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商城合作伙伴協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有成熟的商城運(yùn)營平臺(tái)及資源,乙方具備相關(guān)業(yè)務(wù)能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方作為甲方商城合作伙伴事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)合作內(nèi)容1.乙方作為甲方商城的合作伙伴,負(fù)責(zé)[具體業(yè)務(wù)范圍,如特定商品品類的推廣銷售、客戶服務(wù)支持等]相關(guān)工作。2.甲方授權(quán)乙方在約定的范圍內(nèi)使用甲方商城的品牌、系統(tǒng)接口等資源,以開展合作業(yè)務(wù)。(二)合作標(biāo)的物1.乙方負(fù)責(zé)推廣和銷售的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及甲方商城的相關(guān)規(guī)定和要求。具體商品或服務(wù)清單詳見本協(xié)議附件[X]。2.乙方提供的商品或服務(wù)應(yīng)具備合法的來源渠道,保證質(zhì)量合格,并承擔(dān)因商品或服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)的一切法律責(zé)任。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)規(guī)范和流程為商城用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù),包括但不限于訂單處理、咨詢解答、售后維修等。2.乙方應(yīng)及時(shí)處理用戶的投訴和糾紛,確保用戶滿意度達(dá)到[具體百分比]以上。如因乙方原因?qū)е掠脩敉对V或糾紛處理不當(dāng),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的合作業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出改進(jìn)意見和建議。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和商城運(yùn)營需要,調(diào)整合作業(yè)務(wù)的范圍、規(guī)則等,但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供商城的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)接口等必要的支持,協(xié)助乙方開展合作業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)商城的整體運(yùn)營和維護(hù),保障商城系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,為乙方合作業(yè)務(wù)的開展提供良好的環(huán)境。按照本協(xié)議約定與乙方進(jìn)行結(jié)算,支付乙方應(yīng)得的款項(xiàng)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)支持和協(xié)助。在符合甲方商城規(guī)定的前提下,自主開展合作業(yè)務(wù)的推廣、營銷等活動(dòng)。按照本協(xié)議約定獲取合作收益。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及甲方商城的各項(xiàng)規(guī)章制度,誠實(shí)守信,合法經(jīng)營。按照本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行合作義務(wù),積極推廣和銷售合作標(biāo)的物,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。定期向甲方提供業(yè)務(wù)開展情況報(bào)告,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等,接受甲方的監(jiān)督和檢查。保守甲方商城的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。如因乙方泄露導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、合作期限與終止(一)合作期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合作期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。(二)協(xié)議終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動(dòng)終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)終止后的處理1.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算,結(jié)清各自應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。2.乙方應(yīng)立即停止使用甲方商城的相關(guān)資源,并按照甲方要求歸還或銷毀所有與甲方有關(guān)的資料、數(shù)據(jù)等。四、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供支持或協(xié)助,導(dǎo)致乙方合作業(yè)務(wù)無法正常開展的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定與乙方進(jìn)行結(jié)算,逾期支付款項(xiàng)的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方商城規(guī)章制度,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行合作義務(wù),導(dǎo)致用戶投訴或糾紛增多,給甲方聲譽(yù)造成損害的,乙方應(yīng)采取積極措施消除影響,并按照甲方遭受損失的[X%]向甲方支付賠償金。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密等信息,乙方應(yīng)按照甲方遭受損失的[X]倍向甲方支付賠償金,并承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付應(yīng)向甲方繳納的費(fèi)用,逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字)
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