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學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁內(nèi)蒙古師范大學(xué)

《房地產(chǎn)開發(fā)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共15個小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、某企業(yè)的生產(chǎn)部門和銷售部門經(jīng)常因為生產(chǎn)計劃和銷售訂單的不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生沖突。為了解決這一問題,企業(yè)高層決定引入跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制。以下哪種協(xié)調(diào)機(jī)制最有可能有效解決沖突?()A.成立由兩個部門人員組成的聯(lián)合工作小組B.由高層直接下達(dá)生產(chǎn)和銷售的具體指令C.讓生產(chǎn)部門完全聽從銷售部門的安排D.讓銷售部門完全聽從生產(chǎn)部門的安排2、對于一個實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè),以下哪種文化融合策略更能促進(jìn)不同國家員工之間的有效協(xié)作?()A.文化同化B.文化隔離C.文化融合D.文化引進(jìn)3、一家公司正在考慮進(jìn)行組織變革,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。以下哪種組織變革的阻力最可能來自于員工的習(xí)慣和思維定式?()A.技術(shù)阻力B.經(jīng)濟(jì)阻力C.社會阻力D.心理阻力4、在企業(yè)的成本管理中,作業(yè)成本法是一種較為先進(jìn)的成本核算方法。以下關(guān)于作業(yè)成本法的描述,哪一項是正確的?()A.只適用于生產(chǎn)制造企業(yè)B.能夠更準(zhǔn)確地分配間接成本C.計算過程簡單,易于操作D.不需要對作業(yè)進(jìn)行分析和劃分5、在運營管理中,一家工廠正在考慮改進(jìn)生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。以下哪種生產(chǎn)流程改進(jìn)方法可能需要投入大量的資金和時間,但長期效果顯著?()A.工作簡化B.自動化改造C.流程重組D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)6、在團(tuán)隊管理中,有效的溝通是提高團(tuán)隊協(xié)作效率的關(guān)鍵。以下哪種溝通方式更適合解決復(fù)雜問題和促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的深入交流?()A.書面溝通B.口頭溝通C.正式溝通D.非正式溝通7、一家企業(yè)在進(jìn)行采購管理時,需要選擇供應(yīng)商。以下哪種供應(yīng)商評估指標(biāo)對于保證原材料質(zhì)量最為重要?()A.價格B.交貨期C.質(zhì)量D.服務(wù)水平8、在創(chuàng)新管理方面,一家傳統(tǒng)企業(yè)想要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以下哪種創(chuàng)新模式更有助于突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的限制?()A.封閉式創(chuàng)新B.開放式創(chuàng)新C.漸進(jìn)式創(chuàng)新D.顛覆式創(chuàng)新9、在運營管理的質(zhì)量控制中,以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因?()A.直方圖B.控制圖C.魚刺圖D.排列圖10、某公司正在推行一項新的管理政策,但員工對此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策,公司管理層首先應(yīng)該怎么做?()A.強(qiáng)制推行,等待員工適應(yīng)B.召開員工大會,詳細(xì)解釋政策的好處C.聽取員工意見,對政策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化D.對反對的員工進(jìn)行處罰11、在組織變革過程中,某公司計劃對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整,這可能會導(dǎo)致部分員工的利益受損,從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制,公司在變革前應(yīng)該重點做好哪方面的工作?()A.加強(qiáng)與員工的溝通和培訓(xùn)B.迅速推進(jìn)變革以減少阻力C.提供豐厚的補(bǔ)償方案D.尋求高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持12、在企業(yè)的危機(jī)管理中,以下哪個階段對于危機(jī)的有效化解和預(yù)防復(fù)發(fā)最為關(guān)鍵?()A.危機(jī)預(yù)警B.危機(jī)處理C.危機(jī)恢復(fù)D.危機(jī)評估13、一家企業(yè)面臨著市場需求的快速變化和競爭對手的壓力,決定進(jìn)行組織變革。在變革過程中,以下哪項因素對于成功實施變革最為關(guān)鍵?()A.高層管理者的支持B.員工的抵制情緒C.充足的變革資金D.完善的變革方案14、對于一個實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè),以下哪種能力在構(gòu)建獨特的競爭優(yōu)勢方面最為核心?()A.產(chǎn)品研發(fā)能力B.成本控制能力C.市場營銷能力D.生產(chǎn)制造能力15、人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。在招聘新員工時,以下哪種方法最能有效地評估候選人的適應(yīng)性和潛力?()A.僅依據(jù)簡歷和面試表現(xiàn)B.進(jìn)行多輪嚴(yán)格的筆試和面試C.安排一段時間的實習(xí)觀察D.參考候選人的社會關(guān)系和背景二、簡答題(本大題共4個小題,共20分)1、(本題5分)分析敏捷制造的概念和關(guān)鍵技術(shù),探討企業(yè)如何構(gòu)建敏捷制造系統(tǒng)以快速響應(yīng)市場需求。2、(本題5分)在項目管理中,如何進(jìn)行項目的利益相關(guān)者管理,滿足利益相關(guān)者的需求和期望,確保項目的成功交付?3、(本題5分)簡述戰(zhàn)略執(zhí)行中的關(guān)鍵因素和保障措施,分析如何確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。4、(本題5分)闡述職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和成因,分析如何預(yù)防和應(yīng)對職業(yè)倦怠現(xiàn)象。三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)供應(yīng)鏈管理的效率和協(xié)同性對企業(yè)的運營成本和客戶滿意度有著重要影響。請全面論述企業(yè)如何構(gòu)建敏捷、高效的供應(yīng)鏈體系,包括供應(yīng)商關(guān)系管理、物流配送優(yōu)化、庫存控制策略以及信息系統(tǒng)的整合等方面。2、(本題5分)在VUCA(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)時代,企業(yè)的適應(yīng)性戰(zhàn)略成為應(yīng)對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。請全面論述適應(yīng)性戰(zhàn)略的特點和類型,如動態(tài)能力戰(zhàn)略、柔性戰(zhàn)略等,企業(yè)如何提升自身的感知能力、響應(yīng)能力和變革能力,以及適應(yīng)性戰(zhàn)略在不同行業(yè)和企業(yè)規(guī)模中的應(yīng)用和效果。3、(本題5分)項目管理是一種有效的管理方法。請論述項目管理的過程、方法以及如何實施項目管理,結(jié)合實際案例分析項目管理對組織的影響。4、(本題5分)企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。請論述企業(yè)應(yīng)如何實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,包括成本控制方法、生產(chǎn)效率提升、規(guī)模經(jīng)濟(jì)利用等方面,并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。5、(本題5分)沖突管理中的第三方調(diào)解對于解決復(fù)雜沖突至關(guān)重要。請論述第三方調(diào)解的重要性、方法和技巧。分析企業(yè)如何在沖突管理中引入第三方調(diào)解,促進(jìn)沖突的解決。結(jié)合實際案例說明第三方調(diào)解在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果。四、案例分析題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)一家房地產(chǎn)企業(yè)的銷售團(tuán)隊激勵機(jī)制不合理,銷售業(yè)績不佳。分析如何設(shè)計有效的激勵方案。2、(本題10分)某酒店集團(tuán)旗下的部分酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,員工培訓(xùn)不到位,影響品牌形象。分析如何加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理和員工培訓(xùn),提升

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