家用空調(diào)器用戶體驗(yàn)評價規(guī)范 編制說明

員會秘書處組織召開了《家用空調(diào)器用戶體驗(yàn)評價規(guī)范》會暨第一次討論會（線上），會議介紹了制定本標(biāo)準(zhǔn)的容，對標(biāo)準(zhǔn)全文進(jìn)行了詳細(xì)討論，并對標(biāo)準(zhǔn)框員會秘書處組織召開了《家用空調(diào)器用戶體驗(yàn)評價規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂第二次工作會議（線上）。會議對啟動會后收到的工作組反饋意見作了逐條討論，對機(jī)身要求和控制器要求的一級指標(biāo)的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)討論。進(jìn)一步明確適用范圍；修改每條技術(shù)要求的細(xì)節(jié)，合并和刪除了部分要求。會后針對機(jī)身要求、控員會秘書處在上海組織召開了《家用空調(diào)器用戶體驗(yàn)評價規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂第三次工作會議。會議對第二次工作組會后收到的工作組反饋意見共計80余條作了逐條討論。并對修改后的標(biāo)準(zhǔn)文本作了整體討論，對章節(jié)標(biāo)題與表述細(xì)節(jié)進(jìn)行寫規(guī)則》的要求和規(guī)定編寫標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。在標(biāo)準(zhǔn)的起草過程中，標(biāo)準(zhǔn)編寫力求做到本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用空調(diào)器的機(jī)身用戶界面、機(jī)身按鍵、提示與警示信息、機(jī)身清潔維護(hù)、控制器外觀整體、控制器顯示界面、控制器按鍵一般原則、控制器物理按鍵、控制器觸摸按鍵等技術(shù)要求，描述了相應(yīng)的測評方法等。并給出了便表1落地式空調(diào)器顯控界面中心距地面的推薦高度--表2落地式空調(diào)器顯控面板縱向長度建議值單位提供的多種按鍵形狀尺寸的建議值。并據(jù)此討論確定按鍵尺寸的限值，物理表3按鍵尺寸建議值是是是是寸>3.5>3.54、按鍵反饋反應(yīng)的時間按鍵反饋反應(yīng)時代表用戶操作后的及時性，通過工作組單位所進(jìn)行摸底，反表4按鍵反饋反應(yīng)時建議值間間<300ms<1S按鍵間距受面板大小影響，會影響用戶操作時的手感以及是否會誤觸，保持表5按鍵間距推薦值距>12>12距>12>12>12>12>12>12按鍵字符大小影響用戶對功能的識別，根據(jù)行業(yè)通常實(shí)際采用的數(shù)值討論確定具體數(shù)值要求，見表6，工作組單位最終討論確定推薦值為方形按鍵字符大小表6按鍵字符大小推薦值遙控器寬度影響用戶手感，根據(jù)行業(yè)通常實(shí)際采用的數(shù)值討論確定具體數(shù)值表7遙控器寬度推薦值為保證正常閱讀和使用，顯示屏中的數(shù)字應(yīng)采用適當(dāng)?shù)拇笮?，根?jù)行業(yè)通常實(shí)際采用的數(shù)值討論確定具體數(shù)值要求，見表8，工作組單位最終討論確定手持表8手持式遙控器屏幕顯示字體尺寸推薦值寸-建議本標(biāo)