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文檔簡介
創(chuàng)建中醫(yī)藥示范社區(qū)醫(yī)院的工作總結(jié)創(chuàng)建中醫(yī)藥示范社區(qū)醫(yī)院的工作總結(jié)「篇一」近幾年來,我中心在上級衛(wèi)生行政部門的關(guān)心重視下,認(rèn)真按照衛(wèi)生部《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動指導(dǎo)方案》的文件精神,以創(chuàng)建省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機(jī),抓住機(jī)遇,不斷探索創(chuàng)新,努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,取得了一定的成效,受到了社區(qū)居民一致的好評。現(xiàn)將我們創(chuàng)建省級示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的具體做法和取得的成效總結(jié)如下:一、基本情況XX于年月籌建成立,為差額撥補(bǔ)事業(yè)單位,編制人;現(xiàn)實(shí)際在崗人,編制內(nèi)人員為人,其中副主任醫(yī)師人,主管中醫(yī)師人,主管護(hù)師人,衛(wèi)生醫(yī)師人。轄區(qū)總面積約17平方公里,總?cè)丝诩s萬人,外來人口達(dá)萬人;下轄個(社區(qū))居委會和個村委會。二、主要做法1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識成立了以中心主任為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建工作方案,召開創(chuàng)建工作動員部署會議,對創(chuàng)建工作進(jìn)行分工,明確責(zé)任,逐項(xiàng)落實(shí)。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳“關(guān)于開展創(chuàng)建省級示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的通知”精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體員工積極參與創(chuàng)建活動自覺性,同時成立了創(chuàng)建活動業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)小組,對創(chuàng)建活動進(jìn)行詳細(xì)的組織安排和業(yè)務(wù)指導(dǎo);在創(chuàng)建省級示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一年多時間內(nèi),預(yù)防接種、醫(yī)療康復(fù)、健康教育、慢病管理、兒童保健、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生工作取得一定的成效,有效推動了創(chuàng)建活動的順利開展。2、抓住有利時機(jī),改善服務(wù)環(huán)境中心20XX年剛成立,依托在區(qū)疾病控制中心,由于辦公面積有限,條件簡陋,完全不能滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求,我們通過積極努力,多方協(xié)商,中心綜合樓建設(shè)項(xiàng)目列入XX市為民辦實(shí)事項(xiàng)目,并爭取到中央項(xiàng)目增投資金120萬元;位于XX內(nèi),新建一幢五層綜合辦公樓,總建筑面積約1121平方米,建設(shè)用地約700平方,項(xiàng)目總投資約萬元,基本滿足了醫(yī)療業(yè)務(wù)用房及辦公用房。于20XX年9月正式搬遷新址,使用統(tǒng)一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)視覺識別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)科室牌,科室設(shè)立基本齊全,建立了電子信息系統(tǒng),硬件設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng),為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)職能的開展創(chuàng)造了條件,為社區(qū)居民提供了更為為整潔、舒適的醫(yī)療環(huán)境,得到了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可,居民服務(wù)滿意度得到明顯的提高。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化能力建設(shè)為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能的各項(xiàng)能力建設(shè),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)能力;我們采取“請進(jìn)來,送出去”的辦法,努力做好“傳、幫、帶”工作。一是聘請退休副主任醫(yī)師坐診,讓百姓享受到家門口的專家服務(wù);二是積極選送技術(shù)肯干參加全科醫(yī)生及社區(qū)護(hù)士培訓(xùn),及省廳組織的社區(qū)健康教育、慢性病管理、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)護(hù)理、社區(qū)急救等培訓(xùn),近年來中心共選派15人次參訓(xùn),已有8人取得全科醫(yī)學(xué)崗位合格證書;三是根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,組建社區(qū)醫(yī)生服務(wù)及預(yù)防保健服務(wù)團(tuán)隊(duì),落實(shí)責(zé)任,簽約管理,在建立居民檔案的基礎(chǔ)上,開展社區(qū)慢性病篩查隨訪管理指導(dǎo)、提供老年保健等基礎(chǔ)性服務(wù),推進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行和發(fā)展。4、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)創(chuàng)建省級示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作啟動后,針對在實(shí)際工作中暴露出的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合創(chuàng)建活動,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫,主要以五方面工作為抓手。一是加強(qiáng)班子建設(shè),提高管理水平;二是落實(shí)各項(xiàng)制度,提高醫(yī)療質(zhì)量;三是實(shí)施藥品“三統(tǒng)一”控制藥品費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān);四是強(qiáng)化服務(wù)管理,深化以“病人為中心”的服務(wù)理念;五是加強(qiáng)細(xì)化績效考核,保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位以“一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流環(huán)境”作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的根本標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。5、提高服務(wù)質(zhì)量,提升滿意工程在抓好社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的同時,認(rèn)真抓好基本醫(yī)療服務(wù),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和中醫(yī)藥服務(wù),中心結(jié)合創(chuàng)建活動,落實(shí)基本醫(yī)療規(guī)范、護(hù)理規(guī)范等一系列管理制度,加強(qiáng)抗菌藥物使用管理,開展具有中醫(yī)藥特色的專科服務(wù),使社區(qū)居民從根本上能夠享受到質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù)深入開展“三好一滿意”活動,以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)了服務(wù)滿意度的有效提升,取得了明顯成效。三、主要成效(一)基本醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加20XX年中心綜合辦公樓正式搬遷后,我們按照社區(qū)衛(wèi)生設(shè)置要求,對科室進(jìn)行了裝飾和美化,傾盡全力打造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境和溫馨的醫(yī)療環(huán)境,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)安全價廉的醫(yī)療服務(wù),方便群眾就醫(yī)看病。聘請名醫(yī)坐診和上級醫(yī)院醫(yī)師定期巡診,方便了社區(qū)居民就近醫(yī)療的迫切需要,門診量明顯上升,從根本上解決了社區(qū)群眾就近醫(yī)療的問題。同時積極實(shí)行藥品三統(tǒng)一,藥品零差率銷售,降低了門診費(fèi)用,減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。20XX年為XX新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位。(二)基本公共衛(wèi)生得到落實(shí)1、健康檔案建立和管理方面。建立健全相關(guān)制度,收集衛(wèi)生信息,以開展義診、免費(fèi)健康體檢、送醫(yī)送藥咨詢等形式,深入社區(qū)建立居民健康檔案和開展社區(qū)健康調(diào)查,規(guī)范各類圖表、制度,并做到制度上墻。已建立紙質(zhì)檔案數(shù)17064人份,建檔率60.1℅,并錄入電子檔案。2、健康教育方面。配備健康教育專職人員,深入社區(qū)了解居民健康衛(wèi)生狀況,掌握居民主要健康問題,有針對性的制定健康教育工作計(jì)劃及各項(xiàng)活動實(shí)施方案,通過寓教于樂等形式加大健康教育力度,增強(qiáng)了居民健康意識,促進(jìn)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為和生活習(xí)慣,提高了居民防病能力,最大限度減少疾病的發(fā)生。共發(fā)放衛(wèi)生知識宣傳單4000多份,開展健康教育講座共12場次,大型宣傳活動6場次,接受知識培訓(xùn)的居民有3800人左右;刊出健康教育宣傳欄6期,分發(fā)健康教育處方2950多份。3、老年保健方面。制定老年保健工作方案,對亞健康人群進(jìn)行中醫(yī)藥保健宣傳,指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健、意外傷害的預(yù)防。共建立老年人建立健康檔案1607份,建檔率65.8%,管理率53.6%。4、傳染病報(bào)告和處理。做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告、監(jiān)測和處置,及時報(bào)告法定傳染病。配合區(qū)疾控做好個案調(diào)查和隨訪,協(xié)助區(qū)疾控做好艾滋病的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)。5、慢性病防治方面。由專人負(fù)責(zé)慢性非傳染性疾病防治工作,制定了慢性非傳染性疾病的工作計(jì)劃,定期開展健康教育及慢性病篩查、隨訪工作,做到明確管理范圍,明確居民主要健康問題,加強(qiáng)健康教育,規(guī)范居民衛(wèi)生行為,增強(qiáng)慢性病防治意識;制定高血壓、糖尿病干預(yù)計(jì)劃及管理流程,明確干預(yù)措施,規(guī)范慢性病患者的管理并定期進(jìn)行評估,指導(dǎo)合理用藥。共篩查高血壓1148人,規(guī)范管理率為69.97%;糖尿病篩查279人,規(guī)范管理率為70.92%;其它病篩查112人。6、重癥精神病管理。開展了精神衛(wèi)生知識宣傳及教育工作,疏導(dǎo)精神、心理疾患;因本社區(qū)沒有配備精神衛(wèi)生專業(yè)的醫(yī)生,在管理方面存在不規(guī)范,轄區(qū)內(nèi)共篩查重癥精神病人49人,管理率85.7%。7、預(yù)防接種方面。作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口,為了樹立良好的形象,更好的為接種對象服務(wù),竭盡全力做好門診接種工作。20XX年,共為161名兒童建卡,計(jì)免接種98%以上。8、婦女保健方面。做好葉酸的發(fā)放工作,今年共為300多位待孕婦女發(fā)放葉酸。應(yīng)管理孕產(chǎn)婦340人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理262人,系統(tǒng)管理率92.3%,產(chǎn)后訪視250人,訪視率90.5%。9、兒童保健方面。由于原區(qū)醫(yī)院兒童保健材料數(shù)據(jù)移交不完整,據(jù)統(tǒng)計(jì),0—6歲兒童數(shù)2000人,兒童系統(tǒng)管理1710人,系統(tǒng)管理率94.1%,體弱兒篩選管理43人,管理率100%。10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面。派衛(wèi)生協(xié)管員積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對學(xué)校周邊餐飲店食雜店進(jìn)行綜合整治,共下發(fā)整改通知書51家,巡查無證餐飲、超市18家。四、存在問題在創(chuàng)建省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動中,雖取得一定成效,但與上級的要求和示范單位標(biāo)準(zhǔn),還存在一定差距。一是宣傳力度不強(qiáng),基本公共衛(wèi)生氛圍不濃,群眾健康意識淡薄,影響了公共衛(wèi)生工作的開展;二是相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員短缺,如在精神衛(wèi)生和社區(qū)康復(fù)工作方面,還存在技術(shù)人員缺乏及康復(fù)器材配備不足等問題。五、下一步工作打算我中心將繼續(xù)按照《20XX年示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè),提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平;針對薄弱環(huán)節(jié),積極整改,主動推進(jìn),不斷完善,努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。一是加大宣傳力度,營造宣傳氛圍,通過宣傳—吸引—再宣傳,提高居民健康意識,促使居民積極參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來;二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平;三是加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,提高服務(wù)效率,努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。創(chuàng)建中醫(yī)藥示范社區(qū)醫(yī)院的工作總結(jié)「篇二」為了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量,的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過狠抓典型,帶動全局的工作思路,20XX年,根據(jù)省市安排,我市積極開展了示范中心創(chuàng)建工作,通過一年多的努力岳廟、太華兩個中心已基本達(dá)到示范中心要求,各項(xiàng)創(chuàng)建工作仍在順利開展。概況:我市共有人口26萬,其中城市居民7萬余人,20XX年開始啟動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,共設(shè)置4個中心,12個站,現(xiàn)已全部建成并投入使用,我市在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)起步之初就按照高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量來建設(shè),幾年來基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員培訓(xùn)、設(shè)備配置等方面已經(jīng)基本完成,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作順利開展,內(nèi)部設(shè)置完善,管理規(guī)范,經(jīng)過綜合考核確定由岳廟、太華2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心率先開展示范中心創(chuàng)建工作。目前已經(jīng)上交了驗(yàn)收申請,并通過了渭南市級驗(yàn)收。創(chuàng)建過程20XX年5月省市下達(dá)了創(chuàng)建示范中心的安排,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)各中心建設(shè)情況,管理現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)工作,經(jīng)過考核選拔,綜合評價,確定了岳廟,太華開展創(chuàng)建工作,依照示范中心標(biāo)準(zhǔn),我市下達(dá)了創(chuàng)建工作安排意見,單位進(jìn)行了自查,找出問題,逐條解決,在前面工作的基礎(chǔ)上,20XX年岳廟又?jǐn)U建和改造了內(nèi)部設(shè)施,改善了服務(wù)環(huán)境,開設(shè)了中醫(yī)康復(fù)診療,2各中心共參加省市各種培訓(xùn)人次,提高了服務(wù)能力。完善了以績效考核為主的各項(xiàng)制度,是管理走上規(guī)范化。太華中心重點(diǎn)對各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資料進(jìn)行了整理和完善,基本醫(yī)療服務(wù)工作有序開展,幾年來無醫(yī)療責(zé)任事故和違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高。群眾的知曉率,滿意率不斷上升,岳廟中心通過自查得985分,區(qū)(市)初評得928分,太華中心自查得889分,區(qū)(市)初評得867分。存在問題:一是人才缺乏,目前還不能滿足服務(wù)需要,二是要不斷的完善機(jī)制,醫(yī)保定點(diǎn)沒有落實(shí),影響了居民來中心接受服務(wù)的積極性主動性。下步工作:繼續(xù)加強(qiáng)管理,向管理要效益,繼續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,一居民健康為中心,把主動服務(wù)上門服務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作等新的理念制度化、常規(guī)化。創(chuàng)建中醫(yī)藥示范社區(qū)醫(yī)院的工作總結(jié)「篇三」我市自開展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以來,不斷加大財(cái)政投入,構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從體制機(jī)制、硬件投入、隊(duì)伍建設(shè)等方面全方位加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)功能,努力搭建布局合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺?!逗幽鲜⌒l(wèi)生廳關(guān)于開展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動的通知》下發(fā)后,我局高度重視此項(xiàng)工作,要求各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真組織,針對機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿意度5個方面,扎實(shí)做好創(chuàng)建工作。并以此為契機(jī),進(jìn)一步推動全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形象。一、主要做法:(一)成立組織,加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)為扎實(shí)做好創(chuàng)建工作,切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí),建立起設(shè)施完善、運(yùn)行科學(xué)、功能良好、群眾廣泛利用的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,成立了創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了市二醫(yī)院、中醫(yī)院、中醫(yī)中藥學(xué)校等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家技術(shù)指導(dǎo)組和督查組,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,為扎實(shí)開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。(二)制定方案,加強(qiáng)督導(dǎo),確保創(chuàng)建工作有效開展根據(jù)創(chuàng)建工作通知精神和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》要求,局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我市實(shí)際,制定并印發(fā)了《焦作市市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動實(shí)施方案》,對創(chuàng)建工作的時間安排、開展進(jìn)度、工作方法、評估等做了詳細(xì)的安排和布署。為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專家指導(dǎo)小組制定了工作制度,對各位成員的職責(zé)進(jìn)行量化分解。采取專家分包指導(dǎo)衛(wèi)生服務(wù)中心的措施,充分發(fā)揮專家們的技術(shù)優(yōu)勢,協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展創(chuàng)建工作。技術(shù)指導(dǎo)組定期深入各中心對指標(biāo)體系進(jìn)行講解,指導(dǎo)中心嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。同時,督導(dǎo)組不定期對各中心創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時予以糾正和解決。(三)嚴(yán)格篩選,確保示范性作用經(jīng)過前期的宣傳動員,全市42個城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心爭相報(bào)名,踴躍參與。20XX年7月12日-19日,技術(shù)指導(dǎo)組參照各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自評,依據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于開展創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動的通知》和《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢查評估細(xì)則》,對參與創(chuàng)建活動的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看。檢查內(nèi)容針對機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿意度5個方面,查閱了有關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊、資料與臺帳,抽查了醫(yī)療文書,攔截調(diào)查了居民等。對各個中心進(jìn)行了綜合考評。最終,確定平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為示范社區(qū)服務(wù)中心候選單位,并報(bào)省衛(wèi)生廳衛(wèi)生局復(fù)核上報(bào)。二、取得效果20XX年10月29日至10月30日,衛(wèi)生部專家評審專家組一行3人,對我區(qū)申報(bào)的平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了檢查評估。評估專家組聽取了創(chuàng)建工作情況匯報(bào),對推薦的平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了實(shí)地查看,針對機(jī)構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)和居民滿意度5個方面,查閱了有關(guān)統(tǒng)計(jì)表冊、資料與臺帳,抽查了醫(yī)療文書,攔截調(diào)查了居民等。通過檢查評估,平光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被確定為全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過創(chuàng)建活動,大力促進(jìn)了我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用率大大提高,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展了服務(wù)范圍,服務(wù)方式更加靈活、多樣化,提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心比服務(wù)、比質(zhì)量的氛圍更加濃厚,轄區(qū)居民滿意度進(jìn)一步提高。三、工作體會通過半年的創(chuàng)建工作,我們深深體會到省衛(wèi)生廳開展創(chuàng)建活動的意義深遠(yuǎn)、成績明顯。通過創(chuàng)建活動的廣泛、深入開展,一是可以促進(jìn)競爭。在創(chuàng)建活動中,各中心比先進(jìn)查差距,爭相健全規(guī)章制度,使城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更加規(guī)范。二是不斷滿足城鎮(zhèn)居民健康需求。比服務(wù)質(zhì)量、比技術(shù)水平、比健康檔案的建
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