消防設(shè)施操作員工作的三大技能

消防設(shè)施操作員工作必備的三大技能

消防設(shè)施操作員要做好哪些事呢？一位優(yōu)秀的消防設(shè)施操作員，在面對(duì)臨

時(shí)抽檢時(shí)要做到從容、正確應(yīng)對(duì)；在突發(fā)火災(zāi)時(shí)，要冷靜、高效地操作。

一、自如應(yīng)對(duì)上級(jí)抽檢

當(dāng)消防部門或上級(jí)部門來(lái)檢查時(shí)，消防控制室極大概率會(huì)被抽檢，具體抽

檢方式為提問(wèn)與要求操作指令。合格的消防控制室值班員在面時(shí)領(lǐng)導(dǎo)所提

出的問(wèn)題能夠做到快速正確地回應(yīng)。

例如：

1、問(wèn)：?jiǎn)挝挥惺裁醋詣?dòng)消防設(shè)施？

答：我們單位有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，有室內(nèi)消火栓系統(tǒng)，室外消火栓系統(tǒng)，

自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，防火卷簾系統(tǒng)，防排煙系統(tǒng)，消防電梯，消防廣播（電

話）系統(tǒng)，應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)等。

2、問(wèn)：某個(gè)（室內(nèi)消火栓）系統(tǒng)的具體情況是什么？

答：我們單位這個(gè)樓每層有3個(gè)室內(nèi)消火栓，其中在走道有2個(gè)，在消防

電梯前室有1個(gè)，另外，在樓頂還有一個(gè)試驗(yàn)消火栓。消火栓配的是65水

帶。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)某個(gè)消防系統(tǒng)，整理出主要組成部件和數(shù)量，就可以了。比

如，全樓共有XX個(gè)火災(zāi)報(bào)警探頭，XX個(gè)水噴頭，XX個(gè)消防水池、高位水

箱，XX個(gè)排煙機(jī)（送風(fēng)機(jī)）等。

3、消防水池（水箱）的容積是多少？

答：我們單位有2個(gè)消防水池，一個(gè)是360立方，一個(gè)是270立方；在消

防控制室能看到水位顯示，是XX米。

此類問(wèn)題，要早了解這些基本情況，并記住（平時(shí)記在應(yīng)知應(yīng)會(huì)的本子上）。

4、問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下單位消防安全四個(gè)能力是什么？

答：檢查消除火災(zāi)隱患的能力；撲救初起火災(zāi)的能力；組織疏散逃生的能

力；進(jìn)行消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。

5、問(wèn)：你的工作職責(zé)是什么？

答：作為消防控制室值班員，我的主要職責(zé)是：一、值守消防控制室，每

日按規(guī)定檢查火災(zāi)報(bào)警控制器及相關(guān)設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài)，及時(shí)如

實(shí)填寫《消防控制室值班記錄》；二、及時(shí)處理報(bào)警，掌握消防設(shè)施的運(yùn)

行和故障情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障填寫《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》，向相

關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；三、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，按照《消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程

序》進(jìn)行處置；四、保持消防控制室的秩序，管理好消防控制室內(nèi)相關(guān)的

消防檔案。

二、熟練操作消防設(shè)施

上文提到上級(jí)的臨時(shí)抽檢過(guò)程具體分為提問(wèn)與要求操作指令。相較于提問(wèn)，

操作指令更加考驗(yàn)消控室值班員對(duì)設(shè)備的了解程度。以下為常見(jiàn)要求操作

指令。

例如：

1、指令：請(qǐng)把最近的火警、故障等記錄打印出來(lái)（或調(diào)出來(lái)看一下）

操作：通過(guò)火災(zāi)報(bào)警控制器主機(jī)菜單，進(jìn)入歷史記錄查詢，找到最近一段

時(shí)間的火警記錄、故障記錄，讓檢查人員到顯示屏上觀看，或按檢查人員

要求，啟動(dòng)打卬功能打卬出清單供檢查人員查看。

2、指令：請(qǐng)啟動(dòng)一下消防泵房的（某個(gè)）水泵

操作：首先確認(rèn)要啟動(dòng)的是哪個(gè)水泵（噴淋泵，還是消火栓泵），然后在

多線控制盤上按下相應(yīng)的啟動(dòng)按鈕，在收到泵房?jī)?nèi)檢查人員的反饋后，或

在手動(dòng)操作（多線）盤上收到水泵啟動(dòng)的信號(hào)、告知檢查人員后，按下停

泵按鈕。

注意：平時(shí)應(yīng)保證消防水泵的電源控制柜開(kāi)關(guān)是打在自動(dòng)狀態(tài)。

3、指令：請(qǐng)降落某個(gè)防火卷簾

操作：首先從總線控制盤上找到檢查人員所說(shuō)的這個(gè)卷簾（記住或查找卷

簾編號(hào)），然后，將控制狀態(tài)調(diào)整為手動(dòng)允許，按下這個(gè)卷簾的下降（啟

動(dòng)）按鈕，與現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)講機(jī)通話，確認(rèn)降落正確；等降落信號(hào)反饋后，

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員的要求，在總線盤上再次按下啟動(dòng)按鈕（或按下火災(zāi)報(bào)

警控制器上的復(fù)位按鈕），現(xiàn)場(chǎng)人員按上升按鈕，恢復(fù)卷簾位置。

注意：這個(gè)指令操作會(huì)經(jīng)常進(jìn)行，最好是牢記卷簾位置，當(dāng)指令發(fā)出時(shí)，

立即快速操作。

4、指令：請(qǐng)開(kāi)啟某樓層的正壓送風(fēng)口，并啟動(dòng)風(fēng)機(jī)

操作：首先從總線控制盤上找到檢查人員所說(shuō)的這個(gè)風(fēng)口（記住或查找風(fēng)

口編號(hào)），然后，將控制狀態(tài)調(diào)整為手動(dòng)允許，按下這個(gè)風(fēng)口的開(kāi)啟按鈕，

與現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)講機(jī)通話，確認(rèn)開(kāi)啟正確；等開(kāi)啟信號(hào)反饋后，會(huì)聯(lián)動(dòng)風(fēng)機(jī)

啟動(dòng)，風(fēng)機(jī)啟動(dòng)信號(hào)反饋后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員的要求，在多線控制盤上

按下風(fēng)機(jī)停止按鈕，現(xiàn)場(chǎng)人員人工復(fù)位風(fēng)口位置，值班員在控制室復(fù)位主

機(jī)。

注意：這個(gè)指令操作也會(huì)經(jīng)常進(jìn)行，要確保送風(fēng)機(jī)電源控制柜打在自動(dòng)狀

態(tài)。

5、指令：請(qǐng)開(kāi)啟某個(gè)位置的排煙口

操作：首先從總線控制盤上找到檢查人員所說(shuō)的這個(gè)排煙口（記住或查找

排煙口編號(hào)），然后，將控制狀態(tài)調(diào)整為手動(dòng)允許，按下這個(gè)排煙口的開(kāi)

啟按鈕，與現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)講機(jī)通話，確認(rèn)開(kāi)啟正確；等開(kāi)啟信號(hào)反饋后，會(huì)

聯(lián)動(dòng)排煙機(jī)啟動(dòng)，排煙機(jī)啟動(dòng)信號(hào)反饋后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員的要求，在

多線控制盤上按下排煙機(jī)停止按鈕，現(xiàn)場(chǎng)人員人工復(fù)位排煙口位置，值班

員在控制室復(fù)位主機(jī)，

注意：這個(gè)指令操作也會(huì)經(jīng)常進(jìn)行，要確保排煙機(jī)電源控制柜打在自動(dòng)狀

態(tài)。

三、規(guī)范處理突發(fā)火災(zāi)

火災(zāi)雖是個(gè)小概率事件，但一旦發(fā)生，消控室就一定要發(fā)揮其作用。優(yōu)秀

的消防控制室值班員會(huì)把以下五件事做好。

例如：

1、以最快地速度確認(rèn)火災(zāi)

發(fā)生火災(zāi)了，消防控制室值班員能夠知道的情況大概是三種：一種是看見(jiàn)

了，這可能性最小，一種是有人打電話來(lái)了，這可能性也不是太大，還有

一種，就是火警信號(hào)（火災(zāi)探測(cè)器或者手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕）來(lái)了，這可能

性最大。

但是，由于誤報(bào)（火災(zāi)探測(cè)器或者手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕）也有可能來(lái)這信號(hào)，

這就存在一個(gè)確認(rèn)問(wèn)邈。怎么確認(rèn)呢，要求就是：最快速度地確認(rèn)。

怎么才能最快速度呢，簡(jiǎn)單地說(shuō)，第一步，查看火警信號(hào)的位置，到底是

一樓，二樓，還是N樓，并且，具體是哪個(gè)部位，這要對(duì)著圖看，或者，

能夠記??；第二步，這個(gè)位置報(bào)火警，是不是真的？這得找人去看，找誰(shuí)、

怎么找？一般來(lái)說(shuō)就是電臺(tái)呼叫、電話呼叫，找保安，找現(xiàn)場(chǎng)工作人員，

因此要熟悉電臺(tái)使用的辦法，熟記電臺(tái)呼號(hào)，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)都有哪些人，

電臺(tái)呼叫不到就要抓緊打電話。還有一種辦法，如果這個(gè)位置有監(jiān)控，那

直接調(diào)監(jiān)控去看，能看到煙，就基本可以確定了，如果看到火光那也基本

確定了；第三步，電臺(tái)呼到人之后，就要等了，要隨時(shí)和保安保持聯(lián)系，

讓他一發(fā)現(xiàn)是火災(zāi)就立即回話。保安（現(xiàn)場(chǎng)工作人員）發(fā)現(xiàn)是起火了，最

好還多說(shuō)幾句，是什么起火等，這樣你打119的時(shí)候才知道怎么說(shuō)。

2、將系統(tǒng)打在自動(dòng)狀態(tài)

我們一定要明確，有些設(shè)備在平時(shí)就要打在自動(dòng)狀態(tài)，不允許打在手動(dòng)狀

態(tài)。比如消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等，配電柜應(yīng)始終設(shè)在自動(dòng)狀

態(tài)；消防控制室、消防水泵房、防排煙風(fēng)機(jī)房、消防電梯機(jī)房處，配電箱

均設(shè)有自動(dòng)切換裝置，其開(kāi)關(guān)始終處于自動(dòng)狀態(tài)。

有些設(shè)備，平時(shí)可以打在手動(dòng)狀態(tài)，比如火災(zāi)報(bào)警控制器（聯(lián)動(dòng)型）或者

消防聯(lián)動(dòng)控制器處于手動(dòng)狀態(tài)，氣體滅火控制器很多單位也設(shè)在手動(dòng)狀態(tài)，

開(kāi)式噴水滅火系統(tǒng)的水泵電源控制柜打在手動(dòng)狀態(tài)（此時(shí)要求水泵房有人

值班），在檢測(cè)、維修、保養(yǎng)、測(cè)試等情況下，可將原本處在自動(dòng)狀態(tài)的

開(kāi)關(guān)設(shè)于手動(dòng)狀態(tài)。

那么，發(fā)生火災(zāi)之后，我們就要立即將這些處在手動(dòng)狀態(tài)的設(shè)備，調(diào)整成

自動(dòng)狀態(tài)，或打電話讓別人調(diào)整成自動(dòng)狀態(tài)（水泵房值班員等）。

3、打119電話報(bào)警

這件事相對(duì)簡(jiǎn)單，但有些單位要求不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)是不可以擅自報(bào)警的，這

就得權(quán)衡了。打119吧，違反單位規(guī)定；如果不打，一旦火燒大了，輕則

拘留、重則判刑。我們的建議就是要打，這時(shí)候就不要管單位的規(guī)定了，

保障單位所有人員的生命財(cái)產(chǎn)安全比較重要。

4、向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

打了119之后，立即打電話向單位領(lǐng)導(dǎo)（一般是自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，包括保

衛(wèi)科長(zhǎng)，分管副總什么的）報(bào)告，報(bào)告的情況包括：哪兒發(fā)生了火災(zāi)，現(xiàn)

場(chǎng)具體什么情況，我已經(jīng)將消防設(shè)施設(shè)置成自動(dòng)狀態(tài)，并且打了119電話，

現(xiàn)在請(qǐng)示啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

打完這個(gè)電話后啟動(dòng)預(yù)案就行了。預(yù)案平時(shí)要學(xué)習(xí)一下，預(yù)案中要求消防

控制室值班員要做的事，就接著往下做，比如喊人（第一梯隊(duì)）組織滅火，

喊人