醫(yī)院物業(yè)安全協(xié)議書

醫(yī)院物業(yè)安全協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為[醫(yī)院名稱]，為保障醫(yī)院的正常運營秩序，為患者、醫(yī)護人員及其他相關人員提供安全、有序的環(huán)境，甲方擬將醫(yī)院物業(yè)安全管理服務委托給乙方；乙方具備提供專業(yè)醫(yī)院物業(yè)安全管理服務的能力和資質。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供醫(yī)院物業(yè)安全管理服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求（一）門崗服務1.實行24小時值班制度，對進出醫(yī)院的人員、車輛進行嚴格查驗、登記。阻止無關人員、車輛進入醫(yī)院區(qū)域，嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品進入醫(yī)院。2.對進入醫(yī)院的人員，應禮貌詢問，核實身份及來訪事由，并引導其前往相應科室。對攜帶物品外出的人員，應進行檢查、核實，憑有效放行條予以放行。3.負責指揮醫(yī)院內車輛的停放，確保交通秩序井然，通道暢通無阻。對違規(guī)停放的車輛進行及時勸阻、糾正，對不聽勸阻的，可采取相應措施并及時上報。（二）巡邏服務1.制定詳細的巡邏路線和時間表，安排專人定時對醫(yī)院公共區(qū)域、病房樓、門診樓、醫(yī)技樓、后勤保障區(qū)域等進行巡邏。巡邏頻率為每[X]小時一次，夜間巡邏間隔不得超過[X]小時。2.巡邏人員應佩戴明顯標識，攜帶必要的巡邏裝備，如對講機、手電筒等。巡邏過程中，要仔細檢查門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并做好記錄。3.注意觀察醫(yī)院內的人員動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常行為或安全隱患時，應及時進行盤查、制止，并采取相應的防范措施。對各類突發(fā)事件，應立即按照應急預案進行處理，并及時報告醫(yī)院相關部門。（三）安全監(jiān)控服務1.確保醫(yī)院內安裝的安全監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運行，監(jiān)控范圍覆蓋醫(yī)院的各個出入口、主要通道、重點科室、停車場等區(qū)域。2.安排專人負責監(jiān)控室值班，對監(jiān)控畫面進行實時查看，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關人員前往處理，并做好記錄。監(jiān)控記錄應保存至少[X]天，以備查閱。3.定期對監(jiān)控設備進行維護、保養(yǎng)，確保設備性能良好，圖像清晰。如發(fā)現(xiàn)設備故障，應及時報修，并采取臨時應急措施，確保監(jiān)控工作不受影響。（四）消防安全服務1.負責醫(yī)院內消防設施設備的日常巡查、維護和管理，確保消防設施設備完好有效。定期對消防器材進行檢查、換藥、維修，保證滅火器壓力正常、消防栓閥門開啟靈活、消防水帶無破損等。2.組織開展醫(yī)院員工的消防安全培訓，每年不少于[X]次，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。培訓內容包括消防法律法規(guī)、火災預防知識、火災報警方法、滅火器及消火栓的使用等。3.制定完善的消防安全應急預案，并定期組織演練，每年不少于[X]次。演練內容應包括火災報警、初期火災撲救、人員疏散、應急救援等環(huán)節(jié)，確保醫(yī)院員工在火災發(fā)生時能夠迅速、有序地進行應對。4.加強對醫(yī)院內用火、用電、用氣的安全管理，嚴禁在醫(yī)院內違規(guī)使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等行為。對發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，應及時督促整改，確保醫(yī)院消防安全。（五）應急處置服務1.制定各類突發(fā)事件的應急預案，包括但不限于火災、地震、恐怖襲擊、群體性事件等。明確應急處置流程、責任分工和響應機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。2.組建應急處置隊伍，配備必要的應急救援設備和物資，如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔架等。應急處置隊伍應定期進行培訓和演練，提高應急處置能力。3.在突發(fā)事件發(fā)生時，乙方應立即啟動應急預案，組織人員進行救援、疏散、秩序維護等工作，并及時向醫(yī)院相關部門和上級主管部門報告事件情況。配合醫(yī)院做好后續(xù)的調查處理工作，提供相關證據(jù)和資料。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求提供服務。對乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權要求乙方限期整改，情節(jié)嚴重的，有權解除本協(xié)議。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括醫(yī)院的布局圖、科室分布、人員情況等。協(xié)助乙方協(xié)調醫(yī)院內部各部門之間的關系，為乙方開展服務創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。對乙方提出的合理建議和要求，應及時予以研究、采納。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。有權根據(jù)本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求，自主安排服務人員和工作流程。在服務過程中，如遇甲方或第三方的干擾、阻礙，有權要求甲方協(xié)調解決。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求，制定詳細的服務方案和工作計劃，并組織實施。確保服務質量達到或超過行業(yè)標準，為醫(yī)院提供優(yōu)質、高效、安全的物業(yè)安全管理服務。配備足夠數(shù)量、具備相應資質和技能的服務人員，并對服務人員進行定期培訓和考核，確保服務人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質。建立健全內部管理制度，加強對服務人員的管理和監(jiān)督，確保服務人員遵守本協(xié)議約定和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。定期對服務質量進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將整改情況書面報告甲方。接受甲方的監(jiān)督、檢查和考核，對甲方提出的意見和建議應及時采納、落實。保守在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、患者隱私等信息，不得向任何第三方泄露。如遇突發(fā)事件或緊急情況，應立即啟動應急預案進行處理，并及時向甲方報告。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.服務費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務內容所發(fā)生的全部費用，包括但不限于人員工資、福利、保險、培訓費用、設備維護費用、辦公費用、稅費等。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到服務費用后[X]個工作日內，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助或支持，導致乙方無法正常開展服務的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求提供服務，或服務質量不符合行業(yè)標準的，甲方有權要求乙方限期整改。乙方應在甲方要求的期限內完成整改，如逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方支付違約金。違約金金額按照當月服務費用的[X%]計算。2.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自將服務轉包或分包給第三方的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照本協(xié)議約定服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密、患者隱私等信息的，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如情節(jié)嚴重，構成犯罪的，乙方應依法承擔刑事責任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定履行應急處置義務，導致突發(fā)事件未能得到及時、有效處理，給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照本協(xié)議約定服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應協(xié)商解決，互不承擔違約責任。3.若一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應按照實際履行情況進行結算。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。協(xié)議期滿前[X]個月，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。（三）協(xié)議份