大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書例文

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書例文大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書例文「篇一」1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有利于緩解目前的大學(xué)生就業(yè)壓力,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是對大學(xué)生集體的一個分流,大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力有利于解決大學(xué)生就業(yè)難的問題。創(chuàng)業(yè)能力是在創(chuàng)業(yè)實踐活動中的自我生存、自我發(fā)展的能力。2、有利于大學(xué)生自身價值實現(xiàn)。大學(xué)畢業(yè)生通過自主創(chuàng)業(yè),可以把自己的興趣與創(chuàng)業(yè)項目緊密結(jié)合,做自己最感興趣、最愿意做和自己認(rèn)為最值得做的事情。在當(dāng)今的社會舞臺中大顯身手,最大限度地發(fā)揮自己的才能,并獲得合理的報酬。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書例文「篇二」一、項目描述1、項目背景學(xué)校附近主要以學(xué)生為主，其每月可支配開銷在501—800元之間。購物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著大眾性消費，和主要消費類型決定商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多的選擇。商店的設(shè)計及選址：以簡潔大方為主這樣既迎合消費者又節(jié)約裝修成本。近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。據(jù)調(diào)查，各學(xué)校師生整體消費總體能力較強。在課間對于飲食類產(chǎn)品消耗能力較強，學(xué)生每日用于飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費在5元左右。因此，為開設(shè)校園綜合商店提供了較強的消費環(huán)境。2、項目宗旨（1）符合目標(biāo)消費者需求便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快。（2）為消費者提供方便就近的購買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置。3、項目介紹經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多的選擇。4、管理隊伍尋找有意向的商家進(jìn)行商談合作事宜；到工商部門進(jìn)行相關(guān)的注冊；確立商店地址進(jìn)行裝修設(shè)計；商店經(jīng)營、管理人員的確立與培訓(xùn)；配貨供應(yīng)體系的明確。組織結(jié)構(gòu)：店長1名：主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。會計1名：負(fù)責(zé)對商場進(jìn)行日常的財務(wù)結(jié)算。收銀員2名：負(fù)責(zé)收銀及送貨工作。理貨員6名：負(fù)責(zé)商店布置、理貨工作。期中有2名導(dǎo)購，2名送貨、2名理貨保管員。5、配套設(shè)施（1）固定設(shè)施天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。墻面為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。音響為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。（2）經(jīng)營設(shè)備電腦一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。軟件與總部實行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理（如果是自己開單店側(cè)不需要聯(lián)網(wǎng)）。收銀臺收銀臺兼管理人員工作臺貨架以平方數(shù)計，每4—4./5平方需要一組貨架，一般需20組左右，貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。其他設(shè)備如書報柜，糕點柜，根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。二、產(chǎn)品與服務(wù)1、商品類別商品結(jié)構(gòu)：主要為食品，重點做熟食、飲料、餅干、方便面等。這些是大學(xué)生平時消耗量最大，最可能到便利店購買，且循環(huán)購買的商品。熟食是校園便利店自產(chǎn)，利潤較高且銷量較大。注意不同季節(jié)的食物搭配，并且及時調(diào)整淡季的食物供應(yīng)量。其次，日常消費品和藥品。這些商品學(xué)生一般到超市購買，校園便利店經(jīng)營這些商品主要是為了滿足大學(xué)生緊急需求。再次，報紙、雜志、文具等，貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報刊亭的職能。品牌選擇方面：應(yīng)充分考慮大學(xué)生群體中的個體差異，搭配進(jìn)貨。個體差異有：消費能力差異：學(xué)生因家庭經(jīng)濟條件不同，在購買能力上也顯示出差異。校園便利店應(yīng)為同一品種產(chǎn)品配置兩種以上品牌，滿足追求高檔和追求平價兩種消費層次學(xué)生的需求。性別差異：男女差異在個人護(hù)理用品上特別突出。年級差異：剛?cè)雽W(xué)的大一新生在日常生活必需品上消費較多，隨著年級的升高，人際交往消費增多。同時，還要注意經(jīng)營知名品牌。顧客在便利店挑選過程中，會選擇比較熟悉的商品，經(jīng)營知名品牌可以節(jié)省購物時間，也避免給人經(jīng)營“雜牌”的劣質(zhì)感。選擇符合大學(xué)生消費喜好的品牌。根據(jù)前文分析，大學(xué)生的消費喜好是追求新鮮、追求時尚、追求品牌、追求個性。因此便利店所賣商品應(yīng)該大膽購進(jìn)新品、包裝時尚的產(chǎn)品。校園便利店自主開發(fā)的獨有產(chǎn)品亦要遵循大學(xué)生的消費喜好。同一種商品的品牌不必太多，而是應(yīng)在經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)查和分析后，將某種商品確定在有限的幾個知名品牌。如此可以增加單位產(chǎn)品的訂購量，提高采購議價能力，降低進(jìn)貨成本。商品及時更新?lián)Q代。便利店的主營商品一般是相對固定的，占經(jīng)營商品種類的80%，其余的20%用作新商品和配套商品的銷售空間，以適應(yīng)消費者口味的變化和新鮮感，這20%的商品是經(jīng)常變換的。校園便利店的延伸項目中，傳統(tǒng)延伸中的打印、復(fù)印，電話卡、手機卡、上網(wǎng)卡、交通卡等，大學(xué)生這部分的需求量非常驚人?？爝f服務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)范和流行，大學(xué)生快遞需求正迅速增長。DHL、UPS等大型快遞在外國都有同便利店合作的經(jīng)驗。便利店可以成為快遞投遞、領(lǐng)取的站點。培訓(xùn)報名、旅游服務(wù)，這部分利潤較大，是可以嘗試的區(qū)域。修理雨傘、修理自行車、打起補胎、干洗衣物等，大學(xué)生偶有這部分需求，但極少有人經(jīng)營。提供這類便民措施可以進(jìn)一步鞏固校園便利店的“便利”形象。2、服務(wù)策略營業(yè)長度：通常便利店都是24小時營業(yè)，但大部分學(xué)校有門禁，規(guī)定學(xué)生必須在晚上某個時刻歸校熄燈，不得晚歸。校園便利店可根據(jù)自身地點（流動客源多寡），及學(xué)校情況（門禁時間及學(xué)生遵守程度），在充分觀察研究后確定營業(yè)時間。營業(yè)高峰期：校園便利店的每日高峰期是每日三餐學(xué)生出門吃飯時間，以及夜間宵夜時段；每年的淡季是學(xué)生放假的寒暑假期間，只有部分學(xué)生在校；每年的高峰期出現(xiàn)在開學(xué)，學(xué)生采購生活用品的時候。此外，便民服務(wù)會損害利潤率，但會提高整體銷量和品牌忠誠度，從而提高總和利潤，增長無形資產(chǎn)。送貨上門服務(wù)。這是校園便利店必須經(jīng)營的部分。盡管便利店在距離上已經(jīng)非常短，但許多大學(xué)生出于各種原因，尤其雨天天氣時，不愿意出門，卻常有緊急需求。因此，很多學(xué)校都有開辟學(xué)生自己經(jīng)營的宿舍零食鋪，包送貨上門業(yè)務(wù)。但是這些學(xué)生經(jīng)營不成體系，利潤低，經(jīng)營艱苦，而且學(xué)生最需要的熟食無法經(jīng)營。校園便利店有很好的運營系統(tǒng)、熟食產(chǎn)品，如果能夠送貨上門，必定深受歡迎。網(wǎng)上訂貨服務(wù)。結(jié)合送貨上門服務(wù)推出網(wǎng)上訂貨服務(wù)。初期可以使用QQ等即時聊天工具一對一地通知銷售人員，后期可以擁有自己的訂貨網(wǎng)站，正規(guī)化運作。無利便民措施。這部分便民措施完全無利，甚至?xí)谀承r間造成一定損失。但卻讓校園便利店提供完整的“便利”服務(wù)的形象深入人心，顧客交口稱贊。例如免費微波爐、ATM取款機等。如果路面寬敞的話，可在門口安裝電視機，熱門運動賽季免費播放電視節(jié)目。三、市場分析與選址分析1、市場定位便利店定位在價格等同于同類超市，宗旨是“便利至上”。服務(wù)時間長，服務(wù)效果好，服務(wù)更加的便利，在價格上也與同類超市保持相同的價格。便利店的服務(wù)宗旨也是以方便、快捷、便利為主。2、目標(biāo)市場校園便利店瞄準(zhǔn)的是大學(xué)生（及部分教職員工）的現(xiàn)實購買力，作為校園營銷的一級市場，同在校大學(xué)生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合便利店優(yōu)勢、大學(xué)生消費特點和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和服務(wù)，最大限度地實現(xiàn)利潤收入。3、選址分析靠近學(xué)生生活區(qū)。便利店輻射范圍約為500米，因此便利店方圓500米范圍內(nèi)至少應(yīng)有2500—3000個商圈人口。生活區(qū)是學(xué)生聚集的地方，部分學(xué)生可能因為課業(yè)繁忙，或出于習(xí)慣到臨近的便利店購物。有些學(xué)校學(xué)生宿舍是集中的，校園便利店選址很輕松；有些學(xué)校校區(qū)較老，沒有長期規(guī)劃，學(xué)生宿舍是分散的，校園便利店就必須通過市場調(diào)研，確保店址附近有3000人左右的市場容量。避開校園超市和便利店飽和區(qū)域。部分學(xué)校有定位于學(xué)生的校園超市，雖然面積比不上大賣場，但品種、價格均比便利店有優(yōu)勢；同時，做好市場調(diào)查，避開其他便利店的輻射商圈。有一定量的流動人群。便利店商圈小，而交叉性布點的情況比較普通，在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動顧客群的支持?？蛇x擇車流動線較多的地方，并運用醒目的店面設(shè)計。便利店每月的租金要在一天的銷售額內(nèi)。校園便利店可能在學(xué)生寒暑假期間出現(xiàn)淡季，所以在對每日銷售額的測算上，應(yīng)平均視之?？刂泼芗潭?。從國外便利店的發(fā)展實踐看，每2500—4000人就擁有一家便利店，這樣可使消費者在2—7分鐘到達(dá)。同時，便利連鎖一般是在兩到三年內(nèi)規(guī)模達(dá)到170家左右的時候開始盈利。因此，對定位于校園市場的便利店，采取連鎖形式，一定程度的密集開店是必要的。方便進(jìn)貨。還要注意選擇能讓貨車通行，方便進(jìn)貨的地點。四、市場與銷售1、市場計劃學(xué)校附近主要以學(xué)生為主，其每月可支配開銷在501—800元之間。購物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著大眾性消費，和主要消費類型決定商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導(dǎo)型商品。期中倡導(dǎo)以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多的選擇。2、銷售策略促銷活動一促銷內(nèi)容：開業(yè)期間，到校園便利店購買任何貨品滿30元，憑收據(jù)即有機會贏取一百元校園便利店消費券。當(dāng)天抽取一張，其次連續(xù)6星期，每周送出1張消費券！同時有大量精美禮品，100%中獎。相關(guān)事項：1、每張收據(jù)只限參加一次?，F(xiàn)場當(dāng)時抽取，抽獎后小票回收作廢。2、參加顧客若贏取了消費券，可在便利店購買任何正價商品。3、消費券活動期內(nèi)有效，若中獎?wù)哌^期使用消費券則屬作廢論。4、如有任何爭議校園便利店保留最終決定。5、校園便利店的員工不得參加，以示公允。促銷活動二促銷口號：到校園便利店換抵價券，折扣優(yōu)惠由早晨開始。促銷內(nèi)容：開業(yè)期間，前五十名顧客排隊領(lǐng)取價值十元的抵價券。去校園便利店買任何正價貨品滿三十元，憑抵價券，即可抵去相應(yīng)價格。抵價券不可重復(fù)使用。相關(guān)事項：1、每人每天只限參加一次。2、參加之顧客贏取了抵價券，可在便利店購買任何正價商品。3、抵價券活動期內(nèi)有效，若中獎?wù)哌^期使用抵價券則屬作廢論。4、如有任何爭議校園便利店保留最終決定。5、此項促銷活動不與抽獎活動同時參加。優(yōu)惠活動包括（此活動長期有效）：1、當(dāng)天消費正價商品滿二十元憑小票可免費贈送精美小禮品。2、可領(lǐng)取校園便利店積分卡，將每次消費額（滿十元）的金額計入積分卡里（一元一分），當(dāng)月積分滿一百五可超于抽獎（100%中獎）。最高獎項為校園便利店五十元消費券一張。3、實行早餐VIP制，在校園便利店預(yù)定早餐的顧客可享受早餐送貨上門的服務(wù)，若預(yù)定一周五天早餐的顧客還可享受九折優(yōu)惠。4、每天一款特價商品，保證低于長沙任何超市的價格，特價商品限量販賣。溫馨提示：免費贈品不可與其他優(yōu)惠促銷活動同時參加。3、銷售伙伴采用合作制，與區(qū)域中比較有名氣的超市的期中一家進(jìn)行合作。由超市為校園綜合商店提供商品的供應(yīng)保障同時提供部分校園綜合商店的啟動資金。校園綜合商店則承擔(dān)起替合作超市分流相關(guān)的客源，完成相關(guān)商品的銷量任務(wù)。這種合作模式是有利于雙方的，特別是處于啟動期的校園綜合商店經(jīng)營方更是有利。采用這種經(jīng)營模式對于我們即將啟動的校園綜合商店的主要有如下幾點優(yōu)勢：A、降低經(jīng)營風(fēng)險；B、獲得強而有力商品渠道支持；C、依靠大型的超市的供貨渠道可以取得價格優(yōu)勢；D、可以學(xué)習(xí)到大型超市的管理模式及經(jīng)驗；E、提升校園綜合商店知名度提高等。4、定價策略便利店商品定價一般比超級市場高20%左右，且通常不采用降價促銷手段，毛利率較高。這是由便利店的特殊業(yè)態(tài)所決定的。首先，在商品流通過程中消費者與零售商之間存在著某種流通功能的替代關(guān)系，零售商為消費者所負(fù)擔(dān)的流通功能越多，消費者為購買流通服務(wù)支付的費用就越高。其次，便利店多開設(shè)在人流較大的黃金地點，租金較超市高出許多，定價高是對租金的一種補償。但是因為校園便利店的目標(biāo)群體都是經(jīng)濟情況不寬裕的學(xué)生，因此，校園便利店應(yīng)在保證不虧損的前提下，盡量調(diào)低價格?？刹扇∫韵露▋r方式：逆向定價。考慮大學(xué)生的承受力，先通過調(diào)查得出學(xué)生愿意并能承受的價格，再考慮成本費用，以獲取圈套的利潤。對比定價。首先，校園便利店宜參考商圈附近3—5家同業(yè)商店的定價，而擬就明確、系統(tǒng)的價格策略。校園便利店若經(jīng)營與超市相同的產(chǎn)品時，價格不可太高，否則會留下價格很高的惡劣印象；經(jīng)營超市沒有的商品或自有產(chǎn)品時，才可拉高價格，用這部分商品互補盈虧。差別定價。銷量大、受歡迎的產(chǎn)品定價不宜過高，有特色的自有產(chǎn)品才是校園便利店利潤最高的部分，無利的便民服務(wù)盡量做到顧客滿意，定價應(yīng)盡量壓低，以樹立形象為目標(biāo)。付款方式應(yīng)支持傳統(tǒng)的現(xiàn)金、銀行卡刷卡消費。此外，一些學(xué)校有專用的校園卡，用于飯?zhí)貌唾M、熱水費等，條件允許的話，可以與校方聯(lián)系，讓學(xué)生刷校園卡付款，真正在校園內(nèi)實現(xiàn)“一卡通”。五、財務(wù)計劃1、經(jīng)營成本和收益分析經(jīng)營成本及經(jīng)營費用租金——800—1000元/月稅——500元（國稅）+200（地稅）=700/月工商管理——150元月水——50元/月電——400元/月耗損預(yù)估——400元/月合計800+700+150+50+400+500=2000元/月營業(yè)效益預(yù)計營業(yè)額6001000元/日月計營業(yè)額24000元營業(yè)利潤24000*20%利潤率=4800元營業(yè)外收入300元/月合計效益4800+500=5100元年收益=3100/月12月=37200/年收益分析收益=效益—費用=5100—2000=3100元/月年收益=3100/月12月=37200/年不可預(yù)計費用4000元/年實際預(yù)計收益37200—4000=33200元/總投入=首期投入+后期追加=22820+12000=34820年回報率=年收益總投入=33200/34820=0.953預(yù)計收回投入需1.1年六、風(fēng)險控制根據(jù)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，各種便利店、報刊亭、小型超市教學(xué)區(qū)為中心點，在外部形成包圍之勢。在考慮校園綜合商店的建設(shè)的時候，我們面臨著外部競爭者的強烈挑戰(zhàn)與壓力。因此我們需要合理的利用自身的“先天優(yōu)勢”同外部競爭者展開競爭。我們具有主動參與競爭的優(yōu)勢，同時場地的選擇上比外部競爭者有更多的“先天優(yōu)勢”。我們要以縮小自身的覆蓋面、產(chǎn)品面為代價才能取得相應(yīng)的優(yōu)勢。如：學(xué)校的教學(xué)區(qū)不是生活區(qū)，與公寓區(qū)較遠(yuǎn)，在商品供應(yīng)上只能針對性的提供以飲食類為主，文具類為輔的商品格局。教學(xué)區(qū)沒有任何一家商店，學(xué)生的大量需求得不到滿足，如果我們?nèi)〉眯@綜合商店的經(jīng)營權(quán)，將得到極大的發(fā)展空間。因為教學(xué)區(qū)人流量穩(wěn)定且較大。我們可以利用有限的場地上針對性的提供適銷對路的商品（例如：飲料類，提供更多更全的選擇。）不斷的壯大校園商店。采用靈活的經(jīng)營方式，合理有效的利用人力資源優(yōu)勢，可以取得意想不到的實際效果。但我們需要和校方進(jìn)行大量的溝通，取得合適的場地。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書例文「篇三」市場定位：大學(xué)生網(wǎng)的市場定位是成為為深大師生及周邊網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息、娛樂和學(xué)習(xí)等資訊的綜合信息港，相對于其它校內(nèi)單一網(wǎng)站，大學(xué)生網(wǎng)內(nèi)容更全面、更具吸引力；相對于校外網(wǎng)站，大學(xué)生網(wǎng)又具有瀏覽速度快、提供更符合校園用戶的個性化服務(wù)等特點。另外，大學(xué)生網(wǎng)建設(shè)的過程，正是一套學(xué)生型入門網(wǎng)站營運模式條理化的過程，當(dāng)這套營運模式得以完善則可實現(xiàn)轉(zhuǎn)讓，從而建立起一個網(wǎng)站特許經(jīng)營體制。之所以有這樣的定位，是基于以下幾點：（一）市場現(xiàn)狀1、獨特的網(wǎng)絡(luò)實驗場深圳大學(xué)有著領(lǐng)先于其它高等學(xué)府的網(wǎng)絡(luò)資源，率先實現(xiàn)了多個學(xué)生宿舍局域網(wǎng)互連（2000年9月之前將實現(xiàn)全部宿舍互連），并可直接連入INTERNET。另外，圖書館、電教中心、教室等也實現(xiàn)了大面積的網(wǎng)絡(luò)互連。獨特的網(wǎng)絡(luò)資源，為大學(xué)生網(wǎng)進(jìn)行各種區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究提供了一個很好的實驗場地，可以更貼近現(xiàn)實進(jìn)行開發(fā)、及時收集各種反饋信息，縮短各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的研發(fā)和實現(xiàn)周期。2、瀏覽用戶群體截至4月，深圳大學(xué)已有十個宿舍連網(wǎng)（朱槿、紫薇、紅豆、拒霜、木棉、聚翰、銀樺等），上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到2500人以上；另外，通過其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽的用戶，保守估計超過2000人。這群用戶對運用網(wǎng)絡(luò)充滿熱情，消費能力也相對較高，具有無限的市場潛力。3、網(wǎng)絡(luò)資源運用的不足根據(jù)調(diào)查分析，深大師生上網(wǎng)的主要目的是為了解各種資訊、在線聊天和收發(fā)電子郵件，但是阻止他們或潛在阻止他們上網(wǎng)的原因則有兩個：INTERNET瀏覽速度太慢、校外網(wǎng)站缺少符合本地要求的個性化服務(wù)。正是這兩個原因，造成了深圳大學(xué)雖有得天獨厚的網(wǎng)絡(luò)資源而沒有真正為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶帶來更多的實惠，目前僅有校園BBS得到了比較成功的運用，網(wǎng)絡(luò)資源的運用存在較大的空白。4、市場競爭對手分析：a、深圳大學(xué)官方主頁：根據(jù)我們調(diào)查分析，上深圳大學(xué)主頁的師生主要是想了解校內(nèi)資訊和BBS，但卻普遍認(rèn)為頁面設(shè)計缺少學(xué)生氣息，抱怨沒有更多值得瀏覽的內(nèi)容。b、校內(nèi)個人網(wǎng)站：據(jù)了解，校內(nèi)只有幾個小范圍內(nèi)知名的個人網(wǎng)站，但與其說是網(wǎng)站，不如說是個人主頁更恰當(dāng)，因為這些個人網(wǎng)站功能簡單，網(wǎng)頁設(shè)計簡陋，是一些同學(xué)單憑個人興趣建設(shè)的，而且很少更新，對同學(xué)們吸引力不大。c、校外網(wǎng)站：深大師生上校外網(wǎng)站主要是了解各種資訊，奈何有時INTERNET瀏覽速度太慢，常常因為等待時間太長而失去了瀏覽的興趣，而且信息泛濫，不容易找到自己想要的信息。（二）市場潛力分析1、用戶群體網(wǎng)站的運作是否成功，是依賴于是否得到了強大的瀏覽用戶群體支持。根據(jù)深圳大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，2000年9月前各宿舍將基本實現(xiàn)連網(wǎng)，上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到6000人以上，日后隨著學(xué)校擴招，2003年上網(wǎng)人數(shù)可望達(dá)到30000人。另外，深圳大學(xué)的局域網(wǎng)將逐步實現(xiàn)與深圳高職院、深圳教育學(xué)院、深圳外國語學(xué)校和深圳清華研究院等教育單位的互連，深大將成為深圳市實際意義上的教育、科研網(wǎng)的樞紐，因此，在本校用戶群體的基礎(chǔ)上將有大量新的網(wǎng)絡(luò)用戶加入。大學(xué)生網(wǎng)正是基于這樣一個相對"忠實"的局域網(wǎng)用戶群體建立起來的，由于其區(qū)域性、指向性強的特點，將更有利于其吸納這樣的網(wǎng)絡(luò)用戶群體。2、門戶概念根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心將與Chinanet進(jìn)行2兆互聯(lián)，INTERNET瀏覽速度將有望提高。但在這一規(guī)劃實現(xiàn)之前，正好為大學(xué)生網(wǎng)的成長提供了一個緩沖期，此間只要大學(xué)生網(wǎng)能做到網(wǎng)站所提供的內(nèi)容與服務(wù)"夠用、適用、好用"，便可以深深地吸引住用戶，進(jìn)而利用局域網(wǎng)用戶相對"忠實"的特點，使自身成為局域網(wǎng)內(nèi)的首選網(wǎng)站，待日后INTERNET瀏覽速度真正得到提升后，便可較輕松地把自身提升為用戶進(jìn)入INTERNET的門戶網(wǎng)站。3、發(fā)展進(jìn)度由于大學(xué)生網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了實質(zhì)性的營運階段，所以可根據(jù)目前的一些顯示情況，作出以下發(fā)展部署：第2年逐步向深圳高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院及周邊院校進(jìn)行推廣、擴展。第3年把大學(xué)生網(wǎng)的營運模式向省內(nèi)其他高校進(jìn)行推廣、轉(zhuǎn)讓。第4—5年內(nèi)有選擇性地向全國范圍內(nèi)其他高校進(jìn)行營運模式的推廣和轉(zhuǎn)讓4、特許經(jīng)營參照目前商業(yè)運作中非常流行的特許經(jīng)營模式，大學(xué)生網(wǎng)也將建立一套自己的特許經(jīng)營體制，將于深圳大學(xué)內(nèi)經(jīng)營的成功模式向各高校推廣，協(xié)助建設(shè)或吸納加盟網(wǎng)站，以最終建立起一個大規(guī)模的校園網(wǎng)站聯(lián)盟。隨著我國的教育產(chǎn)業(yè)走向市場化，校園連網(wǎng)也成了必然的趨勢，于校園內(nèi)提供學(xué)生網(wǎng)的特許經(jīng)營模式，不僅能加快網(wǎng)站建設(shè)的速度，而且能讓校園的網(wǎng)絡(luò)資源更好地為同學(xué)們提供各種服務(wù)，更有利于高校網(wǎng)絡(luò)之間的信息互通。從盈利的角度觀之，學(xué)生網(wǎng)的特許經(jīng)營模式更便于針對高校潛在的消費力，進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動。（三）人才競爭策略網(wǎng)站競爭力的體現(xiàn)說到底就是人才資源的是否豐富，所以大學(xué)生網(wǎng)在建網(wǎng)之初就已經(jīng)非常重視人力資源庫的建立，目前網(wǎng)站已經(jīng)初步建立起包含了各方面優(yōu)秀人才的工作團(tuán)隊，下分技術(shù)開發(fā)部、網(wǎng)頁設(shè)計部、策劃推廣部和對外公關(guān)部。1、技術(shù)開發(fā)人才：他們主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站各種應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)工作，目前網(wǎng)站的一些強大的網(wǎng)絡(luò)功能都是他們開發(fā)的，如可定制地（自動）搜索網(wǎng)絡(luò)上各種信息的"InfoGainSystem"（大學(xué)生網(wǎng)的新聞系統(tǒng)就是一個成功運用的例子），該系統(tǒng)的運用較之于網(wǎng)站處于先進(jìn)的地位，上海統(tǒng)旗信息科技（中國）有限就對該系統(tǒng)非常贊賞并有意購買；另外，NetShowSystem（音樂點播、視頻點播系統(tǒng)）、SmartBidSystem（在線拍賣、管理系統(tǒng)）和LiveTalkSystem（netmeeting、exchangeserver等）也是技術(shù)人員們出色的產(chǎn)品。2、網(wǎng)頁設(shè)計人才：目前網(wǎng)站漂亮的頁面就是他們的辛勤勞動的成果，外面的一些網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員看后都不相信這些是由學(xué)生設(shè)計出來。雖然大學(xué)生網(wǎng)擁有強大的技術(shù)陣容，但如何實現(xiàn)界面友好、如何把更多的用戶吸引到網(wǎng)站來、如何突出網(wǎng)站自身的特色，這都靠他們繼續(xù)努力。3、策劃推廣人才：有好產(chǎn)品不進(jìn)行適當(dāng)、有力的推廣也是徒勞，所以大學(xué)生網(wǎng)組建了強大的策劃推廣小組，對網(wǎng)站的品牌與各種服務(wù)進(jìn)行推廣。4、對外公關(guān)人才大學(xué)生網(wǎng)很清楚單憑借自身的力量尋求網(wǎng)站的發(fā)展是很有限的，所以很希望能跟各方力量合作共同發(fā)展業(yè)務(wù)，對外公關(guān)人才正很好地運用了他們的溝通技巧，為大學(xué)生網(wǎng)與外界架起了一道交流的橋梁，為網(wǎng)站爭取各種有利于發(fā)展的資源。其實，作為一所高校深大的學(xué)生中有許多各方面專長的人才，大學(xué)生網(wǎng)把對網(wǎng)絡(luò)有興趣、有熱情的同學(xué)召集起來，既可以壯大自身的實力，又可為同學(xué)們提供鍛煉的機會。（四）網(wǎng)站架構(gòu)規(guī)劃大學(xué)生網(wǎng)的特色是"快、全、新"。根據(jù)調(diào)查分析顯示，深大師生可劃分為四個群體：信息瀏覽型、娛樂型、學(xué)習(xí)型和兼而有之的綜合類型。針對這四種類型師生，大學(xué)生提供了不同類型的欄目。"新聞中心"欄目本欄目針對信息瀏覽型的師生。新聞中心提供了包括國內(nèi)（外）新聞、體育新聞、財經(jīng)新聞等十多種新聞。由于是基于InfoGainSystem進(jìn)行架設(shè)，所以所有新聞都是自動抓取、自動更新，免去了大量的維護(hù)工作，并為深大師生提供"內(nèi)容更齊全，速度快三倍"的新聞服務(wù)，并且信息都經(jīng)過篩選便更能符合師生的要求。"在線點播"、"語音聊天"、"網(wǎng)絡(luò)游戲"。這三個欄目針對娛樂型的師生。在線點播：以擁有超過5000首歌（還在擴充中）的數(shù)據(jù)庫作為后盾，為用戶提供了在線收聽音樂的各種特色服務(wù)。同時也實現(xiàn)了視頻點播，用戶可在網(wǎng)上觀看最新的電影和一些經(jīng)典電影，等等。語音聊天：除可實現(xiàn)BBS的文字聊天功能外，還可用語音聊天、畫板功能。語音聊天可為同學(xué)們省掉了不少的200卡電話費。而且不久后技術(shù)部將開發(fā)出一套的卡通形象的聊天系統(tǒng)，屆時語言聊天系統(tǒng)就真正地實現(xiàn)了"聲情并茂"，而且，只要接上攝像鏡頭更可實時看到雙方的影像。網(wǎng)絡(luò)游戲：專門收集符合大學(xué)生定位的各種各樣的千奇百怪、趣味十足的網(wǎng)絡(luò)游戲供同學(xué)們在線玩耍，并且定時更新。"英語學(xué)堂"和"晨光書院"欄目這兩個欄目主要針對學(xué)習(xí)型的師生。英語學(xué)堂：用圖書館大量文字的、語音的外語學(xué)習(xí)資料，為用戶構(gòu)筑一個集語音和文字在線學(xué)習(xí)英語的平臺，既滿足了同學(xué)們學(xué)英語少語音資料的需求，又很好的利用一些閑置的資源。英語學(xué)堂還將開發(fā)出一套英語模擬考試系統(tǒng)，屆時同學(xué)們就可以很方便的以最新的四級、六級、TOEFL、GRE試題來測試一下自己，了解自己到底處在哪個水平上，更好地準(zhǔn)備各種英語考試。晨光書院：將是一個互動的欄目，允許同學(xué)們發(fā)表自己的一些看法、書評，并且網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將會根據(jù)瀏覽者的表現(xiàn)進(jìn)行評分，分為秀才、舉人、貢生、進(jìn)士、狀元、榜眼、探花、翰林等稱號，以激發(fā)同學(xué)們參與的熱情，發(fā)揮各自的文學(xué)創(chuàng)意。其他個性化欄目："在線拍賣"和"PcChoice"。在線拍賣：大學(xué)校園總會存在一定的二手市場，這一點從學(xué)校內(nèi)各處公告欄上張貼的許許多多的"求購"、"賤賣"公告就可見一斑，這為大學(xué)生網(wǎng)的"在線拍賣"欄目提供了很大的發(fā)展空間。另外，由于與經(jīng)濟學(xué)院財經(jīng)協(xié)會的合作，便更能為廣大用戶提供實用、可信的拍賣服務(wù)。PcChoice：主要為同學(xué)們提供選購電腦的咨詢和買賣服務(wù)，努力使該品牌成為深大師生"一位你身邊的電腦顧問"。需求即是市場，滿足需求即能占領(lǐng)市場，在以后的發(fā)展中我們將針對師生的需求變化而不斷新開不同的欄目，比如說針對學(xué)生困惑的"心理熱線"和即將推出的"旅游專欄"等。（五）投資與回報一、設(shè)備費用服務(wù)器（啟動投入）：初期擬采用兩臺INTEL架構(gòu)服務(wù)器，每臺價格人民幣5萬元，共10萬元；專線（每年投入）：64K專線，年租費約15萬元；PC機（啟動投入）：10臺，共10萬元；軟件（啟動投入）：10萬元；租用辦公地點（每年投入）：擬租用辦公室120平方米，年租金7萬元；設(shè)備的啟動資金合計52萬元將來隨著訪問率的提高及咨詢隊伍的擴大，將需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加PC機的臺數(shù)、擴大辦公面積。預(yù)計在一年后設(shè)備費用將追加40萬到60萬元。二、行政費用人員工資：200000元/年宣傳費用：60000元/年參考資料：10000元/年行政費用啟動資金合計27萬元三、盈利回報網(wǎng)絡(luò)時代，"注意力即是經(jīng)濟"，大學(xué)生網(wǎng)以指向性強并且相對忠實的"注意力"為基礎(chǔ)，便可以實現(xiàn)以下的盈利方式：1、服務(wù)收費大學(xué)生網(wǎng)的"在線拍賣"和"PcChoice"欄目，先期推出時所有服務(wù)都是免費的，但在打出一定知名度后將酌情收費。在線拍賣：以每月有6000元交易額計算，收取5%服務(wù)費用，年收入：3600元。PcChoice：以每月有60000的交易額、10%利潤計算，年收入：72000元。2、旅游欄目傭金這是大學(xué)生網(wǎng)即將推出的綜合旅游信息欄目，它將針對同學(xué)們的需求匯集各方面的旅游資源，使同學(xué)們足不出戶就能飽覽天下，并為同學(xué)們提供旅游的好建議。將近暑假，深大學(xué)生又將欣起出游的熱潮，以前這項服務(wù)都是由個人或團(tuán)體提供服務(wù)的，而現(xiàn)在則可以利用大學(xué)生網(wǎng)的優(yōu)勢將這方面的工作包攬下來，通過定向旅游協(xié)會或校外的旅行社進(jìn)行合作，從中獲得經(jīng)濟利益。預(yù)計收入為2.1萬元年。3、出售廣告空間于大學(xué)生網(wǎng)上做廣告，目標(biāo)對象將是消費力很強的時尚青年一族，廣告時間及版位較靈活而且可以配合一定的校內(nèi)促銷活動。在大學(xué)生網(wǎng)剛推出十天內(nèi)（4月27日—5月7日），平均日瀏覽量已達(dá)到1500人次/天，根據(jù)JimSterne著的《WEB廣告指南（中文版）》，日瀏覽量達(dá)到1000人次以上就可以出售廣告空間，而大學(xué)生網(wǎng)正是作者極力推介的作廣告的網(wǎng)站類型之一。預(yù)計廣告收入為1萬/年。4、招聘中介收入個人：信息服務(wù)費5元/月，以每月平均有100個個人在線記錄計算，年收入為：6000元公司：信息服務(wù)費50元/項，一年有300個招聘記錄計算，年收入為：15000，年收入預(yù)計為：21000元5、網(wǎng)頁制作收費編寫10頁主頁按每頁200元收費，不足10頁者按10頁計算；1、編寫20至30頁主頁超過10頁的部分按每頁150元；2、30頁以上每頁100元；3、每1頁主頁以電腦屏幕800x600顯示1.5屏計算，分欄每欄按1頁計算；4、在主頁中如需加入復(fù)雜的script編程或數(shù)據(jù)庫聯(lián)接則價格另議；5、主頁中所有的素材均由用戶提供（包括文字、圖片、數(shù)據(jù)等等各種資料）。年收入估計為：30000元6、技術(shù)轉(zhuǎn)讓盈利。技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入，技術(shù)主要是以系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓（租賃）的形式進(jìn)行。目前本站擁有的四套系統(tǒng)價格如下：InfoGainSystem20000元/套（零售）、200元/月（租賃）NetShowSystem15000元/套、100元/月SmartBidSystem10000元、100元/月LiveTalkSystem5000元、50元/月以每套系統(tǒng)、每年賣出一套算，收入：50000元以每套系統(tǒng)、每年租出兩套算，收入：10800元年收入：60800元大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書例文「篇四」隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！一、項目背景千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。二、項目策化1、提供鮮明，使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！2、目標(biāo)立足開封，服務(wù)開封，輻射華中。創(chuàng)建花店一流的公司。本將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴大市場，開分店。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1、行業(yè)分析我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場，消費目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場的容量是可觀的。2、調(diào)查結(jié)果分析本將對高級市民為重點進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。（1）有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。（2）購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。（3）在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。（4）接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。（5）影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。（6）購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等。3、目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購買一般不問價格的。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，市民買花我們都要做到最好，物美價廉，給消費者一個滿意的市場。四、經(jīng)營策略1、小組成員：楊蘊紅主要負(fù)責(zé)事宜魯倩主要負(fù)責(zé)賬目楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析2、營銷策略分析2.1品牌策略花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。2.2價格策略花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走低價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。2.3促銷策略（1）宣傳策略利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄，宣傳欄免費宣傳，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。（2）服務(wù)方面花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)e—mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。⑤與客戶交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。2.4渠道建設(shè)就目前來看，和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)。3、網(wǎng)上花店策略實施1、市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴大市場，開分店。2、重點宣傳客戶，宣傳對象以消費市民為主，他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，我們利用利用這一點擴大知名度。3、每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷，來吸引更多顧客：（1）懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于廣場主干道上，數(shù)量為3—5條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。（2）弄一個廣播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。（3）在宣傳的當(dāng)天并與開封電臺，報社聯(lián)系進(jìn)行播放。五，營銷效果預(yù)測與分析1、營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。2、支付方式直接交付金額或刷卡3、訂貨方式人力購買，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。4、客戶特點年輕化，50%為青年人，以男性為主；另外的中老年看朋友看病人的方式消費，他們信譽都較高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。5、消費特點60元以下的鮮花最受歡迎。接受市場建議，與大眾相吻合。六、經(jīng)營成本預(yù)估1、原則：把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值2、初期投資：這一時期，資金主要用于店的選辦及裝修，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣3萬元左右。正常運作起來大約需要一個月的時間。3、第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。七、項目小結(jié)1、主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大市民朋友的真實需求，而且從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量銷售方面的材料。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列