理情況、庫存情況、客戶反饋等。負責(zé)配送過程中的安全管理,如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞、丟失或發(fā)生安全事故,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、費用及結(jié)算方式(一)配送服務(wù)費用甲方按照乙方實際完成的配送訂單數(shù)量及約定的單價向乙方支付配送服務(wù)費用。具體單價如下:[商品品類1]:每件[X]元;[商品品類2]:每件[X]元;......(二)其他費用如因乙方原因?qū)е碌纳唐窊p耗、客戶賠償?shù)阮~外費用,由乙方自行承擔(dān)。(三)結(jié)算周期雙方約定每月[具體結(jié)算日期]進行上月配送服務(wù)費用的結(jié)算。結(jié)算時,乙方應(yīng)向甲方提供詳細的配送訂單清單、費用明細等資料,經(jīng)甲方審核無誤后,甲方在[X]個工作日內(nèi)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供配送所需的商品、信息或支持,導(dǎo)致乙方無法正常履行配送服務(wù)義務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方未按照約定的結(jié)算方式和時間向乙方支付配送服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停配送服務(wù),并要求甲方支付已完成配送服務(wù)的費用及違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式接收、分揀、包裝和配送商品,導(dǎo)致配送延誤或商品損壞、丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。每逾期一次,乙方應(yīng)按照該訂單配送服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方提供的商品信息、客戶信息等商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方擅自將配送服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或與第三方合作開展與本協(xié)議相悖的業(yè)務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。4.若乙方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式提供配送服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴或甲方聲譽受損,乙方應(yīng)積極采取措施解決問題,并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重影響,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。五、協(xié)議的變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如確實無法達成一致,可根據(jù)不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整的影響程度,部分或全部解除本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算和清理。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,一方有權(quán)通知另一方解除本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(二)通知條款1.雙方在本協(xié)議履行過程中需要通知對方的事項,應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件等)發(fā)送至對方在本協(xié)議中約定的地址。如地址發(fā)生變更,應(yīng)及時書面通知對方。2.通知自送達對方之日起生效。如以信函方式送達,以掛號信或特快專遞回執(zhí)上注明的收件日期為準(zhǔn);如以傳真方式送達,以傳真發(fā)送成功的回執(zhí)確認(rèn)日期為準(zhǔn);如以電子郵件方式送達,以郵件系統(tǒng)顯示的發(fā)送成功回執(zhí)日期為準(zhǔn)。

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