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文檔簡介
口腔門診銷售協(xié)議書?甲方(銷售方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________地址:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(購買方):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲方在口腔醫(yī)療產(chǎn)品及服務領域具有專業(yè)優(yōu)勢,乙方有購買相關產(chǎn)品及服務的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就口腔門診銷售事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)口腔醫(yī)療產(chǎn)品1.口腔器械甲方提供乙方所需的各類口腔檢查器械,如口腔內(nèi)窺鏡、牙科探針、鑷子等,具體規(guī)格及型號以雙方另行簽訂的產(chǎn)品清單為準。乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務需求,在合理范圍內(nèi)向甲方提出特定品牌、型號的口腔器械采購需求,甲方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)給予答復,若有貨應及時安排發(fā)貨。2.口腔耗材包括但不限于一次性口腔檢查包、牙科治療用的各類充填材料(如樹脂材料、玻璃離子材料等)、根管治療耗材(如根管銼、牙膠尖等)、口腔修復耗材(如義齒基托材料、烤瓷牙材料等)。耗材的規(guī)格、品牌及質(zhì)量標準應符合國家相關行業(yè)標準及乙方的使用要求。甲方應確保所提供的口腔耗材在有效期內(nèi),并具備相應的合格證明文件。乙方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)耗材存在質(zhì)量問題,有權(quán)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)向甲方提出退換貨要求,甲方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)予以處理。(二)口腔醫(yī)療服務1.口腔檢查服務甲方為乙方提供專業(yè)的口腔檢查服務,包括但不限于口腔全景片拍攝、口腔CT掃描、牙髓活力測試等。檢查服務應按照規(guī)范的操作流程進行,確保檢查結(jié)果的準確性和可靠性。乙方應提前[X]個工作日預約口腔檢查服務,甲方應在預約時間為乙方安排專業(yè)的口腔檢查醫(yī)師,并在檢查完成后的[X]個工作日內(nèi)向乙方提供詳細的檢查報告。2.口腔治療服務治療服務涵蓋但不限于齲齒充填、根管治療、牙齒拔除、口腔修復(如烤瓷牙修復、全瓷牙修復、活動義齒修復等)、正畸治療等項目。治療方案應根據(jù)乙方的具體口腔狀況和需求,由甲方專業(yè)的口腔醫(yī)師制定,并在治療前向乙方充分說明治療過程、風險及預期效果。對于需要多次治療的項目,甲方應合理安排治療時間,并提前通知乙方。在治療過程中,若因乙方自身原因需要變更治療方案或中斷治療,由此產(chǎn)生的額外費用及后果由乙方自行承擔。二、權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取銷售款項。對乙方的訂單信息及使用甲方產(chǎn)品和服務的情況進行合理的監(jiān)督和管理。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準及數(shù)量向乙方提供口腔醫(yī)療產(chǎn)品及服務。負責所提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試(如有需要)、培訓乙方相關操作人員,確保乙方能夠正確使用產(chǎn)品和享受服務。培訓內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品的性能、操作方法、維護保養(yǎng)等。對所提供的產(chǎn)品和服務質(zhì)量負責,如出現(xiàn)質(zhì)量問題或因甲方原因?qū)е碌姆占m紛,甲方應積極采取措施解決,承擔相應的賠償責任。向乙方提供產(chǎn)品的相關技術資料、質(zhì)量合格證明文件等,并保證所提供的資料真實、完整、有效。定期回訪乙方,了解產(chǎn)品及服務的使用情況,收集乙方的意見和建議,不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標準的口腔醫(yī)療產(chǎn)品及服務。在使用甲方產(chǎn)品和服務過程中,享有知情權(quán),即甲方應向乙方充分說明產(chǎn)品的性能、使用方法、注意事項及服務的流程、風險等信息。對甲方提供的產(chǎn)品和服務質(zhì)量有異議時,有權(quán)要求甲方進行解釋、整改或退換貨(如符合退換貨條件)。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付銷售款項。向甲方提供準確、詳細的產(chǎn)品及服務需求信息,包括但不限于所需產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量,服務項目等。因乙方提供信息不準確導致的損失由乙方自行承擔。按照甲方的指導和要求正確使用產(chǎn)品和接受服務,不得擅自更改產(chǎn)品的使用方法或服務流程,否則由此產(chǎn)生的后果由乙方自行負責。在產(chǎn)品及服務使用過程中,如發(fā)現(xiàn)任何問題應及時通知甲方,并配合甲方進行調(diào)查和處理。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方提供的產(chǎn)品及服務轉(zhuǎn)讓給第三方或用于非本協(xié)議約定的其他用途。三、價格及付款方式(一)價格1.雙方約定,口腔醫(yī)療產(chǎn)品的價格按照附件《產(chǎn)品價格清單》執(zhí)行,該清單作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。如遇市場價格波動或產(chǎn)品成本變化等因素,甲方需調(diào)整產(chǎn)品價格時,應提前[X]個工作日書面通知乙方,乙方在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)未提出異議的,視為同意調(diào)整后的價格。2.口腔醫(yī)療服務的價格按照附件《服務價格清單》執(zhí)行,如因服務項目調(diào)整或市場行情變化等原因需要調(diào)整價格的,甲方應提前[X]個工作日書面通知乙方,乙方應按照調(diào)整后的價格支付費用。(二)付款方式1.乙方應在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi),向甲方支付定金人民幣[X]元整。定金在乙方支付全部款項時可沖抵貨款。2.對于口腔醫(yī)療產(chǎn)品的采購,甲方發(fā)貨前,乙方應支付至合同總金額的[X]%;產(chǎn)品驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),乙方支付剩余款項。3.對于口腔醫(yī)療服務費用,乙方應在每次服務完成后的[X]個工作日內(nèi)支付相應的服務費用。四、產(chǎn)品交付及服務提供(一)產(chǎn)品交付1.甲方應按照乙方訂單要求的時間和地點交付口腔醫(yī)療產(chǎn)品。產(chǎn)品交付時,甲方應提供產(chǎn)品清單、質(zhì)量合格證明文件等相關資料,并確保產(chǎn)品包裝完好、數(shù)量準確。2.產(chǎn)品運輸過程中的風險由甲方承擔,但因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品交付延遲或無法交付的除外。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е庐a(chǎn)品交付延遲的,甲方應及時通知乙方,并提供相關證明文件,雙方應協(xié)商解決交付時間及相關事宜。(二)服務提供1.口腔檢查服務及口腔治療服務應按照雙方約定的時間和標準提供。甲方應安排專業(yè)的口腔醫(yī)師為乙方提供服務,并確保服務過程符合醫(yī)療規(guī)范和職業(yè)道德要求。2.在服務過程中,甲方應尊重乙方的意愿和隱私,保護乙方的合法權(quán)益。如因甲方原因?qū)е乱曳皆诜者^程中受到人身傷害或其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。五、質(zhì)量保證及售后服務(一)質(zhì)量保證1.甲方提供的口腔醫(yī)療產(chǎn)品應符合國家相關行業(yè)標準及雙方約定的質(zhì)量標準。產(chǎn)品質(zhì)量保證期自產(chǎn)品驗收合格之日起計算,在質(zhì)量保證期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應免費提供維修、更換等服務。2.對于口腔醫(yī)療服務,甲方應確保服務質(zhì)量達到行業(yè)平均水平及雙方約定的標準。如因服務質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)售后服務1.甲方應建立完善的售后服務體系,設立專門的售后服務熱線或郵箱,及時響應乙方的售后需求。乙方在使用產(chǎn)品或接受服務過程中遇到問題時,可在工作時間內(nèi)隨時聯(lián)系甲方售后服務人員,甲方應在接到通知后的[X]個小時內(nèi)做出響應,并在[X]個工作日內(nèi)解決問題(特殊情況除外,但應及時向乙方說明原因及預計解決時間)。2.對于產(chǎn)品維修或更換服務,甲方應確保維修后的產(chǎn)品或更換的新產(chǎn)品能夠正常使用,并達到原產(chǎn)品的質(zhì)量標準。如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品維修或更換后仍不能正常使用的,甲方應按照乙方的要求采取進一步的解決措施,如退貨、換貨或給予相應的經(jīng)濟補償。3.在質(zhì)量保證期屆滿后,甲方仍應繼續(xù)為乙方提供技術支持和售后服務,乙方應按照甲方的規(guī)定支付相應的服務費用。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準及數(shù)量向乙方提供口腔醫(yī)療產(chǎn)品及服務,每逾期一天,應按照未交付部分金額的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應退還乙方已支付的款項,并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方提供的口腔醫(yī)療產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,甲方應負責免費維修、更換或退貨,并承擔因此給乙方造成的直接損失。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致乙方受到第三方索賠或其他法律糾紛的,甲方應積極協(xié)助乙方解決,并承擔相應的法律責任及賠償費用。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務或其他義務,應向乙方支付違約金人民幣[X]元整,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付銷售款項,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停產(chǎn)品供應或服務提供,并要求乙方支付已到期款項及違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方擅自更改產(chǎn)品的使用方法或服務流程,導致產(chǎn)品損壞、服務質(zhì)量下降或出現(xiàn)其他問題的,乙方應自行承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務或其他義務,應向甲方支付違約金人民幣[X]元整,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律
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