醫(yī)院規(guī)章制度培訓工作總結(jié)

醫(yī)院規(guī)章制度培訓工作總結(jié)醫(yī)院規(guī)章制度培訓工作總結(jié)「篇一」為進一步加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，我院院長于20xx年x月21—22日參加了市衛(wèi)生局舉辦的醫(yī)院感染管理工作培訓會。會后于28日晚由院長組織全體醫(yī)護人員進行了會議傳達，由鄧婭嬡醫(yī)師主講了醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制的基本要求及職業(yè)風險與防護、消毒滅菌、醫(yī)務人員的手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物分類管理、抗菌藥物臨床應用管理等方面的知識，旨在提高我院全體醫(yī)務人員安全防范意識。除值班人員外，其余醫(yī)護人員全部參加了培訓。通過培訓，全院職工掌握了相關知識，尤其臨床科室的醫(yī)務人員深刻體會到發(fā)生醫(yī)院感染事件對個人、醫(yī)院、患者、乃至社會都會造成嚴重的不良影響。真正樹立“我的安全我負責；病人的安全我有責；醫(yī)院的安全我盡責”的大局意識，為我院全面開展醫(yī)院感染管理工作打下了堅實基礎。培訓后，按要求掌握所有的基礎知識。醫(yī)院規(guī)章制度培訓工作總結(jié)「篇二」醫(yī)療安全與質(zhì)量貫穿在我們整個的醫(yī)療工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，為增強了醫(yī)院員工的法律意識，讓大家樹立了正確的法律觀念，提升自我保護能力，進一步加強醫(yī)療安全管理工作，持續(xù)提高醫(yī)療服務水平，迎接等級醫(yī)院的評審，針對醫(yī)務人員進行在醫(yī)療安全、法律法規(guī)上的缺陷與不足我院分別于2011年5月和7月邀請專業(yè)律師，對全體醫(yī)務人員進行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國侵權責任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的教育與培訓。專業(yè)律師以生動感人的例子向大家強調(diào)了法律的重要性，并結(jié)合案例作了醫(yī)療糾紛原因的分析，全體醫(yī)務人員對于醫(yī)療安全、法律法規(guī)教育與培訓，態(tài)度積極，熱情高昂、認真聽講、勤做筆記，對于臨床工作中涉及法律法規(guī)的相關敏感問題進行提問，每次培訓的簽到率均達95%以上。通過組織學習培訓，全院醫(yī)務人員的法律意識不斷增強，醫(yī)療文書書寫質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，學法知責、依法盡責、全心全意為人民服務成為全院職工的共識。醫(yī)院規(guī)章制度培訓工作總結(jié)「篇三」為認真貫徹落實《新建縣疾控中心關于做好傳染病防治工作》的文件及會議精神，做好我鎮(zhèn)傳染病的防治工作，維護人民群眾身體健康和生命安全，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，促進社會和諧。我鎮(zhèn)于20xx年4月20日開展了生米鎮(zhèn)傳染病防治培訓會議，現(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下：一、參會人員參加本次手足口病培訓會議的人員有生米鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長喻明輝、副院長劉建華及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生。二、培訓情況在本次傳染病防治培訓會上，生米鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院副院長劉建華對各類傳染病的概述、傳染源、傳播途徑、臨床表現(xiàn)、實驗室檢查、物理學檢查、臨床診斷、治療及預防等知識作了詳細講解，并每人發(fā)放1份培訓材料。副院長劉建華對本次傳染病防治工作作了重要強調(diào)：1、把傳染病納入日常工作管理；2、認真做好傳染病疑似病例的登記及上報工作；3、傳染病必須經(jīng)縣疾控中心專家組確診上報。培訓結(jié)束后，經(jīng)過對傳染病知識測試，成績均在95分以上，說明我鎮(zhèn)醫(yī)務人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生對傳染病防治知識基本掌握。本次培訓工作已達預期目的。醫(yī)院規(guī)章制度培訓工作總結(jié)「篇四」今年我院感染管理知識培訓學習的計劃任務基本上已完成，具體情況如下；一、醫(yī)生組培訓：今年我們以醫(yī)院感染診斷，職業(yè)防護為重點，以培訓后考核情況看，對醫(yī)院感染診斷的認識和了解有所提高。特別是院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行的概念能一改過去的模糊概念，到現(xiàn)在每個臨床醫(yī)生能對此定義有一定的理論概念。其他的臨床醫(yī)師對導管評估也有所進行，評估率升高。二、護士：從考核（考試）和答題情況看，新護士對院感知識了解和熟悉程度較淺薄，所以筆試分數(shù)普遍較低，根據(jù)這一情況，我們院感科除了向有關護士長反映，要求各病區(qū)加強院感知識的晨間提問，平時我們院感科抽查時，給予口頭提問回答。三、工勤人員：今年我們重點以消毒隔離、廢物管理、職業(yè)防護為重點，從培訓情況看，工勤人員對院感知識培訓較重視，出勤率最高，幾乎無缺勤，考核情況也較好。醫(yī)院規(guī)章制度培訓工作總結(jié)「篇五」20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什么是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對工作，規(guī)范地使用服務禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。通過對這堂課的知識學習，使我認識到在日常工作中，應當每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候，要認真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的，應當?shù)谝粫r間上報給主管領導處理，做好相關記錄和跟進，讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾，一定要按時兌現(xiàn)，并做好回訪工作。因此在以后的工作當中，我要努力學習掌握本職崗位的業(yè)務知識，不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業(yè)主、客人服務時，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念，為把我們橄欖園物業(yè)服務公司的服務水平，推上一個新的臺階而努力工作。在現(xiàn)實生活中，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度，而在服務行業(yè)中卻應是另外一種態(tài)度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。服務員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲?？腿私晦k的事情要想辦法解決，不能說“不”。服務員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做。操作輕，走路輕，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞，服務員不能留長指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發(fā)不能過肩。清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道?！毙☆}大做正是這門道所在。也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨。也許還有許多人的許多說法。我們對“小題大做”的意識不足，實質(zhì)上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。醫(yī)院規(guī)章制度培訓工作總結(jié)「篇六」【訓練主題】臨床基層人員培訓?！厩把浴客ㄟ^一周的接觸，慢慢熟悉了病房的病房常規(guī)工作及常見疾病的照護，我自己要加強鍛煉學習，進快開始獨立照護病人，以便進入下一程序的培訓?！緞訖C】熟悉長庚模式中的基層人員的任務，便于以后的培訓?！粳F(xiàn)狀分析】來到醫(yī)院，第一感覺就是醫(yī)院里面的走廊建的好大，給人以開闊的感覺，沒有以前醫(yī)院的壓抑感，整個醫(yī)院的氣氛與氛圍非常好【心得體會】1.很注重醫(yī)患溝通，如果有人問事情，不可以說不知道，至少要把患者帶到他的責任護士或醫(yī)生那，我感覺這是對病人最起碼的禮貌，還有就是微笑為病人服務，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關系，才能把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。2、做每個操作之前都要給病人解釋，這不僅能增加病人的醫(yī)學知識，讓病人知道為什么要這么做，還能取得病人的配合與理解，那么我們醫(yī)護人員做起工作來也不會那么吃力了。3、全責護理模式確實有它的好處，對于自己的病人的病情能掌握的更透，護理起來更加方便，也讓護士有了責任感與成就感，護士也不再是醫(yī)生的助手，而是合作者，增強了護士的獨立能力，全責護理模式可以