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文檔簡介
酒店委托管理合同書甲方(委托方): 法定代表人: 地址: 聯(lián)系電話: 乙方(受托方): 法定代表人: 地址: 聯(lián)系電話: 鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡稱“酒店”),具備酒店經(jīng)營所需的各項條件;乙方具有豐富的酒店運營管理經(jīng)驗和專業(yè)團隊,能夠為酒店提供高效優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方對酒店進行管理事宜達成如下協(xié)議:一、委托管理酒店基本信息1.酒店名稱:[酒店具體名稱]2.酒店地址:[詳細(xì)地址]3.酒店規(guī)模:[客房數(shù)量、餐飲設(shè)施規(guī)模等相關(guān)規(guī)模信息]4.酒店設(shè)施:[列舉主要設(shè)施,如健身房、會議室、游泳池等]二、委托管理范圍1.運營管理:制定并執(zhí)行酒店整體運營策略,包括但不限于制定年度經(jīng)營計劃、預(yù)算計劃,監(jiān)督日常運營流程,確保酒店高效運轉(zhuǎn)。2.客房管理:負(fù)責(zé)客房的日常管理工作,包括客房清潔、維護、客房用品采購與管理、客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行,以保證客房的舒適與整潔,提升客戶入住體驗。3.餐飲管理:對酒店內(nèi)餐飲設(shè)施進行管理,涵蓋菜品研發(fā)與更新、餐飲服務(wù)質(zhì)量控制、食品安全管理、餐飲成本控制、餐廳環(huán)境維護等,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。4.人力資源管理:根據(jù)酒店運營需求,進行員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利管理等工作,建立并完善酒店人力資源體系,打造高素質(zhì)的員工隊伍。5.財務(wù)管理:制定和執(zhí)行財務(wù)管理制度,編制財務(wù)報表,進行成本控制與預(yù)算管理,負(fù)責(zé)酒店的資金管理與財務(wù)分析,確保酒店財務(wù)狀況的健康與透明。6.營銷與推廣:制定并實施酒店市場營銷策略,開展線上線下營銷活動,提升酒店品牌知名度與市場競爭力,拓展客源市場,提高酒店入住率和收益。7.安全管理:建立健全酒店安全管理制度,包括但不限于消防安全、治安安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面的管理,定期進行安全檢查與培訓(xùn),確保酒店及顧客、員工的人身財產(chǎn)安全。三、管理期限本合同委托管理期限為[X]年,自[起始日期]起至[終止日期]止。合同期滿前[X]個月,雙方應(yīng)就是否續(xù)約進行協(xié)商,若雙方均無異議,則本合同自動延續(xù)[續(xù)約期限];若一方提出不再續(xù)約,應(yīng)在期滿前[X]個月書面通知對方。四、管理費用及支付方式1.管理費用總額:甲方應(yīng)向乙方支付的年度管理費用為人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。2.費用構(gòu)成:管理費用包括但不限于運營管理費用、客房管理費用、餐飲管理費用、人力資源管理費用、財務(wù)管理費用、營銷與推廣費用、安全管理費用等乙方為履行本合同管理職責(zé)所產(chǎn)生的各項費用。3.支付時間及方式:甲方應(yīng)按季度向乙方支付管理費用,每季度第一個月的[具體日期]前,將當(dāng)季度管理費用人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后[X]個工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利①有權(quán)對乙方的管理工作進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。②有權(quán)查閱酒店財務(wù)報表、經(jīng)營數(shù)據(jù)等相關(guān)資料,了解酒店經(jīng)營管理狀況。③有權(quán)要求乙方按照合同約定定期提交酒店經(jīng)營管理報告。2.義務(wù)①按照合同約定按時足額支付管理費用。②向乙方提供酒店經(jīng)營所需的各類證照、文件及相關(guān)資料,并確保其真實性、合法性和有效性。③協(xié)助乙方與政府部門、相關(guān)機構(gòu)等進行溝通協(xié)調(diào),為酒店經(jīng)營管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。④在乙方正常履行管理職責(zé)的情況下,不得干涉乙方的具體經(jīng)營管理決策。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利①有權(quán)依據(jù)合同約定,獨立自主地開展酒店經(jīng)營管理工作,制定各項管理制度和工作流程。②有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的支持和協(xié)助。③有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營管理需要,合理調(diào)配酒店資源。2.義務(wù)①嚴(yán)格按照合同約定的管理范圍和標(biāo)準(zhǔn),全面履行酒店經(jīng)營管理職責(zé),確保酒店的正常運營和服務(wù)質(zhì)量的提升。②定期向甲方提交真實、準(zhǔn)確、完整的酒店經(jīng)營管理報告及財務(wù)報表。③保守甲方商業(yè)秘密及酒店經(jīng)營管理過程中知悉的各類機密信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。④合理使用酒店資產(chǎn),負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和更新,確保酒店資產(chǎn)的保值增值。⑤遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,依法經(jīng)營,承擔(dān)因自身經(jīng)營管理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任①若甲方未按照合同約定按時支付管理費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金;逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停部分管理服務(wù)工作直至甲方支付全部費用及違約金,由此給酒店經(jīng)營造成的損失由甲方承擔(dān)。②若甲方提供的證照、文件及相關(guān)資料存在虛假、違法或失效等情形,導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營管理工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)及時糾正相關(guān)問題。③若甲方違反合同約定,干涉乙方正常經(jīng)營管理決策,給酒店經(jīng)營造成不利影響的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并立即停止干涉行為。2.乙方違約責(zé)任①若乙方未按照合同約定的管理范圍和標(biāo)準(zhǔn)履行管理職責(zé),導(dǎo)致酒店經(jīng)營出現(xiàn)問題或服務(wù)質(zhì)量下降,經(jīng)甲方書面通知后[X]日內(nèi)仍未整改到位的,乙方應(yīng)按照年度管理費用的[X%]向甲方支付違約金;若給甲方造成重大損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。②若乙方未按照合同約定定期提交經(jīng)營管理報告及財務(wù)報表,每逾期一次,應(yīng)按照季度管理費用的[X%]向甲方支付違約金;逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,若乙方在限期內(nèi)仍未完成整改,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的管理費用,同時乙方應(yīng)按照年度管理費用的[X%]向甲方支付違約金。③若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或酒店機密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照年度管理費用的[X%]向甲方支付違約金。④若乙方因自身經(jīng)營管理不善,導(dǎo)致酒店資產(chǎn)受損或貶值的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、合同變更與解除1.合同變更:本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)下列情形之一,另一方有權(quán)解除本合同:①嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正的;②因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。合同解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定進行清算和交接工作,妥善處理善后事宜。九、合同生效與終止1.合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.合同終止①本合同期滿且雙方未續(xù)約的,合同自動終止。②因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,合同終止。③雙方依據(jù)本合同約定解除合同的,合同終止。④合同終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定進行清算和交接工作,結(jié)清債權(quán)債務(wù),返還相關(guān)資料和資產(chǎn)。十、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件作為本合同
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