數(shù)字智慧方案旅游信息化云服務(wù)綜合解決方案智慧旅游服務(wù)方案

智慧旅游服務(wù)介紹

——旅游信息化云服務(wù)綜合解決方案用于管理人流并規(guī)范行人出入，可用于各種收費、門禁場合的入口及出口通道處。與景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)連接后可以實現(xiàn)智能門禁及遠(yuǎn)程管理的功能，實現(xiàn)一人一票或多人一票的通過方式，通過連接互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)O2O的銷售模式。目錄智慧旅游方案概述智慧旅游方案產(chǎn)品族智慧旅游服務(wù)案例用于管理人流并規(guī)范行人出入，可用于各種收費、門禁場合的入口及出口通道處。與景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)連接后可以實現(xiàn)智能門禁及遠(yuǎn)程管理的功能，實現(xiàn)一人一票或多人一票的通過方式，通過連接互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)O2O的銷售模式。旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢景區(qū)綜合化游客休閑化全面信息化產(chǎn)業(yè)整合化沙灘濱海度假區(qū)觀光探險休閑度假現(xiàn)場報名網(wǎng)絡(luò)訂購景區(qū)服務(wù)交通旅游行業(yè)旅行社旅游行業(yè)中的問題信息資源零散且共享性差旅游信息技術(shù)落后，人才短缺缺乏行業(yè)監(jiān)管，服務(wù)質(zhì)量低下旅游企業(yè)缺少誠信，偷稅漏稅旅游資源開發(fā)過度，破壞環(huán)境景區(qū)監(jiān)控設(shè)施落后，安全隱患嚴(yán)重信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重缺乏有效規(guī)劃缺乏行業(yè)監(jiān)管和誠信技術(shù)的應(yīng)用讓旅游更加智慧旅游正變得越來越智慧網(wǎng)絡(luò)化某著名企業(yè)化智能化物聯(lián)化隨著某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、LBS、RFID、高性能計算等高新技術(shù)的進(jìn)步，將信息技術(shù)應(yīng)用在旅游行業(yè),能有效解決旅游行業(yè)中遇到的問題中興智慧旅游方案概述(1/4/9)中興智慧旅游云平臺中興智慧旅游方案是面向國家旅游機構(gòu)的電子政務(wù)綜合解決方案。該方案利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，依托智慧旅游云平臺，涵蓋公眾服務(wù)，企業(yè)服務(wù)，職業(yè)教育和政府管理四大服務(wù)，專注吃、住、行、游、購、娛、教、管、研九大領(lǐng)域，能夠有效增加旅客滿意度，提升國家、城市、景區(qū)旅游形象和服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。景點飯店酒店客運公司游樂場商場培訓(xùn)中心規(guī)劃院旅游部游客旅游企業(yè)從業(yè)人員旅游部9大領(lǐng)域吃、住、行游、購、娛教、管、研1個平臺中興智慧旅游云平臺4大服務(wù)公眾服務(wù)；企業(yè)服務(wù)；職業(yè)教育；管理；中興智慧旅游方案服務(wù)對象和內(nèi)容游客從業(yè)人員旅游部/旅游局出租電子導(dǎo)游發(fā)布旅游信息發(fā)布折扣信息參加培訓(xùn)求職提供導(dǎo)游服務(wù)分享旅游體驗頒發(fā)旅游證書投訴建議行政審批監(jiān)管市場品牌授權(quán)評級了解景點信息預(yù)訂門票酒店詢問折扣查詢天氣信息租用電子導(dǎo)游參加考試申請品牌授權(quán)申請審批申請評級上報旅游統(tǒng)計吃住行游購娛教管研旅游企業(yè)飯店酒店交通景區(qū)商家景區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)旅游企業(yè)尋找對口商家云數(shù)據(jù)中心中興智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)某著名企業(yè)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)旅游地產(chǎn)商業(yè)策劃運營分析融資策劃咨詢基礎(chǔ)設(shè)施景區(qū)規(guī)劃區(qū)域戰(zhàn)略物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳門戶平臺攝像頭電子導(dǎo)游GPS終端PC手機筆電Pad短信能力多媒體平臺能力地理信息IVR語音運營支撐服務(wù)管理用戶偏好分析數(shù)據(jù)開放應(yīng)用集成電子支付業(yè)務(wù)鑒權(quán)應(yīng)用管理終端管理網(wǎng)絡(luò)安全安防監(jiān)控內(nèi)容分發(fā)景區(qū)客流研判服務(wù)質(zhì)量控制用戶管理網(wǎng)絡(luò)管理廣告營銷呼叫中心彩信能力信息發(fā)布服務(wù)熱線公眾服務(wù)資訊共享預(yù)定服務(wù)投訴建議行業(yè)監(jiān)管景點評級品牌授權(quán)企業(yè)服務(wù)景區(qū)安防景點門票景區(qū)導(dǎo)游遠(yuǎn)程教育認(rèn)證管理職業(yè)教育導(dǎo)游管理辦公統(tǒng)計分析統(tǒng)一通信管理應(yīng)急調(diào)度視頻會議景區(qū)規(guī)劃吃住行游購娛教管研領(lǐng)域方案亮點——全面貼心的旅游服務(wù)

景區(qū)食宿交通互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)無線通信網(wǎng)絡(luò)信息獲取計劃決策產(chǎn)品預(yù)訂網(wǎng)上支付計劃變更享受旅游回顧評價方案亮點——科學(xué)高效的旅游管理實時監(jiān)控多部門協(xié)作聯(lián)動提供科學(xué)管理和決策提高旅游局的辦公效率監(jiān)控人員分布部門協(xié)作數(shù)據(jù)獲取管理決策決策執(zhí)行數(shù)據(jù)分析方案亮點——全面到位的旅游營銷針對性的營銷主題全面的營銷渠道互動的營銷平臺方案亮點——充分整合的旅游產(chǎn)業(yè)鏈景區(qū)文物公共設(shè)施全面物聯(lián)協(xié)同運作充分整合智慧旅游——收益分析

國家和旅游局

促進(jìn)旅游行業(yè)規(guī)范化

打造旅游強國，提升旅游綜合競爭力吸引外資，增加稅收旅游企業(yè)游客

促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，增強核心競爭力

尋找新的利潤增長點

便捷地了解當(dāng)?shù)匦畔?/p>

享受更好的服務(wù)和更優(yōu)惠的價格目錄智慧旅游服務(wù)概述智慧旅游服務(wù)產(chǎn)品族智慧旅游服務(wù)案例旅游宣傳門戶旅游預(yù)定門戶旅游共享門戶信息發(fā)布系統(tǒng)旅游熱線系統(tǒng)旅游商務(wù)門戶行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)品牌授權(quán)系統(tǒng)景區(qū)導(dǎo)游系統(tǒng)電子導(dǎo)游系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)認(rèn)證管理系統(tǒng)人才管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)旅游統(tǒng)計系統(tǒng)統(tǒng)一通訊系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)旅游咨詢服務(wù)智慧旅游業(yè)務(wù)全景圖智慧教育企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理公眾服務(wù)智慧旅游云平臺1個平臺：智慧旅游云平臺4大服務(wù)：公共服務(wù)；企業(yè)服務(wù)；職業(yè)教育服務(wù)；管理服務(wù)智慧旅游業(yè)務(wù)信息流客源地旅客景點介紹線路推薦電子門票優(yōu)惠券實時景點畫面廣告實時交通狀態(tài)社交搜索購票選購優(yōu)惠券定酒店買機票評論資質(zhì)申請游客行程廣告促銷優(yōu)惠券庫存信息…訂購評論反饋使用情況統(tǒng)計分析…行業(yè)監(jiān)管資產(chǎn)管理電子政務(wù)實時信息景區(qū)安全游客流量統(tǒng)計分析投訴反饋政策發(fā)布行政管理品牌授權(quán)客戶服務(wù)綜合安防游客流量統(tǒng)計分析投訴反饋景區(qū)介紹資產(chǎn)申報實時畫面智能導(dǎo)覽資訊發(fā)布廣告促銷智慧旅游云平臺景區(qū)景點旅游企業(yè)旅游運輸賓館酒店餐飲飯店旅游產(chǎn)品娛樂項目旅行社智慧旅游云平臺平臺能力服務(wù)管理短信彩信互動語音多媒體用戶管理網(wǎng)絡(luò)管理終端管理…運營支撐…電子支付呼叫中心廣告營銷視頻監(jiān)控…服務(wù)質(zhì)量控制基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)職業(yè)教育服務(wù)公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)智慧旅游云平臺服務(wù)云數(shù)據(jù)中心集裝箱式緊湊設(shè)計設(shè)備齊全，包含空調(diào)、不間斷電源、發(fā)電機、機柜等快速部署、某著名企業(yè)性強節(jié)能減排，減少資金投入亮點智慧旅游云數(shù)據(jù)中心空調(diào)消防室內(nèi)裝修物理安全地板、機柜電纜走線供電監(jiān)控云數(shù)據(jù)中心—物理設(shè)施公共服務(wù)—門戶網(wǎng)站國家旅游門戶旅游宣傳門戶圖片介紹旅游線路視頻介紹著名景點通用簡介旅游商務(wù)門戶旅行社旅游酒店旅游會展旅游景點旅游媒體旅游共享門戶旅游攻略旅游博客旅游點評旅游論壇旅游問答旅游預(yù)訂門戶航班預(yù)訂汽車租賃導(dǎo)游預(yù)訂門票預(yù)訂酒店預(yù)訂公共服務(wù)企業(yè)管理職業(yè)教育管理公共服務(wù)—信息發(fā)布系統(tǒng)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息發(fā)布系統(tǒng)電子觸摸屏短信彩信網(wǎng)頁訪問旅游熱線戶外大屏促銷信息慶典活動旅游新聞天氣公共服務(wù)企業(yè)管理職業(yè)教育管理公共服務(wù)—旅游熱線系統(tǒng)支持多種服務(wù)，包含預(yù)訂、信息查詢、生活播報等支持多媒體信息渠道：語音、短信、彩信、電子郵件統(tǒng)一平臺，施，第三方應(yīng)用集成亮點坐席呼叫中心用戶呼叫問路其他服務(wù)網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)關(guān)電話交換坐席查詢酒店咨詢天氣詢問打折公共服務(wù)企業(yè)管理職業(yè)教育管理企業(yè)服務(wù)—行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)旅游部旅游行業(yè)協(xié)會政府旅游交通旅行社旅游景點旅游酒店大型旅游設(shè)施旅游企業(yè)通知公告法規(guī)文件市場監(jiān)督行政審批景點酒店評級全局管理旅游行業(yè)，有序引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)為旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)提供迅捷的服務(wù)為旅游企業(yè)、旅客搭建高效業(yè)務(wù)橋梁亮點公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理企業(yè)服務(wù)—品牌授權(quán)系統(tǒng)旅游部旅游相關(guān)管理部門政府授權(quán)推動品牌授權(quán)系統(tǒng)監(jiān)管規(guī)劃旅游衍生品商家旅游商家旅游衍生品增加收入，促進(jìn)就業(yè)有效保護(hù)知名旅游品牌的根據(jù)旅游政府部門和旅游商家定制品牌授權(quán)系統(tǒng)的功能和流程有序組織旅游衍生品市場亮點公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理企業(yè)服務(wù)—景區(qū)門票系統(tǒng)旅客可選擇網(wǎng)上訂票或者景區(qū)售票點購票杜絕假票，漏票，堵塞管理漏洞消除人工售票的誤差，提高效率提供旅客統(tǒng)計、應(yīng)收分析、財稅統(tǒng)計亮點景區(qū)門票系統(tǒng)景區(qū)驗票景區(qū)旅客統(tǒng)計營收分析財稅統(tǒng)計公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理購買門票景區(qū)游客網(wǎng)上訂票發(fā)送二維碼景區(qū)門票收到二維碼企業(yè)服務(wù)—電子導(dǎo)游系統(tǒng)景區(qū)入口景點1出口景點2景點3自動感應(yīng)自動講解增加景區(qū)的收入為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的講解、導(dǎo)覽服務(wù)可以有效配置人力資源講解與對應(yīng)圖片相結(jié)合亮點電子導(dǎo)游一鍵式地圖導(dǎo)覽公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理支持6種語言互聯(lián)網(wǎng)

實物投影攝像機中心教室掃描儀錄播設(shè)備直播課堂：學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)講課的直播視頻，實現(xiàn)同步互動的虛擬課堂。數(shù)據(jù)中心學(xué)校景區(qū)課件點播：學(xué)員可以異步實時點播數(shù)據(jù)中心服務(wù)器上存儲的電子課件（視頻、音頻、電子文檔），實現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。課件錄制：錄制教師培訓(xùn)視頻，并存放到數(shù)據(jù)中心服務(wù)器。交互電子白板：替代了傳統(tǒng)黑板、粉筆。使用便捷高效，健康環(huán)保。提升課堂互動效果；可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行同步分享。旅行社職業(yè)教育—培訓(xùn)管理系統(tǒng)在Internet上構(gòu)建多個虛擬教室，營造師生互動的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，比傳統(tǒng)教室教學(xué)更為生動活潑可通過共享通道、文件下載、網(wǎng)頁協(xié)同瀏覽，提供一個全方位的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)及企業(yè)培訓(xùn)方式遠(yuǎn)程互動式教學(xué)、異地學(xué)術(shù)交流、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)家長會、課程答疑等多種應(yīng)用模式亮點公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理職業(yè)教育—認(rèn)證管理系統(tǒng)數(shù)字化試題：網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字題庫、試卷、考試活動管理更方便。用戶管理注冊管理試卷管理證書管理考試管理閱卷管理成績管理使用授權(quán)基于網(wǎng)絡(luò)的管理功能：認(rèn)證管理員：制定考試計劃，組織考試過程和資源，評估考試結(jié)果；頒發(fā)證書教學(xué)經(jīng)驗，提升教學(xué)技能和水平?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證平臺導(dǎo)游：參加考試，獲取資格證書和參加技能等級評定。導(dǎo)游證認(rèn)證證書支持多媒體考試方式：利用多媒體功能，擴展考試的測試空間，能更好的、更有效的達(dá)到測試目的；多種認(rèn)證方式：旅游部承認(rèn)的導(dǎo)游認(rèn)證證書、導(dǎo)游證、導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)查詢可有效辨別真?zhèn)?。亮點公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理職業(yè)教育—人才管理系統(tǒng)旅游人才管理系統(tǒng)注冊、求職從業(yè)人員注冊、招聘旅游企業(yè)推薦發(fā)布優(yōu)秀人才和企業(yè)列表監(jiān)管發(fā)布從業(yè)人員和企業(yè)黑名單旅游管理部門搭建系統(tǒng)旅游人才統(tǒng)計統(tǒng)計發(fā)布系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理從業(yè)人員便于實現(xiàn)就業(yè)和尋找自己理想的崗位；旅游企業(yè)使用此平臺能快速找到優(yōu)秀人才人才統(tǒng)計便于為旅游管理部門提供趨勢統(tǒng)計和發(fā)現(xiàn)問題，以便提早進(jìn)行管理決策黑白名單制度便于引導(dǎo)旅游行業(yè)的企業(yè)和人才規(guī)范健康發(fā)展亮點公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理管理—辦公系統(tǒng)流程管理組織架構(gòu)安全機制數(shù)據(jù)集成郵件系統(tǒng)人力資源財務(wù)管理生產(chǎn)管理電子傳真資產(chǎn)管理個人工作未讀郵件待辦事務(wù)計劃安排短信通知業(yè)務(wù)流程流程審批績效考核費用報銷合同審批數(shù)據(jù)分析報表中心表單定義輸入輸出統(tǒng)計分析知識庫信息共享公共文檔電子雜志在線調(diào)查終端電腦手機智慧旅游云平臺政府部門基礎(chǔ)設(shè)施筆記本電腦平板電腦公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理管理—旅游統(tǒng)計系統(tǒng)游客信息旅游海關(guān)…景區(qū)旅行社數(shù)據(jù)來源分析收集統(tǒng)計

處理加工決策支持統(tǒng)計和結(jié)論游客數(shù)量按月統(tǒng)計按國籍統(tǒng)計入境旅客統(tǒng)計出境旅客統(tǒng)計外匯創(chuàng)收客流分析旅游偏好分析統(tǒng)計分析公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理應(yīng)用導(dǎo)航在線語音會議短信視頻電話/語音電話國內(nèi)呼叫/國際長途及時通信/文件傳輸重要通知待辦事務(wù)未讀郵件未接來電

待審計工作辦公聯(lián)系列表提高創(chuàng)建通信、創(chuàng)新和響應(yīng)速度減少差旅，提高工作效率亮點管理—統(tǒng)一通訊系統(tǒng)智慧旅游云平臺公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理管理服務(wù)器網(wǎng)頁服務(wù)器流媒體服務(wù)器數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)中心手機電腦平板無線通信部門1總部部門2部門3部門某著名企業(yè)接入支持總部與遠(yuǎn)程分部門之間的實時視頻會議支持高清視頻會議有效節(jié)省會議支持最高可到50%亮點智慧旅游云平臺管理—視頻會議系統(tǒng)公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)職業(yè)教育管理應(yīng)急委員會調(diào)度電話、信息某著名企業(yè)通信群組呼叫警察組衛(wèi)生組消防組監(jiān)控前端1234監(jiān)控后臺視頻會議地理信息系統(tǒng)可有效應(yīng)對旅游行業(yè)各種應(yīng)急問題實時跟蹤應(yīng)急救援車輛和狀態(tài)實時監(jiān)控故地點，加強安全防范亮點大