華為人力資源管理體系精髓及啟示

華為人力資源管理體系

精髓及啟示?組織發(fā)展（OD）?組織能力建設(shè)?組織健康?能力構(gòu)建組織發(fā)展和變革?戰(zhàn)略性人力資源管理?人力資源體系建設(shè)?戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃?人才發(fā)展體系建設(shè)人才和HR戰(zhàn)略?HR

IT?數(shù)字化數(shù)字化?價(jià)值觀和企業(yè)文化?領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展?變革管理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和文化變革?目標(biāo)和績效管理?薪酬和激勵(lì)?員工投入度績效管理和激勵(lì)?學(xué)習(xí)發(fā)展?課程開發(fā)，經(jīng)驗(yàn)萃取?人才管理和發(fā)展?專項(xiàng)能力發(fā)展?構(gòu)建教練文化?人才測評?評價(jià)和發(fā)展中心?測評技術(shù)開發(fā)?雇主品牌?招聘策略和流程?入職管理?HR分享服務(wù)?員工能力發(fā)展?員工關(guān)系管理?員工安全和健康人才評估人才獲取人才發(fā)展人力資源運(yùn)營區(qū)域組織（地區(qū)部、代表處）產(chǎn)品與解決方案2012實(shí)驗(yàn)室首席供應(yīng)官（供應(yīng)鏈、采購、制造）華為大學(xué)CloudBU消費(fèi)者BGCEO/輪值CEO運(yùn)營商BG企業(yè)BG獨(dú)立審計(jì)師網(wǎng)絡(luò)安全與用戶

隱私保護(hù)道德遵從監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì)人力資源委員會(huì)戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì)財(cái)經(jīng)委員會(huì)華為服務(wù)董事會(huì)

常務(wù)委員會(huì)

PR&GR片區(qū)聯(lián)席會(huì)議工程稽查審計(jì)法務(wù)質(zhì)量與流程IT人力資源財(cái)經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略Marketing集團(tuán)職能平臺股東會(huì)2010-2016走向2B+2C2000-2010全球發(fā)展1992-20001987-1992創(chuàng)業(yè)初期

272.0

過去三十年，在公司創(chuàng)始人及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)奮力牽引下、在全體員工共同奮斗中，

公司實(shí)現(xiàn)了從“一無所有”到“三分天下”、從

“積極跟隨者”到“行業(yè)領(lǐng)先者”的跨越式發(fā)展單位：億美元-

-

E公司-

-

N+A公司

Z公司12001000800600400200華為整體華為泛網(wǎng)絡(luò)

華為終端國內(nèi)發(fā)展783.5職位回報(bào)動(dòng)

能

人力資源政策理念跟公司價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)、價(jià)值分配的循環(huán)聯(lián)系在一起價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值分配價(jià)值評估以崗定級，以級定薪，人崗匹配，薪價(jià)值循環(huán)依據(jù)改進(jìn)職

業(yè)發(fā)

展績效基礎(chǔ)前

提牽引依據(jù)期

望建議建議否決評議審核

干部/員工任用、激勵(lì)、評議的基本程序——打通價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配調(diào)查（現(xiàn)任）否決（新任/晉升）向上三層閉環(huán)批準(zhǔn)2009年華為銷服體系和IBM合作領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的時(shí)候，

IBM給華為介紹過BLM模型（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型Business

Leadership

Model），它左半部分是我們

都熟悉的VDBD模型（基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)）；右半部分則是把戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行一起系統(tǒng)考慮的工具。

這個(gè)工具，系統(tǒng)考慮戰(zhàn)略制定后要通

過組織、人才、氛圍來支撐戰(zhàn)略的成功。要保證戰(zhàn)略執(zhí)行，組織是否有效匹配戰(zhàn)略？

人才的數(shù)量和質(zhì)量是否匹配戰(zhàn)略需求？

文化和氛圍方面是否支撐

戰(zhàn)略？也包括激勵(lì)是否能有效促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施？當(dāng)我們看到這個(gè)工具的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它正好可以彌補(bǔ)業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略落地的缺失，促進(jìn)業(yè)務(wù)和人力資源戰(zhàn)

略的有效連接。從市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才、氛圍與文化以及領(lǐng)導(dǎo)力與價(jià)值觀等各個(gè)方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中進(jìn)行系統(tǒng)的思考，務(wù)實(shí)的分析，有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行

HR如何做到“以客戶為中心，以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向”價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力氛圍與文化創(chuàng)新焦點(diǎn)人才市場洞察關(guān)鍵任務(wù)

依賴關(guān)系戰(zhàn)略意圖正式組織業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)績

機(jī)會(huì)差距市場結(jié)果

在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)的關(guān)鍵管理者與人才的繼任計(jì)劃、調(diào)配、任免、考核和薪酬激勵(lì)的管理；

整體激勵(lì)政策、福利保障政策、薪酬框架與結(jié)構(gòu)及人崗匹配的管理；

組織的建設(shè)與優(yōu)化政策，及各預(yù)算單元人力資源預(yù)算與人員編制管理；

各類各級員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的政策管理和工作指導(dǎo)；

員工紀(jì)律遵從管理的政策和重大違規(guī)管理；

員工健康與安全的政策和日常管理指導(dǎo)；

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理和人力資源重大變革管理。人力資源委員會(huì)是公司組織、人才、激勵(lì)和文化等組織核心管理要素的綜合管理和提升者，在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，進(jìn)行人力資源管理關(guān)鍵政策和重大變革的制定、決策以及執(zhí)行監(jiān)管，既體現(xiàn)公司統(tǒng)一的人力資源管理哲學(xué)和核心理念，保證人力資源政策的一致性，又充分適應(yīng)公司各類各層部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理模式，體現(xiàn)針對性，以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。人力資源委員會(huì)主要職責(zé)包括：

華為人力資源委員會(huì)（HRC）人力資源業(yè)務(wù)運(yùn)營要實(shí)現(xiàn)從理念到責(zé)任，到管理規(guī)定和要求，到流程的管理體系落地，并使各級管理

者和HR專業(yè)人員能秉承核心理念、準(zhǔn)確理解原則和責(zé)任、掌握方法和工具，具備靈活作戰(zhàn)能力。針對戰(zhàn)略訴求，滿足業(yè)務(wù)需要的一系列方案、舉措和實(shí)施計(jì)劃在人力資源管理活動(dòng)中被（各組織/管理者）廣泛使用、有獨(dú)特價(jià)值的基礎(chǔ)方法，可被獨(dú)立使用解決方案(人才爭奪戰(zhàn)/班長的戰(zhàn)爭)一層建模（持續(xù)高績效、強(qiáng)使命感、勝任、晉升等）微服務(wù)（人才識別、人才盤點(diǎn)、崗位稱重、人崗匹配、任命、調(diào)薪等）與公司人力資源導(dǎo)向、政策強(qiáng)相關(guān)的，被廣泛認(rèn)同、用

清晰規(guī)則定義的基本要求HRBPHRCoE人力資源方法解決方案理念、責(zé)任、

要求組織能力的需求和差距組織人才激勵(lì)價(jià)值觀與文化氛圍產(chǎn)品品牌渠道與交付用戶經(jīng)營生態(tài)系統(tǒng)HR運(yùn)營CHR質(zhì)量與運(yùn)營部干部部招聘調(diào)配部員工關(guān)系部P&S人力資源部消費(fèi)者BG人力資源部運(yùn)營商BG人力資源部XX職能平臺人力資源部企業(yè)業(yè)務(wù)BG人力資源部區(qū)域管理部人力資源部2012實(shí)驗(yàn)室人力資源部秘書科全球HRBP管理部1、呼叫中心(CC)：負(fù)責(zé)人工接線，解答員工各種問題。2、運(yùn)營支持部(CC):負(fù)責(zé)自助平臺，各種高大上online系統(tǒng)。3、事務(wù)處理中心(AP):負(fù)責(zé)offline的面對面服務(wù)，各種發(fā)薪、考勤，保障事務(wù)。人力資源管理部副總裁（COE）HR

For

HRu

M3HR戰(zhàn)略u

HRBP任職資格、賦能u

公司層面HR解決方案人力資源管理部副總裁（HRBP）人力資源管理部副總裁（SSC）u

HR數(shù)據(jù)、流程、ITu

HR

PMOu

HR工作效能公司人力資源管理部薪酬管理部XX地區(qū)部/直屬代表處人全球HR共享服務(wù)中心中國區(qū)SSC亞太SSC中東非洲SSC組織與組織績效管理部人才管理部歐美SSC呼叫中心事務(wù)處理中心運(yùn)營支持部全球3000多HR力資源部組織形態(tài)與職位：1）“以客戶為中心，能”落實(shí)戰(zhàn)略、匹配業(yè)務(wù)流、運(yùn)作高

效“才是根本；2）組織管理是系統(tǒng)工程，包括“理解戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)訴求→現(xiàn)狀分析→高級設(shè)計(jì)→詳細(xì)設(shè)計(jì)→變革實(shí)施與優(yōu)化”，要素包含：組織結(jié)構(gòu)、組織職責(zé)、組織KPI、考核匯報(bào)關(guān)系、關(guān)鍵崗位職責(zé)與考核要素、能力提升計(jì)劃、運(yùn)作規(guī)范與授權(quán)規(guī)則、組織遷移計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)與防范措施；組織規(guī)模：建立預(yù)算編制與經(jīng)營目標(biāo)彈性管理機(jī)制；

組織績效：1）融入戰(zhàn)略制定與執(zhí)行全流程；2）戰(zhàn)略解碼，明晰KPI責(zé)任矩陣。組織形態(tài)與職位：班長的戰(zhàn)爭1）貼近客戶的三維組織——客戶群、產(chǎn)品、區(qū)域；

2）“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火，讓呼喚炮火的人能呼喚到炮火”；3）以功能為中心到以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變；4）大平臺支撐下的精兵作戰(zhàn)模式；5）“三維度八要素”

U型職位稱重導(dǎo)向作戰(zhàn)組織規(guī)模：“減人增效漲工資”，分灶吃飯，彈性管控，

自我發(fā)展，自我約束；組織績效：1）戰(zhàn)略制定單元，分道賽馬，簡化管理；2）81X戰(zhàn)略制定中形成KPI牽引目標(biāo)

華為人力資源管理理念啟示——組織篇組織形態(tài)—組織設(shè)計(jì)與變革管理的業(yè)務(wù)框架從戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)一線出發(fā)，借鑒業(yè)界實(shí)踐，建立組織變動(dòng)管理機(jī)制、梳理組織設(shè)計(jì)原則與方法論，支持各業(yè)務(wù)中心組織變革組織設(shè)置指導(dǎo)原則組織變動(dòng)管理機(jī)制IT支撐平臺管理環(huán)節(jié)管理原則與機(jī)制方法論/工具

/模板流程與IT支撐戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)引導(dǎo)

組織方法論組織診斷方法論組織核心要素設(shè)計(jì)方法論組織變革實(shí)施方法論理解戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)訴求現(xiàn)狀分析高階設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)變革實(shí)施與優(yōu)化組織變革實(shí)施流

程組織需求管理流

程組織方案設(shè)計(jì)

流程組織審批發(fā)布

流程組織信息實(shí)現(xiàn)

流程工作能力：專長、組織整合能力、溝通與影響能力、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的復(fù)雜度：思考的環(huán)境、思考的挑戰(zhàn)性應(yīng)付責(zé)任：為客戶滿意和團(tuán)隊(duì)工作的應(yīng)付責(zé)任、貢獻(xiàn)范圍、貢獻(xiàn)性質(zhì)同等條件下：一線作戰(zhàn)崗位高于一線作戰(zhàn)平臺，一線作戰(zhàn)平臺高于二線管理平臺1、三維度（工作能力+為客戶創(chuàng)造解決方案的復(fù)雜度+應(yīng)付責(zé)任）2、五項(xiàng)原則：相對合理/價(jià)值導(dǎo)向/現(xiàn)實(shí)貢獻(xiàn)/分層授權(quán)/紀(jì)律與回避原則1、職位族-職位類-職位子類2、職位職級序列，職位名稱1、JobTitle規(guī)范2、副職管理崗位設(shè)置原則；

職位管理——價(jià)值評價(jià)的基礎(chǔ)崗位評估職位分類管

理流程崗位設(shè)置與

分析管控指標(biāo)指標(biāo)定義及計(jì)算公式適用業(yè)務(wù)E/M工資性薪酬包/銷售毛利銷售毛利率水平較低，牽引BG/BU盈利（利潤中心）E/R工資性薪酬包/銷售收入銷售毛利率水平較高，牽引BG/BU規(guī)模增長（收入中心）E/CGP工資性薪酬包/貢獻(xiàn)毛利直接面向客戶組織，比如獲得商務(wù)授權(quán)的區(qū)域（利潤中心）P/E利潤/工資性薪酬包E2E公司/業(yè)務(wù)線（投資中心）E+編制工資性薪酬包+編制建議人均業(yè)務(wù)量基線，定崗定編（費(fèi)用中心）……

組織規(guī)模管理——分灶吃飯，自我發(fā)展，自我約束建立人的效率與效益基線，既滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求，又能合理控制人力剛性成本管控指標(biāo)設(shè)計(jì)過程跟蹤與

管理確定分灶目標(biāo)值設(shè)置Functional

Leader職能管理者First-lineProfessio

nal業(yè)務(wù)骨干Professional基層員工Thought&VisionaryLeader思想領(lǐng)袖

華為人力資源管理理念啟示——人才篇Strategic

Leader戰(zhàn)略領(lǐng)袖ProfessionalChief

專業(yè)領(lǐng)軍人BusinessLeader商業(yè)管理者ProjectLeader項(xiàng)目管理者M(jìn)anager

基層管理者華為強(qiáng)化未來方向的探索和研究Expert

業(yè)務(wù)專家Senior

建議面向戰(zhàn)略形成統(tǒng)一的人才管理對象，打通人才需求與人才供給供應(yīng)鏈建議深入制定干部/專業(yè)人才/生態(tài)人才晉升標(biāo)準(zhǔn)任用/激勵(lì)/評議的基礎(chǔ)，是需要有一個(gè)平臺，打通“價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)、與價(jià)值分配“過程，導(dǎo)向業(yè)務(wù)成功。清晰的干部標(biāo)準(zhǔn)，是公司和各級干部主管選拔、發(fā)展干部的標(biāo)尺，是干部和員工自我約束、自我發(fā)展的有力牽引1、人才金字塔：基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，形成了面向人群而建立的從人才需求到人才供應(yīng)的管理機(jī)制藍(lán)圖2、打贏人才爭奪戰(zhàn)：系統(tǒng)建立了人才爭奪戰(zhàn)框架，例如：CBG圍繞20-30%的關(guān)鍵核心人才與后備人才，設(shè)計(jì)選用育留全流程解決方案3、干部通用標(biāo)準(zhǔn)+關(guān)鍵管理崗位群：知識、經(jīng)驗(yàn)、技能標(biāo)準(zhǔn)，牽引干部的選用流育4、專業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工的選用育留5、任用/激勵(lì)/評議：打通價(jià)值創(chuàng)造/價(jià)值評價(jià)/價(jià)值分配，通過三權(quán)分立

，保證決策的客觀公正

華為人力資源管理理念啟示——人才篇干部導(dǎo)向與干部標(biāo)準(zhǔn)AAD

日常干部任命

關(guān)鍵干部90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃高級干部研討

班（三個(gè)綱要）不合格干部調(diào)整干部誡勉談話AT運(yùn)作與管理"正確的路線確定之后,干部就是決定的因素“1、聚焦公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向沖鋒，

建立干部政策，發(fā)揮干部隊(duì)伍火車頭作用；2、聚焦干部“關(guān)鍵少數(shù)”；建

立選用預(yù)留框架，持續(xù)提升干部

隊(duì)伍戰(zhàn)斗力；3、建立干部通用標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵崗

位群知識、經(jīng)驗(yàn)、技能要求（績效、能力、價(jià)值觀、品德）；華為干部管理框架每年分層對干部進(jìn)行10%不合格清理，保證干部能上能下啟示關(guān)鍵崗位DP

FLDP干部角色

認(rèn)知MFPE-IDP干部權(quán)力監(jiān)察績效管理干部彈劾人崗匹配干部上崗選管用育留TSP干部能力是關(guān)鍵成功要素，堅(jiān)持用“干部四力”來衡量干部的能力?！懊蛯⒈匕l(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”，用成功經(jīng)驗(yàn)作為干部能力的驗(yàn)證。在公司和生活中具有負(fù)責(zé)的態(tài)度和行為；嚴(yán)格遵守社會(huì)公德，正直、誠實(shí)、

自律；警惕驕奢淫逸自覺維護(hù)公司利益，恪守《員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》；遵從公司授權(quán)規(guī)則，在經(jīng)濟(jì)上嚴(yán)格自律（年度對照核心價(jià)值觀6條，進(jìn)行勞動(dòng)態(tài)度評議）只有績效突出、且橫向排名前25%的干部和員工，才能進(jìn)入干部晉升和選拔流程業(yè)務(wù)特性與挑戰(zhàn)關(guān)鍵能力要求關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)要求其他特質(zhì)要求干部標(biāo)準(zhǔn)（通用標(biāo)準(zhǔn)）＋關(guān)鍵崗位要求核心價(jià)值觀績效能力品德關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)如：開創(chuàng)性、擔(dān)當(dāng)盈虧、扭轉(zhuǎn)劣勢等決斷力執(zhí)行力理解力與人連接力定義果斷地做出決策的勇氣和能力。將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員

一起完成任務(wù)的能力。準(zhǔn)確而快速地領(lǐng)會(huì)

組織和他人意圖、

把握事物本質(zhì)的能

力。與他人產(chǎn)品共鳴，建立和諧關(guān)系的能力。行為特征u

有洞察力u

善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面u

有勇氣、有膽識u

程序正確

u

果斷u

承擔(dān)責(zé)任u

目標(biāo)理解正確u

有效的方法u

協(xié)調(diào)資源推動(dòng)實(shí)施u

有效監(jiān)控、適時(shí)調(diào)

整u

達(dá)成目標(biāo)u

反思總結(jié)u

以開放心態(tài)接收

信息u

視野廣、悟性高，

準(zhǔn)確快速地分析

與思考u

有大局觀u

驗(yàn)證澄清，領(lǐng)會(huì)

意圖、把握本質(zhì)u

積極心態(tài)、主動(dòng)聯(lián)

系u

及時(shí)溝通、主動(dòng)分

享u

坦誠開放u

對人敏感、關(guān)心尊

重他人u

有幽默感u

同理支持他人u

有感召力高層干部要有決斷力和人際連接力；中層干部要有理解力；基層干部要有執(zhí)行力干部四力——干部能力評估依據(jù)10.3人才獲取與配置崗位空缺審批與發(fā)布

（HC管理）渠道管理與候選人搜

尋10.3.3人才市場管理10.3.1人才獲取策略與運(yùn)作管理10.3.2招聘管理10.3.4離職管理

L2流程

L3流程

L4流程規(guī)劃是龍頭，

HC是載體，內(nèi)外部資源整合在池管理調(diào)動(dòng)審批管理面試資格人管理面試考核入職管理員工調(diào)入管理員工職位申請與篩選人才獲取規(guī)劃審批錄用外部人才關(guān)系管理離職管理10.4領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理管理

者工作交接10.4.1管理人10.4.2管理人10.4.3管理人10.4.4管理任10.4.5管理上10.4.6管理個(gè)10.4.7管理人10.4.8人才監(jiān)才策略才標(biāo)準(zhǔn)才識別免崗人績效才發(fā)展督管理專

業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)管理

繼任計(jì)劃管理專

業(yè)任職資格認(rèn)證關(guān)鍵

崗位上崗90天

轉(zhuǎn)身上崗角

色認(rèn)知華為在干部/專家/員工管理上，建立的完整的管理框架MFP專家

任命績效

輔導(dǎo)干部

彈劾后備干

部發(fā)展高級管

理研討案例總

結(jié)員工任

命績效評

價(jià)與結(jié)果溝通

L2流程

L3流程新員工

培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)

劃管理專業(yè)委

員會(huì)任命人崗匹

配不合格

管理者調(diào)整學(xué)習(xí)資

源管理AT任命

PIP管

理管理

者任命干部

權(quán)力監(jiān)察管理

干部考察管理

干部標(biāo)準(zhǔn)績效

目標(biāo)制定E-IDPL4流程物質(zhì)激勵(lì)：1、建議凸顯20-30%關(guān)鍵與后備人才吸引與保留10-15%的關(guān)鍵人才10-15%的后備人才2、付薪理念背后的價(jià)值導(dǎo)向是否與價(jià)值觀匹配？3、獎(jiǎng)金導(dǎo)向是什么，如何體現(xiàn)對價(jià)值觀的承接？4、持股計(jì)劃有沒有區(qū)分人群進(jìn)行差異化的設(shè)計(jì)？非物資激勵(lì)：建議從員工體驗(yàn)出發(fā)，持續(xù)改進(jìn)，整體激勵(lì)

效果可以成倍放大。物質(zhì)激勵(lì)：以奮斗者為本，導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒；對最佳角色在最佳貢獻(xiàn)時(shí)間段給與最佳回報(bào)工資：面向?qū)ο蟮男匠旮偁幉呗裕ㄈ瞬牛?/p>

獎(jiǎng)金：獲取分享制，導(dǎo)向沖鋒，攻擊前進(jìn)

長期激勵(lì)：資本所得/勞動(dòng)所得1:3TUP：改變E-SOP“一朝授予，一勞永逸“多元化激勵(lì)：設(shè)置懸賞點(diǎn)，及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)/個(gè)人非物資激勵(lì)：向驅(qū)動(dòng)力3.0邁進(jìn)（目的/專精/自主）1、愿景/目標(biāo)/責(zé)任激勵(lì)2、思想教育/事業(yè)發(fā)展3、榮譽(yù)激勵(lì)4、世界一流工作環(huán)境（健身房、咖啡廳

……）華為人力資源管理理念啟示——激勵(lì)篇管理法定社保合規(guī)管理員工保障福利管理員工商業(yè)保險(xiǎn)事務(wù)管理非保障性福利與補(bǔ)助管理外派補(bǔ)

助福利方案管理外派補(bǔ)助

事務(wù)10.5薪酬與福利管理管理個(gè)稅方案與規(guī)則維護(hù)管理跨國個(gè)稅申報(bào)與清算管理TUP授

予人群管理工資框架維護(hù)與刷新管理獎(jiǎng)金生

成管理調(diào)薪受理與審批管理獎(jiǎng)金分配到組織管理TUP授予包管理發(fā)薪管理多元化激勵(lì)管理ESOP授予人群管理ESOP評

議結(jié)果管理獎(jiǎng)金分配到個(gè)人管理TUP評議結(jié)果管理崗位津貼管理戰(zhàn)略預(yù)留

獎(jiǎng)金管理ESOP授

予包

L2流程

L3流程

L4流程10.5.5個(gè)稅管理10.5.4福利管理10.5.3長期激勵(lì)管理10.5.2獎(jiǎng)金管理10.5.1工資管理市場定位對標(biāo)市場對標(biāo)美國市場，提升工資全球競爭力美國分位，提高工資競英國思想新，沖勁足，富有活力與熱情，是公司未來的管理者和專家資源薪酬政策調(diào)整為增加剛性，降低彈性，干部梯隊(duì)人選或業(yè)務(wù)骨干，是公司的1400013000層級設(shè)計(jì)理念市場定位對標(biāo)市場對標(biāo)美國市場，提升工資全球競爭力美國分位，提高工資競俄羅斯思想新，沖勁足，富有活力與熱情，是公司未來的管理者和專家資源薪酬政策調(diào)整為增加剛性，降低彈性，年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的

干部梯隊(duì)人選或業(yè)務(wù)骨干，是公司的未來1400013000層級設(shè)計(jì)理念市場定位對標(biāo)市場22級及

以上對標(biāo)美國市場，提升工資全球競爭力美國市場P55—P60美國15-21對標(biāo)當(dāng)?shù)厥袌鯬50分位，提高工資競爭力市場P50中國13-14思想新，沖勁足，富有活力與熱情，是公司未來的管理者和專家資源薪酬政策調(diào)整為增加剛性，降低彈性，保持競爭力市場P55—P60應(yīng)屆生應(yīng)屆生是未來5-10年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的干部梯隊(duì)人選或業(yè)務(wù)骨干，是公司的未來碩士：

10000-14000本科：9000-13000原則上，工資水平定位，不低于當(dāng)?shù)厥袌鯬50分位（含P50）項(xiàng)目：收入/利潤/運(yùn)營資產(chǎn)效率①⑥⑦SBG獎(jiǎng)金方案集團(tuán)職能平臺

獎(jiǎng)金方案③⑤獎(jiǎng)金來源于為客戶創(chuàng)造價(jià)值的項(xiàng)目，各級組織因價(jià)值創(chuàng)造過程中所作出的直接/間接貢獻(xiàn)從中分享獎(jiǎng)金；各組織基于各自的獎(jiǎng)金公式計(jì)算獎(jiǎng)金分，并在相應(yīng)的獎(jiǎng)金分配比例下分享獎(jiǎng)金②代表處④基金——獲取分享制，導(dǎo)向沖鋒E%

!

F%

!A%B%C%D%片聯(lián)機(jī)關(guān)+

大T項(xiàng)目組SBG+公司

平臺地區(qū)部

=BG+平臺BUSPDTBG機(jī)關(guān)2017

2018201920202021年度收益：TUP每次授予五年期限，授予時(shí)賦初值；每年可以獲得增值部分作為年度收益終期收益：五年周期結(jié)束，可以獲得終期收益，如，（2019年終值-2015年初值）*授予份數(shù)

TUP（Time

Based

Unit

Plan）TUP收益

=年度收益+終期收益20162017201820192020$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$年度值舉

例終值初值20152016201720182019虛擬受限股是以

“奮斗者為本

”

、

“財(cái)散人聚

”精神的體現(xiàn)

，在華為發(fā)展過程中起到了重要的作用。這是一種制度安排

，一方面是起到了集資的作用

，

緩解了公司快速發(fā)展初期對資金的需求

，但其更重要的作用是

，在公

司的骨干員工和公司建立了一種類似合伙人的利益分享制度

，對于形成強(qiáng)大的凝聚力、

鼓勵(lì)新骨干員工的加入

與成長、形成公司強(qiáng)大的競爭力

，具有重要的意義。這是一種新型的

“智本主義”

，是符合高科技公司快速發(fā)展期

的一種先進(jìn)生產(chǎn)制度。

ESOP(虛擬受限股)：由真實(shí)股權(quán)轉(zhuǎn)化為虛擬股權(quán)，是一種分享制的激勵(lì)形式（合伙人機(jī)制）華為每年發(fā)行股票數(shù)額控股工會(huì)再發(fā)行等比例虛擬受限股出售給“奮斗者”實(shí)體股東某著名企業(yè)工會(huì)委員會(huì)）按當(dāng)年每股凈資產(chǎn)購買舉例：“

3+1“活動(dòng)：（結(jié)交一個(gè)朋友、參與一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)、培養(yǎng)一種愛好、閱讀一本好書）

旨在喚醒各級員工對身心健康的關(guān)注，擁有陽光心態(tài)，營造高效工作、快樂生活的工作氛圍。?

組織氣氛?

尊重/信任?

榮譽(yù)激勵(lì)（認(rèn)可/歸屬）?

管理風(fēng)格等?

健康體檢

?

EHS?

工作環(huán)境?

工作與生活平衡工資/津貼/補(bǔ)助獎(jiǎng)金長期激勵(lì)福利保障

……建立非物質(zhì)激勵(lì)體系，能成倍放大整體激勵(lì)效果?

愿景/目標(biāo)牽引?

事業(yè)平臺?

學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會(huì)?

思想成長關(guān)系健康 物質(zhì)激勵(lì)

非物質(zhì)激勵(lì)薪酬

發(fā)展??

?

??

文化與價(jià)值觀植入公司管理制度，尤其是人力資源管理

制度與實(shí)踐?

建議以文化與價(jià)值觀為基礎(chǔ)，完成《員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》

制定及簽署，賞、罰分明；?

建議在年度評議中，增加以《員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》為基

礎(chǔ)的”勞動(dòng)態(tài)度評議”環(huán)節(jié)；堅(jiān)持統(tǒng)一的價(jià)值觀，在全球化/多業(yè)務(wù)背景下詮釋：以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗，自我批判這條核心價(jià)值觀，落實(shí)到了公司各種制度，尤其是人力資源管理制度，蓬生麻中，不扶自直，85/90已是英

雄倍出。面向全球化、多業(yè)務(wù)背景、VUCA的環(huán)境，營造”開

放、包容的文化氛圍人力資源戰(zhàn)略控制點(diǎn)：

1、圍繞核心價(jià)值觀，對干部

的選、用、育。2、圍繞核心價(jià)值觀對員工的賞、罰、教。華為人力資源管理理念啟示——價(jià)值觀與文化氛圍篇關(guān)系狀態(tài)的測量（組織氣氛調(diào)查與改進(jìn)管理）公司管理氛圍與文化的本質(zhì)是公司與員工之間關(guān)系的管理系關(guān)心里契約?

核心價(jià)值觀傳承?

員工關(guān)懷與感知法律契約?

勞資關(guān)系管理員工員工工作

關(guān)

系員工踐行定義/詮釋/傳播植入制度?

創(chuàng)始人及高層領(lǐng)導(dǎo)在

各種場合闡釋生態(tài)價(jià)

值觀?

管理者在員工選用育

留等人力資源管理工

作中以身作則；?

在日常業(yè)務(wù)管理中以

身作則?

文化與價(jià)值觀植入公

司管理制度，尤其是

人力資源管理制度與

實(shí)踐?

《員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》

制定及簽署，賞、罰

分明?

《勞動(dòng)態(tài)度評議》?

制度與行為規(guī)范下員

工表現(xiàn)出來的思維方

式、工作方式和行為?

定義：整理、提煉創(chuàng)

始人及高層團(tuán)隊(duì)演講、

講話、紀(jì)要?

詮釋：全球化、多生

態(tài)、新時(shí)代背景下的

詮釋?

傳播：雇主品牌、

Campaign、活動(dòng)，理解/接受/實(shí)踐/傳承?

渠道：微信、

微博、郵件等用戶滿意度評估與衡量：通過組織氣氛、客戶滿意度調(diào)查，測評員工行為的落地和客戶感知，牽引改進(jìn)管理者示范1.核心價(jià)值觀傳承；2.勞資管理處理；3.勞動(dòng)紀(jì)律管理；4.員工人身突發(fā)事件管理；

5.員工關(guān)懷（壓力測試/3+1活動(dòng)/Family

Day）

6.政策制度學(xué)習(xí)。1.干部任命行權(quán)（品

德與作風(fēng)）；2.投訴管理；3.年度評議-勞動(dòng)態(tài)度

行權(quán)XX

OEC道德遵從委員會(huì)組織干部部員工溝通部公司人力資源管理部CEO/輪值CEO員工關(guān)系部榮

譽(yù)老專

家組織

氣

氛華為人報(bào)編輯部心聲

社

區(qū)管

理優(yōu)

化

報(bào)

編

輯

部榮譽(yù)激勵(lì)運(yùn)作支持部序號主要溝通方式目的溝通形式1公司政策、文件、任總/輪值CEO等高層講話、座談會(huì)紀(jì)要學(xué)習(xí)溝通公司管理哲學(xué)、價(jià)值觀與文化、戰(zhàn)略方向、政策總裁辦電子郵件2年度/半年度

Newsletter（新年致辭/

半年度致辭）溝通公司經(jīng)營結(jié)果、業(yè)務(wù)進(jìn)展，提出下一階段展望與要求全員郵件3直接主管與員工日常溝通日常業(yè)務(wù)工作安排、組織與人員管理面對面溝通4高管與干部/員工座談會(huì)業(yè)務(wù)目標(biāo)與方向溝通，鼓舞士氣座談會(huì)5半年度/年度溝通激勵(lì)會(huì)業(yè)務(wù)目標(biāo)與方向溝通，評優(yōu)榜樣的力量頒獎(jiǎng)儀式6榮譽(yù)老專家Open

Day思想教育、引導(dǎo)面對面溝通7管理團(tuán)隊(duì)成員Open

Day了解一線業(yè)務(wù)訴求建議面對面溝通8新員工座談會(huì)新員工答疑解惑座談會(huì)從黑白到彩印，從紙質(zhì)到電子報(bào)到APP，我們緊跟時(shí)代的腳步今天我們將以單篇發(fā)布，讓故事更快速，更生動(dòng)，更貼地氣華為人報(bào)定位：這是一份體現(xiàn)華為核心價(jià)值觀、人文精神的報(bào)紙。在這個(gè)世界上，技術(shù)會(huì)變化、管理會(huì)改進(jìn)、資源會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。是華為管理改善和管理進(jìn)步的自我批判工具一、內(nèi)容1、關(guān)注公司各部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題或值得推廣的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。但主要是曝光問題類的文章。須從實(shí)際工作出發(fā)，提出存在的問題，探討、分析解決之道。2、以案例為支撐，注重事件的細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)。3、理論性文章也要結(jié)合實(shí)際工作來分析，不能泛泛而談，空談理論，要寓理于事。二、主題1、正確、鮮明、集中。對所反映的問題要進(jìn)行真實(shí)、客觀描述，或者對相關(guān)業(yè)務(wù)有深入的了解，多探究，不擺烏龍。2、從工作實(shí)際而來，有實(shí)際意義。無論是對工作中的現(xiàn)象和問題的討論，還是對公司制度、領(lǐng)導(dǎo)講話等發(fā)表觀點(diǎn)，都必須

結(jié)合自己實(shí)際的感受而來，這樣論點(diǎn)才有實(shí)際意義。3、一定要跳出本部門的圈子，站在全局衡量事。防止過于從個(gè)人角度出發(fā)，觀點(diǎn)偏激。不追求新、奇、特。4、符合公司的政策、文化導(dǎo)向。5、主題不宜過于宏大，要結(jié)合本職工作、實(shí)際工作中的具體問題來談。管報(bào)不要大鳴大放的文章，而要小鞭炮。華為批判性內(nèi)刊——管理優(yōu)化報(bào)華為公司與華為員工進(jìn)行交流互動(dòng)的溝通平臺華為心聲社區(qū)——華為人溝通家園徹底取代了天涯社區(qū)華為板塊員工可以通過道德遵從委員會(huì)（“CEC”）投訴熱線、商業(yè)行為準(zhǔn)則(“BCG”)舉報(bào)熱線、人事服務(wù)投訴和建議受理熱線、績效評定申訴信

箱、采購?fù)对V/舉報(bào)信箱、工程稽查投訴/舉報(bào)信箱）等進(jìn)行相關(guān)投訴。

組織形

.

.

管理人

工資管

.

服務(wù)遷

理.8.1HR運(yùn)營

管10移10.7.1解核承的理傳觀管與值1讀價(jià).6心10理10.5.1略1才策10.4略與運(yùn)作1人才獲理策.3管取10態(tài)管理10.2.110.8.4管理HR

質(zhì)量與改進(jìn)10.0管理人力資源10.8.3管理HR

流程IT數(shù)據(jù)10.8.2管理HR

授權(quán)與行權(quán)

CBG人力資源體系繼承華為優(yōu)秀實(shí)踐，體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)10.1HR戰(zhàn)略

與政策管理10.1.1

HR戰(zhàn)

略規(guī)劃10.1.2HR政策

管理

L1流程

L2戰(zhàn)略流程

L2設(shè)計(jì)流程

L2運(yùn)營流程

L3運(yùn)營流程

調(diào)用流程10.3.5租賃人員

管理10.4.5管理上崗10.4.6管理個(gè)人

績效10.6.5管理組

織氣氛10.4.8管理人才

監(jiān)督10.4.7管理人才

發(fā)展10.8.5資本運(yùn)

作HR管理10.5.5個(gè)稅管理10.2.5完全項(xiàng)目

型組織管理10.6.2管理勞

資關(guān)系10.6.4管理員

工關(guān)懷與感知10