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文檔簡介
哈羅單車免責協(xié)議書?甲方(運營方):名稱:[運營公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]法定代表人:[姓名]乙方(使用方):姓名:[使用者姓名]性別:[使用者性別]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方提供的哈羅單車服務的需求,為明確雙方的權(quán)利義務,保障雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就乙方使用哈羅單車事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)單車基本信息甲方提供的哈羅單車為符合國家安全標準的自行車,具備相應的騎行功能和安全配置。單車車身標有明顯的哈羅單車標識,車輛編號等信息清晰可辨。每輛單車配備有智能鎖具,可通過甲方指定的手機應用程序(以下簡稱"APP")進行解鎖、使用和歸還操作。(二)服務內(nèi)容甲方通過APP向乙方提供哈羅單車的租賃服務。乙方可在甲方規(guī)定的運營區(qū)域內(nèi),通過APP搜索附近的可用單車,掃描車鎖上的二維碼進行解鎖,騎行使用單車,并在使用完畢后,通過APP進行鎖車還車操作。甲方負責單車的投放、調(diào)度、維護、保養(yǎng)等工作,確保單車處于良好的使用狀態(tài),以滿足乙方的騎行需求。二、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取使用費用。有權(quán)對乙方的使用行為進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關法律法規(guī),有權(quán)采取相應措施,包括但不限于暫停服務、限制使用、追究法律責任等。有權(quán)根據(jù)運營需要和法律法規(guī)要求,對服務內(nèi)容、收費標準、使用規(guī)則等進行調(diào)整,并提前在APP或其他顯著位置進行公示。2.義務按照本協(xié)議約定及相關標準,提供安全、可靠、便捷的哈羅單車及服務。保證單車質(zhì)量符合國家安全標準,定期對單車進行檢查、維護、保養(yǎng),確保單車性能良好,制動系統(tǒng)、車胎、鏈條等關鍵部件處于安全狀態(tài)。在運營區(qū)域內(nèi)合理投放單車,根據(jù)使用需求及時進行調(diào)度,保障乙方能夠方便快捷地找到可用單車。維護APP的正常運行,及時處理乙方在使用過程中遇到的技術問題,如解鎖故障、定位不準確等。對乙方的個人信息嚴格保密,不得泄露乙方的注冊信息、騎行記錄等隱私數(shù)據(jù),除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用哈羅單車服務。在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)單車存在質(zhì)量問題或影響安全騎行的故障,有權(quán)向甲方反饋,要求甲方及時處理。對甲方的服務質(zhì)量有監(jiān)督和建議的權(quán)利。2.義務乙方應年滿[法定騎行年齡]周歲,具有完全民事行為能力。在使用哈羅單車前,應仔細閱讀本協(xié)議及APP上的相關使用規(guī)則,并同意遵守。按照本協(xié)議約定及APP提示的操作流程正確使用單車,不得進行任何損害單車或影響其他用戶正常使用的行為。如因乙方不當使用導致單車損壞或他人損失,乙方應承擔相應的賠償責任。使用單車過程中應遵守交通法律法規(guī),文明騎行,注意安全。不得在機動車道騎行,不得逆行,不得闖紅燈,不得載人(如有特殊規(guī)定允許載人的車型除外)等。乙方應在甲方規(guī)定的運營區(qū)域內(nèi)使用和歸還單車,不得將單車騎出運營區(qū)域范圍。如因特殊情況需要超出運營區(qū)域,應提前向甲方咨詢并獲得許可。使用完畢后,應按照APP提示及時鎖車還車,并確保單車停放在合法合規(guī)、不妨礙交通且便于其他用戶取用的位置。如未按照規(guī)定還車,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應的逾期費用。乙方應妥善保管個人賬號及密碼,不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。因乙方賬號或密碼泄露導致的任何損失,由乙方自行承擔。支付使用費用。乙方應按照甲方公示的收費標準及支付方式,按時足額支付單車使用費用。如乙方未按時支付費用,甲方有權(quán)暫停服務,并按照本協(xié)議約定收取逾期滯納金。三、費用及支付方式(一)費用標準甲方按照以下收費標準向乙方收取單車使用費用:1.起步價:[X]元/[起步時長],包含[起步騎行里程]。2.時長費:超出起步時長后,每[時長單位]收取[X]元。3.里程費:超出起步里程后,每[里程單位]收取[X]元。4.其他費用:如因乙方違反本協(xié)議約定或相關規(guī)定產(chǎn)生的逾期費用、損壞賠償費用等,按照甲方規(guī)定的標準收取。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、運營成本等因素,適時調(diào)整收費標準,并提前在APP或其他顯著位置進行公示。(二)支付方式乙方可通過甲方指定的支付渠道(如微信支付、支付寶支付等)支付單車使用費用。乙方應確保支付賬戶余額充足或綁定的銀行卡等支付方式有效,以便能夠順利完成支付。如因乙方支付方式問題導致支付失敗或逾期未支付,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定暫停服務,并收取相應的逾期費用。四、使用規(guī)則(一)解鎖與使用1.乙方通過APP掃描單車車鎖上的二維碼進行解鎖。解鎖成功后,乙方應檢查單車外觀及性能是否良好,如發(fā)現(xiàn)問題應及時通過APP反饋給甲方。2.乙方在使用單車過程中,應注意保持手機與單車智能鎖的連接狀態(tài),以便實時獲取騎行信息及進行還車操作。3.乙方應按照交通法律法規(guī)和本協(xié)議約定正確使用單車,不得進行任何違法違規(guī)或危險行為。(二)還車規(guī)定1.乙方使用完畢后,應將單車停放在甲方規(guī)定的運營區(qū)域內(nèi)合法合規(guī)的停車點,并按照APP提示進行鎖車操作。鎖車成功后,視為乙方完成還車。2.如停車點已滿或無法正常停車,乙方應尋找其他合適的停車點進行還車,不得隨意停放單車影響交通秩序或他人正常使用。3.乙方未按照規(guī)定在運營區(qū)域內(nèi)還車,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況收取一定的調(diào)度費用,并要求乙方將單車歸還至指定位置。如乙方拒不配合,甲方有權(quán)采取進一步措施,包括但不限于限制乙方賬號使用、追究法律責任等。(三)異常情況處理1.在騎行過程中,如遇單車故障(如車胎漏氣、剎車失靈等)影響正常騎行,乙方應立即停止使用,并通過APP上報甲方。甲方應及時安排維修人員處理故障單車。2.如因不可抗力、政府行為、系統(tǒng)故障等原因?qū)е乱曳綗o法正常使用單車或出現(xiàn)其他異常情況,甲方應及時通過APP等渠道向乙方說明情況,并根據(jù)實際情況采取相應的解決措施,如延長使用期限、減免費用等。乙方應予以理解和配合。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供單車及服務,導致乙方無法正常使用或遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因無法使用單車而產(chǎn)生的替代交通費用、因延誤行程造成的經(jīng)濟損失等。2.若甲方對乙方的個人信息保管不善,導致乙方個人信息泄露,給乙方造成損失的,甲方應依法承擔賠償責任,并采取措施消除不利影響。(二)乙方違約責任1.乙方如未按照本協(xié)議約定支付使用費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期滯納金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務,并要求乙方支付全部欠費及滯納金。2.乙方如違反交通法律法規(guī)或本協(xié)議約定使用單車,導致發(fā)生交通事故或給甲方、第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如因乙方行為導致甲方遭受行政處罰或其他法律責任的,乙方應負責消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方如將單車騎出運營區(qū)域范圍、未按照規(guī)定還車或故意損壞單車等,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應的費用,并要求乙方承擔單車維修費用或賠償損失。如乙方拒不支付費用或賠償損失,甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方的法律責任。4.乙方如擅自將賬號轉(zhuǎn)借他人使用,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。甲方有權(quán)暫停該賬號的使用,并要求乙方重新注冊賬號。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在下列情況下,本協(xié)議自動終止:本協(xié)議約定的服務期限屆滿或雙方約定的終止條件成就。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行。一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方依法解除本協(xié)議。(二)通知與送達1.甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中相互發(fā)出的通知、文件、資料等,均應按照本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式送達對方。如一方變更地址或聯(lián)系方式,應提前[X]日書面通知對方。2.以書面形式送達的,自送達之日起生效;以電子方式(如短信、電子郵件等)送達的,到達對方指定的接收終端設備時視為送達。(三)協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自
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