中山科技大學(xué) 《電子商務(wù)活動與策劃》課程教案

中J科技文孽版號：A/1

中山科技大學(xué)

文化理論課教案

2021—2022學(xué)年第二學(xué)期

課程名稱：電子商務(wù)活動與策劃

授課班級：21電商1、2班（高）

任課教師：______________________________

審閱：______________________________

2022年2月19日

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱電子商務(wù)活動與策劃日期2月20日

課題軟文營銷概述課型新授課

授課班級21電商1、2班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

?知識與技能：

1、了解傳統(tǒng)軟文與網(wǎng)絡(luò)軟文各自具有的特點(diǎn)，不論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都能夠幫助企業(yè)判斷

其在軟文推廣時應(yīng)該更偏向于哪種軟文的推廣。

?過程與方法：

本節(jié)課主要采用教師引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，使學(xué)生充分展現(xiàn)自

我，體現(xiàn)自我現(xiàn)有發(fā)展水平。使學(xué)生能站在電子商務(wù)活動與策劃角度，掌握電子商務(wù)活動與

策劃的基本理論知識。

?情感、態(tài)度與價值觀：

使學(xué)生認(rèn)識到電子商務(wù)活動與策劃知識對未來從事相關(guān)工作的重要價值和意義。通過學(xué)習(xí)激

發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)活動與策劃的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

二、教學(xué)重點(diǎn)

1、了解傳統(tǒng)軟文與網(wǎng)絡(luò)軟文各自具有的特點(diǎn)，不論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都能夠幫助企業(yè)判斷

其在軟文推廣時應(yīng)該更偏向于哪種軟文的推廣。

三、教學(xué)難點(diǎn)

1、了解傳統(tǒng)軟文與網(wǎng)絡(luò)軟文各自具有的特點(diǎn)，不論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都能夠幫助企業(yè)判斷

其在軟文推廣時應(yīng)該更偏向于哪種軟文的推廣。

四、教學(xué)方法

講授法、練習(xí)法、舉例法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

多媒體教學(xué)PPT

第1頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

1、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好

組織教學(xué)

教學(xué)環(huán)境。學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

2、行課禮，向?qū)W生問好。好上課準(zhǔn)備

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、課堂思政和黨史教育小視頻。

軟文營銷歸根究底就在一個“軟”字上，

新課導(dǎo)入吸引學(xué)生的注

柔軟如水母，可以在茫茫大海上漂泊6.5

意力，引導(dǎo)學(xué)

億年之久，而強(qiáng)硬如恐龍，卻不能承受滄思考，討論、個別回

海桑田的變化，最終消逝在漫長的歷史答生討論分析，

中。軟文也是如此，在眾多硬廣告當(dāng)中，導(dǎo)入新課。

用軟文來營銷，堪稱“以柔克剛”的最佳

典范。

講授新課

思政元素：黨的十八大提出，倡導(dǎo)富強(qiáng)、

學(xué)生聽講、理解、思思政教育

民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公考記筆記

正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，

積極培育和踐行社會主義核心價值觀。

一、軟文營銷的涵義

軟文營銷的特點(diǎn)：

1.本質(zhì)是廣告的一種，只不過相對于我

們常見的硬廣告而言，它是一種軟廣告，

在追求低成本和高效回報的同時沒有回

避商業(yè)的本性。

2.形式主要以文字為主，同時輔以圖片、

視頻等多種載體，豐富多樣。

3.內(nèi)容沒有硬性宣傳，主要以讀者的體

驗為重，為潛在消費(fèi)者提供有價值的內(nèi)容

的同時從側(cè)面滲透進(jìn)行企業(yè)營銷。

4.效果具有口碑傳播性，發(fā)布一次，通過

其他人的轉(zhuǎn)載來擴(kuò)散傳播。

第2頁共75頁

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

一、軟文營銷的涵義

軟文營銷的特點(diǎn)：

1.本質(zhì)是廣告的一種。

2.形式主要以文字為主，同時輔以圖片、視頻等多種載體，豐富多樣。

3.內(nèi)容沒有硬性宣傳。

4.效果具有口碑傳播性，發(fā)布一次，通過其他人的轉(zhuǎn)載來擴(kuò)散傳播。

二、傳統(tǒng)軟文與網(wǎng)絡(luò)軟文的特點(diǎn)

（一）傳統(tǒng)軟文的特點(diǎn)

（二）網(wǎng)絡(luò)軟文的特點(diǎn)

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

第4頁共75頁

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱電子商務(wù)活動與策劃日期2月21日

課題軟文營銷在推廣中的意義課型新授課

授課班級21電商1、2班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

?知識與技能：

1、了解軟文營銷在推廣中的意義。

?過程與方法：

講解電子商務(wù)活動與策劃市場調(diào)查的基礎(chǔ)知識，讓學(xué)員掌握電子商務(wù)活動與策劃的學(xué)科內(nèi)容

等知識。使學(xué)生能在實際工作中應(yīng)用本學(xué)科知識。

?情感、態(tài)度與價值觀：

通過學(xué)習(xí)把學(xué)生培養(yǎng)成具有科學(xué)素養(yǎng)的人才，培養(yǎng)他們的科學(xué)情感態(tài)度與價值觀，有堅強(qiáng)的

意志和不屈不撓的追求。培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)準(zhǔn)確掌握本學(xué)科知識在實際工作中的運(yùn)用C

二、教學(xué)重點(diǎn)

1、了解軟文營銷在推廣中的意義。

三、教學(xué)難點(diǎn)

1、了解軟文營銷在推廣中的意義。

四、教學(xué)方法

講授法、練習(xí)法、舉例法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

多媒體教學(xué)PPT

第5頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好

組織教學(xué)1

教學(xué)環(huán)境。學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

2、行課禮，向?qū)W生問好。好上課準(zhǔn)備

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》黨史教育小視頻。

新課導(dǎo)入軟文營銷歸根究底就在一個“軟”字上，思考，討論、個別回吸引學(xué)生的注

柔軟如水母，可以在茫茫大海上漂泊6.5答意力，引導(dǎo)學(xué)

億年之久，而強(qiáng)硬如恐龍，卻不能承受滄生討論分析，

海桑田的變化，最終消逝在漫長的歷史

導(dǎo)入新課。

中。軟文也是如此，在眾多硬廣告當(dāng)中，

用軟文來營銷，堪稱“以柔克剛”的最佳

典范。

講授新課學(xué)生聽講、理解、思

思政元素：堅定理想信念，不忘初心。理思政教育

想信念是一個人的世界觀、人生觀和價值考記筆記

觀的集中體現(xiàn)，崇高的理想信念是人生的

支柱和前進(jìn)的燈嗒。確立了崇高的理想信

念，就有了正確的方向和強(qiáng)大的精神支

柱，只有樹立了崇高而堅定的理想信念，

才能做到不忘初心、牢記使命。

軟文營銷在推廣中的意義

一、具有潤物細(xì)無聲的隱蔽性，易于被消

費(fèi)者接受

軟文營銷沒有那么強(qiáng)的商業(yè)廣告的氣息，

它是一種專門以消費(fèi)者為中心，按照消費(fèi)

者的需求去定制的營銷方式。它將需要宣

傳的信息嵌入文字，以新聞資訊、評論、

管理思想、企業(yè)文化等角度從側(cè)面進(jìn)行描

述，給消費(fèi)者提供方便，具有潤物細(xì)無聲

的隱蔽性，易于被消費(fèi)者接受。

二、制作簡單，成本低廉

軟文大多以文字為主，可以添加圖片或者

第6頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

視頻，制作起來比較簡單，而且相較于硬

性廣告而言，軟文營銷信息量大、不受時

間限制，可以在網(wǎng)站上永久存在，不必一

而再，再而二地?fù)Q花樣。

三、形式多樣，受眾而廣，具有口碑效應(yīng)

中國文字的博大精深，完全可以體現(xiàn)在形

式多樣的軟文上，像是網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇發(fā)

帖、博客文章、微博、微信、娛樂專欄、

人物專訪、電影、游戲等，兒乎網(wǎng)絡(luò)的每

一個角落，都有軟文的痕跡。

鍛煉學(xué)生歸

小結(jié)軟文營銷在推廣中的意義。學(xué)生小結(jié)納、鍛煉學(xué)生

的總結(jié)能力

了解學(xué)生學(xué)習(xí)

布置作業(yè)軟文營銷在推廣中的意義有哪些？掌握情況

學(xué)生記下作業(yè)

及時發(fā)現(xiàn)問題

及時解決

第7頁共75頁

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

學(xué)習(xí)活動二軟文營銷在推廣中的意義

一、具有潤物細(xì)無聲的隱蔽性，易于被消費(fèi)者接受

二、制作簡單，成本低廉

三、形式多樣，受眾面廣，具有口碑效應(yīng)

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

第8頁共75頁

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱電子商務(wù)活動與策劃日期2月27日

課題軟文營銷的作用課型新授課

授課班級21電商1、2班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

?知識與技能：

1、說明軟文營銷的六大作用。

?過程與方法：

本節(jié)課主要采用教師引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，講解電子商務(wù)活動

與策劃基本知識，讓學(xué)員掌握本學(xué)科在實際工作中的應(yīng)用途徑。

?情感、態(tài)度與價值觀：

通過學(xué)習(xí)把學(xué)生培養(yǎng)成具有科學(xué)素養(yǎng)的人才，培養(yǎng)他們的科學(xué)情感態(tài)度與價值觀，有堅強(qiáng)的

意志和不屈不撓的追求。

二、教學(xué)重點(diǎn)

1、說明軟文營銷的六大作用。

三、教學(xué)難點(diǎn)

1、說明軟文營銷的六大作用。

四、教學(xué)方法

講授法、練習(xí)法、舉例法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

多媒體教學(xué)PPT

第9頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好

組織教學(xué)1

教學(xué)環(huán)境。學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

2、行課禮，向?qū)W生問好。好上課準(zhǔn)備

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》黨史教育小視頻。

新課導(dǎo)入軟文營銷歸根究底就在一個“軟”字上，思考，討論、個別回吸引學(xué)生的注

柔軟如水母，可以在茫茫大海上漂泊6.5答意力，引導(dǎo)學(xué)

億年之久，而強(qiáng)硬如恐龍，卻不能承受滄生討論分析，

海桑田的變化，最終消逝在漫長的歷史

導(dǎo)入新課。

中。軟文也是如此，在眾多硬廣告當(dāng)中，

用軟文來營銷，堪稱“以柔克剛”的最佳

典范。

講授新課

思政元素：“一帝一路”建設(shè)的目標(biāo)是要思政教育

建立一個政治互信、經(jīng)濟(jì)融合、文化包容學(xué)生聽講、理解、思

的利益共同體、命運(yùn)共同體和責(zé)任共同考記筆記

體，我們應(yīng)當(dāng)將“啼?路”倡議當(dāng)作培

養(yǎng)學(xué)生國際視野的重要課程資源，進(jìn)一步

培養(yǎng)學(xué)生高遠(yuǎn)的世界觀，讓學(xué)生樹立更加

崇高的職業(yè)理想，具備未來參與國家經(jīng)濟(jì)

社會建設(shè)的前瞻性思維。

軟文營銷的作用

一、宣傳作用

一、銷售作用

三、信任作用

四、品牌建設(shè)作用

五、整合與互動任用

六、增加外部鏈接與點(diǎn)擊量的作用

腦白金軟文贏天下

,1998年，史玉柱準(zhǔn)備用腦白金東山再

起之際，是拿著喑來50萬元，而背后負(fù)

第10頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

債是3個多億，如何用有限的資金讓腦白

金迅速打開銷路，是史玉柱團(tuán)隊面臨的嚴(yán)

峻挑戰(zhàn)。壓力就是動力，史玉柱帶著他的

團(tuán)隊決定用軟文來打開市場，他們創(chuàng)作了

幾百篇軟文，從中精挑細(xì)選了十幾篇軟文

進(jìn)行了平面媒體投放。他們的具體做法就

是，首先在一些權(quán)威的報社刊登一些新聞

軟文，最早的文章有“人類可以長生不老

嗎？”、“兩顆生物原子彈”。這兩篇文

章表面上是普通的科普新聞，卻抓住了用

戶渴望長壽和健康的普通心理?！皟深w生

物原子彈”這篇文章，其實就是在給客戶

包裝腦白金這個概念，同時利用權(quán)威數(shù)據(jù)

消除客戶的質(zhì)疑心理"第二輪的軟文有

“一天不大便等于抽三包煙”、人體內(nèi)有

只“鐘”、“夏天貪睡的張學(xué)良、宇航員

如何睡覺、人不睡只能活五天、女子四十，

是花還是豆腐渣”，還是繼續(xù)向客戶傳遞

健康科普知識，這一輪力度更大，給客戶

營造迫切解決問題的心理，最后刊登啟

事、留咨詢電話，從而達(dá)到客戶主動找產(chǎn)

品的目的。

小結(jié)一、宣傳作用學(xué)生小結(jié)鍛煉學(xué)生歸

二、銷售作用

納、鍛煉學(xué)生

三、信任作用

的總結(jié)能力

四、品牌建設(shè)作用

五、整合與互動任用

六、增加外部鏈接與點(diǎn)擊量的作用

布置作業(yè)軟文營銷的作用有哪些？學(xué)生記下作業(yè)

答：

了解學(xué)生學(xué)習(xí)

一、宣傳作用

掌握情況

二、銷售作用

及時發(fā)現(xiàn)問題

三、信任作用

及時解決

四、品牌建設(shè)作用

五、整合與互動咋用

六、增加外部鏈接與點(diǎn)擊量的作用

第II頁共75頁

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

軟文營銷的作用

一、宣傳作用

二、銷售作用

三、信任作用

四、品牌建設(shè)作用

五、整合與互動作用

六、增加外部鏈接與點(diǎn)擊量的作用

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

第12頁共75頁

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱電子商務(wù)活動與策劃日期2月28日

課題不同層面的軟文營銷課型新授課

授課班級21電商1、2班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

?知識與技能：

1、掌握不同層面的軟文營銷。

?過程與方法：

本節(jié)課主要采用教師引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，講解能夠清晰明了

軟文營銷需要注意的幾個關(guān)鍵點(diǎn)，讓學(xué)員相關(guān)學(xué)科知識。

?情感、態(tài)度與價值觀：

通過本章節(jié)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題及解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生發(fā)散思維，以達(dá)到知識探

索、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高的目的，從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)軟文營銷的積極性。

二、教學(xué)重點(diǎn)

1、掌握不同層面的軟文營銷。

三、教學(xué)難點(diǎn)

1、掌握不同層面的軟文營銷。

四、教學(xué)方法

講授法、練習(xí)法、舉例法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

多媒體教學(xué)PPT

第13頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

組織教學(xué)1、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好

教學(xué)環(huán)境。學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

2、行課禮，向?qū)W生問好。好上課準(zhǔn)備

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》黨史教育小視頻。

新課導(dǎo)入軟文營銷歸根究底就在一個“軟”字上，思考，討論、個別回吸引學(xué)生的注

柔軟如水母，可以在茫茫大海上漂泊6.5答意力，引導(dǎo)學(xué)

億年之久，而強(qiáng)硬如恐龍，卻不能承受滄生討論分析，

海桑田的變化，最終消逝在漫長的歷史

導(dǎo)入新課。

中。軟文也是如此，在眾多硬廣告當(dāng)中，

用軟文來營銷，堪稱“以柔克剛”的最佳

典范。

講授新課思政元素：群眾路線是黨的根本工作路

線，也就是一切為了群眾，一切依靠群眾，

思政教育

從群眾中東，到群眾中去。公司治理需要學(xué)牛聽講、理解、甩

制度化與人性化相結(jié)合，很大程度上依靠考記筆記

對人力資源的科學(xué)管理，這就要求企業(yè)依

靠群眾，必須在一切工作中尊重群眾、發(fā)

動群眾、組織群眾，正確地領(lǐng)導(dǎo)群眾。

學(xué)習(xí)活動四不同層面的軟文營銷

一、軟文推廣

它是以文字的形式對自己所要營銷的產(chǎn)

品進(jìn)行推廣，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售的一種

方式，其精髓在于一個“推”字。目前而

言，最常見的軟文推廣是推企業(yè)和個人。

推企業(yè)包括推企業(yè)產(chǎn)品、推企業(yè)網(wǎng)站、宣

傳企業(yè)文化活動、提升企業(yè)知名度等；推

個人包括推企業(yè)家、明星、網(wǎng)絡(luò)紅人、慈

善家等。除此之外，軟文推廣還經(jīng)常應(yīng)用

于非營利機(jī)構(gòu)的公益活動上，有時地方政

第14頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

府出現(xiàn)優(yōu)惠政策也會使用到它。

二、軟文優(yōu)化

它是網(wǎng)站優(yōu)化中非常重要的一部分，從

事搜索引擎優(yōu)化的工作者會通過軟文撰

寫來吸引讀者，從而提高網(wǎng)站排名C因為

被優(yōu)化后的軟文所設(shè)定的關(guān)鍵詞，會很快

被搜索引擎收錄。所以寫一篇原創(chuàng)度高、

質(zhì)量好的軟文，可以第一時間被搜索引擎

抓取，不但有利于網(wǎng)站排名,還有利于對

客戶的正面引導(dǎo)，對企業(yè)的形象塑造，做

好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)有重要意義。

三、軟文傳播

它在軟文推廣和軟文優(yōu)化的基礎(chǔ)匕

對軟文進(jìn)行廣泛傳播"且是不是任何一篇

軟文都能得到很好的傳播，目前而言，

比較有利于自動傳播的軟文有優(yōu)美、搞

笑、價值觀相同這三種類型。

學(xué)生小結(jié)鍛煉學(xué)生歸

小結(jié)不同層面的軟文營銷

納、鍛煉學(xué)生

的總結(jié)能力

了解學(xué)生學(xué)習(xí)

布置作業(yè)學(xué)生記下作業(yè)

不同層面的軟文營銷有哪些？掌握情況

及時發(fā)現(xiàn)問題

及時解決

第15頁共75頁

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

學(xué)習(xí)活動四不同層面的軟文營銷

一、軟文推廣

二、軟文優(yōu)化

三、軟文傳播

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

第16頁共75頁

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱電子商務(wù)活動與策劃日期3月7日

課題數(shù)軟文營銷的過程課型新授課

授課班級21電商1、2班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

?知識與技能：

1、掌握軟文營銷需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。

?過程與方法：

本章節(jié)教師使用科學(xué)的教學(xué)方法，如談?wù)摲?、探究法，關(guān)注學(xué)生科學(xué)能力的培養(yǎng)。使學(xué)生掌

握軟文營銷需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。

?情感、態(tài)度與價值觀：

通過本章節(jié)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題及解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生發(fā)散思維，以達(dá)到知識探

索、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高的目的，從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)活動與策劃》的積極性。

二、教學(xué)重點(diǎn)

1、掌握軟文營銷需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。

三、教學(xué)難點(diǎn)

1、掌握軟文營銷需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。

四、教學(xué)方法

講授法、練習(xí)法、舉例法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

計算機(jī)機(jī)房、實操素材、多媒體教學(xué)PPT

第17頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好

組織教學(xué)1

教學(xué)環(huán)境。學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

2、行課禮，向?qū)W生問好。好上課準(zhǔn)備

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》黨史教育小視頻。

新課導(dǎo)入迪拜七星級酒店，建在一個人工島上，思考，討論、個別回吸引學(xué)生的注

外形酷似帆船，一共有56層，321米高。答意力，引導(dǎo)學(xué)

這個酒店2007年后重點(diǎn)拓展中國市場之生討論分析，

時，沒有投入一分錢廣告費(fèi)，只是在國內(nèi)

導(dǎo)入新課。

的兒家報紙媒體做了幾篇系列軟文.其中

比較典型的是以下兩篇：

《長江商報》2007年8月20日的報道'全

球唯一七星酒店：24噸黃金裝飾”；

《北京青年報》2010年8月9日的報道

“迪拜七星級酒店六成中國客，消費(fèi)能力

讓人吃驚”。

學(xué)習(xí)活動五軟文營銷的過程

講授新課學(xué)生聽講、理解、思

考記筆記

一、軟文營銷需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）注意產(chǎn)品功能形象化

營銷大師愛瑪?赫伊拉曾經(jīng)告誡我

們：“不要賣牛排，要賣滋滋聲?！边@句

話看起來很容易理解，但是在實踐中應(yīng)用

是非常難的。對產(chǎn)品與生俱來的形象進(jìn)行

描述，讓消費(fèi)者與軟文之間產(chǎn)生互動，才

能做好營銷。以保健品軟文為例，很多軟

文營銷都會寫抗氧化、前腎補(bǔ)氣等較為專

業(yè)的名詞，但是這些名詞除了專業(yè)人士很

少有人能真正地明白這是什么意思。所以

將保健品的功能形象化，就是軟文布局的

指導(dǎo)思想。腦白金之所以軟文營銷做得好

就是因為它區(qū)別于一般保健品介紹功效

的做法，獨(dú)樹一幟以“送禮”為其宣傳要

點(diǎn)。比如《8000萬人骨里插刀》的軟文，

堪稱注意產(chǎn)品功能形象化的代表，不僅標(biāo)

第18頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

題形象，內(nèi)容開頭也非常形象地指出骨病

人群的痛苦：“骨病之痛苦，連患者親友

都不忍目睹，常見患病的人突然間倒吸幾

口冷氣，牙縫間嘶嘶作響一骨刺又發(fā)作

了！

（二）與新聞熱點(diǎn)相結(jié)合

發(fā)布軟文廣告是企業(yè)的需求，企業(yè)無

非是要達(dá)到品牌宣傳目標(biāo)或產(chǎn)品銷售目

標(biāo)，但寫作軟文廣告時首先要考慮讀者的

需求和取向，與新聞熱點(diǎn)相結(jié)合是最快吸

引讀者眼球的一種方法。以《華商報》的

一篇《被9%的人忽視的衛(wèi)生習(xí)慣》為例，

它結(jié)合當(dāng)時全民關(guān)注非典的新聞熱點(diǎn)來

宣傳自己的便后清潔器，效果驚人“

（三）寫作語言通俗化

軟文寫作的時候，語言一定要通俗易

懂，這樣才能照顧到大多數(shù)讀者的理解能

力。

（四）應(yīng)用黃金分割法則

科學(xué)實驗證明，符合黃金分割法則的

信息和圖片，無論在審美上還是接受信息

方面都更容易被人們接受和喜歡。因此想

要寫出一篇具有極強(qiáng)銷售力的軟文，正確

應(yīng)用黃金分割法則也是非常重要的。

鍛煉學(xué)生歸

小結(jié)

1、掌握軟文營銷需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。學(xué)生小結(jié)納、鍛煉學(xué)生

的總結(jié)能力

布置作業(yè)

1、軟文營銷需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？了解學(xué)生學(xué)習(xí)

學(xué)生記下作業(yè)

掌握情況

及時發(fā)現(xiàn)問題

及時解決

第19頁共75頁

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

一、軟文營銷需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）注意產(chǎn)品功能形象化

（二）與新聞熱點(diǎn)相結(jié)合

（三）寫作語言通俗化

（四）應(yīng)用黃金分割法則

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

第20頁共75頁

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱電子商務(wù)活動與策劃日期3月8日

課題數(shù)據(jù)搜集概述課型新授課

授課班級21電商1、2班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

?知識與技能：

1、掌握數(shù)據(jù)的涵義。

2、掌握數(shù)據(jù)的主要分類方法。

?過程與方法：

承認(rèn)差異、因材施教、發(fā)展個性：通過有效的教學(xué)，使不同程度的學(xué)生都能在各自原有的基

礎(chǔ)上得到提高和發(fā)展，使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)的涵義、掌握數(shù)據(jù)的主要分類方法。

?情感、態(tài)度與價值觀：

通過本章節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高學(xué)生對電子商務(wù)活動與策劃的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。培養(yǎng)

學(xué)生積極主動地參與課堂活動，學(xué)會各種電子商務(wù)活動與策劃相關(guān)應(yīng)用方法。

二、教學(xué)重點(diǎn)

1、掌握數(shù)據(jù)的涵義。

2、掌握數(shù)據(jù)的主要分類方法。

三、教學(xué)難點(diǎn)

1、掌握數(shù)據(jù)的涵義。

2、掌握數(shù)據(jù)的主要分類方法。

四、教學(xué)方法

講授法、練習(xí)法、舉例法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

多媒體教學(xué)PPT

第21頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好

組織教學(xué)1

教學(xué)環(huán)境。學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

2、行課禮，向?qū)W生問好。好上課準(zhǔn)備

3、考勤，檢查學(xué)生儀容儀表，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》黨史教育小視頻。

新課導(dǎo)入云南白藥“大數(shù)據(jù)+明星”品牌營銷思考，討論、個別回吸引學(xué)生的注

2017年6月，云南白藥牙膏官方旗艦店答意力，引導(dǎo)學(xué)

在淘寶網(wǎng)上開業(yè)，為了讓大眾了解這一消生討論分析，

息，同時提升品牌曝光度和認(rèn)知度，云南

導(dǎo)入新課。

白藥聯(lián)合阿里進(jìn)行了一場大數(shù)據(jù)技術(shù)、明

星效應(yīng)以及跨界宣傳的開業(yè)營銷。對于很

多剛開張的線上門店而言，短期的品牌曝

光和銷售沖量或許是非常常規(guī)的開業(yè)營學(xué)生聽講、理解、思

銷目的，而對于云南白藥來說，其不同在考記筆記

于，剛上線就致力于通過開業(yè)營銷來為品

牌“沉淀長期營銷優(yōu)勢”，所以和阿里的

合作，主要是放眼于品牌形象的打造和傳

播，以獲得長遠(yuǎn)的品牌效應(yīng)。

講授新課一、數(shù)據(jù)的涵義

數(shù)據(jù)是指能夠輸入到網(wǎng)絡(luò)空間中的

任何東西，是指網(wǎng)絡(luò)空間中唯一存在的，

是可度量的、可處理的、可觀測的，并占

有空間的。

主要分類：

（一）依據(jù)數(shù)據(jù)表示的含義來劃分

從數(shù)據(jù)表示的含義來分，數(shù)據(jù)可以分為兩

類：一類是表示現(xiàn)實事物的數(shù)據(jù)，稱為現(xiàn)

實數(shù)據(jù)；另一類則不表示現(xiàn)實事物，只在

網(wǎng)絡(luò)空間中存在，稱為非現(xiàn)實數(shù)據(jù)中。

1.現(xiàn)實數(shù)據(jù)主要包括：

（1）感知數(shù)據(jù)通過感知設(shè)備（如

溫度傳感器、天文望遠(yuǎn)鏡）感知現(xiàn)實世

界獲得的數(shù)據(jù)，包括感知生命的數(shù)據(jù)。這

類數(shù)據(jù)是現(xiàn)實世界的直接反映。

（2）行為數(shù)據(jù)一一人類科學(xué)研究、勞

第22頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

動生產(chǎn)、生活行為等所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。這類

數(shù)據(jù)是人類行為的直接反映。

2.非現(xiàn)實數(shù)據(jù)種類繁多，目前還不能

很好地進(jìn)行分類，舉例如下：

（1）計算機(jī)病毒一一能夠自我復(fù)制和

傳播的計算機(jī)程序，只在數(shù)據(jù)界中存在，

而在自然界沒有映射。

（2）網(wǎng)絡(luò)游戲——包括與自然界對應(yīng)

的場景映射到數(shù)據(jù)界中，也有只在數(shù)據(jù)界

中的游戲場景設(shè)冏。

（3）垃圾數(shù)據(jù)一一沒有任何含義的數(shù)

據(jù)。

（二）依據(jù)數(shù)據(jù)的權(quán)屬來劃分

數(shù)據(jù)權(quán)屬還沒有法律的界定，從情理

上看，數(shù)據(jù)非天然，數(shù)據(jù)理應(yīng)屬于數(shù)據(jù)的

生產(chǎn)者。但實際情況往往比

較復(fù)雜，從目前數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和數(shù)據(jù)被占有

的情況來看，數(shù)據(jù)可以分成如下類別：

1.私有數(shù)據(jù)；指個人或組織自己生

產(chǎn)、自己保管、非公開的數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)

權(quán)屬清晰。

2.多方生產(chǎn)的數(shù)據(jù)：大部分?jǐn)?shù)據(jù)是由

多方共同生產(chǎn)的，如電商平臺、銀行、電

信、醫(yī)院等的數(shù)據(jù)都是多方生產(chǎn)的。

3.政府?dāng)?shù)據(jù)：主要指政務(wù)數(shù)據(jù)、政府

財政投資生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，以及國有企業(yè)數(shù)

據(jù)。這部分?jǐn)?shù)據(jù)權(quán)屬屬于政府。

4.公網(wǎng)數(shù)據(jù)：主要是指發(fā)布在公共網(wǎng)

站上的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠通過搜索引擎

訪問到。鍛煉學(xué)生歸

納、鍛煉學(xué)生

1、掌握數(shù)據(jù)的涵義。

小結(jié)學(xué)生小結(jié)的總結(jié)能力

2、掌握數(shù)據(jù)的主要分類方法。

1、數(shù)據(jù)的涵義？

布置作業(yè)了解學(xué)生學(xué)習(xí)

學(xué)生記下作業(yè)

2、數(shù)據(jù)的主要分類方法？掌握情況

及時發(fā)現(xiàn)問題

及時解決

第23頁共75頁

七、板書（板演、板畫）設(shè)計

一、數(shù)據(jù)的涵義

主要分類：

（一）依據(jù)數(shù)據(jù)表示的含義來劃分

1.現(xiàn)實數(shù)據(jù)主要包括：

（1）感知數(shù)據(jù)

（2）行為數(shù)據(jù)

2.非現(xiàn)實數(shù)據(jù)種類繁多

（1）計算機(jī)病毒

（2）網(wǎng)絡(luò)游戲

（3）垃圾數(shù)據(jù)

（二）依據(jù)數(shù)據(jù)的權(quán)屬來劃分

1.私有數(shù)據(jù)

2.多方生產(chǎn)的數(shù)據(jù)

3.政府?dāng)?shù)據(jù)

4.公網(wǎng)數(shù)據(jù)

八、教學(xué)反思

審閱簽名:

第24頁共75頁

中山科技大學(xué)文化理論課教案

中山科技大學(xué)版號：A/1

共4頁

課程名稱電子商務(wù)活動與策劃日期3月14日

課題市場需求概述課型新授課

授課班級21電商1、2班（高）課時2

一、教學(xué)目標(biāo)

?知識與技能：

1、掌握消費(fèi)者市場特點(diǎn)。

2、掌握消費(fèi)者購買的基本模式。

?過程與方法：

本章節(jié)教師使用科學(xué)的教學(xué)方法，如談?wù)摲ā⑻骄糠?，關(guān)注學(xué)生科學(xué)能力的培養(yǎng)。使學(xué)生掌

握消費(fèi)者市場特點(diǎn)，掌握消費(fèi)者購買的基本模式。

?情感、態(tài)度與價值觀：

通過培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)情感態(tài)度與價值觀，向他們傳授科學(xué)知識、技能，訓(xùn)練科學(xué)方法與

能力，提高他們的科學(xué)素養(yǎng)C通過學(xué)習(xí)激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)活動與策劃的興趣

O

二、教學(xué)重點(diǎn)

1、掌握消費(fèi)者市場特點(diǎn)。

2、掌握消費(fèi)者購買的基本模式。

三、教學(xué)難點(diǎn)

1、掌握消費(fèi)者市場特點(diǎn)。

2、掌握消費(fèi)者購買的基本模式。

四、教學(xué)方法

講授法、練習(xí)法、舉例法

五、教學(xué)環(huán)境及資源準(zhǔn)備

多媒體教學(xué)PPT

第25頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

組織教學(xué)1、檢查教學(xué)配套設(shè)施，要求學(xué)生配置好

教學(xué)環(huán)境。學(xué)生自檢提示學(xué)生要做

2、行課禮，向?qū)W生問好。好上課準(zhǔn)備

3、考勤，椅杳學(xué)牛儀容儀表，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律

和安全意識。

4、播放《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》黨史教育小視頻。

新課導(dǎo)入消費(fèi)者市場（也稱生活資料市場）是指由思考，討論、個別回吸引學(xué)生的注

為了生存或享受的需要，而購買或準(zhǔn)備購答意力，引導(dǎo)學(xué)

買消費(fèi)類產(chǎn)品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)生討論分析，

成的市場.消費(fèi)者市場是一個最終市場，

導(dǎo)入新課。

即產(chǎn)品一旦被購買即退出社會再生產(chǎn)過

程，意味著產(chǎn)品價值和使用價值的最終實

現(xiàn)。它是現(xiàn)代市場營銷理論研究的主要對

象。

學(xué)生聽講、理解、思

一、消費(fèi)者市場特點(diǎn)考記筆記

講授新課

消費(fèi)者需求、購買行為的特點(diǎn)決定了企

業(yè)在消費(fèi)者市場的營銷策略。

（?）消費(fèi)者需求特點(diǎn)

（二）消費(fèi)者購買行為特點(diǎn)

（三）消費(fèi)者市場營銷特點(diǎn)

二、影響消費(fèi)者購買行為的基本因素

消費(fèi)者需求及其行為的研究是市場營

銷學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容，影響消費(fèi)者行為的因素

主要有三類：消費(fèi)者自身內(nèi)

在因素?、外在環(huán)境因素和企業(yè)市場營銷因

素。

（一）需求

1.需求產(chǎn)生的原因

（1）自然驅(qū)動力產(chǎn)生的需求

（2）功能驅(qū)動產(chǎn)生的需求

（3）自身經(jīng)驗總結(jié)產(chǎn)生的需求

（4）人際交往引發(fā)的需求

（5）營銷活動引發(fā)的需求

第26頁共75頁

六、教學(xué)過程

設(shè)計意圖

教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及教師活動學(xué)生活動

（資源準(zhǔn)備）

2.需求目標(biāo)

3.需求轉(zhuǎn)移規(guī)律

一種需求不是同時在所有的人群中產(chǎn)

牛，它總是由干某種特定的原因在某些人

群中的某些