職業(yè)資格-信息系統(tǒng)項目管理師真題庫-12

職業(yè)資格-信息系統(tǒng)項目管理師真題庫_121、單選題在軟件配置管理中，版本控制的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項的()。A、

重要版本B、

基線版本C、

所有版本D、

需要的版本正確答（江南博哥）案：

C

參考解析：排除法，記錄所有版本是有意義的。2、單選題配置管理系統(tǒng)通常由()組成。A、

動態(tài)庫、靜態(tài)庫和產(chǎn)品庫B、

開發(fā)庫、備份庫和產(chǎn)品庫C、

動態(tài)庫、主庫和產(chǎn)品庫D、

主庫、受控庫和產(chǎn)品庫正確答案：

C

參考解析：配置庫可以分為開發(fā)庫（動態(tài)庫）、受控庫（主庫）、產(chǎn)品庫（靜態(tài)庫）3、單選題()不屬于管理文檔A、

變更控制記錄B、

開發(fā)計劃C、

項目總結(jié)報告D、

需求文件評審記錄正確答案：

B

參考解析：本題考查的是管理文檔的內(nèi)容。管理文檔是指在項目管理過程中所使用的各種文檔，包括計劃、報告、記錄等。選項中，變更控制記錄、項目總結(jié)報告、需求文件評審記錄都是管理文檔的一種，而開發(fā)計劃則不屬于管理文檔。因此，本題的答案為B。4、單選題在配置項版本控制過程中，處于“正式發(fā)布”狀態(tài)的配置項的版本號格式為()（X、Y、Z均為1-9的數(shù)字）。A、

0.YZB、

X.YC、

X.Y.ZD、

X.YZ正確答案：

B

參考解析：配置項的版本號規(guī)則與配置項的狀態(tài)相關(guān)：1）處于“草稿”狀態(tài)的配置項的版本號格式為0.YZ，YZ的數(shù)字范圍為01～99。隨著草稿的修正，YZ的取值應(yīng)遞增。YZ的初值和增幅由用戶自己把握。2）處于“正式”狀態(tài)的配置項的版本號格式為X.Y，X為主版本號，取值范圍為1～9。Y為次版本號，取值范圍為0～9。配置項第一次成為“正式”文件時，版本號為1.0。如果配置項升級幅度比較小，可以將變動部分制作成配置項的附件，附件版本依次為1.0，1.l，……。當(dāng)附件的變動積累到一定程度時，配置項豹Y值可適量增加，Y值增加一定程度時，X值將適量增加。當(dāng)配置項升級幅度比較大時，才允許直接增大X值。3）處于“修改”狀態(tài)的配置項的版本號格式為X.YZ。配置項正在修改時，一般只增大Z值，X.Y值保持不變。當(dāng)配置項修改完畢，狀態(tài)成為“正式”時，將Z值設(shè)置為0，增加X.Y值。參見上述規(guī)則2）。5、單選題對軟件設(shè)計中軟件的總體結(jié)構(gòu)，外部接口，主要部件功能分配，全局數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面合適性的評價，屬于()。A、

概要設(shè)計評審B、

詳細設(shè)計評審C、

軟件需求評審D、

功能檢查正確答案：

A

參考解析：概要設(shè)計評審：在軟件概要設(shè)計結(jié)束后必須進行概要設(shè)計評審，以評價軟件設(shè)計說明書中所描述的軟件概要設(shè)計在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面的合適性。閱讀理解！根據(jù)題干中“合適性的評價”的對象——“軟件設(shè)計中軟件的總體結(jié)構(gòu)，外部接口，主要部件功能分配，全局數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口”，可知，該評價對象比較“概要”。6、單選題配置項目版本控制的步驟是()。A、

①④③②B、

③②①④C、

④③①②D、

④③②①正確答案：

C

參考解析：配置項版本控制流程：創(chuàng)建配置項——修改處于“草稿”狀態(tài)的配置項——技術(shù)評審或領(lǐng)導(dǎo)審批——正式發(fā)布——變更7、單選題關(guān)于配置管理計劃的制訂和審批，下面說法正確的是()。A、

配置管理計劃應(yīng)由配置管理人員制訂，由項目經(jīng)理審批B、

配置管理計劃應(yīng)由項目經(jīng)理制訂，由配置控制委員會審批C、

配置管理計劃應(yīng)由項目經(jīng)理制訂，由QA人員審批D、

配置管理計劃應(yīng)由配置管理人員制訂，由配置控制委員會審批正確答案：

D

參考解析：配置管理員制定《配置管理計劃》，CCB審批。8、單選題做好變更管理可以使項目的質(zhì)量、進度、成本管理更加有效。關(guān)于變更工作程序的描述，不正確的是（）①及時、正式的提出變更，且留下書面記錄②變更初審的常見方式為變更申請文檔的格式校驗③變更方案論證首先是對變更請求是否可行實現(xiàn)進行論證④審查過程中，客戶根據(jù)變更申請及評估方案，決定是否變更項目基準⑤發(fā)出變更通知并組織實施⑥變更實施的工程監(jiān)控，配置管理員負責(zé)基準的監(jiān)控⑦變更效果評估中的首要評估是項目的基準⑧基準調(diào)整后，需要判斷項目是否已納入正軌A、

②③⑤B、

②④⑥C、

①②③④D、

⑤⑥⑦⑥正確答案：

B

參考解析：②對變更的初審，變更初審的目的如下。1）對變更提出方施加影響，確認變更的必要性，確保變更是有價值的。2）格式校驗，完整性校驗，確保評估所需信息準備充分。3）在干系人間就提出供評估的變更信息達成共識。④應(yīng)該是CCB，⑥應(yīng)該是項目經(jīng)理。9、單選題變更管理有兩個重要的用途，一是()；二是變更度量分析，幫助組織提升自身的項目管理能力。A、

分析變更的原因，并管理這些原因B、

規(guī)避風(fēng)險，確保項目順利C、

限制變更，維持項目的計劃D、

控制變更，保證項目可控正確答案：

D

參考解析：BC肯定是不對的，變更是不可避免的，也不能一味的去限制變更。變更管理要能體現(xiàn)出它的兩個重要用途，一個是控制變更，保證項目可控；一個是變更度量分析，幫助組織提供自己的開發(fā)能力。10、單選題某企業(yè)的管理系統(tǒng)已進入試運行階段，公司領(lǐng)導(dǎo)在試用該系統(tǒng)時認為他使用的出差報銷表格的欄目設(shè)置不合理，便電話要求負責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的項目經(jīng)理修改，根據(jù)變理管理的要求，項目經(jīng)理正確的做法是()A、

告訴公司領(lǐng)導(dǎo)，項目試運行結(jié)束后再統(tǒng)一修改B、

讓開發(fā)人員修改，再通知公司領(lǐng)導(dǎo)確認C、

將公司領(lǐng)導(dǎo)的要求記錄下來，確認變更內(nèi)容后提出正式的變更申請D、

親自督促對該表格的修改，完成后親自確認并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。正確答案：

C

參考解析：考察變更流程，第一步首先要提出申請。11、單選題李先生是某軟件開發(fā)公司負責(zé)項目的項目經(jīng)理，該項目已經(jīng)完成了前期的工作進入了實現(xiàn)階段，但用戶提出要增加一項新的功能，李先生應(yīng)該()A、

拒絕該變更B、

認為用戶要求合理、立即實現(xiàn)該變更C、

通過變更控制過程管理該變更D、

要求用戶與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)正確答案：

C

參考解析：所有變更應(yīng)遵循變更控制過程管理流程。12、單選題某項目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需求變更會對已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項目負責(zé)人處理這些需求變更，下列()做法是不合適的。A、

利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準確把握用戶的真實需求B、

可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項目或下一版本中滿足他們的要求C、

秉承“客戶至上”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求D、

利用在項目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項比較，決定是否采用此項變更正確答案：

C

參考解析：題干中指出“該需求變更會對已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響”，因此選項“C．秉承“客戶至上”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求”是不合適的。13、單選題在變更管理中，“變更初審”的目的是()A、

確保評估所需信息準備的必要性B、

在干系人向就提出供評估的變更信息達成共識C、

以項目基準為評估依據(jù)D、

對變更實施進行監(jiān)控正確答案：

B

參考解析：變更初審的目的如下：1）對變更提出方施加影響，確認變更的必要性，確保變更是有價值的。2）格式校驗，完整性較驗，確保評估所需信息準備充分。3）在干系人間就提出供評估的變更信息達成共識。14、單選題以下有關(guān)變更控制方面的描述中，()是正確的。A、

任何變更都要得到三方（建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承建單位）的書面確認，嚴禁擅自變更。B、

承建單位或建設(shè)單位是變更的申請者，監(jiān)理方不能提出變更申請。C、

承建單位提出變更申請，一般應(yīng)首先遞交業(yè)主初審，同意后再與監(jiān)理協(xié)商確定變更方法。D、

建設(shè)單位不能提出變更申請正確答案：

A

參考解析：本題考查變更控制方面的知識。選項A正確，符合變更控制的基本原則，即任何變更都需要得到三方（建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承建單位）的書面確認，嚴禁擅自變更。選項B錯誤，監(jiān)理方也可以提出變更申請。選項C部分正確，承建單位提出變更申請后，應(yīng)該先遞交業(yè)主初審，同意后再與監(jiān)理協(xié)商確定變更方法。選項D錯誤，建設(shè)單位也可以提出變更申請。因此，本題答案為A。15、單選題變更管理首要完成的任務(wù)是()A、

分析變更的必要性和合理性，確定是否實施變更B、

記錄變更信息，填寫變更控制單C、

作出變更，并交上級審批D、

修改相應(yīng)的軟件配置項（基線），確立新的版本正確答案：

A

參考解析：變更管理主要任務(wù)包括：1.分析變更的必要性和合理性，確定是否實施變更；2.記錄變更信息，填寫變更控制單；3.做出更改，并交上級審批；4.修改相應(yīng)的軟件配置項（基線），確立新的版本；5.評審后發(fā)布新版本。16、單選題()包括進程通信和事件驅(qū)動的系統(tǒng)A、

獨立構(gòu)件風(fēng)格B、

數(shù)據(jù)流風(fēng)格C、

虛擬機風(fēng)格D、

倉庫風(fēng)格正確答案：

A

參考解析：本題考察軟件架構(gòu)風(fēng)格，軟件架構(gòu)分為數(shù)據(jù)流風(fēng)格、調(diào)用/返回風(fēng)格、獨立構(gòu)件風(fēng)格、虛擬機風(fēng)格和倉庫風(fēng)格。（1）數(shù)據(jù)流風(fēng)格：數(shù)據(jù)流風(fēng)格包括批處理序列和管道/過濾器兩種風(fēng)格。（2）調(diào)用/返回風(fēng)格：調(diào)用/返回風(fēng)格包括主程序/子程序、數(shù)據(jù)抽象和面向?qū)ο螅约皩哟谓Y(jié)構(gòu)。（3）獨立構(gòu)件風(fēng)格：獨立構(gòu)件風(fēng)格包括進程通信和事件驅(qū)動的系統(tǒng)。（4）虛擬機風(fēng)格：虛擬機風(fēng)格包括解釋器和基于規(guī)則的系統(tǒng)。（5）倉庫風(fēng)格：倉庫風(fēng)格包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、黑板系統(tǒng)和超文本系統(tǒng)。17、單選題以下關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫的敘述中，不正確的是()A、

數(shù)據(jù)倉庫是相對穩(wěn)定的B、

數(shù)據(jù)倉庫是反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合C、

數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)源可能是異構(gòu)的D、

數(shù)據(jù)倉庫是動態(tài)的、實時的數(shù)據(jù)集合正確答案：

D

參考解析：數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合。18、單選題項目進行過程中，客戶要求進度提前，圍繞整體變更管理，項目經(jīng)理以下做法，正確的是()。A、

進度變更和整體變更應(yīng)一步到位，不要反復(fù)迭代B、

進度變更對成本、人力資源的影響，可在變更實施時再進行評價C、

先要求提出變更申請，走進度變更流程，然后根據(jù)變更后的新基線再進行相關(guān)的成本、人力資源等的變更D、

只要變更內(nèi)容正確，即可執(zhí)行變更正確答案：

C

參考解析：本題考察的是項目變更管理的知識點?？蛻粢筮M度提前，這是一種變更請求，需要按照變更管理流程進行處理。整體變更管理包括變更請求的提交、評估、批準、實施和監(jiān)控等過程。因此，選項A不正確，因為進度變更和整體變更應(yīng)該按照變更管理流程進行處理，不能一步到位。選項B也不正確，因為進度變更對成本、人力資源等方面都會產(chǎn)生影響，需要在變更評估階段進行綜合評價。選項D也不正確，因為變更必須經(jīng)過變更管理流程的各個環(huán)節(jié)，才能得到批準和實施。因此，正確答案是C，先要求提出變更申請，走進度變更流程，然后根據(jù)變更后的新基線再進行相關(guān)的成本、人力資源等的變更。19、單選題配置控制與變更包含著幾個重要的任務(wù)，變更申請，變更評估，通報評估結(jié)果，變更實施，變更驗證，與確認，變更發(fā)布等。其中變更實施的主要負責(zé)人一般是()A、

CCBB、

項目經(jīng)理C、

配置管理員D、

QA正確答案：

B

參考解析：CCB主要負責(zé)決策，具體的實施由項目經(jīng)理負責(zé)。變更實施：項目經(jīng)理組織修改相關(guān)的配置項，并在相應(yīng)的文檔或程序代碼中記錄變更信息。20、單選題變更控制是對()的變更進行標識、文檔化、批準或拒絕，并控制。A、

詳細的WBS計劃B、

項目基線C、

項目預(yù)算D、

明確的項目組織結(jié)構(gòu)正確答案：

B

參考解析：本題考查的是變更控制的對象。變更控制是指對項目中的變更進行標識、文檔化、批準或拒絕，并控制其實施的過程。在項目管理中，變更控制的對象通常包括項目基線、項目計劃、項目預(yù)算、項目組織結(jié)構(gòu)等。選項中，只有項目基線是變更控制的對象，因此答案為B。21、單選題以下關(guān)于變更的流程和規(guī)則的做法中，()是錯誤的。A、

以口頭方式提出某項變更，在評估前針對該變更提交了書面報告。B、

項目組成員變更以郵件發(fā)出，在評審前填寫了變更申請。C、

為了規(guī)范，監(jiān)理不對變更進行分級，所有變更流程都不能簡化。D、

按照影響范圍，緊急程度把變更分為3個有限級別。正確答案：

C

參考解析：變更的提出可以是各種形式，但在評估前應(yīng)以書面形式提出。為了突出效率，對于小項目通?？梢赃M行簡化變更流程。按變更的迫切性，可分為緊急變更和非緊急變更。通過不同變更處理流程進行。22、單選題下列選項中．屬于變更控制委員會主要任務(wù)的是()。A、

提出變更申請B、

評估變更影響C、

評價、審批變更D、

實施變更正確答案：

C

參考解析：變更控制委員會（ChangeControlBoard）也稱為配置控制委員會，是配置項變更得監(jiān)管組織，其任務(wù)是對建議的配置項變更做出評價、審批以及監(jiān)督已批準變更的實施。提出變更申請和評估變更影響是變更申請人的主要工作實施變更是變更實施者的主要工作。23、單選題<p>變更管理的工作程序包括：接受變更申請、對變更的初審、()、CCB決定是否批準、發(fā)出變更通知并開始實施、變更實施監(jiān)控、變更效果評估</p>A、

變更實施B、

變更方案論證C、

組建CCD、

判斷發(fā)生變更的項目是否己納入正常軌道正確答案：

B

參考解析：（1）提出與接受變更申請。（2）對變更的初審。（3）變更方案論證。（4）CCB審查。（5）發(fā)出變更通知并開始實施。（6）變更實施的監(jiān)控。（7）變更效果評估。（8）判斷發(fā)生變更的項目是否己納入正常軌道。24、單選題以下關(guān)于項目變更控制委員會的描述中，()是正確的。A、

CCB是作業(yè)機構(gòu)B、

CCB的工作是通過評審手段來決定項目是否能變更，并提出變更方案C、

CCB是決策機構(gòu)，又是作業(yè)機構(gòu)D、

CCB是決策機構(gòu)正確答案：

D

參考解析：CCB是決策機構(gòu)，不是作業(yè)機構(gòu)。通常，CCB的工作是通過評審手段來決定項目是否能變更，但不提出變更方案。25、單選題項目經(jīng)理在綜合變更中主要負責(zé)()。A、

評估變更對項目的影響B(tài)、

評估變更的應(yīng)對方案C、

將變更由技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源要求D、

批準可否使用儲備資源正確答案：

A

參考解析：項目經(jīng)理在變更中的作用是：響應(yīng)變更提出者的要求，評估變更對項目的影響及應(yīng)對方案，將要求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源要求，供授權(quán)人決策；并根據(jù)評審結(jié)果實施即調(diào)整項目基準，確保項目基準放映項目實施情況。26、單選題關(guān)于組織戰(zhàn)略的描述，不正確的是：（）A、

戰(zhàn)略目標根據(jù)特定時期的戰(zhàn)略形式和組織的利益需要確定B、

戰(zhàn)略方針在分析當(dāng)前組織面臨戰(zhàn)略形勢和外部競爭等諸多因素基礎(chǔ)上制定，具有較強的針對性，在不同的環(huán)境下應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略方針C、

戰(zhàn)略實施能力根據(jù)組織戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方針要求，確定戰(zhàn)略規(guī)模、發(fā)展和重點，是組織自身擁有的，無法通過外部獲得D、

戰(zhàn)略措施是組織決策機構(gòu)根據(jù)戰(zhàn)略實施的需要，在組織架構(gòu)、權(quán)利分配、監(jiān)督機制、授權(quán)環(huán)境等方面的安排正確答案：

C

參考解析：A選項正確，戰(zhàn)略目標需要根據(jù)組織的利益需要和特定時期的戰(zhàn)略形式來確定。B選項正確，戰(zhàn)略方針需要在分析當(dāng)前組織面臨的戰(zhàn)略形勢和外部競爭等因素的基礎(chǔ)上制定，并且在不同的環(huán)境下應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略方針。C選項不正確，戰(zhàn)略實施能力不是組織自身擁有的，而是可以通過外部獲得的，例如通過合作、并購等方式獲取新的資源和能力。D選項正確，戰(zhàn)略措施是組織決策機構(gòu)根據(jù)戰(zhàn)略實施的需要，在組織架構(gòu)、權(quán)利分配、監(jiān)督機制、授權(quán)環(huán)境等方面進行安排。綜上所述，選項C不正確。27、單選題()是指在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，具體落實組織的戰(zhàn)略行動，從業(yè)務(wù)管理、組織架構(gòu)、人員配置等多個方面對組織進行項目化的管理。A、

組織級項目戰(zhàn)略B、

組織級項目C、

組織級項目治理D、

組織級項目管理正確答案：

D

參考解析：組織級項目管理是指在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，具體落實組織的戰(zhàn)略行動，從業(yè)務(wù)管理、組織架構(gòu)、人員配置等多個方面對組織行項目化的管理。28、單選題保證計算機設(shè)備的運行安全，是信息系統(tǒng)安全最重要的內(nèi)容之一。對于系統(tǒng)所在環(huán)境的安全，主要是場地與機房屬于()A、

物理安全B、

設(shè)備安全C、

存儲數(shù)據(jù)安全D、

網(wǎng)絡(luò)安全正確答案：

A

參考解析：本題考察信息系統(tǒng)安全的計算機設(shè)備安全，物理安全主要包括：場地安全（環(huán)境安全）；是指系統(tǒng)所在環(huán)境的安全，主要是場地與機房。設(shè)備安全：主要指設(shè)備的防盜和防毀，防止電磁信息泄漏，防止線路截獲、抗電磁干擾以及電源保護等。29、單選題能夠指導(dǎo)組織逐步普及和實施項目管理能力的步驟、程序和方法，幫助組織的項目管理一步一步地走向成熟的方法被稱為()A、

組織項目管理最佳實踐B、

組織級項目管理C、

組織戰(zhàn)略D、

項目管理成熟度模型正確答案：

D

參考解析：本題考查的是項目管理成熟度模型（ProjectManagementMaturityModel，簡稱PMMM）。PMMM是一種指導(dǎo)組織逐步普及和實施項目管理能力的步驟、程序和方法，幫助組織的項目管理一步一步地走向成熟的方法。因此，答案為D。A選項“組織項目管理最佳實踐”是指在項目管理實踐中，被廣泛認可的、被證明是有效的、可復(fù)制的、可推廣的最佳方法和技術(shù)的總和。B選項“組織級項目管理”是指在組織層面上，對項目管理進行規(guī)范化、標準化和集成化的管理方法。C選項“組織戰(zhàn)略”是指組織為實現(xiàn)其長期目標而制定的計劃和決策。這些選項與題目所考查的PMMM不符，因此均為錯誤選項。30、單選題組織級項目管理是組織在其內(nèi)部搭建起項目組織管理、項目集管理和單項目管理的各個領(lǐng)域，以及在這些領(lǐng)域之間支持實現(xiàn)()而提供的一個組織全局項目管理的框架體系。A、

最佳實踐B、

項目目標C、

組織目標D、

有效銜接正確答案：

A

參考解析：組織級項目管理是組織在其內(nèi)部搭建起項目組織管理、項目集管理和單項目管理的各個領(lǐng)域，以及在這些領(lǐng)域之間支持實現(xiàn)最佳實踐而提供的一個組織全局項目管理的框架體系。該框架體系能夠保證組織戰(zhàn)略、項目組合、項目集和單個項目形成一個有機聯(lián)系的整體，不僅保證作為局部的項目、項目集和項目組合成功執(zhí)行，而且還能夠形成一個整體，共同支持組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。31、單選題與組織在進行單項目管理時所采用的項目管理方法不同，多項目管理有其自身的特點。關(guān)于多項目管理環(huán)節(jié)下的資源平衡技術(shù)的理解，()是正確的A、

多項目管理要求獨立考慮單個項目的資源需求，并且考慮多個項目實施期間資金源的可獲許性B、

在多項目管理發(fā)生資源沖突時需要在多個項目之間合理地調(diào)動資源，降低資金資源沖突程度C、

首先進行單一項目內(nèi)的資源平衡，再進行多項目之間的資源平衡D、

在進行項目選擇時，主要考慮單個項目的贏利性、技術(shù)可行性資源需求正確答案：

B

參考解析：組織級項目管理主要包括以下三個方面的目的：（1）指導(dǎo)組織的投資決策和恰當(dāng)?shù)耐顿Y組合，實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。（2）提供透明的組織決策機制，使組織項目管理的流程合理化和規(guī)范化。（3）提高實現(xiàn)期望投資回報率的可能性，加強對組織項目管控的系統(tǒng)性和科學(xué)性32、單選題組織級項目管理框架由三部分內(nèi)容組成，這三個部分內(nèi)容相互作用，共同形成一個能夠覆蓋組織項目管理領(lǐng)域的框架結(jié)構(gòu)。()不屬于這三部分內(nèi)容。A、

組織能力B、

組織潛能C、

成果D、

最佳實踐正確答案：

B

參考解析：組織級項目管理框架由三部分內(nèi)容組成，（1）第一部分是最佳實踐。該最佳實踐是組織若干相關(guān)能力的組合，主要分為兩類，一類是組織級項目管理SMCI（標準化、度量、控制和持續(xù)改進）最佳實踐，使組織級項目管理的流程都能夠圍繞著這樣的循環(huán)，不斷進行改進；第二類是組織運行潛能方面的最佳實踐，主要包括組織結(jié)構(gòu)、文化、技術(shù)、人力資源等方面的最佳時間，是支持組織級項目管理流程實施的底層要素。（2）第二部分是組織能力。能力是在一個組織內(nèi)，為了執(zhí)行項目管理過程并交付項目管理服務(wù)和產(chǎn)品，組織應(yīng)必須具備的一種特定的勝任資格。（3）第三部分是成果。組織級項目管理的成果是通過組織能力的發(fā)揮和應(yīng)用而取得的，這樣的成功可能是有型的，也可能是無形的。33、單選題PMI的0PM3模型是一個三維的模型,對其描述錯誤的是()A、

第一維是成熟度的四個梯級B、

第二維是項目管理的十個領(lǐng)域和五個基本過程C、

第二維是項目管理的十個領(lǐng)域D、

第三維是組織項目級項目管理的三個版圖層。正確答案：

C

參考解析：OPM3是一個三維的模型，第一維是成熟度的四個梯級，第二維是項目管理的十個領(lǐng)域和五個基本過程，第三維是組織項目級項目管理的三個版圖層次。34、單選題PMI的0PM3模型的成熟度的四個梯級分別是()A、

標準化的、可測量的、可控制的、持續(xù)改進的B、

標準化的、可量化的、可控制的、持續(xù)改進的C、

標準化的、可控制的、可量化的、持續(xù)改進的D、

可測量的、標準化的、可控制的、持續(xù)改進的正確答案：

A

參考解析：成熟度的四個梯級分別是：（1）標準化的（2）可測量的（3）可控制的（4）持續(xù)改進的35、單選題通過各項目組合、項目集和單項目來達到組織層次的戰(zhàn)略目標的推動力可以稱為()。其主要通過完善組織結(jié)構(gòu)、方針政策、運作流程及其他治理機制，才能夠保證組織有效地達成預(yù)期的戰(zhàn)略目標。A、

運營治理B、

戰(zhàn)略治理C、

組織治理D、

項目戰(zhàn)略正確答案：

C

參考解析：本題考查的是組織治理的概念。組織治理是指通過各項目組合、項目集和單項目來達到組織層次的戰(zhàn)略目標的推動力。其主要通過完善組織結(jié)構(gòu)、方針政策、運作流程及其他治理機制，才能夠保證組織有效地達成預(yù)期的戰(zhàn)略目標。因此，本題的正確答案為C。其他選項的解釋如下：A.運營治理：是指通過規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)運營管理流程，提高企業(yè)運營效率和效益的一種管理方式。B.戰(zhàn)略治理：是指通過制定和實施戰(zhàn)略計劃，以達成組織目標為導(dǎo)向，對組織進行管理和控制的一種管理方式。D.項目戰(zhàn)略：是指在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過制定和實施項目計劃，以達成項目目標為導(dǎo)向，對項目進行管理和控制的一種管理方式。36、單選題企業(yè)為顯著提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率和能力，并顯著控制成本，對當(dāng)前業(yè)務(wù)流程進行破壞性地重新設(shè)計稱為業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，下列()原則可以有效指導(dǎo)BPR項目實施。A、

盡量要那些提供流程輸入的人來執(zhí)行流程操作B、

將決策點放到基層活動中，減少對流程的控制C、

對地理上集中的資源看作是分散地來處理D、

組織機構(gòu)設(shè)計要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項一項的任務(wù)正確答案：

D

參考解析：Hammer用于指導(dǎo)BPR項目的七條原則。①組織機構(gòu)設(shè)計要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項一項的任務(wù)。②盡量要那些使用流程輸出的人來執(zhí)行流程操作?！?③將信息處理工作結(jié)合到該信息產(chǎn)生的實際流程中去。④對地理上分散的資源看作是集中的來處理。⑤平行活動的連接要更緊密，而不是單單集成各自的活動結(jié)果。⑥將決策點下放到基層活動中，并建立對流程的控制。⑦盡量在信息產(chǎn)生的源頭，一次獲取信息，同時保持信息的一致性。37、單選題在進行業(yè)務(wù)流程改進時，通過對作業(yè)成本的確認和計量，消除“不增值作業(yè)”、改進“可增值作業(yè)”，將企業(yè)的損失、浪費減少到最低限度，從而促進企業(yè)管理水平提高的方法是()。A、

矩陣圖法B、

蒙特卡羅法C、

ABC法D、

帕累托法正確答案：

C

參考解析：ABC（ActivityBasedCosting,基于活動的成本計算）法又稱活動成本分析法或作業(yè)成本管理，主要用于對現(xiàn)有流程的描述和成本分析。ABC成本分析法和價值鏈分析法有某種程度的類似，都是將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行分解，找出基本活動。但ABC成本分析法著重分析各個活動的成本，特別是活動中所消耗的人工、資源等。ABC法從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以活動為中心上來，通過對活動成本的確認、計量，盡可能消除不增加價值的活動，改進可增加價值的活動，及時提供有用信息，從而將有關(guān)損失、浪費減少到最低限度。這是深挖降低成本的潛力，實現(xiàn)成本降低的基本源泉。ABC法最為重要的一點在于，它不是就成本論成本，而是將著眼點與著重點放在成本發(fā)生的前因后果上，通過對所有活動進行跟蹤反映，對最終產(chǎn)品形成的過程中所發(fā)生的活動成本進行有效控制。38、單選題某公司進行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，在實施的過程中公司發(fā)生了多方面、多層次的變化，假定該公司的實施是成功的，則()不應(yīng)是該實施所帶來的變化。A、

企業(yè)文化的變化B、

服務(wù)質(zhì)量的變化C、

業(yè)務(wù)方向的變化D、

組織管理的變化正確答案：

C

參考解析：BPR的產(chǎn)生源于對企業(yè)持久競爭力的追求，而競爭力歸根結(jié)底來自兩個方面，即內(nèi)部效率的提高和外部客戶滿意度的增強。BPR理論以“流程”為變革的核心線索；把跨職能的企業(yè)業(yè)務(wù)流程作為基本工作單元。這里的流程是指可共同為顧客創(chuàng)造價值的一系列相關(guān)互聯(lián)的行為。它與代表系統(tǒng)與外界相聯(lián)系和作用的功能是截然不同的概念。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)多是按功能劃分的，呈金字塔形，BPR的實施就是要打破這種金字塔形的組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建一種面向流程的、也是跨功能的組織結(jié)構(gòu)。為實現(xiàn)顧客滿意度的明顯增強，BPR兼顧產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)以顧客為中心的企業(yè)文化。BPR的實施會引起企業(yè)多方面、多層次的變化，主要包括企業(yè)文化與觀念的變化、業(yè)務(wù)流程的變化、組織與管理的變化。39、單選題小李在網(wǎng)上通過手機支付，購買了兩張電影票。以下選項中同小李的操作不同的是()A、

在網(wǎng)上商城購買了一臺電腦B、

在某影音服務(wù)網(wǎng)站注冊后并觀看了付費電影C、

在稅務(wù)征繳系統(tǒng)中申報并支付了本公司上月地稅D、

團購了一套新出版的圖書正確答案：

C

參考解析：本題考查電子政務(wù)和電子商務(wù)的區(qū)別，建議掌握。經(jīng)?？糀、B、D都是電子商務(wù)，C是電子政務(wù)。40、單選題業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的實施步驟包括：項目的啟動，擬定變革計劃,建立項目團隊，重新設(shè)計()并實施，持續(xù)改進，重新開始。A、

已有流程B、

系統(tǒng)架構(gòu)C、

目標流程D、

企業(yè)架構(gòu)正確答案：

C

參考解析：業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的實施步驟如下。i①BPR項目的啟動。包括確立發(fā)起人的地位、引進變革思想、采取有效的行動。②擬訂變革計劃。包括組成領(lǐng)導(dǎo)小組、建立高級管理層變革的概念、對環(huán)境和組織進行調(diào)查、開發(fā)經(jīng)營案例、關(guān)聯(lián)努力方向和經(jīng)營戰(zhàn)略、篩選變革項目、開發(fā)行動的整體計劃。③建立項目團隊。④分析目標流程。包括敘述性描述、社會系統(tǒng)分析。⑤重新設(shè)計目標流程。包括確定設(shè)計原則、重新設(shè)計組織。⑥實施新的設(shè)計。包括關(guān)注實施的特殊問題、文化的徹底變革、與組織性能相關(guān)的問題、改進文化的關(guān)鍵、使用橋頭堡戰(zhàn)略實施變革。所謂橋頭堡戰(zhàn)略是指選擇一個區(qū)域（橋頭堡），建立一個表現(xiàn)非凡的工作團隊，然后逐個階段地覆蓋整個流程。⑦持續(xù)改進。包括建立流程優(yōu)化團隊、定義優(yōu)化目標、繪制流程圖、形成改進項目的計劃（確定根本原因、開發(fā)解決方案、實施變革、結(jié)果評估）。⑧重新開始。指導(dǎo)小組要通過刷新他們的經(jīng)營戰(zhàn)略、改進計劃和選擇其他流程進行優(yōu)化，繼續(xù)業(yè)務(wù)流程改進的另--個周期。41、單選題基于業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的信息系統(tǒng)規(guī)劃主要步驟是()。A、

系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實施階段B、

系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實施階段C、

系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段和系統(tǒng)實施階段D、

系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)方案規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實施階段正確答案：

B

參考解析：基于業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的信息系統(tǒng)規(guī)劃主要步驟如下。①系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段。主要是明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標，認清企業(yè)的發(fā)展方向，了解企業(yè)運營模式；進行業(yè)務(wù)流程調(diào)查，確定成功實施企業(yè)戰(zhàn)略的成功因素，并在此基礎(chǔ)上定義業(yè)務(wù)流程遠景和信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，以保證流程再造、信息系統(tǒng)目標與企業(yè)的目標保持一致，為未來工作的進行提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。②系統(tǒng)流程規(guī)劃階段。面向流程進行信息系統(tǒng)規(guī)劃，是數(shù)據(jù)規(guī)劃與功能規(guī)劃的基礎(chǔ)。主要任務(wù)是選擇核心業(yè)務(wù)流程，并進行流程分析，識別出關(guān)鍵流程以及需要再造的流程，并勾畫重構(gòu)后的業(yè)務(wù)流程圖，直至流程再造完畢，形成系統(tǒng)的流程規(guī)劃方案。③系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段。在流程重構(gòu)的基礎(chǔ)上識別和分類由這些流程所產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù)。首先定義數(shù)據(jù)類，所謂數(shù)據(jù)類指的是支持業(yè)務(wù)流程所必須的邏輯上的相關(guān)數(shù)據(jù)。然后進行數(shù)據(jù)的規(guī)劃，按時間長短可以將數(shù)據(jù)分為歷史數(shù)據(jù)、年報數(shù)據(jù)、季報數(shù)據(jù)、月報數(shù)據(jù)、日報數(shù)據(jù)等，按數(shù)據(jù)是否共享可以分為共享數(shù)據(jù)和部門內(nèi)部使用數(shù)據(jù),按數(shù)據(jù)的用途可分為系統(tǒng)數(shù)據(jù)（系統(tǒng)代碼等）、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù)等。④系統(tǒng)功能規(guī)劃階段。在對數(shù)據(jù)類和業(yè)務(wù)流程了解的基礎(chǔ)上，下一步就是建立數(shù)據(jù)類與過程的關(guān)系矩陣（U/C矩陣）對它們的關(guān)系進行綜合，并通過U/C矩陣識別子系統(tǒng)，進一步進行系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)規(guī)劃，即功能規(guī)劃，識別功能模塊。⑤實施階段。在實施階段進行系統(tǒng)的總體網(wǎng)絡(luò)布局；并針對這些應(yīng)用項目的優(yōu)先順序給予資源上的合理分配，并根據(jù)項目優(yōu)先順序來進行具體實施。42、單選題某公司為提升企業(yè)競爭能力，改進管理模式，使業(yè)務(wù)流程合理化實施了(),對業(yè)務(wù)流程進行了重新設(shè)計，使公司在成本、質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面得到提尚。A、

BPRB、

CCBC、

ARISD、

BPM正確答案：

D

參考解析：業(yè)務(wù)流程管理（BPM）以一種規(guī)范化地構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。流程管理首先保證了流程是面向客戶的流程，流程中的活動是增值的活動。流程管理保證了組織的業(yè)務(wù)流程是經(jīng)過精心設(shè)計的，且這種設(shè)計是可以不斷地繼續(xù)下去的，使得流程本身可以保持永不落伍。流程管理與原有的BPR管理思想最根本的不同在于流程管理并不要求對所有的流程進行再造。構(gòu)造卓越的業(yè)務(wù)流程并不是流程再造，而是根據(jù)現(xiàn)有流程的具體情況，對流程進行規(guī)范化的設(shè)計。流程包括三個方面：規(guī)范流程、優(yōu)化流程和再造流程。流程管理的思想應(yīng)該是包含了；BPR,但比BPR的概念更廣泛、更適合顯示的需要。;PM的作用在于幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程分析、監(jiān)督和執(zhí)行。要強調(diào)的是業(yè)務(wù)流程的管理不是在流程規(guī)劃出來之后才進行的，而在流程規(guī)劃之前就要進行管理。因此，良好的業(yè)務(wù)流程管理的步驟包括流程設(shè)計、流程執(zhí)行、流程評估和流程改進，這也是PDCA閉環(huán)的管理過程，其邏輯關(guān)系如下。①明確業(yè)務(wù)流程所欲獲取的成果。②開發(fā)和計劃系統(tǒng)的方法，實現(xiàn)以上成果。③系統(tǒng)地部署方法，確保全面實施。④根據(jù)對業(yè)務(wù)的檢查和分析以及持續(xù)的學(xué)習(xí)活動，評估和審查所執(zhí)行的方法。并進一步提出計劃和實施改進措施。43、單選題()是為了從流程角度衡量流程的“瓶頸”活動。通過評價相關(guān)活動的三個參數(shù):r（價值系數(shù)）、f（貢獻）、c（成本），衡量活動的運行效果。所謂“瓶頸”活動，是指那些制約業(yè)務(wù)流程運行的關(guān)鍵活動。A、

供應(yīng)鏈分析B、

增值性分析C、

掙值分析D、

凈現(xiàn)值分析正確答案：

B

參考解析：教材原文P545，業(yè)務(wù)流程方案評估增值性分析概念。44、單選題下列關(guān)于BPR的敘述中，()是不正確的A、

BPR需要對流程重新構(gòu)思B、

BPR是對當(dāng)前流程激進的破壞性創(chuàng)造C、

BPR是針對管理流程的重構(gòu)D、

BPR有時會導(dǎo)致組織的不穩(wěn)定正確答案：

C

參考解析：業(yè)務(wù)流程重構(gòu)（業(yè)務(wù)流程改造）是指為了在衡量績效的關(guān)鍵指標上取得顯著改進^從根本上重新思考、徹底改進業(yè)務(wù)流程。其中，衡量績效的關(guān)鍵指標包括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、成本、員工工作效率等。與以往的“目標管理”“全面質(zhì)量管理”“戰(zhàn)略管理”等理論相比，業(yè)務(wù)流程重構(gòu)要求企業(yè)管理者從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念，即對長期以來企業(yè)在經(jīng)營中所遵循的基本信念，如分工思想、等級制度、規(guī)模經(jīng)營、標準化生產(chǎn)等體制性問題進行重新思考。這就需要打破原有的思維定勢，進行創(chuàng)造性思維。業(yè)務(wù)流程進行重構(gòu)的第一步，就是要先決定自己應(yīng)該做什么，以及怎樣做，而不能在既定的框框中實施重構(gòu)。這是因為，業(yè)務(wù)流程重構(gòu)不是對組織進行膚淺的調(diào)整修補，而是要進行脫胎換骨式的徹底改進，拋棄現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，以及陳規(guī)陋習(xí)，另起爐灶。確切地說,是針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進行反思,并對它進行徹底的重新設(shè)計,以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)今衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要指標上取得顯著性的提尚。企業(yè)流程重構(gòu)理論是從企業(yè)管理開始的，要求對企業(yè)的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化進行全面的、急劇的重塑，以達到工作流程和生產(chǎn)率的最優(yōu)化，實現(xiàn)績效的飛躍。企業(yè)流程改造成功的關(guān)鍵是什么是實現(xiàn)信息技術(shù)和人的有機結(jié)合，將信息技術(shù)和人這兩個關(guān)鍵要素有效運作于流程再設(shè)計與再造活動中，推進組織的技術(shù)性和社會性；利用信息技術(shù)協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾，即在設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程時，強調(diào)盡可能利用信息技術(shù)實現(xiàn)信息的一次處理與共享使用機制，將串行工作流程改造為并行工作流程。企業(yè)流程重構(gòu)的核心原則是指導(dǎo)變革方向的根本性原則，即堅持以流程為導(dǎo)向的原則，堅團隊持式管理的原則，堅持以顧客為中心的原則。45、單選題業(yè)務(wù)流程管理信息化是將生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程、各類行政審批流程、人事處理流程、財務(wù)管理流程等需要多人協(xié)作實施的任務(wù)，全部或部分交由計算機處理的過程，對于企業(yè)來說，一般講業(yè)務(wù)流程分為四個層次，其中資源能力計劃和相關(guān)預(yù)算屬于()層次。A、

戰(zhàn)略B、

計劃C、

運作D、

生產(chǎn)流程正確答案：

B

參考解析：本題考查業(yè)務(wù)流程管理信息化中的業(yè)務(wù)流程層次劃分。根據(jù)題干中的描述，業(yè)務(wù)流程分為四個層次，分別是戰(zhàn)略、計劃、運作和生產(chǎn)流程。而資源能力計劃和相關(guān)預(yù)算屬于計劃層次，因此答案選B。46、單選題對于項目集而言，其核心構(gòu)成要素是()。A、

具有協(xié)調(diào)收益交付的管理特點B、

千系人利益一致C、

共享知識和技能D、

共同的一個領(lǐng)導(dǎo)正確答案：

A

參考解析：本題考查的是項目集的核心構(gòu)成要素。項目集是由一組相互關(guān)聯(lián)且協(xié)同工作的項目組成的集合，其核心構(gòu)成要素是具有協(xié)調(diào)收益交付的管理特點。這意味著項目集中的各個項目之間需要相互協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)整體的收益最大化，并且需要有專門的管理機制來實現(xiàn)這一點。因此，選項A是正確答案。選項B、C、D都不是項目集的核心構(gòu)成要素，因此都不是正確答案。47、單選題()是項目集的決策機構(gòu)，負責(zé)為項目集的管理方式提供支持。A、

項目管理辦公室B、

項目集變更控制委員會C、

項目治理委員會D、

項目集指導(dǎo)委員會正確答案：

D

參考解析：項目集治理涵蓋了由發(fā)起組織對項目集戰(zhàn)略進行定義、授權(quán)、監(jiān)督和支持的體系和方法，是項目集發(fā)起組織確保項目集被有效和持續(xù)管理而執(zhí)行的實踐和流程。項目集治理通過在授權(quán)范圍內(nèi)負責(zé)對項目集的建議做出簽署或批準的評審與決策的活動來實現(xiàn)。該機構(gòu)一般稱為項目集指導(dǎo)委員會（或項目集治理委員會、項目集董事會），是項目集的決策機構(gòu)。負責(zé)為項目集的管理方式提供支持。48、單選題經(jīng)過協(xié)調(diào)管理以獲取單獨管理所無法取得的收益的一組相關(guān)聯(lián)的項目、子項目集和項目集活動屬于()。A、

項目組合管理B、

組織協(xié)同管理C、

組織級項目管理D、

項目集管理正確答案：

D

參考解析：根據(jù)題意，經(jīng)過協(xié)調(diào)管理以獲取單獨管理所無法取得的收益的一組相關(guān)聯(lián)的項目、子項目集和項目集活動，這表明這些項目、子項目集和項目集活動是相關(guān)聯(lián)的，需要協(xié)調(diào)管理以獲得更高的收益。因此，這屬于項目集管理。49、單選題項目集指導(dǎo)委員會的主要責(zé)任是保證項目集能夠按照計劃實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標，圍繞這一基本職能就要求項目集指導(dǎo)委員會承擔(dān)在組織范圍內(nèi)對項目集的成功識別、啟動和實現(xiàn)起到具有關(guān)鍵作用的職責(zé)。()一般不屬于項目集指導(dǎo)委員會的責(zé)任。A、

保證項目集與組織愿景和目標的一致性B、

項目集批準和啟動C、

項目集組件管理D、

項目集籌資計劃審批正確答案：

C

參考解析：項目集目標的實現(xiàn)，以及最重要的收益的交付是通過授權(quán)和啟動項目集各組件項目及子項目集實現(xiàn)的。因此項目集經(jīng)理需要建立一套組件項目和子項目集的治理框架，并根據(jù)各組件項目的特點對各組件項目經(jīng)理進行授權(quán)。50、單選題關(guān)于UML的描述，不正確的是:()A、

UML是一種可視化編程語言B、

UML適用于各種軟件開發(fā)方法C、

UML用于對軟件進行可視化描述D、

UMl適用于軟件生命周期的各個階段正確答案：

A

參考解析：UML是可視化建模語言，不是編程語言。51、單選題項目集中知識管理主要包括三項內(nèi)容，()一般不屬于項目集知識管理的容。A、

跨項目集的知識收集與共享B、

掌握項目集具體知識內(nèi)容的個人和主題專家知識的挖掘和整理C、

項目集審計D、

存儲收集項目集知識和項目集構(gòu)件的項目管理信息系統(tǒng)建設(shè)正確答案：

C

參考解析：本題考查的是項目集知識管理的內(nèi)容，要求考生從四個選項中選擇一個不屬于項目集知識管理的內(nèi)容。根據(jù)題干中提到的“項目集中知識管理主要包括三項內(nèi)容”，可以排除選項D，因為存儲收集項目集知識和項目集構(gòu)件的項目管理信息系統(tǒng)建設(shè)是項目集知識管理的一項內(nèi)容。選項A和B都是項目集知識管理的內(nèi)容，因此正確答案為C，即項目集審計不屬于項目集知識管理的內(nèi)容。52、單選題按照時間順序以圖形化的方式展現(xiàn)項目集預(yù)期發(fā)展方向，并在每個時間順序事件建立系列的文檔化標準，同時建立了項目集活動與預(yù)期收益之間的關(guān)系，以及項目集里程碑之間的關(guān)鍵依賴,傳遞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃的優(yōu)先級之間的連接可以被稱為()。A、

項目集愿景B、

項目集商業(yè)論證C、

項目集治理D、

項目集路線圖正確答案：

D

參考解析：項目集路線圖按照時間順序以圖形化的方式展現(xiàn)項目集預(yù)期發(fā)展方向,并在每個時間順序事件建立系列的文檔化標準，同時建立了項目集活動與預(yù)期收益之間的關(guān)系，以及項目集里程碑之間的關(guān)鍵依賴，傳遞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃的優(yōu)先級之間的連接。53、單選題()是從組織戰(zhàn)略的角度，立足于項目集收益對將構(gòu)建的項目集及各種備選的構(gòu)建初始方案進行正式或非正式論證的過程，也即是對初始項目集的可行性研究。A、

項目集評估B、

項目集詳細可研C、

項目集商業(yè)論證D、

項目集方案評審正確答案：

C

參考解析：項目集商業(yè)論證是從組織戰(zhàn)略的角度，立足于項目集收益對將構(gòu)建的項目集及各種備選的構(gòu)建初始方案進行正式或非正式論證的過程，也即是對初始項目集的可行性研究。因此，選項C是正確的答案。54、單選題能夠分解為各個子項目的大型項目，應(yīng)該采用()方法進行管理。A、

項目組合管理B、

項目管理C、

組織級項目管理D、

項目集管理正確答案：

A

參考解析：本題考查的是大型項目的管理方法。對于大型項目，為了更好地管理和控制，通常會將其分解為各個子項目進行管理。而能夠?qū)Ω鱾€子項目進行整合和協(xié)調(diào)的方法，就是項目組合管理。因此，本題的正確答案為A。選項B的項目管理是指對單個項目進行管理的方法，不適用于大型項目的管理。選項C的組織級項目管理是指在組織層面對項目進行管理的方法，也不適用于大型項目的管理。選項D的項目集管理是指對一組相互關(guān)聯(lián)的項目進行協(xié)調(diào)和管理的方法，雖然也可以用于大型項目的管理，但并不是最適合的方法。55、單選題在項目組合管理中，確定項目優(yōu)先級的主要決定因素是()A、

項目的進度B、

項目組合的收益C、

項目總成本D、

組織戰(zhàn)略正確答案：

D

參考解析：在項目組合管理中，確定項目優(yōu)先級的主要決定因素是組織戰(zhàn)略。組織戰(zhàn)略是指組織為實現(xiàn)其使命和目標而采取的長期計劃和行動方案。在制定項目組合時，組織需要考慮其戰(zhàn)略目標和優(yōu)先級，以確定哪些項目最符合其戰(zhàn)略方向和目標，從而確定項目的優(yōu)先級。因此，選項D是正確答案。選項A、B、C都是項目管理中的重要因素，但不是確定項目優(yōu)先級的主要決定因素。56、單選題通過項目評價選擇、多項目組合優(yōu)化，確保項目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標，從而實現(xiàn)企業(yè)收益最大化的管理過程屬于()。A、

項目評價B、

項目商業(yè)論證C、

項目組合管理D、

項目治理正確答案：

C

參考解析：本題考查的是項目管理中的項目組合管理。項目組合管理是指通過對多個項目進行評價、選擇和優(yōu)化，確保這些項目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標，從而實現(xiàn)企業(yè)收益最大化的管理過程。因此，本題的正確答案為C。其他選項的解釋如下：A.項目評價：是指對項目進行評估和分析，以確定項目的可行性和價值。B.項目商業(yè)論證：是指對項目進行商業(yè)分析和論證，以確定項目的商業(yè)價值和可行性。D.項目治理：是指對項目進行監(jiān)督和控制，以確保項目按照計劃和要求進行，并達到預(yù)期的目標和效果。57、單選題如果項目之間只是在資金、技能、干系人等方面存在關(guān)聯(lián)，則這些項目最好通過()方式進行管理。A、

利用項目管理的方法分別管理B、

項目集管理C、

組織級項目管理D、

項目組合管理正確答案：

D

參考解析：如果項目集各干系人有不同的目標，并且這些目標不具有協(xié)調(diào)收益的交付特征。只是在資金、技能、干系人等方面存在關(guān)聯(lián)，則這些最好通過項目管理方法分別管理，而不是使用項目集方法來對這些組件進行管理。58、單選題定義項目組合管理過程組由這樣一些過程組成，不包括()。A、

設(shè)定組織戰(zhàn)略和目標如何在一個項目組合中被實現(xiàn)B、

確定項目組合戰(zhàn)略計劃C、

確定項目組合結(jié)構(gòu)和路徑D、

對項目組合組件進行分類、評估、選擇正確答案：

D

參考解析：本題考查的是項目組合管理過程組的組成。根據(jù)PMBOK指南，項目組合管理過程組包括以下過程：1.設(shè)定組織戰(zhàn)略和目標如何在一個項目組合中被實現(xiàn)2.確定項目組合戰(zhàn)略計劃3.確定項目組合結(jié)構(gòu)和路徑4.對項目組合組件進行分類、評估、選擇5.項目組合執(zhí)行6.項目組合監(jiān)控7.項目組合變更控制因此，本題的正確答案為D，即“對項目組合組件進行分類、評估、選擇”不屬于項目組合管理過程組的組成。59、單選題解決組織中多個項目之間的資源沖突問題，一般不宜采用的方法是()。A、

制訂資源計劃時，每個項目預(yù)留盡量多的資源富余量B、

檢查組織內(nèi)部的資源使用情況，看是否有資源分配不合理的情況C、

制訂資源在項目間分配的原則,重要的項目優(yōu)先得到資源D、

將組織中的資源進行統(tǒng)一管理，避免資源浪費和過度使用正確答案：

A

參考解析：本題考查的是解決組織中多個項目之間的資源沖突問題的方法。選項A中的方法是不宜采用的，因為預(yù)留盡量多的資源富余量會導(dǎo)致資源浪費，不利于資源的合理利用。選項B、C、D中的方法都是解決資源沖突問題的有效方法，可以幫助組織合理分配資源，避免資源浪費和過度使用。因此，本題的正確答案是A。60、單選題項目組合管理是一個保證組織內(nèi)所有項目都經(jīng)過風(fēng)險和收益分析，平衡資源的方法論，其中()是項目組合管理工作的一個要素。A、

提高資源利用率B、

風(fēng)險管理C、

范圍管理D、

項目戰(zhàn)術(shù)管理正確答案：

A

參考解析：項目組合管理是組織內(nèi)所有項目的風(fēng)險和收益分析，以平衡資源的方法論。在項目組合管理中，提高資源利用率是工作中的一個重要要素。其他選項風(fēng)險管理、范圍管理和項目戰(zhàn)術(shù)管理都不適用于此場景，因此不是正確答案。61、單選題()描述了對運行時的處理節(jié)點及在其中生存的構(gòu)件的配置A、

狀態(tài)圖B、

部署圖C、

構(gòu)件圖D、

用例圖正確答案：

B

參考解析：本題考查的是UML中的部署圖，部署圖是描述系統(tǒng)在物理層面上的組成和分布情況，包括對運行時的處理節(jié)點及在其中生存的構(gòu)件的配置。因此，選項B正確。其他選項的描述如下：A.狀態(tài)圖：描述對象在其生命周期內(nèi)所經(jīng)歷的狀態(tài)序列以及狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。C.構(gòu)件圖：描述系統(tǒng)的組成部分以及它們之間的關(guān)系，強調(diào)系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。D.用例圖：描述系統(tǒng)的功能需求，強調(diào)系統(tǒng)的用戶視角。62、單選題項目組合管理實施的主要過程不包括()。A、

評估項目組合管理戰(zhàn)略計劃B、

定義項目組合管理的愿景和計劃C、

改進項目組合管理過程D、

實施項目組合管理過程正確答案：

A

參考解析：項目組合管理過程實施主要包括：（1）評估項目組合管理過程的當(dāng)前狀態(tài)。（2）定義項目組合管理的愿景和計劃。（3）實施項目組合管理過程。（4）改進項目組合管理過程。63、單選題在()中，①用于防止信息抵賴；②用于防止信息被竊??；③用于防止信息被篡改；④用于防止信息被假冒。A、

①加密技術(shù)②數(shù)字簽名③完整性技術(shù)④認證技術(shù)B、

①完整性技術(shù)②認證技術(shù)③加密技術(shù)④數(shù)字簽名C、

①數(shù)字簽名②完整性技術(shù)③認證技術(shù)④加密技術(shù)D、

①數(shù)字簽名②加密技術(shù)③完整性技術(shù)④認證技術(shù)正確答案：

D

參考解析：在信息安全技術(shù)體系中，數(shù)字簽名技術(shù)用于防止信息抵賴，加密技術(shù)用于防止信息被竊取，完整性技術(shù)用于防止信息被篡改，認證技術(shù)用于防止信息被假冒。64、單選題《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》規(guī)定了計算機系統(tǒng)安全保護能力的5個等級。其中，按照()的順序從左到右安全能力逐漸增強A、

系統(tǒng)審計保護級、結(jié)構(gòu)化保護級、安全標記保護級B、

用戶自主保護級、訪問驗證保護級、安全標記保護級C、

訪問驗證保護級、系統(tǒng)審計保護級、安全標記保護級D、

用戶自主保護級、系統(tǒng)審計保護級、安全標記保護級正確答案：

D

參考解析：本標準規(guī)定了計算機系統(tǒng)安全保護能力的五個等級，即：第一級：用戶自主保護級；第二級：系統(tǒng)審計保護級；第三級：安全標記保護級；第四級：結(jié)構(gòu)化保護級；第五級：訪問驗證保護級。65、單選題下列選項中，()是最安全的信息系統(tǒng)。A、

ERP-CRMB、

MRPIIC、

MIS-SD、

S-MIS正確答案：

D

參考解析：ERP為EnterpriseResourcePlanning的縮寫，中文的名稱是企業(yè)資源規(guī)劃。20世紀90年代，隨著計算機技術(shù)和管理理論的發(fā)展，在MRP中引入質(zhì)量管理、設(shè)備管理、財務(wù)管理和人力資源管理，形成了統(tǒng)一的企業(yè)資源計劃，即E即。一般來說，E即是一個以財務(wù)會計為核心的信息系統(tǒng)，用來識別和規(guī)劃企業(yè)資源，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務(wù)、人力資源等進行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達到最佳資源組合，使企業(yè)利潤最大化。MRPII為ManufacturingResourcePlanning的縮寫，中文名稱為制造資源計劃。在20世紀80年代，人們把生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購等各個子系統(tǒng)集成為一個一體化的系統(tǒng)，稱為制造資源計劃系統(tǒng)MRPII。MRPII的基本思想就是把企業(yè)作為一個有機整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運用科學(xué)方法對企業(yè)各種制造資源和生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)各個環(huán)節(jié)進行有效組織、管理和控制，從而使各部充分發(fā)揮作用，整體協(xié)調(diào)發(fā)展。MIS+S=ManagementInformationSystem+Security，為“初級信息安全保障系統(tǒng)”或“基本信息安全保障系統(tǒng)”，這樣的系統(tǒng)是初等的、簡單的信息安全保障系統(tǒng)。這種系統(tǒng)的特點如下：（1）業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)基本不變。（2）硬件和系統(tǒng)軟件通用。（3）安全設(shè)備基本不帶密碼。這里所說的“安全設(shè)備”主要是指那些在“應(yīng)用系統(tǒng)”之外的信息安全設(shè)備如防火墻、網(wǎng)絡(luò)隔離、安全路由以及病毒防治系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)和動態(tài)口令卡等等。S-MIS=SecurityManagementInformationSystem，為“標準信息安全保障系統(tǒng)”,這樣的系統(tǒng)是建立在全世界都公認的PKI/CA標準基礎(chǔ)上的信息安全保障系統(tǒng)。這種系統(tǒng)的特點如下：（1）硬件和系統(tǒng)軟件通用。（2）PKI/CA安全保障系統(tǒng)必須帶密碼。（3）應(yīng)用系統(tǒng)必須根本改變（即應(yīng)用系統(tǒng)必須按照PKI/CA的標準重新編制全面安全的應(yīng)用信息系統(tǒng)）。（4）主要的通用的硬件、軟件也要通過PKI/CA認證。CRM為CustomerRelationshipManagement的縮寫，中文的名稱為客戶關(guān)系管理．CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。66、單選題()指對主體訪問和使用客體的情況進行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事故產(chǎn)生的原因。A、

安全授權(quán)B、

安全管理C、

安全服務(wù)D、

安全審計正確答案：

D

參考解析：授權(quán)安全是指以向用戶和應(yīng)用程序提供權(quán)限管理和授權(quán)服務(wù)為目標，主要負責(zé)向業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供授權(quán)服務(wù)管理，提供用戶身份到應(yīng)用授權(quán)的映射功能，實現(xiàn)與實際應(yīng)用處理模式相對應(yīng)的、與具體應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和管理無關(guān)的訪問控制機制。要實現(xiàn)信息的安全，僅有信息安全技術(shù)手段還不夠，還需要相關(guān)法律法規(guī)的支持，以及對企業(yè)信息安全的管理。信息安全管理的活動有：確定信息安全的方針和原則，對企業(yè)信息的安全進行系統(tǒng)地規(guī)劃、組織、實施以及監(jiān)控企業(yè)的信息安全等。安全服務(wù)就是為信息系統(tǒng)中各個層次的安全需要提供安全服務(wù)支持如數(shù)據(jù)保密服務(wù)、安全對等實體認證服務(wù)、訪問控制服務(wù)等等。安全審計是指對主體訪問和使用客體的情況進行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事故產(chǎn)生的原因。安全審計是落實系統(tǒng)安全策略的重要機制和手段，通過安全審計識別與防止計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)的攻擊行為、追查計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)的泄密行為，是信息安全保障系統(tǒng)中的一個重要組成部分。67、單選題()不是超安全的信息安全保障系統(tǒng)（S2-MIS）的特點或要求。A、

硬件和系統(tǒng)軟件通用B、

PKI/CA安全保障系統(tǒng)必須帶密碼C、

業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在實施過程中有重大變化D、

主要的硬件和系統(tǒng)軟件需要PKI/CA認證正確答案：

A

參考解析：S2-MIS：超安全的信息安全保障系統(tǒng)。主要特點是：硬件和軟件都專用、PKI/CA安全基礎(chǔ)設(shè)施必須帶密碼、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)必須根本改變、主要的硬件和系統(tǒng)軟件需要PKI/CA認證。68、單選題安全審計是保障計算機系統(tǒng)安全的重要手段之一，其作用不包括()。A、

檢測對系統(tǒng)的入侵B、

發(fā)現(xiàn)計算機的濫用情況C、

發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為和潛在的漏洞D、

保證可信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息不外泄正確答案：

D

參考解析：本題考查的是安全審計的作用，選項中只有D項與安全審計的作用無關(guān)，因此D項為正確答案。A項：安全審計可以通過檢測系統(tǒng)的日志記錄等方式，發(fā)現(xiàn)對系統(tǒng)的入侵行為，從而及時采取措施保障系統(tǒng)安全。B項：安全審計可以發(fā)現(xiàn)計算機的濫用情況，如員工利用計算機進行違規(guī)操作等，從而及時采取措施保障系統(tǒng)安全。C項：安全審計可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為和潛在的漏洞，及時修補漏洞，從而提高系統(tǒng)的安全性。綜上所述，選項D與安全審計的作用無關(guān)，因此為正確答案。69、單選題“消息”是我們所關(guān)心的實際數(shù)據(jù)，經(jīng)常也稱為“明文”，用“M”表示。經(jīng)過加密的消息是“密文”，用“C”表示。如果用C=E（M）表示加密，M=D（C）表示解密。那么從數(shù)學(xué)角度講，加密只是一種從M()的函數(shù)變換，解密正好是對加密的反函數(shù)變換。A、

公鑰到私鑰B、

變量域到C函數(shù)域C、

定義域到C函數(shù)域D、

定義域到C值域正確答案：

D

參考解析：“消息”是我們所關(guān)心的實際數(shù)據(jù)，經(jīng)常也稱為“明文”，用“M”表示。M可以使任何類型的未加密數(shù)據(jù)。因為它是“文明的”，所以使用之前不必解密。加密的消息是“密文”，用“C”表示。從數(shù)學(xué)角度講，加密知識一種從M定義域到C值域的函數(shù)變換，解密正好是加密的反函數(shù)變換。實際上，大多數(shù)密碼術(shù)函數(shù)的定義域和值域是相同的（也就是位或字節(jié)序列），用M=D（C）表示解密。那么，M=D（E（M））將自動成立，否則將無法從密文中取回明文。C=E（M）表示加密;70、單選題基于角色的訪問控制中，角色定義、角色成員的增減、角色分配都是由()實施的，用戶只能被動接受授權(quán)規(guī)定，不能自主地決定，用戶也不能自主地將訪問權(quán)限傳給他人，這是一種非自主型訪問控制。A、

CSOB、

安全管理員C、

稽查員或?qū)徲媶TD、

應(yīng)用系統(tǒng)的管理員正確答案：

D

參考解析：基于角色控制的系統(tǒng)中的主要關(guān)心的是保護信息的完整性，即“誰可以對什么信息執(zhí)行何種動作”，角色由應(yīng)用系統(tǒng)的管理員定義，角色成員增減也只能由應(yīng)用系統(tǒng)的管理員來執(zhí)行，即只有應(yīng)用系統(tǒng)的管理員有權(quán)定義和分配角色，而且授權(quán)規(guī)定是強加給用戶的，用戶只能被動接受，不能自主地決定，用戶也不能自主地將訪問權(quán)限傳給他人，這是一種非自主型訪問控制。71、單選題結(jié)束軟件測試工作時，應(yīng)按照軟件配置管理的要求，將()納入配置管理。A、

全部測試工具B、

被測試軟件C、

測試支持軟件D、

以上都是正確答案：

D

參考解析：在結(jié)束軟件測試工作時，根據(jù)軟件配置管理的要求，應(yīng)將全部測試工具、被測試軟件和測試支持軟件納入配置管理。配置管理是一種管理和控制軟件開發(fā)過程中各種配置項的方法，它包括對軟件和相關(guān)文檔、工具等進行版本控制、變更管理和發(fā)布管理等。因此，正確答案是D，即以上都是。72、單選題企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BusinessSystemPlanning,BSP）方法包含一定的步驟，完成準備工作后，需要進行的四個步驟依次是()A、

定義企業(yè)過程，識別定義數(shù)據(jù)類，確定管理部門對系統(tǒng)的要求，分析現(xiàn)有系統(tǒng)B、

識別定義數(shù)據(jù)類，定義企業(yè)過程，確定管理部門對系統(tǒng)的要求，分析現(xiàn)有系統(tǒng)C、

定義企業(yè)過程，識別定義數(shù)據(jù)類，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門對系統(tǒng)的要求D、

識別定義數(shù)據(jù)類，定義企業(yè)過程，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門對系統(tǒng)的要求正確答案：

C

參考解析：教材原文P115：本題考察企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）方法的四個步驟：定義企業(yè)過程，識別定義數(shù)據(jù)類，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門對系統(tǒng)的要求。73、單選題配置管理和變更管理是項目管理中非常重要的組成部分，二者相比，配置管理重點關(guān)注()。A、

項目可交付成果及各個過程技術(shù)之間的匹配B、

識別，記錄對項目文件的更改C、

批準或否決對項目文件的改變D、

對項目可交付成果或基準變更的記錄正確答案：

A

參考解析：配置管理重點關(guān)注可交付產(chǎn)品（包括中間產(chǎn)品）及各過程文檔，而變更管理則著眼于識別、記錄、批準或否決對項目文件、可交付產(chǎn)品或基準的變更。74、單選題<p>對成熟的軟件機構(gòu)的描述正確的是（）。</p>A、

具有在企業(yè)范圍內(nèi)管理、控制軟件開發(fā)和維護過程的能力B、

現(xiàn)有人員和新進人員均了解所遵循的軟件過程，且工作活動均按照事先的計劃完成C、

在定義好的軟件過程中，所有項目和機構(gòu)中的角色和責(zé)任分明D、

制訂的計劃是有效的且與實際的工作進展一致E、

以上都是正確答案：

E

參考解析：本題考查對成熟的軟件機構(gòu)的描述的理解。選項A、B、C、D都是成熟的軟件機構(gòu)的特征，因此選項E“以上都是”是正確的。具體解析如下：A.具有在企業(yè)范圍內(nèi)管理、控制軟件開發(fā)和維護過程的能力。成熟的軟件機構(gòu)應(yīng)該有完善的軟件開發(fā)和維護過程，能夠在企業(yè)范圍內(nèi)進行有效的管理和控制，從而保證軟件開發(fā)和維護的質(zhì)量和效率。B.現(xiàn)有人員和新進人員均了解所遵循的軟件過程，且工作活動均按照事先的計劃完成。成熟的軟件機構(gòu)應(yīng)該有完善的軟件過程，所有人員都應(yīng)該了解所遵循的軟件過程，并按照事先的計劃完成工作活動，從而保證軟件開發(fā)和維護的質(zhì)量和效率。C.在定義好的軟件過程中，所有項目和機構(gòu)中的角色和責(zé)任分明。成熟的軟件機構(gòu)應(yīng)該有完善的軟件過程，所有項目和機構(gòu)中的角色和責(zé)任應(yīng)該分明，從而保證軟件開發(fā)和維護的質(zhì)量和效率。D.制訂的計劃是有效的且與實際的工作進展一致。成熟的軟件機構(gòu)應(yīng)該有完善的計劃制定和跟蹤機制，制訂的計劃應(yīng)該是有效的且與實際的工作進展一致，從而保證軟件開發(fā)和維護的質(zhì)量和效率。綜上所述，選項E“以上都是”是正確的。75、單選題組織級項目管理OPM致力于集成（）內(nèi)容。A、

能力、組織戰(zhàn)略、人、過程B、

組織戰(zhàn)略、人、過程C、

知識、組織戰(zhàn)略、人、過程D、

知識、組織架構(gòu)、人、過程正確答案：

C

參考解析：OPM是人員、知識和過程的集成，它基于目標市場價值戰(zhàn)略，以貫穿所有層次域的工具做支撐76、單選題<p>對不成熟的軟件機構(gòu)的描述正確的是（）。</p>A、

缺乏評價軟件產(chǎn)品質(zhì)量和解決產(chǎn)品缺陷和過程問題的客觀基礎(chǔ)B、

缺乏確定的軟件過程和相應(yīng)的管理和控制C、

即使給出了軟件過程，也不嚴格遵循和強制執(zhí)行D、

管理是完全被動的，管理者采用的策略是救火式的，即出了事才去解決,解決的時候也難以縱觀全局，往往只顧眼前E、

以上都是正確答案：

E

參考解析：本題考查對不成熟的軟件機構(gòu)的描述的理解。選項A、B、C、D都是不成熟的軟件機構(gòu)的特征，因此選項E“以上都是”是正確的。A選項指出不成熟的軟件機構(gòu)缺乏評價軟件產(chǎn)品質(zhì)量和解決產(chǎn)品缺陷和過程問題的客觀基礎(chǔ)，即缺乏有效的質(zhì)量保證和過程改進機制。B選項指出不成熟的軟件機構(gòu)缺乏確定的軟件過程和相應(yīng)的管理和控制，即缺乏規(guī)范的軟件開發(fā)流程和管理方法。C選項指出即使給出了軟件過程，也不嚴格遵循和強制執(zhí)行，即缺乏對軟件開發(fā)過程的嚴格控制和管理。D選項指出管理是完全被動的，管理者采用的策略是救火式的，即出了事才去解決，解決的時候也難以縱觀全局，往往只顧眼前，即缺乏主動的管理和預(yù)防措施。因此，選項E“以上都是”是正確的。77、單選題辦公軟件開發(fā)公司A非常重視軟件過程管理，按照CONI（能力成熟度模型）逐步進行過程改進剛剛實現(xiàn)了組織級過程性能、定量項目管理，按照CMMI（能量成熟度模型），A公司達到了，（）級別。A、

CMNI2B、

CMMI3C、

CMMI4D、

CMMI5正確答案：

C

參考解析：CMMI1：初始級，過程通常是隨意且混亂的。組織往往不能提供一個穩(wěn)定的環(huán)境來支持過程。CMMI2：已管理級。工作產(chǎn)品與服務(wù)滿足其規(guī)定的過程描述、標準與規(guī)程。CMMI3：已定義級。過程得到清晰的說明與理解，并以標準、規(guī)程、工具與方法的形式進行描述。CMMI4：已量化管理級。組織與項目建立了質(zhì)量與過程性能的量化目標并將其用作觀看項目的準則。CMMI5：優(yōu)化級。組織基于對業(yè)務(wù)目標與績效需要的量化理解，不斷改進其過程。78、單選題以下關(guān)于關(guān)鍵實踐的說法中，正確的是（）。A、

關(guān)鍵實踐是每個關(guān)鍵過程域中的所有活動B、

關(guān)鍵實踐描述了應(yīng)當(dāng)怎樣完成關(guān)鍵過程域的目標C、

關(guān)鍵實踐只是描述了部分關(guān)鍵過程域的活動D、

關(guān)鍵實踐在不同的成熟度級別是一樣的正確答案：

B

參考解析：本題考查對于關(guān)鍵實踐的理解。關(guān)鍵實踐是指在CMMI模型中，為實現(xiàn)關(guān)鍵過程域目標所必需的活動和任務(wù)。因此，選項A和C都是錯誤的，因為關(guān)鍵實踐并不是每個關(guān)鍵過程域中的所有活動，也不是只描述了部分關(guān)鍵過程域的活動。選項D也是錯誤的，因為關(guān)鍵實踐在不同的成熟度級別中是不同的。只有選項B正確，因為關(guān)鍵實踐描述了應(yīng)當(dāng)怎樣完成關(guān)鍵過程域的目標。因此，答案為B。79、單選題在軟件項目開始之前，客戶就能對過程能力和風(fēng)險有了定量的了解的是（）A、

可重復(fù)級B、

已定義級C、

已管理級D、

優(yōu)化級正確答案：

C

參考解析：1）成熟度級別1級：初始級處于成熟度級別1級時，過程通常是隨意且混亂的2）成熟度級別2級:已管理級處于成熟度級別2級時，項目確保其過程按照方針得到計劃與執(zhí)行；項目雇用有技能的人，具備充分的資源以產(chǎn)生受控的輸出；使相關(guān)干系人參與其中；得到監(jiān)督、控制與評審；并且對其過程描述的遵守程度得到評價。3）成熟度級別3級：已定義級處于成熟度級別3級時，過程得到清晰的說明與理解，并以標準、規(guī)程、工具與方法的形式進行描述。4）成熟度級別4級：已量化管理級在成熟度級別4級，組織與項目建立了質(zhì)量與過程性能的量化目標并將其用作管理項目的準則。量化目標基于客戶、最終用戶、組織、過程實施人員的需要。質(zhì)量與過程性能以統(tǒng)計術(shù)語的形式得到理解，并在項目的整個生命期內(nèi)得到管理。5）成熟度級別5級：優(yōu)化級處于成熟度級別5級時，組織基于對其業(yè)務(wù)目標與績效需要的量化理解，不斷改進其過程。組織使用量化的方法來理解過程中固有的偏差與過程結(jié)果的原因。80、單選題（）按時間順序統(tǒng)計被發(fā)現(xiàn)缺陷的數(shù)量分布。A、

缺陷分布密度B、

缺陷修改質(zhì)量C、

缺陷趨勢分析D、

缺陷存活時間正確答案：

C

參考解析：本題考查的是缺陷管理中的統(tǒng)計分析技術(shù)。按時間順序統(tǒng)計被發(fā)現(xiàn)缺陷的數(shù)量分布，可以用來分析缺陷的趨勢，即缺陷數(shù)量隨時間的變化情況，從而幫助項目團隊及時發(fā)現(xiàn)和解決缺陷，提高軟件質(zhì)量。因此，本題的答案是C，即缺陷趨勢分析。其他選項中，缺陷分布密度是指缺陷在軟件中的分布情況，缺陷修改質(zhì)量是指缺陷修復(fù)后的質(zhì)量情況，缺陷存活時間是指缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的時間間隔。這些選項與題目所問的內(nèi)容不符，因此都不是正確答案。81、單選題（）不是量化管理的基本要素。A、

對預(yù)測有信心（能夠準確地預(yù)測項目在多大程度上滿足其質(zhì)量與過程性能目標的能力）B、

理解在過程性能中遇到的偏差本質(zhì)和程度，并且察覺項目的實際績效何時可能不足以達成項目的質(zhì)量與過程性能目標C、

基于對可預(yù)測過程性能的需要，選擇將使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)管理的子過程D、

建立并維護項目的功能與成本過程目標正確答案：

D

參考解析：本題考查的是量化管理的基本要素。量化管理是指通過量化技術(shù)來管理項目的過程和績效，以實現(xiàn)項目目標。量化管理的基本要素包括對預(yù)測有信心、理解偏差本質(zhì)和程度、選擇使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)管理的子過程、建立并維護項目的功能與成本過程目標。而選項D中的“建立并維護項目的功能與成本過程目標”并不是量化管理的基本要素，因此選D。82、單選題量化管理項目涉及使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)執(zhí)行以下活動,但不包括（）。A、

使用統(tǒng)計與其他的量化技術(shù)監(jiān)督所選子過程B、

確定項目的質(zhì)量與過程性能目標是否正在得到滿足C、

對所選問題執(zhí)行根本原因分析以解決不足D、

確定項目是否制訂了量化的計劃正確答案：

D

參考解析：本題考查的是量化管理項目中使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)的活動，要求考生了解量化管理項目的基本概念和相關(guān)技術(shù)。根據(jù)題干所述，量化管理項目涉及使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)執(zhí)行以下活動，但不包括（），因此正確答案為D。A選項所述的是使用統(tǒng)計與其他的量化技術(shù)監(jiān)督所選子過程，這是量化管理項目中常見的活動，通過監(jiān)督子過程的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進。B選項所述的是確定項目的質(zhì)量與過程性能目標是否正在得到滿足，這也是量化管理項目中常見的活動，通過對項目的質(zhì)量與過程性能進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進。C選項所述的是對所選問題執(zhí)行根本原因分析以解決不足，這也是量化管理項目中常見的活動，通過對問題進行根本原因分析，找出問題的根本原因，并采取措施進行改進。綜上所述，本題正確答案為D，即量化管理項目涉及使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)執(zhí)行的活動不包括確定項目是否制訂了量化的計劃。83、單選題在開放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）中，()的主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址翻譯成對應(yīng)的物理地址，并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方經(jīng)路由送達到接收方。A、

數(shù)據(jù)鏈路層B、

物理層C、

網(wǎng)絡(luò)層D、

傳輸層正確答案：

C

參考解析：OSI協(xié)議：OSI采用了分層的結(jié)構(gòu)化技術(shù)，從下到上共分七層:（掌握）要會區(qū)分（1）物理層：該層包括物理連網(wǎng)媒介，如電纜連線連接器。該層的協(xié)議產(chǎn)生并檢測電壓以便發(fā)送和接收攜帶數(shù)據(jù)的信號。具體標準有RS232、V.35、RJ-45、FDDI。（2）數(shù)據(jù)鏈路層：它控制網(wǎng)絡(luò)層與物理層之間的通信。它的主要功能是將從網(wǎng)絡(luò)層接收到的數(shù)據(jù)分割成特定的可被物理層傳輸?shù)膸?。常見?/p>