云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法

云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法第一章云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理概述

1.云南省物業(yè)管理現狀

云南省作為我國西南地區(qū)的重要省份，近年來城市化進程加快，城市住宅小區(qū)如雨后春筍般涌現。隨之而來的物業(yè)管理問題也逐漸凸顯。目前，云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理存在一定的不足，如服務質量參差不齊、物業(yè)費用收取不規(guī)范等。

2.物業(yè)管理法規(guī)政策

為了規(guī)范云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理活動，保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結合本省實際，制定了《云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》。

3.物業(yè)管理基本原則

《云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》明確了物業(yè)管理的基本原則，包括：公平、公正、公開、透明，業(yè)主自治與專業(yè)服務相結合，政府監(jiān)管與市場調節(jié)相結合等。

4.物業(yè)服務企業(yè)資質

在云南省，物業(yè)服務企業(yè)需具備相應的資質，方可從事物業(yè)管理活動。資質分為一級、二級、三級，各級資質對應不同的業(yè)務范圍。

5.物業(yè)服務合同

物業(yè)服務企業(yè)應當與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務合同，明確服務內容、服務質量、服務費用、合同期限等事項。物業(yè)服務合同應當報備相關部門。

6.物業(yè)服務費用

物業(yè)服務費用應當根據物業(yè)服務合同約定的服務內容、服務質量、服務成本等因素合理確定。物業(yè)服務費用收取應當遵循公開、公平、公正的原則，不得擅自提高收費標準。

7.業(yè)主權益保障

《云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》明確了業(yè)主的權益，包括：知情權、參與權、監(jiān)督權、投訴權等。業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)的服務質量進行監(jiān)督，對存在的問題提出整改意見。

8.物業(yè)管理糾紛處理

物業(yè)管理糾紛應當依法處理。業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)之間發(fā)生糾紛，可以協商解決；協商不成的，可以向物業(yè)管理行業(yè)協會申請調解，也可以向人民法院提起訴訟。

9.政府監(jiān)管職責

政府部門應當加強對物業(yè)管理活動的監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)行為，維護物業(yè)管理市場秩序。

10.社會監(jiān)督

鼓勵社會各界對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

第二章云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體實施

1.物業(yè)服務企業(yè)的選聘

在云南省，業(yè)主大會是選聘物業(yè)服務企業(yè)的主體。業(yè)主大會通過投票等方式，決定聘請哪家物業(yè)服務企業(yè)來管理小區(qū)。選聘過程中，要充分了解各物業(yè)服務企業(yè)的資質、信譽和服務質量，還要考慮企業(yè)的收費標準和服務內容是否合理。

2.物業(yè)服務合同簽訂細節(jié)

物業(yè)服務合同是業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的“約定”，要詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務項目，比如清潔、安保、綠化等。合同里還要寫清楚服務費用是多少，怎么收，什么時候收，以及如果服務不到位，業(yè)主能怎么維權。

3.物業(yè)費用透明化

物業(yè)服務企業(yè)收費要公開透明，所有的費用項目都要明明白白地告訴業(yè)主。比如物業(yè)費里包括了哪些服務，每項服務的成本是多少，這樣業(yè)主才能放心交錢。

4.物業(yè)服務質量的監(jiān)督

業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)的服務質量有監(jiān)督權。可以通過成立業(yè)主委員會，定期檢查物業(yè)服務企業(yè)的工作，比如小區(qū)的衛(wèi)生狀況、安保措施是否到位等，確保服務質量。

5.物業(yè)糾紛的處理流程

如果業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間發(fā)生了糾紛，首先應該通過溝通協商解決。如果協商不成，可以找物業(yè)管理行業(yè)協會調解，或者直接向法院提起訴訟。過程中，要保留好證據，比如物業(yè)服務不到位時的照片、視頻等。

6.物業(yè)服務企業(yè)考核

政府相關部門會定期對物業(yè)服務企業(yè)進行考核，檢查企業(yè)的服務是否符合合同要求，是否存在違規(guī)行為?？己私Y果會公開，好的企業(yè)會得到表揚，差的企業(yè)則可能面臨處罰。

7.業(yè)主權益保護

業(yè)主的權益受到法律保護，如果發(fā)現物業(yè)服務企業(yè)侵犯了業(yè)主的權益，比如擅自提高物業(yè)費、不提供合同約定的服務，業(yè)主可以通過法律途徑來維護自己的權益。

8.物業(yè)管理信息化

為了提高物業(yè)管理效率，云南省鼓勵物業(yè)服務企業(yè)使用信息化手段，比如建立物業(yè)管理系統，方便業(yè)主在線繳納物業(yè)費、投訴建議等，同時也有助于物業(yè)服務企業(yè)更好地管理小區(qū)。

9.社區(qū)共建共治

云南省鼓勵社區(qū)共建共治，業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)和社區(qū)居委會要共同參與小區(qū)的管理，形成合力，共同解決小區(qū)管理中的問題。

10.持續(xù)改進

物業(yè)管理不是一成不變的，要根據小區(qū)的實際情況和業(yè)主的需求，不斷改進服務內容和服務方式，讓小區(qū)管理更加人性化，更符合業(yè)主的期待。

第三章業(yè)主自治與物業(yè)管理的協同運作

1.業(yè)主大會的召開

每個小區(qū)都應該定期召開業(yè)主大會，這是業(yè)主們一起商量小區(qū)大事的地方。比如要決定聘請哪家物業(yè)公司，或者小區(qū)里要搞個大修，都要在業(yè)主大會上討論。大會通常由業(yè)主委員會組織，確保每個業(yè)主都有機會發(fā)言和投票。

2.業(yè)主委員會的選舉

業(yè)主委員會是小區(qū)的“管家”，負責監(jiān)督物業(yè)公司和維護業(yè)主權益。委員會成員是通過業(yè)主大會選舉產生的，得票多的業(yè)主就能成為委員。委員們要定期開會，處理小區(qū)的大小事務。

3.物業(yè)服務監(jiān)督

業(yè)主委員會要定期檢查物業(yè)公司的服務，比如看看小區(qū)衛(wèi)生搞得好不好，保安是否盡職盡責。如果發(fā)現問題，委員會可以要求物業(yè)公司整改，確保小區(qū)管理到位。

4.物業(yè)費用管理

業(yè)主委員會還要管好物業(yè)費用，確保錢花在刀刃上。委員會要審查物業(yè)公司的財務報告，看看錢都花在了哪里，有沒有浪費。如果有結余，還可以考慮用在小區(qū)的公共事業(yè)上。

5.小區(qū)公共事務決策

小區(qū)里的公共事務，比如要不要安裝監(jiān)控攝像頭，或者修個停車場，都需要業(yè)主委員會來決策。這些決策通常要在業(yè)主大會上討論，并得到大多數業(yè)主的同意。

6.物業(yè)糾紛協調

當業(yè)主和物業(yè)公司有糾紛時，業(yè)主委員會就要發(fā)揮作用了。委員會可以充當調解員，幫助雙方溝通，找到解決問題的方法。如果問題復雜，還可以尋求法律幫助。

7.業(yè)主權益宣傳

業(yè)主委員會還要負責宣傳業(yè)主的權益，讓每個業(yè)主都知道自己有哪些權利，以及如何維護這些權利。有時候，委員會還會組織培訓，教業(yè)主如何參與小區(qū)管理。

8.小區(qū)文化活動組織

業(yè)主委員會還可以組織一些小區(qū)文化活動，比如節(jié)日慶祝、運動會等，增進鄰里之間的友誼，提高小區(qū)的凝聚力。

9.物業(yè)服務合同續(xù)簽或更換

當物業(yè)服務合同到期時，業(yè)主委員會要負責組織續(xù)簽或更換物業(yè)公司的工作。這需要廣泛征求業(yè)主意見，確保選出的物業(yè)公司能夠滿足大多數業(yè)主的需求。

10.持續(xù)溝通與反饋

業(yè)主委員會要和業(yè)主保持密切溝通，聽取他們的意見和建議，及時反饋給物業(yè)公司，確保小區(qū)管理不斷改進，讓業(yè)主們住得更加舒心。

第四章物業(yè)服務企業(yè)的規(guī)范運作與監(jiān)管

1.物業(yè)服務企業(yè)的資質審核

在云南省，物業(yè)服務企業(yè)在開展業(yè)務前，必須先取得相應的資質證書。這個證書就像是一個“營業(yè)執(zhí)照”，證明這個公司有資格做物業(yè)管理。資質的審核很嚴格，要看公司的規(guī)模、管理水平、服務能力等。

2.物業(yè)服務內容的明確

物業(yè)公司提供服務時，得把服務內容寫得清清楚楚。比如，他們要負責小區(qū)的清潔、綠化、安保等。這些服務內容都會在合同里寫明白，業(yè)主交了物業(yè)費，物業(yè)公司就得按照約定提供服務。

3.物業(yè)費用的合理制定

物業(yè)費用的制定得合理，不能亂收費。物業(yè)公司要根據小區(qū)的實際情況，比如小區(qū)的大小、服務項目的多少等，來制定物業(yè)費標準。這個標準還得征求業(yè)主的意見，不能單方面決定。

4.物業(yè)服務的質量監(jiān)控

物業(yè)公司提供服務后，得有專門的部門或人員來監(jiān)控服務質量。他們要定期檢查小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安保情況等，確保服務達到合同約定的標準。如果發(fā)現問題，要及時整改。

5.物業(yè)服務合同的執(zhí)行

物業(yè)服務合同一旦簽訂，雙方都得嚴格執(zhí)行。物業(yè)公司要按照合同約定的服務內容和標準來提供服務，不能偷工減料。如果物業(yè)公司沒有履行合同，業(yè)主委員會可以要求他們改正。

6.物業(yè)糾紛的處理機制

小區(qū)里難免有些小矛盾，物業(yè)公司得有一個處理糾紛的機制。一旦出現糾紛，物業(yè)公司要積極溝通，盡快找到解決辦法。如果解決不了，還可以請業(yè)主委員會幫忙協調。

7.物業(yè)公司的考核評價

政府部門會定期對物業(yè)公司進行考核評價，看他們是否按照規(guī)定提供服務，服務態(tài)度怎么樣，有沒有違規(guī)行為?？己私Y果會公開，好的物業(yè)公司會得到表揚，差的可能會受到處罰。

8.物業(yè)服務的持續(xù)改進

物業(yè)公司不能滿足于現狀，要不斷地改進服務。他們可以定期收集業(yè)主的意見和建議，根據業(yè)主的需求調整服務內容。通過持續(xù)改進，提高服務質量，讓業(yè)主更滿意。

9.物業(yè)服務的透明化

物業(yè)公司提供服務時，要保證服務的透明化。比如，物業(yè)費用的使用情況、小區(qū)公共部位的收益等，都要定期向業(yè)主公開，讓業(yè)主知道自己的錢花在了哪里。

10.物業(yè)服務企業(yè)的社會責任

物業(yè)公司不僅是提供服務的企業(yè)，還承擔著社會責任。他們要積極參與社區(qū)建設，組織一些公益活動，比如環(huán)保行動、社區(qū)文化節(jié)等，增進社區(qū)和諧。

第五章業(yè)主權益的保障與維護

1.業(yè)主權益的法律法規(guī)保障

在云南省，業(yè)主的權益是由《物權法》、《物業(yè)管理條例》以及《云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)保障的。這些法律法規(guī)明確了業(yè)主的權利和義務，讓業(yè)主有了“護身符”。

2.業(yè)主權益的日常維護

業(yè)主的權益不是掛在嘴上說說而已，得在日常生活中體現出來。比如，物業(yè)公司不能擅自改變小區(qū)公共部位的使用，不能隨意提高物業(yè)費，這些都得按照法律規(guī)定和合同約定來。

3.物業(yè)服務投訴渠道

如果業(yè)主發(fā)現物業(yè)公司的服務不到位，或者權益受到了侵犯，可以通過多種渠道投訴?？梢哉椅飿I(yè)公司的客服投訴，也可以向業(yè)主委員會反映情況，甚至可以直接向政府部門投訴。

4.業(yè)主權益受損的救濟

一旦業(yè)主的權益受損，得有辦法救濟。業(yè)主可以通過協商、調解、仲裁或者訴訟等方式，來維護自己的權益。比如，如果物業(yè)公司不按合同提供服務，業(yè)主可以要求賠償損失。

5.業(yè)主隱私權的保護

業(yè)主的隱私權是受法律保護的，物業(yè)公司不能隨意進入業(yè)主的家中，也不能泄露業(yè)主的個人信息。如果物業(yè)公司侵犯了業(yè)主的隱私權，業(yè)主可以要求物業(yè)公司道歉，甚至可以要求賠償。

6.業(yè)主共有部位的管理

小區(qū)的共有部位，比如電梯、綠化帶、停車場等，是所有業(yè)主共有的。這些部位的管理和維護，得由物業(yè)公司負責，并且要公開透明，確保業(yè)主的共有權益不受侵犯。

7.業(yè)主權益的宣傳教育

物業(yè)公司有責任對業(yè)主進行權益宣傳教育，讓業(yè)主知道自己有哪些權利，怎樣維護自己的權利。有時候，物業(yè)公司會組織一些講座或者發(fā)放宣傳資料，幫助業(yè)主了解相關法律法規(guī)。

8.業(yè)主權益的集體行動

當業(yè)主的權益受到侵害時，業(yè)主可以集體行動，通過業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，共同維護自己的權益。團結就是力量，集體行動往往能取得更好的效果。

9.業(yè)主權益的持續(xù)關注

業(yè)主權益的保護不是一次性的，需要持續(xù)關注。業(yè)主委員會和物業(yè)公司都要定期檢查小區(qū)的管理情況，確保業(yè)主的權益得到長期保障。

10.業(yè)主權益的改進建議

業(yè)主應該積極參與小區(qū)管理，對物業(yè)公司的服務提出改進建議。物業(yè)公司也要認真聽取業(yè)主的意見，不斷改進服務，共同營造一個和諧、舒適的小區(qū)環(huán)境。

第六章物業(yè)管理糾紛的調解與處理

1.糾紛調解的重要性

物業(yè)管理糾紛在小區(qū)生活中是難免的，但關鍵是要及時、公正地解決。調解是解決糾紛的第一步，可以避免矛盾激化，也能節(jié)省時間和精力。

2.業(yè)主委員會的調解作用

業(yè)主委員會在處理小區(qū)內部糾紛中扮演著重要角色。他們了解小區(qū)情況，能站在中立的角度，幫助雙方溝通，找到解決問題的辦法。

3.物業(yè)服務企業(yè)的自我調解

物業(yè)公司首先應該做到自我調解，當業(yè)主提出問題時，要積極主動地解決，不要讓小問題變成大糾紛。及時響應，及時處理，往往能大事化小，小事化了。

4.調解流程的規(guī)范化

調解糾紛得有流程，不能亂來。一般先是雙方自行協商，如果協商不成，再由業(yè)主委員會介入調解。如果調解還是不成，最后可能需要法律途徑解決。

5.調解記錄的保存

每次調解的過程和結果都應該有記錄，并且保存下來。這些記錄在將來可能需要用到，比如作為法律訴訟的證據。

6.法律途徑的啟用

如果調解無效，就要考慮啟用法律途徑。業(yè)主可以聘請律師，向法院提起訴訟，通過法律程序來解決糾紛。

7.法律援助的提供

對于一些經濟條件不好的業(yè)主，如果他們遇到物業(yè)糾紛，可以申請法律援助。政府和社會組織會提供一定的法律幫助，確保每個業(yè)主都能維護自己的權益。

8.糾紛處理的公開透明

糾紛處理的過程和結果應該公開透明，讓所有業(yè)主都知道發(fā)生了什么，怎么解決的。這樣既能增加透明度，也能讓其他業(yè)主學習如何處理類似問題。

9.預防糾紛的發(fā)生

最好的解決糾紛的辦法就是預防糾紛的發(fā)生。物業(yè)公司應該提前做好服務，減少問題的出現。同時，業(yè)主委員會也應該定期檢查，發(fā)現問題及時提出，避免糾紛的產生。

10.建立和諧的小區(qū)環(huán)境

調解糾紛的最終目的是為了建立和諧的小區(qū)環(huán)境。物業(yè)公司、業(yè)主委員會和業(yè)主都應該共同努力，通過有效的溝通和合作，讓小區(qū)成為一個溫馨、和諧的居住地。

第七章政府對物業(yè)管理的監(jiān)管與支持

1.政府的監(jiān)管職責

在云南省，政府對物業(yè)管理有著明確的監(jiān)管職責。他們要制定物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，確保物業(yè)管理的規(guī)范運作。同時，政府還要監(jiān)督物業(yè)公司，確保他們遵守法律法規(guī)，提供優(yōu)質服務。

2.物業(yè)管理法規(guī)的制定與修訂

物業(yè)管理法規(guī)不是一成不變的，需要根據實際情況進行調整。政府會定期對物業(yè)管理法規(guī)進行修訂，以確保法規(guī)的適用性和有效性。

3.物業(yè)服務企業(yè)的資質審查

政府對物業(yè)服務企業(yè)的資質進行審查，確保只有具備一定能力和信譽的企業(yè)才能進入市場。資質審查包括對企業(yè)規(guī)模、管理水平、服務能力等方面的評估。

4.物業(yè)服務市場的監(jiān)管

政府對物業(yè)服務市場進行監(jiān)管，防止不正當競爭和亂收費現象。他們會對物業(yè)公司的服務質量和收費標準進行監(jiān)督檢查，確保市場的公平和透明。

5.物業(yè)管理糾紛的協調解決

當業(yè)主和物業(yè)公司之間發(fā)生糾紛時，政府可以介入進行協調解決。他們會聽取雙方的意見，提出解決問題的建議，幫助雙方達成一致。

6.物業(yè)管理人才的培養(yǎng)

政府還關注物業(yè)管理人才的培養(yǎng)。他們鼓勵相關院校開設物業(yè)管理專業(yè)，提供培訓和教育，培養(yǎng)更多專業(yè)人才，提升整個行業(yè)的水平。

7.物業(yè)管理信息化建設

為了提高物業(yè)管理效率，政府鼓勵物業(yè)公司使用信息化手段。他們提供政策和資金支持，幫助物業(yè)公司建立物業(yè)管理系統，方便業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通和服務。

8.物業(yè)管理服務的標準化

政府推動物業(yè)管理服務的標準化，制定統一的服務標準和服務流程。這有助于提高物業(yè)服務質量，讓業(yè)主享受到更加規(guī)范和專業(yè)的服務。

9.物業(yè)管理行業(yè)的自律

政府鼓勵物業(yè)管理行業(yè)加強自律，建立行業(yè)協會，制定行業(yè)規(guī)范。行業(yè)協會可以組織行業(yè)培訓和交流，促進企業(yè)之間的合作和共同發(fā)展。

10.政府的公共資源支持

政府還會提供公共資源支持，比如在小區(qū)綠化、安保等方面提供幫助。他們可以提供資金、技術和人力支持，幫助物業(yè)公司提高服務質量，改善小區(qū)環(huán)境。

第八章物業(yè)管理信息化建設與科技創(chuàng)新

1.物業(yè)管理信息化的重要性

在現代社會，信息化是提高物業(yè)管理效率的關鍵。通過信息化手段，物業(yè)公司可以更好地管理小區(qū)，提供更便捷的服務，讓業(yè)主的生活更加方便。

2.物業(yè)管理信息系統的構建

物業(yè)管理信息系統是一個集成的平臺，包括物業(yè)費收取、報修、投訴、公告等功能。物業(yè)公司需要投入資金和人力，構建這樣一個系統，提高服務效率。

3.物業(yè)服務APP的開發(fā)與推廣

為了方便業(yè)主，物業(yè)公司可以開發(fā)自己的服務APP。這個APP可以讓業(yè)主在線繳納物業(yè)費、報修、投訴等，讓服務更加便捷。同時，物業(yè)公司還需要推廣這個APP，讓更多的業(yè)主使用。

4.物業(yè)管理大數據的應用

5.物業(yè)管理的智能化設備

隨著科技的發(fā)展，物業(yè)管理也開始引入智能化設備。比如，智能門禁系統、智能監(jiān)控系統等，可以提高小區(qū)的安全性，也可以讓物業(yè)管理工作更加高效。

6.物業(yè)管理服務的在線評價

物業(yè)公司可以通過服務APP，讓業(yè)主對服務進行在線評價。這樣，物業(yè)公司可以及時了解業(yè)主的反饋，不斷改進服務，提高業(yè)主滿意度。

7.物業(yè)管理的遠程監(jiān)控

信息化技術還可以實現物業(yè)管理的遠程監(jiān)控。物業(yè)公司可以通過遠程監(jiān)控設備，實時監(jiān)控小區(qū)的情況，及時發(fā)現和處理問題。

8.物業(yè)管理服務的個性化定制

9.物業(yè)管理行業(yè)的數字化轉型

物業(yè)管理行業(yè)的數字化轉型是大勢所趨。通過數字化技術，可以提高物業(yè)管理的效率，降低成本，提升業(yè)主的滿意度。

10.物業(yè)管理信息化的未來展望

物業(yè)管理信息化建設是一個持續(xù)的過程，未來會有更多的科技創(chuàng)新應用于物業(yè)管理。比如，人工智能、物聯網等技術的應用，將使物業(yè)管理更加智能化、便捷化。

第九章社區(qū)共建共治與物業(yè)管理

1.社區(qū)共建共治的理念

社區(qū)共建共治是現代社區(qū)管理的重要理念。在這個理念下，業(yè)主、物業(yè)公司和社區(qū)居委會都要參與到小區(qū)的管理中來，共同維護小區(qū)的和諧與秩序。

2.業(yè)主參與社區(qū)管理

業(yè)主是小區(qū)的主人，應該積極參與到社區(qū)管理中來。業(yè)主可以通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會等途徑，提出自己的意見和建議，共同決策小區(qū)的大事小情。

3.物業(yè)公司與社區(qū)居委會的合作

物業(yè)公司和社區(qū)居委會是小區(qū)管理的兩大主體，他們之間的合作至關重要。物業(yè)公司要積極配合社區(qū)居委會的工作，共同解決小區(qū)的問題。

4.社區(qū)共建共治的具體實踐

社區(qū)共建共治不是一句空話，需要具體實踐。比如，小區(qū)里搞個大掃除，需要物業(yè)公司提供清潔工具，業(yè)主提供勞動力，社區(qū)居委會組織協調。

5.社區(qū)共建共治的激勵機制

為了鼓勵業(yè)主參與社區(qū)共建共治，可以設立一些激勵機制。比如，對積極參與社區(qū)活動的業(yè)主給予一定的獎勵，或者提供一些便利服務。

6.社區(qū)共建共治的宣傳教育

要讓業(yè)主了解社區(qū)共建共治的意義，需要做好宣傳教育工作。物業(yè)公司、社區(qū)居委會可以通過發(fā)放宣傳資料、組織講座等方式，讓業(yè)主了解共建共治的重要性。

7.社區(qū)共建共治的問題解決

在社區(qū)共建共治的過程中，難免會遇到一些問題。比如，有些業(yè)主可能不愿意參與，或者對某些決策有異議。這時候，需要通過溝通協商，找到解決問題的辦法。

8.社區(qū)共建共治的持續(xù)改進

社區(qū)共建共治是一個持續(xù)改進的過程。要根據實際情況，不斷調整共建共治的方式和內容，確保小區(qū)管理更加高效、和諧。

9.社區(qū)共建共治的未來展望

社區(qū)共建共治是未來社區(qū)管理的發(fā)展方向。隨著社會的發(fā)展，業(yè)主的參與意識會越來越強，社區(qū)共建共治將會成為小區(qū)管理的常態(tài)。

10.社區(qū)共建共治的社會效益

社區(qū)共建共治不僅